内容分析法

1.介绍

假设你对大众媒体所公布的利润的数量和真实性感兴趣，比如说报纸在一个商业新闻中如安然和世通的倒塌以及它们的倒塌对于企业责任和道德行为的影响。你可能会提出下列问题：

1.关于这个话题的新闻最早是在何时出现的？

2.哪家报刊在这个话题上盈利的速度是最快的？

3.哪家报刊在这个话题上盈利最多？

4.媒体盈利开始衰弱的转折点？

5.记者关于一些话题的立场变了吗？比如说，关于他们对于商业会计和顾问的支持，比如

安达信会计公司，或者是要求政府增加对于企业行为的管制

如果你想知道这些研究问题的答案，你很有可能需要用到内容分析法来回答。

本章将探索以下有关课题：

1. 内容分析法适用于哪些类型的研究课题

2. 怎么处理分析文件的样本

3. 文本分析中不同的分析单元

4. 怎么进行编码，编码可能是进行内容分析中最中心最特别的阶段

5. 内容分析法的优缺点

也许对于内容分析法最好的定义是这样的：

内容分析法是对文献内容进行客观、系统、量化分析的一种科学研究方法。（Berelson 1952:18）还有一个很有名又相似的定义：

内容分析法是通过对信息的特定特性下客观、系统的定义来进行推论的任何技术。

（Holsti 1969:14）

非常明显的一点是这两个定义都提到了这两个特点：客观和系统。前一个特性说明，如果有一些东西比如说观测时间表（详见11章），将原材料（比如说报纸新闻）分类的工作的规则相当于提前明确给出。在这个意义上来说，客观存在于将原材料分类的过程具有透明度的事实中，这样一来，分析者可以尽可能少的在这个过程中受到个人偏见的干扰。内容分析法只是还在考虑是否运用这样一种规则。客观的品质说明规则的运用必须用一种始终如一的方法完成，这样一来偏见可以得到抑制。因为有这两个特点，任何人都能利用这些规则并且得出同样的结论。分析的过程并不是分析者个人偏见的体现。规则当然会反映出研究者的兴趣和考量所以规则可能会是个人偏见的产物，但是关键点在于，规则一旦去确定下来，规则的运用过程便不能受个人偏见的干扰。

Berelson的定义也提到了量化描述。内容分析根植于量化研究策略，因为它的目的在于根据规则明确指定的分类得到原材料的量化记述。量化的特点也加强的一般意义上的规则的客观系统运用，所以就更有可能以肯定系统的方式表述，比如说，大报相较小报而言涉及远多于一个特定的版块。

Berelson的定义中的另两个元素也很明显，特别是当把这个定义和Holsti

的定义放到一起时。首先，Berelson提到了“明显内容”。这说明了内容分析与阐述文中明显内容有关：什么是明确的。Holsti没有提到这个，只提及了“特定特性”。后者本质上是关于我们称为的“潜在内容”，那就是，隐藏在内容的表面指示之下的内容。揭开这些潜在

内容意味着解释隐藏在表面之下的内容，比如说作者在分析安通丑闻时给人的感觉是仅仅关于美国股东和会计实践的一个事件还是有关于全球商业实践和企业责任的更广泛的隐含义。有一个有关的区别在于有时候对于文章的语言结构的着重点不同（特别是对于某些词语）或是对于文中主题的着重点不同（Beardsworth 1980）

Berelson的定义中有而Holsti中没有的第二点是提到了“交流”。Berelson（1952）的书与交流研究有关，这个领域尤其与报纸、电视和其他大众传媒有关。Holsti所提及的更接近于‘信息’，拓宽了内容分析的广泛适用前景，超出了大众传媒和大众交流的特定界限。

内容分析法常常被用来与另两种分析内容和交流的方法进行对比：

●符号学：关于符号的研究/科学。一种分析文本或其他现象的方法。着重于挖掘出那些

现象的更深层次含义的重要性。有一种符号学的方法是与揭露含义产生的过程和符号是如何被设计来影响它的目前和未来的消费者的。这种方法将在21中详细阐述

●人种学的内容分析：Altheide在1996年提出的一种叫法，指一种研究文本时着重于调

查员在构建文本含义过程中的角色的方法。有时候也被称为量化内容分析法。大多数的方法都被描述为人种学，侧重于允许数据分类和理解分析对象所在文本的含义的重要性出现。该方法将在21章中详细阐述

什么是内容分析法？

内容分析法：内容分析是分析文件或文本（可能是纸质版或电子版）的一种途径，旨在预计的分类里并且以一种系统的、可复制的方式来量化内容。

当术语“内容分析”在本章中出现时，它指的是量化的内容分析——那就是，上述中的三种分析形式中的第一个，也就是Berelson和Holsti所指的。

2.Select a sample抽样

为内容分析选择样本的过程分几个阶段。因为这种方法能够适用于多种文献，在这里将探讨将它应用于大众传媒的情况。但是，基本原则和大范围的内容分析的应用有着更广的关联。

媒体取样

很多关于大众传媒的研究包含了，对研究问题的说明以“X在大众传媒中的代表”这样一种形式出现。X可能是工会、人力资源管理或者女性领导。但是应该选择那种形式的媒体？是报纸、电视、广播还是杂志，或者其他？如果是报纸的话，是选择所有的报纸、小报还是大幅报纸？如果小报和大幅报纸都选择的话，要选择它们中的所有吗？要包括星期日报吗？如果是报纸中的一个样本，包括星期日报，是选择全国性的还是地区性的，或者两种都选？要包括免费报纸吗？并且如果选择报纸，所有的新闻条目都能成为分析的候选吗？比如，专题文章和读者来信要包括在内吗？如果选择报纸，是否选取多个国家的报纸？

典型地，研究者将选择一种或两种媒体，在一种或多种类型中抽样。

在下面这个研究中，Harris（2010）选择仅仅关注1996年这一年多时间内的四家大幅报纸，幸好作者能从这一年的报纸里找到大量合适的项目（新闻条目中包含一个或多个‘勇气’‘勇敢的’或‘勇敢地’这样的词）——一共610个。但是，通过从澳大利亚、英国、美国