组织行为学第4章个性与行为
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¨ 沙洛维和梅耶提出情绪智力概念 ¨高尔曼(D.Goleman) 发展完善 ¨ (1)自我意识 ¨ (2)自我管理 ¨ (3)社会意识 ¨ (4)社会技能
¨ 智商使你获得工作，情商使你获得提升
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组织行为学第4章个性与行为
意 识
行 动
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
•
•
•自我
•他人
自我意识 •→ 社会意识
主要指的是有效解决实际情境 中的问题的适应性能力。
¨内隐知识(Tacit Knowledge)
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组织行为学第4章个性与行为
¨ 内隐知识与正式的学业知识有很大区 别,它的主要特点是:
¨ (1)内隐知识是行动导向的知识。 ¨ (2)内隐知识是实用性的知识。 ¨ (3)内隐知识在经验中获得 。
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组织行为学第4章个性与行为
第二节 气质
¨ 一、什么是气质 ¨ 是个体心理活动的动力特征，即神经活
动类型。 ¨ 二、气质的类型 ¨ 1、体形说（克瑞奇米尔） ¨ 2、体液说（希波克拉底） ¨ 3、高级神经活动类型说（巴甫洛夫） ¨ 三、对气质的评价
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组织行为学第4章个性与行为
室内设计师:办公区的 设计和规划 办公室主任:综合各部 门上交的文件,撰写成 报告教给领导 司机:驾驶汽车
是用手指完成精细动作的能力
生产线上的工人:焊接 组织行为学精第4密章个的性电与行路为板
¨2)实践智力 ¨斯腾伯格(R.Sternbberg) 提出 ¨实践智力(Practical Intelligence)
¨ 四、气质在管理中的应用
¨ 1、气质绝对原则
¨
2、气质互补原则
¨
3、气质发展原则
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组织行为学第4章个性与行为
¨第三节 能力
¨一.能力的基本概念 ¨是一种内在的心理品质,是完
成某种活动,解决某个问题所 必须具备的条件。
¨二.工作中的能力因素 ¨1)职业能力倾向
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组织行为学第4章个性与行为
¨ 创造力的核心是创造思维的能力， 主要表现在四个方面:
¨ (1)思维的流畅性 ¨ (2)思维的灵活性 ¨ (3)思维的独特性 ¨ (4)思维的发散性
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组织行为学第4章个性与行为
三、能力在管理中的应用
¨ 1、量才录用 ¨ 2、能力互补 ¨ 3、用人之长 ¨ 4、科学用人 ¨ 5、职能匹配
组织行为学第4章--个性 与行为
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2020/11/30
组织行为学第4章个性与行为
¨ 2.个体心理特征的特点 ¨ 1) 相对稳定性 ¨ 2）差异性 ¨ 3）社会性 ¨ 3个体心理特征在组织中的作用 ¨ 1）行为理解和预测 ¨ 2）工作匹配 ¨ 4、影响个体心理特征的因素 ¨ 1）遗传 ¨ 2）教育 ¨ 3）环境
对各种视觉符号(包括数字,特殊符号,字 母,文字等)快速而准确的觉察,比较,转换, 加工的能力 理解事物的空间关系,当空间位置变化时 能想象出物体的形状 对各种形式的信息进行准确理解和综合 分析与加工的能力
使用眼和手协调完成任务的能力
客户代表:向客户介绍 公司的产品 会计:公司收入,支出,成 本等计算 市场总监:对本公司与 竞争对手营销方案分析 判断 校对员:文字校对
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组织行为学第4章个性与行为
五、人格障碍
¨ 反社会型人格障碍 ¨ 偏执型人格障碍 ¨ 分裂样型人格障碍 ¨ 强迫型人格障碍 ¨ 被动攻击型人格障碍 ¨ 自恋型人格障碍 ¨ 表演型人格障碍
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组织行为学第4章个性与行为
六、人格与管理
¨ 培养良好的职业人格 ¨ 人格互补 ¨ 管理因人而宜
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能力倾 向 言语理 解 数量关 系 逻辑推 理
知觉速 度
空间知 觉 综合分 析
动作协 调 手指灵 巧性
描
述
工作范例
运用语言文字进行表达,交流和思考的能 力 对事物之间的数量关系做出分析,理解和 判断的能力,对数字的敏感性 根据已有的信息发现和理解事物之间的 关系,做出分析和判断的能力
• 情绪 •↓ •智力 •↓
自我管理 •→ 社会技能
•对自己的 积极影响
•↘
•对他人的 积极影响
组织行为学第4章个性与行为
¨4)管理能力
¨ 卡茨(R.Katz)提出了三种基本管理能力 ¨ (1)技术能力 ¨ (2)人际技能 ¨ (3)概念技能
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组织行为学第4章个性与行为
¨ 5)创造力
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组织行为学第4章个性与行为
成功智力—实践智力的发展
¨ 成功智力三个关键方面 ¨ 分析性智力 ¨ 创造性智力 ¨ 实践性智力
¨ 怎么样才能成功？
¨ 只有在分析、创造和实践能力三方面协 调、平衡时才最为有效。
¨ 你具有成功智力吗？
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组织行为学第4章个性与行为
¨3)情绪智力(Emotional Intelligence)
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组织行为学第4章个性与行为
¨第四节 人格
¨ 一.人格的概念与特点
¨ (1)人格(personality),也叫做个性,来源于希腊语中的 (persona),它的本意是面具,后来转义成人格。
¨ 人格、性格与个性三者是嘛关系？
二、什么造就了人格？ ¨ 生理遗传 ¨ 文化教育 ¨ 家庭环境 ¨ 童年经验 ¨ 自然环境
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组织行为学第4章个性与行为
¨三、人格的特点
¨ 第一、整体性 ¨ 第二、独特性 ¨ 第三、稳定性 ¨ 第四、功能性
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组织行为学第4章个性与行为
¨四、职业人格理论
¨霍兰德(J.Holland) 20世纪50年代，人 格类型与职业关系的理论。
¨R-现实型 I-研究型 A-艺术型 ¨S-社会型 E-企业型 C-常规型
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组织行为学第4章个性与行为
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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组织行为学第4章个性与行为
¨ 智商使你获得工作，情商使你获得提升
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组织行为学第4章个性与行为
意 识
行 动
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•
•
•自我
•他人
自我意识 •→ 社会意识
主要指的是有效解决实际情境 中的问题的适应性能力。
¨内隐知识(Tacit Knowledge)
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组织行为学第4章个性与行为
¨ 内隐知识与正式的学业知识有很大区 别,它的主要特点是:
¨ (1)内隐知识是行动导向的知识。 ¨ (2)内隐知识是实用性的知识。 ¨ (3)内隐知识在经验中获得 。
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第二节 气质
¨ 一、什么是气质 ¨ 是个体心理活动的动力特征，即神经活
动类型。 ¨ 二、气质的类型 ¨ 1、体形说（克瑞奇米尔） ¨ 2、体液说（希波克拉底） ¨ 3、高级神经活动类型说（巴甫洛夫） ¨ 三、对气质的评价
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组织行为学第4章个性与行为
室内设计师:办公区的 设计和规划 办公室主任:综合各部 门上交的文件,撰写成 报告教给领导 司机:驾驶汽车
是用手指完成精细动作的能力
生产线上的工人:焊接 组织行为学精第4密章个的性电与行路为板
¨2)实践智力 ¨斯腾伯格(R.Sternbberg) 提出 ¨实践智力(Practical Intelligence)
¨ 四、气质在管理中的应用
¨ 1、气质绝对原则
¨
2、气质互补原则
¨
3、气质发展原则
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组织行为学第4章个性与行为
¨第三节 能力
¨一.能力的基本概念 ¨是一种内在的心理品质,是完
成某种活动,解决某个问题所 必须具备的条件。
¨二.工作中的能力因素 ¨1)职业能力倾向
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¨ 创造力的核心是创造思维的能力， 主要表现在四个方面:
¨ (1)思维的流畅性 ¨ (2)思维的灵活性 ¨ (3)思维的独特性 ¨ (4)思维的发散性
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组织行为学第4章个性与行为
三、能力在管理中的应用
¨ 1、量才录用 ¨ 2、能力互补 ¨ 3、用人之长 ¨ 4、科学用人 ¨ 5、职能匹配
组织行为学第4章--个性 与行为
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组织行为学第4章个性与行为
¨ 2.个体心理特征的特点 ¨ 1) 相对稳定性 ¨ 2）差异性 ¨ 3）社会性 ¨ 3个体心理特征在组织中的作用 ¨ 1）行为理解和预测 ¨ 2）工作匹配 ¨ 4、影响个体心理特征的因素 ¨ 1）遗传 ¨ 2）教育 ¨ 3）环境
对各种视觉符号(包括数字,特殊符号,字 母,文字等)快速而准确的觉察,比较,转换, 加工的能力 理解事物的空间关系,当空间位置变化时 能想象出物体的形状 对各种形式的信息进行准确理解和综合 分析与加工的能力
使用眼和手协调完成任务的能力
客户代表:向客户介绍 公司的产品 会计:公司收入,支出,成 本等计算 市场总监:对本公司与 竞争对手营销方案分析 判断 校对员:文字校对
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组织行为学第4章个性与行为
五、人格障碍
¨ 反社会型人格障碍 ¨ 偏执型人格障碍 ¨ 分裂样型人格障碍 ¨ 强迫型人格障碍 ¨ 被动攻击型人格障碍 ¨ 自恋型人格障碍 ¨ 表演型人格障碍
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六、人格与管理
¨ 培养良好的职业人格 ¨ 人格互补 ¨ 管理因人而宜
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能力倾 向 言语理 解 数量关 系 逻辑推 理
知觉速 度
空间知 觉 综合分 析
动作协 调 手指灵 巧性
描
述
工作范例
运用语言文字进行表达,交流和思考的能 力 对事物之间的数量关系做出分析,理解和 判断的能力,对数字的敏感性 根据已有的信息发现和理解事物之间的 关系,做出分析和判断的能力
• 情绪 •↓ •智力 •↓
自我管理 •→ 社会技能
•对自己的 积极影响
•↘
•对他人的 积极影响
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¨4)管理能力
¨ 卡茨(R.Katz)提出了三种基本管理能力 ¨ (1)技术能力 ¨ (2)人际技能 ¨ (3)概念技能
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¨ 5)创造力
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成功智力—实践智力的发展
¨ 成功智力三个关键方面 ¨ 分析性智力 ¨ 创造性智力 ¨ 实践性智力
¨ 怎么样才能成功？
¨ 只有在分析、创造和实践能力三方面协 调、平衡时才最为有效。
¨ 你具有成功智力吗？
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¨3)情绪智力(Emotional Intelligence)
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¨第四节 人格
¨ 一.人格的概念与特点
¨ (1)人格(personality),也叫做个性,来源于希腊语中的 (persona),它的本意是面具,后来转义成人格。
¨ 人格、性格与个性三者是嘛关系？
二、什么造就了人格？ ¨ 生理遗传 ¨ 文化教育 ¨ 家庭环境 ¨ 童年经验 ¨ 自然环境
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¨三、人格的特点
¨ 第一、整体性 ¨ 第二、独特性 ¨ 第三、稳定性 ¨ 第四、功能性
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¨四、职业人格理论
¨霍兰德(J.Holland) 20世纪50年代，人 格类型与职业关系的理论。
¨R-现实型 I-研究型 A-艺术型 ¨S-社会型 E-企业型 C-常规型
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