管理学讲义

主讲人：王建国博士（Dr. Wang Jianguo）

办公室424 Tel：62757763

学期：2002 – 2003 第一学期

一、课程目标：

1.系统介绍组织与管理的知识与技巧体系；

2.分析组织与管理中常见的问题与探讨解决的办法；

3.通过案体分析与研究报告提高分析与管理技能。

二、研讨方法：

本课程采取各种有益的教学方式：讲课，小组讨论，案例分析，实际考察，管理实践等。

三、评分标准：

presentation 30分（21分陈述+9分辩论）

体会15分（2500字以内）

出勤率10分

表现10分(满分)

闭卷考试45分（五选三，闭卷，一个半小时）

四、主要教科书：

1.基本教材：

《管理学》（第五版），[美]斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P Robins），中国人民大学出版社Prentice Hall,北京，1998

Robbins, SP and M Coulter, “Management”, 6th edition (International edition), prentice Hall, 1999(R)

2.参考书

《管理学精要》，亚洲篇，[美]约瑟夫M普蒂（Joseph M Putti），海茵茨·韦罗奇（Heinz Weihrich）及哈罗德·孔茨（Harold Koontz）等著，丁慧平，孙先锦译，机械出版社& McGraw-Hill,北京，1999

Stoner JAF, RE Freeman and Jr D Gilbert, “Management”, 6th edition, Prentice Hall, New Jersey, 1995.

五、课程大纲

1.管理与导论第一，二章（罗）（R）

2.管理文化与环境第三章（罗）（R）

3.社会责任与管理道德第五章（罗）（R）

4.管理决策第六章（罗）（R）

5.计划的基础第七章（罗）（R）

6.战略管理与企业家精神第八章（罗）（R）

7.组织的基础第十章（罗）（R）

8.变革与创新管理第十三章（罗）第十二章（R）

9.行为的基础第十四章（罗）第十三章（R）

10.激励员工第十六章（罗）第十五章（R）

11.领导第十七章（罗）第十六章（R）

12.控制的基础第十九章（罗）第十七章（R）

13.小组研究报告（一）

14.小组研究报告（二）

王建国教授简介：

王建国教授现任北京大学光华管理学院教授（营销学，管理学和管理经济学），新加坡国立大学转型经济研究中心主任；新加坡国立大学经济系和管理研究生院教授，博士研究导师。王教授于1984年获得鲁汶大学工商管理硕士学位（MBA），于1993年获得Monash大学经济学博士。王教授曾任教于澳大利亚悉尼新南威尔仕大学，担任经济与商学院讲师，博士和硕士研究生导师；Monash大学管理研究生院和银行与金融学院兼职讲师；香港大学经济学院研究员。

王教授曾担任香港中国华润公司、中国新技术创业投资公司高级经理；澳中工商总会贸易委员会执行委员；澳大利亚中国经济学会会长；1992年大陆、台湾、香港贸易、投资和经济展望国际会议主席和主要组织者与筹款人；学会刊物编辑；美国经济学会、留美中国经济学家学会、澳大利亚中国经济学会、澳大利亚经济学会成员。

目前，王教授担任多家公司（包括跨国公司）的咨询与顾问；同时也是电台、电视台、报刊的财经评论员与撰稿人；他在国际国内的学术刊物及会议上发表了大量学术文章和论文。

王教授在经理人员的管理培训课程方面有着非常丰富的经验。

图1-1 管理的层次

管理学讲义

一、管理与管理者

1.管理的涵义

管理是通过计划、组织、控制、激励与领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 从管理的目的角度出发，管理要解决下面两个问题： 效率（DO THE THING RIGHT ） 效果（DO THE RIGHT THING ）

那么管理到底要达到什么目的呢？

2.管理的层次 见图1-1

在管理每个层次上近年

来发

生了许多变化：

3.管理的基本职能

计划 硬职能 “软”的趋势 组织

软职能

控制

激励

领导

4.管理与企业的比喻（见图1-2）

实验室

计算机

手表

社会团体

5.管理的作用

目标一致

协调沟通6.管理者的角色手表（稳定、官僚）

实验室（创新）

计算机

社会团体

图1-2 管理与企业的比喻

杜拉克（Drucker）的观点：管理是一种无形的力量·管理一个组织Managing a business

·管理管理者Managing manager

·管理工人和工作Managing workers and work

明兹伯格的管理者角色说

表1-1 明茨伯格的管理者角色理论角色描述特征活动人际关系

方面

1.挂名首脑象征性的首脑，必须履行许

多法律性的或社会性的例行

义务

迎接来访者，签署

法律文件

2.领导者负责激励和动员下属，负责

人员配备、培训和交往的职

责实际上从事所有的有下级参与的活动

3.联络者维护自行发展起来的外部接

触和联系网络，向人们提供

恩惠和信息发感谢信，从事外部委员会工作，从事其他有外部人员参加的活动

信息传递方面

4.监听者寻求和获取各种特定的信息

（其中许多是即时的），以便阅读期刊和报告，保持私人接触