质量成本分析与控制课件

鉴定成本
试验检验费 质量检验部门办公费 工工会会及福及利福基金利基金
质量成本构成比例
检测设备维修折旧费 质量成本
质
报废损失费
量
内部损失成本 返修费
(二级科目)
占质量成本总额的百分比
朱兰
哈灵顿 桑德霍姆
成
降级损失费
本
停工损失费
预防成本
1—5
10
0.5—10
产品质量事故处理费
外部损失成本
索赔费 退货损失费 折旧损失费
质量成本分析与控制课 件
序言 ❖ 质量只是质量部门的事情吗？ ❖ 不!质量不只是质量部门的事!
质量成本分析与控制课 件
一、什么是质量成本？
质量成本是指企业为达到和保持既定的质量水平所需的费 用。它包括为确保满意的质量而发生的费用以及没有达到 满意的质量所造成的损失。
与质量控制相关的 各种费用的总和
质量成本台账
质量成本分析与控制课 件
2、质量成本数据的收集方法
质量成本管理的初级阶段：以综合质量管理人员 的估计为主，辅之以会计资料。
质量成本管理的中级阶段：以会计资料为主，质 量管理人员的估计为辅。
质量成本管理的高级阶段：建立在正式的会计凭 证和台账上。
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3、质量成本的核算
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2、鉴定成本 评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用。
❖ 进货检验费 ❖ 工序检验费 ❖ 成品检验费 ❖ 检测设备维护、校准费 ❖ 存货检验费 ❖ 实验材料及劳务费 ❖ 检测设备折旧费 ❖ 专职检验人员、计量人员的工资及奖金
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3、内部损失成本 产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用。 ❖ 废品损失 ❖ 返修费用 ❖ 交检费用 ❖ 停工损失 ❖ 减产损失 ❖ 质量故障处理费 ❖ 质量降级损失
统 专用基金 计 应付工资
预防费用 转账单
统 企管费 计
会 基本生产 计 应付工资
车间经费
鉴定费用 转账单
外部损失费 转账单
内部损失费 转账单
各种明细表
1、预防费用 2、鉴定费用 3、内部损失费用 4、外部损失费用
预防费用 鉴定费用 单位产品分配表
内部损失费用 单位产品分配表
外部损失费用 单位产品分配表
中天钢铁培训讲义
质量成本分析与控制
2012.10
质量成本分析与控制课 件
内容提纲
第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲 第六讲
质量成本概述 质量成本构成 质量成本分析与核算 如何有效地进行质量成本控制 如何制作高质量的质量成本报告 质量绩效分析与考核
质量成本分析与控制课 件
第一讲 质量成本概述 一、什么是质量成本？ 二、质量成本的分类 三、质量成本的特点 四、企业为什么要进行质量成本管理 五、质量成本管理的要点
（调整）质量成本，不断促进其优化，实现质量成本管理的目的。
所以质量成本的分析和控制是质量成本管理的重点工作。舍此，
质量成本就无法发挥作用。
3、对质量成本进行考核
通过质量成本的管理活动，就可能了解企业质量成本的具体情况，
并可以识别和确定经济合理的质量成本指标，为预测、计划和考
核提供依据。
质量成本分析与控制课
鉴定成本
10—50
25
内部损失成本 25—40
57
பைடு நூலகம்10—50 25—40
保修费
外部损失成本 25—40
8
20—40
质量保证措施费
外部质量保证成本 产品质量证实实验费
外部损失成本
评定费
质量成本分析与控制课
件
二、质量成本的计算 1、质量成本数据的来源
会计分类凭证 质量成本的计算
统计记录凭证
质量统计凭证
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四、企业为什么要进行质量成本管理 1、是企业提高经济效益的有效途径。 2、为领导层决策提供依据。 3、评价质量管理体系有效性的经济手段。 4、有利于提高企业的管理水平
质量成本分析与控制课 件
五、质量成本管理的要点
1、做好质量成本管理的基础工作
由归口管理部门牵头，相关部门协同，按规定收集、统计质量
费用支出的原始数据，汇总后由财务部门核算，这是进行质量成
本管理的基础。为此应建立数据收集的管理办法，培训统计人员，
以保证数据的及时性、正确性。这是保证质量成本管理的首要条
件。
2、对质量成本进行分析和控制
对经核算的质量成本数据进行评价、分析，使之为提高质量和
效益服务，并作为监控质量变化的工具。根据实际情况安排计划
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二、质量成本的分类
运行质量成本 1、按质量成本性质
外部活动成本
2、按质量成本存在形式
显见质量成本 隐含活动成本
控制成本 3、按质量成本作用
控制失效成本
4、按质量成本的发生环节
直接质量成本
间接活动成本
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三、质量成本的特点 1、质量成本是一种变动成本 2、质量成本是一种机会成本 3、质量成本是一种估计性的成本
编制产品质量成本汇总报告
产品质量成本台账
图3-2-1 质量成本核算程序
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第三讲 质量成本分析与核算 一、质量成本分析的概念 二、质量成本分析的内容与方法 三、质量成本核算
质量成本分析与控制课 件
一、质量成本分析的概念 质量成本分析是根据质量成本核算结果报出的“质
量成本报表”和其他有关资料，从经济和管理的角度对 质量成本的运行结果进行综合性分析的活动过程。通过 质量成本综合分析，掌握质量成本增加和减小的趋势， 研究质量成本构成和各项目之间的关系，从影响质量成 本的各种因素找出关键因素，针对该关键因素结合市场 情况和顾客满意度，提出改进措施，进行持续改进，从 而达到降低成本，提高经济效益的目的。
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4、外部损失成本 产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更 换或信誉损失等所损失的费用。 ❖ 用户索赔受理费 ❖ 退货损失 ❖ 保修费用 ❖ 折价损失 ❖ 诉讼费
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5、质量成本构成汇总
预防成本
质量培训成本 质量管理活动费 质量改进措施费 质量评审费 工会及福利基金
件
第二讲 质量成本构成 一、质量成本构成 二、质量成本的计算
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一、质量成本构成 1、预防成本 用于预防不合格品与故障等所支付的费用。 ❖ 质量培训费 ❖ 质量评审费 ❖ 工序质量控制费 ❖ 质量信息费 ❖ 质量改进费 ❖ 质量审核费 ❖ 专业质量管理人员的工资、各种奖励和附加费
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二、质量成本分析的内容与方法
（一）质量成本总额分析