认知不协调理论

认知不协调论
美国社会心理学家L.费斯廷格于 1957年提出的一种社会认知论。其前提 是每个人都努力使自己的内心世界没有 矛盾，然而所有的人都无法使自己达到 无矛盾状态。费斯廷格把"矛盾"和“无 矛盾”换为“不协调”和“协调”，并 据此对认知现象进行分析。
认知不协调论
• 所谓认知不协调是指一个人同时拥有两 个不一致、不协调、互相矛盾的认知
认 知 不 协 调 理 论
一致论
一致论认为不一致会在人体形成 “心理紧张”或不舒服感，它会产生一 种内在压力，以消除或减弱不和谐，并 且建立一致性。
海德的平衡论
海德是最早致力于一致论研究的心理学家，他 提出了平衡论。该理论讲的是当涉及第三者时，两 个人之间的关系可能呈现出来的状态，以及可能发 生的变化，他曾用一个模式进行说明：
方向比努力更重要 能力比知识更重要 健康比成绩更重要 生活比文凭更重要 情商比智商更重要
• 费斯廷格认为，认知出现不协调就会在 心理上造成紧张与冲突，从而促使人们 设法消除或减轻不协调而重建协调。
认知不协调论
使认知从不协调变为协调的办法有两种 • 自我辩解 按照自己的愿望把不协调的认知尽 量解释的似乎协调一致而不矛盾 • 转变态度 态度改变总发生在报偿偏低的条件 下出现
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P P P P
O P
X
OБайду номын сангаасP
X
O P
X
O P
X
O
X
O
X
O
X
O
X
P和O代表两个人，X代表两人共同关心的事物。
海德的平衡论
• 三者状态可分为平衡和不平衡两种 • 不平衡状态不稳定，会向平衡状态转化
• 不平衡状态向平衡状态转化时，总伴有 某一方态度的改变 • 平衡状态由于稳定不变，则能抗拒任何 形式的态度变化