战略地图精华版印50家企业

户 内 部 流 程
学 习 与 成 长
研发、 生产工 艺流程
售前 售后 服务
采购、 物流管 理流程
国内、 国际产 品认证
研发项 目开发 流程
开发 国际 市场
建立研 发团队
培养优 秀的服 务团队
打造 销售 团队
强化 ERP系 统
品质 管控 中心
企业 文化 建设
公司简介
某养老地产服务公司，是一家以提供中高端 的辅助生活照料和全护理服务为主的、为客户提 供全面的养老顾问服务和养老公寓的地产公司。 企业始终以“品质生活”作为一切服务的核心， 业务主要是根据客户年龄和健康状况提供不同的 健康养老产品和服务设计，定制各种配套服务。 同时还将为入住客户提供专业医疗、高端会所、 运动康复、休闲娱乐、养老公寓等全方位服务。
提升供货 速度
学习与成长
市场及客户导 向文化
营销企划 团队建设
食品生产管理人才 与体系建设
公司介绍
北京某汽车服务有限责任公司创建于1995年,历经十余 年的发展，已经成为国内最具实力的汽车服务连锁企业， 注册资金3850万。公司目前共有连锁店一百家，全国各地 的员工总数超过了3000人，是集环保洗车、汽车美容、维 修保养、烤漆服务、汽车百货、车险于一体的综合性汽车 服务企业。爱义行始终坚持诚信经营，在行业内屡获殊荣， 先后获得“全国汽车维修行业诚信企业”、“消费者满意 单位”、“百万保证金先行赔付”、“ISO9000质量管理 体系认证”、“守信企业”、“首都文明单位”等光荣称 号。
天虹集团、阳光百货集团等多个国内知名商业集团提供建筑规划与咨询、商
业设计、招商与培训等全方面的商业服务。 公司将秉承一如既往的专业精神、以诠释商业空间，缔造业绩传奇为公
司立足之本，为企业提供更加具有划时代意义的商业规划与设计服务。
财 务 层 面 客 户 层 面 内 部 流 程 学 习 成 长
2015年销售额3亿 增加收入 降低成本
销售 团队建设
企业文化 建设
企业简介
公司由某上市投资公司投资组建，是某科技集团在 旅游产业的投资控股平台。 致力于成熟景区的提升与改造，以创造高质量的游 客体验。其核心业务是对成熟景区进行整体投资，实现 升级改造，实现可持续性发展。 交通接驳项目属于将要运营的几个业态之一，通过 提升景区交通服务质量来塑造全新的游客体验，结合中 国第一条京张铁路的历史背景，契合八达岭景区主题文 化，采用火车外形的环保接驳车服务游客，预计年运输 游客往返景区接驳站点与各停车场之间数百万人次，同 时与国际高科技检售票系统结合，提高5A级国际景区综 合管理水平。
客户层面
提高资 金使用 率
客户Байду номын сангаас增值
快捷 方便
内部流程
财务管理 流程
产品设 计流程
客户管 理流程
网络安全 管理流程
风险控 制流程
销售管 理流程
运营管 理流程
学习成长
产品 设计 培训
构建 客户 管理 系统
组建网 络风险 隔离团 队
销售管 理系统 培训
企业文 化植入
公司介绍
某投资控股有限公司是中国某集团公司全资子公司，长 期从事股权投资业及投资管理业务，积累了丰富的投资、资 本运营和企业管理经验，具有一批长期从事投资及项目管理 的专业人才。 中信投资控股有限公司通过直接投资与组建、参与产业 基金相结合的方式，重点在汽车零部件、环保节能减排和新 能源、养老健康与生物医药行业、高新技术开发与转化和中 小高科技企业开展投资业务，形成了具有稳定盈利能力的核 心资产。 中信投资控股有限公司致力于业务模式创新，积极引入 新的投融资模式，重视高新技术科研成果开发与转化，在追 求公司投资业务的可持 续发展的同时获取稳定的投资回报。
公司介绍
某商业设计公司，2010年1月成立至今一直致力于商业建筑规划与设计、 商业空间规划与卖场环境设计、MD组合与分析、招商与咨询、商业策划与 培训等专业领域。在亚洲范围内承接了韩国新世界集团、乐天百货集团、台 湾新光三越、汉神百货等旌旗店的规划与设计；在中国大陆，先后为王府井 百货集团、香港新世界集团、银泰集团、万达集团、金鹰集团、金花集团、
财务层面
降低成本
长期股东价值
增加缴费 老客户保留 与增值
销售收入 新客户增 加 配套设施 齐全 配套 设计 工程 工期 管理
客户层面
微笑服 务
干净卫 生
卫生 管理
安全保 障 安保 管理
绿化 管理
环境 绿化 配套设 维修管 理
性价比 高
内部流程
服务 管理
定价 管理
学习与成长
公司简介
某澳大利亚的矿业设备公司，其主营业务为VLD系列 定向钻机的生产、制造、销售、服务，以及为煤矿提供地 质勘探和全方位的瓦斯抽放工程总承包。
提升利润 财 务 增加收入 降低成本
开发新客户
客 户 全球独有 产品技术
维护现有客户
品牌知 名度 售后技 术服务
增加业务模式
配件 支持 服务多 样化
内 部 流 程 学 习 与 成 长
提升公司利润 财务 销售增长 食品质量安 全 客户 经销商满意 度 提高产品合 格率 内部流程 市场营销与 品牌战略 开发新 客户 客户维 护和增 值 降低成本 提高新产品 毛利率 可随时购买， 购物方便
提高资产 整合和资 金利用率 物美价廉
花生专家
产品多样， 多种选择
电子商务 网站运营 管理 提升产品 研发速度 客户维护 和销售团 队建设 经销商系 统 采购、研发、 生产环节等各 项的费用控制 事业部战略 协同管控 市场导向的 研发人才 KA卖场系 统
2015年销售收 入6000万 财务 降低成本 客户满意度 安全 运营 强化服务 流程 内部 流程 设备维修 流程 优秀人才 引进 学习成 长 培训体系 搭建 企业文化营造 微笑服务+便捷 +高效 环境 绿化 微笑 服务 干净 卫生 高效 便捷
提升销售额
客户
一站式服 务
品牌 影响
环境管理 流程
成本控 制 营销宣 传
专利 管理 流程
售后 服务 流程
销售 管理 流程
采购 流程
成本 控制 流程
现金 管理 流程
项目 可研 流程
专人 管理
强化 工程 师团 队
打造 销售 强队
加强从 业人员 专业性
推行 企业 文化
强化 收款 进程
组建 专业 小组
公司简介
集团为多元化产业集团：下属三个事业部分别为房地产开 发产业事业部、新农业产业事业部、健康产业事业部 新农业部产业事业部下属子公司为美联科技公司、花生生 产公司、黑盛贸易公司。其中美联科技公司为花生良种繁育公 司，肩负花生良种繁育及食品研发等职能；花生生产公司为花 生原料出口及花生食品加工生产公司；黑盛贸易公司为食品销 售公司（主要销售花生食品产品及其他食品工厂代加工食品）。 新农业事业部核心公司为黑盛公司，市场主体品牌均以 “黑盛”为载体。其客户主要为食品经销商和终端顾客。
年营业额10亿
财务
提高收入 客户满意度 新客户增加
降低成本
老客户留存 App平 台 满足个 性化需 求 工作效 率
客户
品牌连 锁
售后服 务
价格
内部 流程 学习 成长
VI、SI
品牌塑 造
供应链
顾客服 务流程
标准化 操作手 册
客户管 理流程
市场推 广
技术开 发
培训体 系搭建
构建 CRM系 统
ERP
改装部
际认证，其产品不仅获得国内的3C认证，还致力于产品的LPCB，UL等国
际认证，致力于使中国的消防报警产品“迈出国门，走向世界”。
实现股东利益
财 务 客
降成本
增加收入
客户满意度 乙方：工程公司、 设计院、代理商 产品 稳定 性 品质 管控 服 务 供货 周期 各项 认证 价 格 甲 方、国际客户 、行业客户 创 新 产品差 异化
老客户留存
客户满意
新客户开发
设计创 新
设计质 量
设计周 期
设计价 格
增值服 务
品牌影 响
客户 管理 流程
设计创 新流程
质量管 理 管理流 程 优秀设 计师引 进
项目 管理 流程
施工 图制 作流 程 JIRA系 统
品牌营 销 流程
成本 控制 流程
商务团 队 建设
Conflue nce系统
企业 文化 打造
票务系统 上线
增设增值 服务项目
安全运营 流程
互动平台搭建（微 信公众号+微博+企 业网站）
公司介绍
某化妆品有限公司，是上海某联合股份有限公司的全资子 公司，拥有近3000万元的固定注册资产。1998年8月，佰草集作 为全新概念的现代中草药中高档个人护理品品牌被推出市场， 并以其独树一帜的定位，很快在国内化妆品市场中崛起，在消 费者心中树立起自然、清新、健康良好的品牌形象。时至今日， 佰草集的产品种类已多达180余种。十余年，佰草集在国内始终 保持每年销售总额的高速增长。目前佰草集的专卖店和专柜已 基本遍布所有省市自治区及港、澳、台地区。2008年，佰草集 飘洋过海，走出国门将中草药养美的生活方式与东方文化带至 巴黎，飘洒全世界，成为第一个真正意义上，站在世界舞台， 与国际一线品牌竞争的中高档中草药护理品牌。中国风迅速席 卷世界时尚中心巴黎，短短几年，佰草集已在全球化妆品零售 巨头SEPHORA法国地区所有独有品牌排名中名列前茅，中国概念 的清肌养颜太极泥更是风靡当地。
提升公司利润
财务 增加收入 降低成本
伙伴关系 客户 有客户增值服 务
项目质量有保 障
项目价格合理
项目按时交付
是客户信赖的 品牌
内部流程
增加新投资项目
低成本融资 与资金管理 财务全面预算管 理体系
管控项目进度质量 安全
管控项目成本
维护客户关系与增 值服务
建立审计与风险防 范机制
参股项目投后 管理
学习成长 合理的组织架构与 权责体系 打造高标准团 队 绩效与薪酬激励 体系 建立OA与信息 系统
财 务 层 面 客 户 层 面
销售额 1亿元 增加收入 降低成本
新客户增长 质量 合格 绿色 无添加
客户满意 品牌 形象
老客户增值 品种 多样 供货 及时
内 部 流 程
学 习 与 成 长
质量控 制流程
品牌营 销流程
产品开 发流程
客户开 发管理
产销协 调体系
成本控 制流程
质量控制 团队建设
研发/市场 团队建设
企业简介
某安全消防设备有限公司，自2004年成立以来，始终致力于消防电 子领域的探索和创新，是专业从事火灾报警和灭火控制产品，集研发、 生产、销售及工程服务为一体的高新技术企业。 拥有一批长期从事火灾报警产品研究，且具备丰富实际经验的产品 设计开发及专业管理人员，完整的自主知识产权及多项发明专利。依托 上市公司雄厚的资本盾，以优异的产品设计，精良的工艺装备、事宜的 生产环境，完善的管理体系，为消防报警电子产品的生产提供了可靠的 质量保证。 北京福赛尔安全消防设备有限公司研发、生产的产品类型设计火灾 自动报警、电气火灾监控、消防远程监控和工业消防等产品领域，产品 采用国际流行的工业设计理念和高可靠性的品质设计。 公司已通过德国莱茵认证公司实施的ISO9001-2008质量管理体系国
公司简介
某投资基金管理有限公司，成立于2013年9月。 主要业务有证券投资基金，股权投资基金，创业 投资基金，其他投资基金 的投资管理、咨询。经 基金业协会备案，取得中国证券投资基金业协会 颁发的私募投资基金管理人登记证书。
提升利 润
财务层面
改善成 本结构
增加客 户价值
增加收 入机会
客户满意
新客户增长 安全 保障 客户服 务佳
公司介绍
北京某绿色食品公司，是由韩国某公司投资的全资子公司，公司致力于为消费者 提供健康安全的食品。 1981年在在韩国本土开办第一家有机农商店，开始发展有机农食品事业，并以此 为基点，一直以追求高质量、安全可靠的加工产品，提高消费者健康生活品质为企业 宗旨，不断扩展事业领域。 2009年，进入中国， 先在上海建立办公室，2010年进入北京、重庆，未来几年 公司还计划在广州/深圳设立分公司。公司将于2011年在平谷区设立生产工厂，并计 划两年内建立重庆，广州工厂，为北京及全国的消费者提供新鲜健康的食品。 企业理念及宗旨：Pulmuone 以元敬善院长提出的 ‘关爱友邻’, ‘尊重生命’ 为 公司精神，并以 ‘人与自然并重的地球乐活族企业’ 理念为公司使命，不断发展. 公司自创始以来一直追求“为家人选择放心食品”的原则，在从原料选择到生产 制作，流通运送等领域内加强管理，达到最完美的境界。
提高利润
财务
增加收入
降低成本
客户满意
市场占有率
新客户增长
客户
质量 品牌 服务
增值
创新流程
客户管理流程 细分客 户群 会员回 访 销售服 务
运营流程
内部流程
开拓客户体 验形式 创造增值服 务
售后服务 管理
供应链管 理
学习与成长
团队建设 美容养生讲师团队建设 销售团队建设 渠道开发团队 CRM系统完 善 企业文化认同