SAP解决方案研究分享_【之一】_整体架构篇
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事务应用
物联世界
扩展
用（事务型应用）结合云平台的能力进行创
新扩展，提升运作效率和体验，划分为 System of Innovation；将数据分析型应用划 分为System of Differentiation，认为未来业务 处理的差异在于数据应用的深度；
流程应用
物联网平台
(微) 服务
Icon
Boardroom
像，当然我们的难度会更大，因为我们面临的是更复杂的多厂商方案集成的场景。PaaS也分为了业务服务和基础服务，最终 基于平台服务包装出来的业务服务要能够集成到业务应用中服务客户。 2、SaaS和PaaS的配合：在SAP的多云架构中，Concur、Ariba等云服务和SAP S/4 HANA的联通是通过SAP S/4 HANA Platform来完
S/4HANA
记Βιβλιοθήκη Baidu型 系统
HANA 云平台
分析应用
Cloud for Analytics
差异化 系统
洞察分析：
传统的ERP应用正在面临新的发展，客户交 互和事务处理可以通过云、移动、IoT等新的 技术进行快速的创新，这就要求PaaS平台能 够向应用提供足够的扩展能力；同时数据分 析也从原来的事后分析向实时决策甚至于智 能决策演进，大量的数据分析应用嵌入到交 易和事务处理的应用中，改变传统的交易流 程；
Material Contacts to Cloud for Customers Contacts to S/4HANA Accounts to Cloud for Customers Accounts to S/4HANA Order Pricing Business Partner External Billing Document Request
优点是SAP SaaS和PaaS的配合深度更深，适应企业差异化的应用需求，缺点是整体性太强，在我们目前多厂商解决方案的环境 下很难融合。 但是从SAP的整体架构上来看，有很多值得我们思考的地方：
1、分层解耦：我们可以看到不论是SaaS、还是PaaS，都有分层的思想。业务应用跟我们前台、中台、后台的设计思路非常相
SAP Fieldglass
SAP Hybris
Seller side Discount Management
SAP S/4 HANA Cloud Platform —— Leonardo
Leonardo基于SAP HANA Platform（On-Premise）进行了能力扩展，在原本
IoT、移动、大数据分析的基础上，增强了AI/ML方面的特性，并将其AI方 面的服务分为两层：Foundation Service 和 Business Service，Business Service 通过Foundation Service基于场景进行封装，并可以嵌入到业务操作过程中。
商务套件 技术平台
创新型 系统
商务智能 商业数据仓库
SAP HANA平台
VORA
Hadoop
任何数据源
S/4 HANA与周边应用的集成
所有的API集成接口通过https://api.sap.com进行发布
Cost Center Learning Costs Employee Availability
Human Resource
• 基于图片的购买 • 路径优化 • 商品与服务分类 • 供应链弹性 • 供应商风险评估 • 本地派送
• 学习推荐 • 培训内容 同步翻译 • 职业发展 推荐
Foundation Service
文本 • • • • • • • • • 主题识别 • 机器翻译 • 文档特征抽取 • 语种识别 • 文本分类 情绪识别（to-be） • 命名实体识别（to-be） 文件到文本转换（to- • • be） • • 图像/视频 图像分类 图像特征抽取 地面观测分析 图像细分（to-be） 面部识别（to-be） 文档光学特征识别 （to-be） 图像文本抽取（to-be） 视频分类（to-be） 视频对象细分（to-be） 视频动作识别（to-be） Tabular
Business Service
Marketing • 品牌影响力 • 社交媒体分析 • 客户行为细分 Inbound Logistics • • • • Sales & Service 对话AI（Chatbot） 服务客席 客户支持 解决方案推荐 Outbound Logistics • • • • • Operations Design • 预测性维护 • 潮流分析 • 个性化设计 • 质量侦测 • 计划与排程 优化 Finance 现金 应付 汇兑建议 预测会计 防欺诈
拓展
如何基于SAP解决方案进行功能扩展
SAP
I1
用户界面 (Fiori)
S2
用户界面 (Fiori)
S1
I1 增强用户界面 I2 增强业务功能 I3 增强分析与报表
S5 OData Service OData Service S3 S6 I4 SAP HANA平台 拓展业务应用
I4 增强业务逻辑 S1 开发新用户界面 S2 拓展新用户界面 S3 开发新业务应用 S5 构建新接口与新业务应用集成 S6 增强接口功能与新业务应用集成
单一入口
•
将大的单体应用按照用户角色以及 相应的业务活动进行切割，形成小 而专的Apps，简化用户操作
基于活动的应用重构
•
建立统一的方法和UX设计要求， Fiori Apps给用户提供统一连续的 用户体验
基于用户旅程的UX设计
Fiori的整体设计原则：基于角色、自适应、简单化、连续性、愉悦，其设计理念和华为一站式建设的思路 高度匹配，今年Fiori发布了2.0规划，在下一期解读当中，重点解读Fiori给我们的启示
值得我们借鉴，本次我们先对SAP的产品家族做一个解读。
先来介绍SAP的产品系列
SAP的产品家族
SaaS
整体划分跟华为前、 中、后分层架构非 常类似，通过Fiori提 供一站式接入的用 户体验；以S/4 HANA为核心，各朵 云为补充，支撑了 各领域的业务应用； 构建统一的数据分 析平台及应用；
PaaS
Payroll Postings
Organizational/Cost Center Assignments Employee & Contingent Workforce Data Bank Details Currency Exchange Rates Purchase Order to Invoice automation Payment Proposal and Terms Quote Request and Quote for Contract Payment Advices Purchasing Contract Sales Order to Billing
的关键，但我们不是厂商（只用考虑自己的方案），我们的平台需要考虑如何能够快速有效的集成各个厂商的解决方案；
I2
标准业务应用
I3
在S/4HANA上增强业务应用
在S/4HANA上拓展新业务应用
启示
本次洞察并没有细化SAP的单个解决方案，主要从SAP整体解决方案的布局和分工来看SAP如何支撑企业业务应用。个人认
为相对于Oracle丰富的产品线（不同产品之间会有一些重叠），SAP在整体解决方案的集成上做得更好，这是优点，也是缺点。
整体架构篇
SAP软件包及解决方案研究分享（之一）
写在前
面的话
我们对SAP解决方案的了解在比较长的时间内停留在ERP软件套件的层面，其实除了SAP S/4 HANA， SAP还有很多优秀的产品，包括通过收购来补齐ERP能力的“五朵云”： Hybris（电商相关套件） 、 Ariba（采购云）、Concur（差旅费用云）、Successfactor（人力资源云）、Fieldglass（外包管理云）， 也包括围绕SAP S/4 HANA以及HANA Platform逐步完善的平台能力和独特的Apps，例如2017年5月最新发 布的Leonardo云平台，将大数据、IoT、AI等新的技术融入平台的基础能力，并向ERP以及各朵云提供插 件化的应用功能。SAP整体产品架构将收购产品以及原生产品很好地结合到了一起，这种架构模式非常
SAP SuccessFactors
Expense Report Cost Objects
SAP Concur
SAP Ariba
Cost Objects（Cost center / Internal Order） Remittance Advice Invoices Suppiler Purchase Order WBS element
以S/4 HANA Platform 为基础逐步向Cloud 演进，并集成了IoT、 ML、Analytics、 Mobile等平台服务
IaaS
与PaaS层解耦，可 以集成第三方的IaaS， 并与华为IaaS形成了 战略合作
看SAP如何定义System of X
System of X
SAP将ERP归为System of Record，主要负责管 理基础性的流程管控；将支撑业务处理的应
时间序列变更点 时间序列预测 聚类 关键影响分析 异常检测 推荐 What-if分析 相似度评分 失效时间预测 （to-be） • 关联规则学习 （to-be） • • • • • • • • •
Fiori：基于角色的一站式用户接入平台
•
用户可以从单一入口进入，通过 Fiori App使用SAP S/4 HANA以及SAP business suite的相关应用功能
成的，所有的接口全部通过https://api.sap.com发布出来。业务应用的扩展也通过Platform提供的UX、AI等能力进行扩展。和我
们不同的是，SAP利用HANA平台，实现了OLTP/OLAP融合，数据分析应用和业务应用基于了同一个数据底座，这种方式也造成 了架构耦合性强的情况。因此我们在考虑方案时要结合自己的情况进行调整。 3、统一平台：不论是SAP Leonardo、还是Salesforce 1 Platform，都在走统一平台的道路，这个平台是未来快速实现创新型应用
物联世界
扩展
用（事务型应用）结合云平台的能力进行创
新扩展，提升运作效率和体验，划分为 System of Innovation；将数据分析型应用划 分为System of Differentiation，认为未来业务 处理的差异在于数据应用的深度；
流程应用
物联网平台
(微) 服务
Icon
Boardroom
像，当然我们的难度会更大，因为我们面临的是更复杂的多厂商方案集成的场景。PaaS也分为了业务服务和基础服务，最终 基于平台服务包装出来的业务服务要能够集成到业务应用中服务客户。 2、SaaS和PaaS的配合：在SAP的多云架构中，Concur、Ariba等云服务和SAP S/4 HANA的联通是通过SAP S/4 HANA Platform来完
S/4HANA
记Βιβλιοθήκη Baidu型 系统
HANA 云平台
分析应用
Cloud for Analytics
差异化 系统
洞察分析：
传统的ERP应用正在面临新的发展，客户交 互和事务处理可以通过云、移动、IoT等新的 技术进行快速的创新，这就要求PaaS平台能 够向应用提供足够的扩展能力；同时数据分 析也从原来的事后分析向实时决策甚至于智 能决策演进，大量的数据分析应用嵌入到交 易和事务处理的应用中，改变传统的交易流 程；
Material Contacts to Cloud for Customers Contacts to S/4HANA Accounts to Cloud for Customers Accounts to S/4HANA Order Pricing Business Partner External Billing Document Request
优点是SAP SaaS和PaaS的配合深度更深，适应企业差异化的应用需求，缺点是整体性太强，在我们目前多厂商解决方案的环境 下很难融合。 但是从SAP的整体架构上来看，有很多值得我们思考的地方：
1、分层解耦：我们可以看到不论是SaaS、还是PaaS，都有分层的思想。业务应用跟我们前台、中台、后台的设计思路非常相
SAP Fieldglass
SAP Hybris
Seller side Discount Management
SAP S/4 HANA Cloud Platform —— Leonardo
Leonardo基于SAP HANA Platform（On-Premise）进行了能力扩展，在原本
IoT、移动、大数据分析的基础上，增强了AI/ML方面的特性，并将其AI方 面的服务分为两层：Foundation Service 和 Business Service，Business Service 通过Foundation Service基于场景进行封装，并可以嵌入到业务操作过程中。
商务套件 技术平台
创新型 系统
商务智能 商业数据仓库
SAP HANA平台
VORA
Hadoop
任何数据源
S/4 HANA与周边应用的集成
所有的API集成接口通过https://api.sap.com进行发布
Cost Center Learning Costs Employee Availability
Human Resource
• 基于图片的购买 • 路径优化 • 商品与服务分类 • 供应链弹性 • 供应商风险评估 • 本地派送
• 学习推荐 • 培训内容 同步翻译 • 职业发展 推荐
Foundation Service
文本 • • • • • • • • • 主题识别 • 机器翻译 • 文档特征抽取 • 语种识别 • 文本分类 情绪识别（to-be） • 命名实体识别（to-be） 文件到文本转换（to- • • be） • • 图像/视频 图像分类 图像特征抽取 地面观测分析 图像细分（to-be） 面部识别（to-be） 文档光学特征识别 （to-be） 图像文本抽取（to-be） 视频分类（to-be） 视频对象细分（to-be） 视频动作识别（to-be） Tabular
Business Service
Marketing • 品牌影响力 • 社交媒体分析 • 客户行为细分 Inbound Logistics • • • • Sales & Service 对话AI（Chatbot） 服务客席 客户支持 解决方案推荐 Outbound Logistics • • • • • Operations Design • 预测性维护 • 潮流分析 • 个性化设计 • 质量侦测 • 计划与排程 优化 Finance 现金 应付 汇兑建议 预测会计 防欺诈
拓展
如何基于SAP解决方案进行功能扩展
SAP
I1
用户界面 (Fiori)
S2
用户界面 (Fiori)
S1
I1 增强用户界面 I2 增强业务功能 I3 增强分析与报表
S5 OData Service OData Service S3 S6 I4 SAP HANA平台 拓展业务应用
I4 增强业务逻辑 S1 开发新用户界面 S2 拓展新用户界面 S3 开发新业务应用 S5 构建新接口与新业务应用集成 S6 增强接口功能与新业务应用集成
单一入口
•
将大的单体应用按照用户角色以及 相应的业务活动进行切割，形成小 而专的Apps，简化用户操作
基于活动的应用重构
•
建立统一的方法和UX设计要求， Fiori Apps给用户提供统一连续的 用户体验
基于用户旅程的UX设计
Fiori的整体设计原则：基于角色、自适应、简单化、连续性、愉悦，其设计理念和华为一站式建设的思路 高度匹配，今年Fiori发布了2.0规划，在下一期解读当中，重点解读Fiori给我们的启示
值得我们借鉴，本次我们先对SAP的产品家族做一个解读。
先来介绍SAP的产品系列
SAP的产品家族
SaaS
整体划分跟华为前、 中、后分层架构非 常类似，通过Fiori提 供一站式接入的用 户体验；以S/4 HANA为核心，各朵 云为补充，支撑了 各领域的业务应用； 构建统一的数据分 析平台及应用；
PaaS
Payroll Postings
Organizational/Cost Center Assignments Employee & Contingent Workforce Data Bank Details Currency Exchange Rates Purchase Order to Invoice automation Payment Proposal and Terms Quote Request and Quote for Contract Payment Advices Purchasing Contract Sales Order to Billing
的关键，但我们不是厂商（只用考虑自己的方案），我们的平台需要考虑如何能够快速有效的集成各个厂商的解决方案；
I2
标准业务应用
I3
在S/4HANA上增强业务应用
在S/4HANA上拓展新业务应用
启示
本次洞察并没有细化SAP的单个解决方案，主要从SAP整体解决方案的布局和分工来看SAP如何支撑企业业务应用。个人认
为相对于Oracle丰富的产品线（不同产品之间会有一些重叠），SAP在整体解决方案的集成上做得更好，这是优点，也是缺点。
整体架构篇
SAP软件包及解决方案研究分享（之一）
写在前
面的话
我们对SAP解决方案的了解在比较长的时间内停留在ERP软件套件的层面，其实除了SAP S/4 HANA， SAP还有很多优秀的产品，包括通过收购来补齐ERP能力的“五朵云”： Hybris（电商相关套件） 、 Ariba（采购云）、Concur（差旅费用云）、Successfactor（人力资源云）、Fieldglass（外包管理云）， 也包括围绕SAP S/4 HANA以及HANA Platform逐步完善的平台能力和独特的Apps，例如2017年5月最新发 布的Leonardo云平台，将大数据、IoT、AI等新的技术融入平台的基础能力，并向ERP以及各朵云提供插 件化的应用功能。SAP整体产品架构将收购产品以及原生产品很好地结合到了一起，这种架构模式非常
SAP SuccessFactors
Expense Report Cost Objects
SAP Concur
SAP Ariba
Cost Objects（Cost center / Internal Order） Remittance Advice Invoices Suppiler Purchase Order WBS element
以S/4 HANA Platform 为基础逐步向Cloud 演进，并集成了IoT、 ML、Analytics、 Mobile等平台服务
IaaS
与PaaS层解耦，可 以集成第三方的IaaS， 并与华为IaaS形成了 战略合作
看SAP如何定义System of X
System of X
SAP将ERP归为System of Record，主要负责管 理基础性的流程管控；将支撑业务处理的应
时间序列变更点 时间序列预测 聚类 关键影响分析 异常检测 推荐 What-if分析 相似度评分 失效时间预测 （to-be） • 关联规则学习 （to-be） • • • • • • • • •
Fiori：基于角色的一站式用户接入平台
•
用户可以从单一入口进入，通过 Fiori App使用SAP S/4 HANA以及SAP business suite的相关应用功能
成的，所有的接口全部通过https://api.sap.com发布出来。业务应用的扩展也通过Platform提供的UX、AI等能力进行扩展。和我
们不同的是，SAP利用HANA平台，实现了OLTP/OLAP融合，数据分析应用和业务应用基于了同一个数据底座，这种方式也造成 了架构耦合性强的情况。因此我们在考虑方案时要结合自己的情况进行调整。 3、统一平台：不论是SAP Leonardo、还是Salesforce 1 Platform，都在走统一平台的道路，这个平台是未来快速实现创新型应用