北大心理学概论课件 07思维与语言

经验：玻璃瓶里面蜜蜂和苍蝇
第7章 思维和语言
100871 北京大学心理学系 张智勇 副教授 zzhang@
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• 瓶底冲着阳光时谁是成功者？ • 为什么？ 思维定势 过去的成功经验成为新思维的障碍
当你面对新环境或新事物： 你年龄越大、阅历越多、名气越大， 你就在某种程度上越像这里的蜜蜂
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旁观者：航空项目的投资决策
• 某航空公司的总裁，已经将1千万美金投入研 究某种隐形飞机。 • 项目进展到90％时，另一家公司已经开始销售 隐形飞机 • 对方隐形飞机在速度、成本方面优于本公司在 研飞机 • 请问：是否要继续投入剩余的10％资金？
– 是——既然花了这么多钱，应该继续把项目做完 – 否——再继续花钱做这个项目毫无意义 – 85％，17％ 经手人与旁观者的差别？
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本章概要
• 思维的基本单位
– 心理表象、概念、命题
• 思维的基本形式
– 推理、问题解决和决策
• 语言
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如果与人商量决策会好一些吗？
1. 思维的基本单位：表象、概念和命题
• 思维 – 指对事物进行心理表征，并且对这些表征 进行心理操作(operating)
• 思维的基本单位
– 心理表象和心理模式
– –
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1.1 心理表象和心理模式
•
心理表象（image）
刺激的视觉（其他感觉）表征
•
心理模式（mental model）
– 帮助人们描述、解释和预测事物的表 征系统
概念和归类 命题
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1.2 概念和类别
•
动 物 肺 来 呼 吸 有 翼 飞 行 卵 生 温 血
概念（concept）
– 概念是对一类具有共同属性的客体、观念、 事件的心理表征
脊 椎 动 物
无 脊 椎 动 物
•
归类（categorize）
– 将相同的客体归组，排除其它客体的过程 – 归类，每时每刻都在发生 – 归类的意义：简化（把握）
鸟 类
哺 乳 类 不 会 飞 肺 、 温 血 卵 生
爬 行 类
鸟
家 禽
•
清晰与模糊概念
–鸟 – 屌丝（？）
个案（经验） 概念（范畴）
红 嘴 鸥
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海鸟，红嘴， 等
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概念及其组织
•
概念与归类
定义特征 四足、有尾动物 吠声 气喘 淌口水 吠声、气喘、淌口水 通常受驯养、友好 能捉跳蚤 样例 猎狗
集理论(Set Theory)
– 定义特征集Set of Defining Features – 样例集Set of Examples
狗
德国牧羊犬 长毛卷耳狗 玩具狮子狗
•
特征整合模型(Feature Integration Model)
w
原型(Prototypes)
中西方的思维方式差异 中国人：样例、经验、感性 北美人：概念、原理、理性
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“概念获得”演示活动
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水果样例的典型性
橘子 苹果 香蕉 桃子 杏子 葡萄 西瓜 1 2 3 4 6.5 9 23
1.3 命题
能够独自成立的，能判断真伪的论 断，是具有意义的最小单位。
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2. 思维基本形式
逻辑推理、问题解决和决策
• •
2.1 逻辑推理
•
逻辑推理
问题解决 • 决策 干扰理性思维的因素 • 用电脑模拟思维
•
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归纳推理(Inductive Reasoning)
– 完全归纳和不完全归纳（样本机率） – 源于观察
不完全归纳非常不可靠！
•
演绎推理(Deductive Reasoning)
– 逻辑性推理 – 源于观念
中医和西医思维模式区别何在？
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基于归纳推理的失误层出不穷！
• 某人做某项目挣钱了==>我们也能挣钱！ • “海尔”道路是条成功的道路，我们也 “海尔”道路是条成功的道路 我们也 能迅速成长成为大企业！ • “我接触过不少北京人，我了解他们， 他们喜欢高谈阔论，好谈政治。”
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三段式演绎推理
三段论
Syllogism: 所有A是B C 是A C 是B
前提正确！逻辑关系正确！ 科学概念与理论相对正确，所以给予 科学来做推理总体更可靠！
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三段论推理
未婚者都不戴结婚戒指。 小李未戴结婚戒指。 • 所以，小李未婚。
• •
有关逻辑推理的启示：
• 现实中的命题都是相对、有条件的 • 人的逻辑性并不是那么严谨
卡片一面是数字，一面是字母。 • 如果卡片一面是字母A，另一面就是数字3。 • 要验证第二个命题，必须翻哪张卡片？
•
• 现实中的人们爱用归纳推理，得出太多 不完善的结论；东方人尤其如此。
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A
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B
3
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论证观点正误不能依靠举例说明！
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中国人喜欢归纳推理
• 喜欢自然观察（直观经验VS抽象理论）
– 参观学习榜样 – 解剖麻雀 – 到一线视察
中西方（思维）差别：是非观
• 文化差异表现为思维方式的差异
– “塞翁失马”
– 科学的特点：是非分明
– 中国人不善于演绎推理 • 易经阻碍中国科学诞生！（杨政宁， ！（杨政宁 2004年10月）
• 辨证：万物都有联系
– 将事物“复杂化” – “综合看问题” – “全面评价”
自比华佗的严介和
2013-11-11 宪政民主是谎言？ 19
• 东亚民族与北美思维方式的差异
– 整体思维与分析思维 – 长远导向与眼前导向 – 变化观与不变观 – 非线性思维与线性思维 没有福祸与是非，哪有理念与制度？ 各种具体规则在中国人眼里都是“幼 稚”的，需要“灵活”处理！ 辩证思想妨碍管理科学与管理实践！ 20
改革第一位，稳定压倒一切！？ 多难兴邦！？坏事变好事！？
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2.2 问题解决
问题解决，从一个情境向另一个情境转换以实现 目标的过程
三种成分* • 问题解决的步骤 • 问题解决的策略
•
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问题解决过程
问题区域 无问题
•
• • •
问题解决的步骤
Holland et al.(1986): 四个步骤
两种状态之间的差别 识别和选择可能的算子（解决方案） 应用算子 (Subgoals) 继续使用算子直到差异消失
初始状态
个人的现状与目标？
方案
目标状态
•
• 完好定义的问题与定义模糊的问题
教育体制（北大）的现状与目标？ 医疗体制的现状与目标？ 火葬场的现状与目标？
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– 选择供应商 Vs. 企业战略 – 诺基亚的物流问题 – 沃尔玛的广告费用比率问题
• 0.5%--2.5%--3.8%
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北京交通拥堵要限车吗？