如何打造高效执行力团队(共 61张PPT)
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销售:销售人员必须转变自己的角色，也就是从 “专家”转变为“资源提供者”。
人际互动:努力发掘身边每个人的优点，使自己的 表现更加出色，使自己的团队更有竞争力、更有凝聚 力。
9
7.团队游戏及启示
怪兽
学员分为每组10-20人 每组要创造一只怪兽，这只怪兽要有11只脚和4只
手在地上 全体人员必须连接在一起成为一个整体
4
2）如何培养团队合作
➢ 团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞
争。 ➢ 要定规则、定合作的规范。 ➢ 建立长久的互动关系。 ➢ 要强调长远的利益。
5
3.关于构建信任的建议
1）公 开:指的是和别人分享你的想法和感觉， 同 时也要倾听别人的想法和感觉。也就是以真心取 代戒心。
2）诚 实:是指给予别人真实、完整的反馈，不管 是好、是坏。
3.有益的团队成员行为
愿意参与、贡献主意和确立目标； 愿意领先并学会信任其他的团队成员； 愿意有效地进行交流； 愿意分享和评价不同的想法； 愿意考虑别人的观点； 愿意缓慢地作出判断； 愿意容忍混乱； 愿意寻找大家一致同意的选择； 愿意支持并执行团队的决定。
27
4.有害的团队成员行为
攻击个人的性格；对任何事都表示同意； 限制他人的行动；抱怨；批评；表现出愤怒; 表现出高人等／爱支配别人；掩饰问题；打 断别人的话；没有按时完成任务；做工作不 负责任；不参与团队决策；贬低团队的工作； 过早地作出判断；为了避免参与决策而假装 不理解；提出不现实的期望。
25
2.团 队 行 为
通常这些行为规范是：我们有权利批评想 法，但不批评具体的人；不管别人同意与否，我 们有权说出我们的想法；冲突会产生，我们有权 从冲突中学习并成熟起来；我们有权希望别人能 够克服逃避现象并解决冲突。
没有任何一个成员的想法比其他人的想法更 伟大；所有的人都必须接受同样的监督。
26Байду номын сангаас
吸引追随者的三个秘诀
1）修正赞美与批评的方法； 2）走动式管理； 3）利用竞赛将工作变成游戏．
22
９.如何训练一支常胜军
1）领导、教导，如影相随； 2）将训练融入日常生活； 3）态度亲和，容易亲近； 4）与属下做个别谈话； 5）肯定别人的成就 ； 6）适时责备； 7）惩罚意在教导 ； 8）维持高度纪律。
17
2).六种感情存款
﹙1﹚了解别人、认识别人; ﹙2﹚注意小节; ﹙3﹚信守承诺; ﹙4﹚阐明期望; ﹙5﹚诚恳正直; ﹙6﹚勇于谦让。
18
5. 六种人际关系
损人利己， 损己利人， 两败俱伤， 独善其身， 好聚好散， 利人利己。
19
6. 利人利己的要领
1）利人利己的基础 诚信、成熟、豁达。
2）关系 如果拥有互相依赖的人际关系，就可以集中
《打造高效执行力团队》
1
一.高绩效团队的建设
2
1.团队凝聚力
1）凝聚力高的团队特征。 2）提升团队凝聚力。 3）团队凝聚力的效果。
3
2.营造互信的合作气氛
1）信任的作用 信任是合作的基础和前提，互信能够提高
团队合作： ﹙1﹚信任让大家把焦点集中在工作而不是其 它议题上。 ﹙2﹚互信能够促进沟通和协调。 ﹙3﹚互信能够提升合作的品质。 ﹙4﹚互信能产生相互支持的功能。
或帮助过我的人。
7
5.影响士气的原因:
➢ 对团队目标的认同与否。 ➢ 利益分配是否合理。 ➢ 团队成员对工作所产生的满足感。 ➢ 优秀的领导者。 ➢ 团队内部的和谐程度。 ➢ 良好的信息沟通。
8
6.团队建设四因素
团队领导:作为领头羊，你对自己的领导魅力有自 信吗？你能让员工心甘情愿听命于你吗？
沟通:只有在合适的时间作合适的事情，成功沟 通才会实现。
10
怪兽游戏的讨论：
1、大家用什么方法达成共识？ 2、你认为最有创意的地方在哪里？
怪兽游戏的启示：
1、首先需要团体确定一个组合方案； 2、成员必须高度配合去执行该组合方案； 3、组合方案要考虑到成员身体上的个体差异性。
11
二.团队的协作与沟通
12
1.团队的人际关系
人际关系的团队意义: 良好的人际关系会增进团队成员的身心健康。 良好的人际关系有助于团队的合作。 良好的人际关系级利于提高团队的工作效率。
13
2.人际需求关系
1).包容关系 一方有所求，一方有所给，没有求就无所谓
给，也就不存在包容关系。这种动机所产生的 待人行为特征；沟通、融合、协调、参与、协 同等。与这种动机相反的待人行为特征：对立、 疏远或退缩等。
14
2).控制关系
控制关系的基本行为特征是支配和依赖。
3).情感关系
情感关系的基本行为特征是同情、 喜爱、亲密、热心，照顾别人等。而相反 所产生的人际反应特征是冷淡、厌恶甚至 是憎恶等。
精力于解决问题上。人的成长都分为三个层次： 由依赖到独立，由独立到互赖。
20
7.如何领导战斗团队 1)、乐意冒险，2)、有创新精神， 3)、主动负责，4)、有远大目标， 5）、保持乐观，6）、凡事带头。
21
８.激发追随者的四项行动
1）使别人感到他重要； 2）推动您的远见，并说服追随者； 3）待人如待己；4）为自己及追随者负责。
15
3.影响人际关系的因素
1).空间距离的远近; 2).交往的频率; 3).态度的相似性; 4).需要的互补性; 5).人的个性.
16
4. 开设感情存款
1).感情账户 要建立一个有效的人际关系经，也必须要像在银行
存款一样，给自己开一个感情账户。这个感情账 户里面存储的是增进人际关系不可缺少的信赖、 礼貌、诚实、仁慈和信用。必要的时候它们都可 以发挥作用，即使犯了错误，也可以用这笔储蓄 来弥补。
3）信 赖:做承诺和履行承诺. 4）尊 重:纯粹倾听，不带批评;接纳差异，不作指
责;肯定别人独特的品格;多往好的方向去看。
6
4.信任的最后几句真言
一是 不能对任何人抱以无限的信任; 二是 不能让任何信任凌驾于约束机制之上； 三是 不能误导别人产生超出我们能力与意愿的欲
望; 四是 我应信任的人往往是那些曾有恩于我的人，
23
三. 团队运行过程中 需要注意和解决的问题
24
1.团 队 规 章
团队需要有规章来进行自我控制。规章对于 团队的成功起着关键作用，团队负责人在确立规 章方面起着重要作用，团队通常以其成员遵守规 章的程度来评价他们；最遵守规章的成员最受尊 敬。
团队规章不明确时，它往往对其成员缺乏控 制力。规章有助于所有成员的权力平等。
人际互动:努力发掘身边每个人的优点，使自己的 表现更加出色，使自己的团队更有竞争力、更有凝聚 力。
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7.团队游戏及启示
怪兽
学员分为每组10-20人 每组要创造一只怪兽，这只怪兽要有11只脚和4只
手在地上 全体人员必须连接在一起成为一个整体
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2）如何培养团队合作
➢ 团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞
争。 ➢ 要定规则、定合作的规范。 ➢ 建立长久的互动关系。 ➢ 要强调长远的利益。
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3.关于构建信任的建议
1）公 开:指的是和别人分享你的想法和感觉， 同 时也要倾听别人的想法和感觉。也就是以真心取 代戒心。
2）诚 实:是指给予别人真实、完整的反馈，不管 是好、是坏。
3.有益的团队成员行为
愿意参与、贡献主意和确立目标； 愿意领先并学会信任其他的团队成员； 愿意有效地进行交流； 愿意分享和评价不同的想法； 愿意考虑别人的观点； 愿意缓慢地作出判断； 愿意容忍混乱； 愿意寻找大家一致同意的选择； 愿意支持并执行团队的决定。
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4.有害的团队成员行为
攻击个人的性格；对任何事都表示同意； 限制他人的行动；抱怨；批评；表现出愤怒; 表现出高人等／爱支配别人；掩饰问题；打 断别人的话；没有按时完成任务；做工作不 负责任；不参与团队决策；贬低团队的工作； 过早地作出判断；为了避免参与决策而假装 不理解；提出不现实的期望。
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2.团 队 行 为
通常这些行为规范是：我们有权利批评想 法，但不批评具体的人；不管别人同意与否，我 们有权说出我们的想法；冲突会产生，我们有权 从冲突中学习并成熟起来；我们有权希望别人能 够克服逃避现象并解决冲突。
没有任何一个成员的想法比其他人的想法更 伟大；所有的人都必须接受同样的监督。
26Байду номын сангаас
吸引追随者的三个秘诀
1）修正赞美与批评的方法； 2）走动式管理； 3）利用竞赛将工作变成游戏．
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９.如何训练一支常胜军
1）领导、教导，如影相随； 2）将训练融入日常生活； 3）态度亲和，容易亲近； 4）与属下做个别谈话； 5）肯定别人的成就 ； 6）适时责备； 7）惩罚意在教导 ； 8）维持高度纪律。
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2).六种感情存款
﹙1﹚了解别人、认识别人; ﹙2﹚注意小节; ﹙3﹚信守承诺; ﹙4﹚阐明期望; ﹙5﹚诚恳正直; ﹙6﹚勇于谦让。
18
5. 六种人际关系
损人利己， 损己利人， 两败俱伤， 独善其身， 好聚好散， 利人利己。
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6. 利人利己的要领
1）利人利己的基础 诚信、成熟、豁达。
2）关系 如果拥有互相依赖的人际关系，就可以集中
《打造高效执行力团队》
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一.高绩效团队的建设
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1.团队凝聚力
1）凝聚力高的团队特征。 2）提升团队凝聚力。 3）团队凝聚力的效果。
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2.营造互信的合作气氛
1）信任的作用 信任是合作的基础和前提，互信能够提高
团队合作： ﹙1﹚信任让大家把焦点集中在工作而不是其 它议题上。 ﹙2﹚互信能够促进沟通和协调。 ﹙3﹚互信能够提升合作的品质。 ﹙4﹚互信能产生相互支持的功能。
或帮助过我的人。
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5.影响士气的原因:
➢ 对团队目标的认同与否。 ➢ 利益分配是否合理。 ➢ 团队成员对工作所产生的满足感。 ➢ 优秀的领导者。 ➢ 团队内部的和谐程度。 ➢ 良好的信息沟通。
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6.团队建设四因素
团队领导:作为领头羊，你对自己的领导魅力有自 信吗？你能让员工心甘情愿听命于你吗？
沟通:只有在合适的时间作合适的事情，成功沟 通才会实现。
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怪兽游戏的讨论：
1、大家用什么方法达成共识？ 2、你认为最有创意的地方在哪里？
怪兽游戏的启示：
1、首先需要团体确定一个组合方案； 2、成员必须高度配合去执行该组合方案； 3、组合方案要考虑到成员身体上的个体差异性。
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二.团队的协作与沟通
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1.团队的人际关系
人际关系的团队意义: 良好的人际关系会增进团队成员的身心健康。 良好的人际关系有助于团队的合作。 良好的人际关系级利于提高团队的工作效率。
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2.人际需求关系
1).包容关系 一方有所求，一方有所给，没有求就无所谓
给，也就不存在包容关系。这种动机所产生的 待人行为特征；沟通、融合、协调、参与、协 同等。与这种动机相反的待人行为特征：对立、 疏远或退缩等。
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2).控制关系
控制关系的基本行为特征是支配和依赖。
3).情感关系
情感关系的基本行为特征是同情、 喜爱、亲密、热心，照顾别人等。而相反 所产生的人际反应特征是冷淡、厌恶甚至 是憎恶等。
精力于解决问题上。人的成长都分为三个层次： 由依赖到独立，由独立到互赖。
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7.如何领导战斗团队 1)、乐意冒险，2)、有创新精神， 3)、主动负责，4)、有远大目标， 5）、保持乐观，6）、凡事带头。
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８.激发追随者的四项行动
1）使别人感到他重要； 2）推动您的远见，并说服追随者； 3）待人如待己；4）为自己及追随者负责。
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3.影响人际关系的因素
1).空间距离的远近; 2).交往的频率; 3).态度的相似性; 4).需要的互补性; 5).人的个性.
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4. 开设感情存款
1).感情账户 要建立一个有效的人际关系经，也必须要像在银行
存款一样，给自己开一个感情账户。这个感情账 户里面存储的是增进人际关系不可缺少的信赖、 礼貌、诚实、仁慈和信用。必要的时候它们都可 以发挥作用，即使犯了错误，也可以用这笔储蓄 来弥补。
3）信 赖:做承诺和履行承诺. 4）尊 重:纯粹倾听，不带批评;接纳差异，不作指
责;肯定别人独特的品格;多往好的方向去看。
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4.信任的最后几句真言
一是 不能对任何人抱以无限的信任; 二是 不能让任何信任凌驾于约束机制之上； 三是 不能误导别人产生超出我们能力与意愿的欲
望; 四是 我应信任的人往往是那些曾有恩于我的人，
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三. 团队运行过程中 需要注意和解决的问题
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1.团 队 规 章
团队需要有规章来进行自我控制。规章对于 团队的成功起着关键作用，团队负责人在确立规 章方面起着重要作用，团队通常以其成员遵守规 章的程度来评价他们；最遵守规章的成员最受尊 敬。
团队规章不明确时，它往往对其成员缺乏控 制力。规章有助于所有成员的权力平等。