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五、如何解决执行力问题 ------缔造执行文化
有道是:成功的界定问题,就已经解决了问题的 了一半。
一个真正优秀的企业,它一定是奉行“执行文化” 的企业。所以根本的解决之道,是建立一种执行 文化,让所有文化的终极——执行文化来影响执 行者(也就是我们所有的员工)的意识,进而改 变员工们的心态,最终让执行者自觉改变行为。 而这是需要我们所有人去共同努力、奋斗才能达 成的 。
案例二
联想在1999年进行ERP改造时,业务部门不积极 执行,使流程设计的优化根本无法深入。长此下 去,联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕 手段,才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得 利益的阴暗心态。柳在一次“遵义会议”上雷霆 震怒:“(ERP)必须做好,做不成,我会受很 大影响,但我会把李勤(当时的联想集团副总裁) 给干掉!”李勤当即站起来:“做不好,我下台, 不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉!”
目标(战略)制定错误 执行不力 从领导者、中层干部到基层每位员工,他 们无时不刻不是处在一种“执行过程”中, 那么他们执行的绩效,此时显然决定着企 业的命运——具体而言,他们在执行中体 现出的态度、能力、速度、理念、品质、 应变等因素的优劣,此刻都将成为企业命 运真正的决定性力量。
二、执行力的重要性:
一个企业的成功,30%靠策略,40%要靠执 行
执行力的高低决定企业的成败
为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地或者不 尽如人意?--------执行力不足 为什么好的决策总是一而再、再而三的付之东流? --------执行力不强 为什么刚刚做好、做大,有拓展、上升的机会了, 贯彻却出现问题?--------执行力流失 为什么有时付出比计划多了10倍,结果得到的往 往不到1/10?----------执行力黑洞 为什么企业陷入这样的怪圈:高层怨中层,中层 怪员工,员工怨高层?----------执行力危机
六、如何建立我们的执行文化
所谓执行文化,就是把“执行”作为所有 行为的最高准则和终极目标的文化。 我们所要倡导的执行文化就是:“ 上行下 效,坚决执行;认真第一,聪明第二;监 督有力,赏罚分明;锁定目标,简单重 复。”
对于员工(不管是基层还是中层)而言: 没有任何借口、全心全意立即行动, (要走出自我中心主义),执行的典范 当数《把信送给加西亚》中的上尉罗文, 《不需要任何借口》中的西点人。
案例三
几乎所有人都认为,《把信送给加西亚》颂扬了一种忠诚、 敬业的美德,但我宁愿认为它倡导的是一种执行力和执行 文化。当罗文接过美国总统的信时,他不知道加西亚在哪 里,他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国 家并找到这个人。他二话没说,没提任何要求,而是接过 信,转过身,全心全意,立即行动。他坚定决心,奋不顾 身,排除一切干扰,想尽一切办法,用最快的速度去达到 了目标。 凯普在《没有任何借口》一书中说到,西点人最优秀的地 方在于,他们不仅仅牢记“没有任何借口”,而且善于在 不找借口之后“主动工作、完美执行”。正是这种“主动 性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时, 不仅勇敢、敬业,而且有能力、有办法、有信心“100% 完成任务”。
微软总裁比尔·盖茨说过:“在未来的10 年里,微软所面临的挑战就是执行力。”
可见,如果没有执行力,就不会有竞争力, 而执行力又恰恰是企业的核心竞争力。”
态度决定一切 战略决定未来 执行决定成败
任何企业的成功都必然是执行的成功,任 何企业的失败也必然是执行的失败。 企业间的竞争最终只是执行力的竞争。
执行力
执行是什么?
执行就是: 做,不折不扣的做,做出
结果。
执行力是什么?
执行力就是: 做事的行动能力,把事做 完,做出结果的能力!
团队执行力是什么?
实现结果的组织能力。
什么是执行力文化?
执行力文化是指:执行力组织内部依据 自己个性和环境建立起来的能让成员共 享的价值观念,信念和行为观念的总和。 它体现在管理经营每个环节每个角落与 全过程。执行力文化不仅体现在领导者 管理战略、管理方式、管理风格和目标 追求,也体现员工风貌,团队精神!
许多企业常常是策略、憧憬一大箩筐,议而不 决,光说不练,流于“口号管理 ” 还有这样一些人,他们热衷于“办公室政治”----他们高谈阔论,他们左右逢源关心每一个人 和事,却最擅长于在高层领导和其他人面前搬 弄是非,自我中心主义思想严重,将自己的 “职责范围”视为“势力范围” 领导己身不正,虽令不行;管理虎头蛇尾,不 能一以贯之;管理制度常常朝令夕改,员工无 所适从 缺乏科学的考核监督和奖惩制度 流程繁琐 (IBM) 忽略客户
三、执行பைடு நூலகம்各自承担的任务:
高层起的是指引航向的重任 中层的任务是承上启下、以身作则,带领、 指导基层员工去执行公司的战略 基层员工最大的任务就是贯彻执行把展化 为实实在在的行动 ,而公司的战略最终结 果如何,就是体现在基层员工执行的效果 上
优秀的执行力的标准
没有理由 全心全意 立即行动
四、执行力问题的典型表现
执行!无条件地执行。
日本人的聪明在于,他们排除了所 有羁绊,一针见血地抓住了企业的 本质。
那么企业的本质是什么
是领导者按市场需求预设一个目标,然后 组织人员对此目标予以坚决的操作实现。 更简约地说,企业的本质就是执行。
企业最基本流程
一个企业实质上就是一个执行团队
目标
执行
结果
企业失败通常由两种原因导致
一、执行力的定义:
所谓执行力,通常是指企业内部员工贯彻 决策者战略思路、方针政策和方案计划的 操作能力和实践能力。
案例一
东北一家国有企业破产,被日本财团收购。 厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳 目一新的管理办法。出人意料的是,日本 人来了,却什么都没有变。制度没变,人 没变,机器设备没变。日方就一个要求: 把先前制定的制度坚定不移地执行下去。 结果怎么样?不到一年,企业扭亏为盈。 日本人的绝招是什么?
致加西亚的信
100年来,《致加西亚的信》一书以不同的方式在全世界广 泛流传,(印数高达40,000,000册)。本书所推崇的敬业、 忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人。《致加西亚的 信》曾经由一位效力于布什家族的著名律师推荐给老布什总 统。当时老布什正在德克萨斯州竞选,所以没有兴趣读。但 是那位律师固持己见:“你还是读一读吧,用你喝一杯咖啡 的时间,它不是流行的东西,但它永远不会过时。” 这篇文 章果然触动了老布什,此后他把有他亲笔签名的这本书,送 给每一个真心帮助过自己的朋友。据今年再版这本书的编者 所述,事情还没有完。布什也把这本书作为礼物送给了他的 长子乔治·布什,也就是前任美国总统。老子指着这本书告诉 儿子说:这是一本“非常恐怖”的书,是我要给你的人生所 上的“最最重要的一课”。这本书就是《致加西亚的信》。 这是一本极薄极薄的小书,薄得就像小摊上的煎饼,其中还 有作者的其它杂感,核心文章《致加西亚的信》大约几千字, 9页,但它却是一百多年以来在现代社会历久不衰的名篇佳作。