哈佛Katg教授--管理人员技能组合

管理人员技能组合

一、管理人员的层级等级

二、管理人员的技能组合

哈佛商学院的Katg教授认为，不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的：专业技能：对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。

人文技能：在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力。

理念技能：从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。

管理人员的技能组合

能力要求

一、企业管理人员的一般培训

管理人员的一般培训要求：岗位工作会议组织能力，进行岗位开发的能力，开展团队活动所需要的知识、信息等。

对企业管理人员重点培训的是他们的管理能力和管理艺术，注重的是思维和观念层次的开发。

管理人员的培训效果很难立竿见影，培训效果难以评估。

二、企业高层管理人员的培训

(一)高层管理人员的培训方式

1)参加高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究;

2)到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育;

3)出国考察、业务进修等。

(二)接班人的教育培训：1. 在企业内部进行教育培训，如在公司内部召开学习研讨会;

2. 参加公司外部的各种研讨班;

3. 到国内外高等学校的工商管理学院进修;

4. 到子公司实习，获得作为领导者的决策体验;

5. 将上述若干种培养方式综合起来的“三明治”式培养课程。

三、企业中层管理人员的培训

(一)中层管理人员培训的目标：1)提高其胜任未来工作所必须的经验、知识和技能;

2)使其能够适应不断变化的环境;

3)使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化;

4)培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。

(二)中层管理人员培训的内容

1)开发任职能力，使他们能够认清企业内外形势的发展

2)提高业务决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理体系和经营活动中人的行为

3)提高对人的判断和评价能力以及与人沟通交流的能力

对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训，同时也要向他们传递相关的管理新知和理念，使他们更好地理解和执行企业高层的决策方针，更有效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，使企业的目标顺利实现。

四、企业基层管理人员的培训

五、管理技能开发的基本模式