工作中的心理与行为3

1、在群体决策中, 首先群体成员进行个体决策，然后再由群体成员对所有提出的方案进行排序或投票。这一决策方法是。（）

A：头脑风暴法

B：德尔菲法

C：电子会议法

D：名义群体技术

参考答案：D

2、凯尔曼提出，最稳固的态度改变是

A：服从

B：顺从

C：同化

D：内化

参考答案：D

3、有助于减轻压力的工作再设计方法是。（）

A：时间管理

B：角色管理

C：工作轮换

D：员工帮助计划

参考答案：C

4、从托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型看，( )在坚持性、合作性方面都处于中间状态。

A：竞争策略

B：回避策略

C：妥协策略

D：迁就策略

参考答案：C

5、态度具有认知功能、情绪功能和

A：解释功能

B：决策功能

C：注意功能

D：动机功能

参考答案：D

6、

四层宝塔模型说明完美沟通的过程是。（）

A：反应—接收—接受—理解

B：接收—接受—理解—反应

C：接收—理解—反应—接受

D：接收—理解—接受—反应

参考答案：D

7、主题统觉测试（TAT）是。（）

A：让被试填写问卷

B：完成不完整的句子

C：对被试的生理反应进行测量

D：请被试在看过含义模糊的图片后描述引发的想象

参考答案：D

8、以下不是群体的本质特质的是（）

A：成员把自己看成是群体的一员

B：由至少两个以上的个体所组成

C：群体具有稳定的结构

D：成员具有共同目标

参考答案：B

9、本课程中有关激励的内容属于哪个层面的知识

A：个体层面

B：群体层面

C：人际层面

D：组织层面

参考答案：A

10、按照大五人格理论的研究，在预测培训效果方面十分重要的人格特质是

A：随和性

B：尽责性

C：情绪稳定性

D：经验开放性

参考答案：D

11、人们的情绪在工作中所产生的消极作用多于积极作用。

A：√

B：×

C：？

参考答案：B

12、从托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型看，（）处于坚持、不合作状态。

A：竞争策略

B：回避策略

C：妥协策略

D：迁就策略

参考答案：A

13、领导行为四分图理论认为（）的领导者，非常关心与下属的合作，重视互相信任和互相尊重的氛围。

A：髙结构、低关怀

B：低结构、高关怀

C：低结构、低关怀

D：髙结构、高关怀

参考答案：B

14、提出P-O-X模型的是（）。

A：海德

B：费斯廷格

C：凯尔曼

D：罗克奇

参考答案：A

15、罗克奇价值观调查表将价值观分为

A：终极价值观和工具型价值观

B：自我超越和自我提升

C：对变化的开放性和保守性

D：长期导向和短期导向

参考答案：A

16、兴高采烈、毛骨悚然、悲痛欲绝、怒不可遏这四个语句反映的情绪体验依次是。（）

A：喜、怒、哀、惧

B：喜、哀、惧、怒

C：喜、惧、哀、怒

D：喜、哀、怒、惧

参考答案：C

17、群体决策过程中决策趋于两极化的现象是（）

A：协同效应

B：群体思维

C：群体偏移

D：社会惰化

参考答案：C

18、以下属于内容型激励理论的是。（）

A：麦克利兰需要理论

B：公平理论

C：期望理论

D：目标设置理论

参考答案：A

19、创造力三要素模型包括专业度、创造性思维技巧和（）。

A：情绪稳定性

B：知识广博

C：任务内在的激励

D：外在激励

参考答案：C

20、人的态度会决定行为。

A：√

B：×

C：？

参考答案：C

21、程序化决策的特点是，决策者把权力下放给下属依程序办事，从而能够提高效率。为此就需要把日常事务

A：理性化

B：直觉化

C：制度化

D：常规化

E：标准化

参考答案：CDE

22、根据Goleman的观点，换位思考指的是。（）

A：能觉察他人感情

B：理解他人观点

C：能觉察并满足他人需要

D：了解自己的情绪

E：调控自己的情绪

参考答案：ABC

23、目标-路径理论提出的领导风格有（）。

A：指令型

B：支持型

C：参与型

D：成就型

E：说服型

参考答案：ABCD

24、按照沟通的方向，可以将沟通分为。（）

A：下行沟通

B：上行沟通

C：平行沟通

D：双向沟通

E：单向沟通

参考答案：ABC

25、目标管理（MBO）的实施要点有。（）

A：目标的具体性

B：上下级共同制定目标

C：明确的时间期限

D：客观的绩效反馈

E：任务分解

参考答案：ABCD

26、以整体性为例，常见的知觉组织规律有

A：连续性规律

B：接近性规律

C：封闭性规律

D：境联效应

E：整体效应

参考答案：ABCD

27、正式沟通的网络有。（）

A：Y式

B：单线式

C：偶然式

D：轮式

E：环式

参考答案：ADE

28、勒温（Lewin）领导风格理论将领导行为分为（）等风格类型。

A：独裁式领导

B：民主式领导

C：放任式领导

D：贫乏型领导

E：团队型领导

参考答案：ABC

29、以下属于保健因素的有。（）

A：工作晋升

B：工作条件

C：公司的政策

D：获得认可

E：福利待遇

参考答案：BCE

30、态度对象可以是

A：人

B：事

C：物

D：群体

E：观念

参考答案：ABCDE

31、情绪具有激励作用。

A：正确

B：错误

参考答案：A

32、

按照霍兰德人格——职业匹配理论，企业型人格，人格特征是自信、进取、精力充沛、盛气凌人，适合从事法官、房产经纪、公关关系专家、小企业主。