第三章管理心理学的人性假设.pptx
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——亚当.斯密
观点
相应管理措施
多数人生来懒惰，且尽可能逃避工作
管理工作的重点是如何提高劳动 生产率、完成任务。
多数人工作是为了满足基本的生理和安全 （任务管理）
需要，所以他们将选择那些在经济上获利 用金钱刺激工人劳动积极性，
最大的事去做。
严厉惩罚消极怠工者。“胡萝卜
多数人的个人目标与组织目标相矛盾，必 加大棒”政策
和，是区别于其他动物的标志。是人的自然属性和 社会属性的统一。
自然属性：人的生物学、生理学方面的特征 ——由人的肉体组织决定的 社会属性：人类社会活动的目的性、计划性、 自觉性和主观能动性
——每个人都以社会成员的身份参加社会活动
2、人的本质（本性）：
人的属性的核心。是使人成 为人并与动物相区别的根源所在
3、马克思关于人的本质的论述
人的本质并不是单个人所固有的抽象物。 在其现实性上，它是一切社会关系的总和 （1）社会关系的总和：
经济关系（物质关系或生产关系） ——基础，起决定作用
政治关系 思想文化关系 其他的人们相互关系（社会生活关系）
（ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）人的本质集中体现在个性方面
核心
集中体现 核心
人性 人的本质
如：亚当.斯密 大卫.李嘉图 泰勒
简评 ：
• 局限性：
–a经济人假设把人看成是非理性的、天生懒惰 的不喜欢工作的自然人，抹杀了人的社会性。
–b这种假设把金钱当成一种主要的激励工具， 把惩罚看作有效的管理手段，否认了人的主动 性、自觉性、创造性和责任心。
–C把管理者与被管理者绝对对立起来，反对工 人参与管理，否认工人在生产中的地位和作用
✓ 也叫“理性经济人”、“唯利人”、“实利人” ✓ 源于享乐主义哲学和亚当·斯密关于劳动交换的
理论 ✓ 认为人的一切行为在于追求自身最大的经济利益，
人的工作动机是获得最大的经济报酬。
“我们每天所需要的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和面包师的恩 惠，而是出于他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而说 唤起他们利己心的话。我们不说自己需要，而说对他们有利。”
个性
世界观
个性：人的社会化进程的结果，主观能动性与社 会环境相互作用的结果。
个性心理特征：性格系统、智能系统、自我调节系统
个性倾向性：需要、兴趣、动机、理想、信念、世界观
（3）人的活动性与实践性是人的本性是区别 动物性特性之一
（4）自我意识与社会意识是人的心理发展的 最高阶段，也是人的本性同动物性相区别 的一个特点
第三章 马克思主义的人性观&西方 管理心理学的人性假设
马克思主义人性观
西方管理心理学的 人性假设
人的本质 人的价值 人的需要
经济人假设与X理论
社会人假设和人群关系理论
自动人假设与Y理论 复杂人假设与超Y理论
文化人假设与Z理论 决策人假设
马克思主义的人性观
人的本质 人的价值 人的需要
人的本质
1、人性：人的共同属性，是人的各种属性的总
须采用强制、惩罚的方法，才能迫使他们 强调严密的组织和制定具体的
为达到组织目标而工作。
规范和工作制度，如工时定额、
多数人没有雄心大志，不喜欢担负责任， 技术规程等。
宁愿接受别人的领导或指导。
管理是少数人的事，与广大工人 人群大致分为两类，多数人符合上述假设 群众无关，工人听从指挥。 ，少数人能克制自己。
1、在现实世界中，个人有许多需要，可分为 自然的、精神的、社会的三种需要；
2、把人的衣、食、住称为人的第一需要； 3、满足需要的活动和已获得的为满足需要用
的工具等又引起新的需要； 4、在共产主义社会高级阶段，劳动本身成了
生活的第一需要和个性全面发展的需要；
5、1891年恩格斯：从物质资料的角度提出社 会主义社会人的需要的层次：通过有计划 地利用和进一步发展现有的巨大生产力， 在人人都必须劳动的条件下，生活资料、 享受资料、发现和表现一切体力和智力所 需要的资料，都将同等地愈益充分地交归 社会全体成员支配。
文化人假设与Z理论 决策人假设
人性假设理论
人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质 属性的基本看法。
管理心理学的人性观认为，人有人的尊严，人 有人的“自我”。这种自我的重要特征是渴望获 得别人的尊敬。
麦格雷戈《企业的人性方面》（1960） （“X理论一Y理论”）
在每一个管理决策或每一项管理措施的背后， 都必有某些关于人性本质及人性行为的假定。
6、列宁：共产主义劳动需要；
7、物质文明和精神文明建设的需要。
马克思主义人性观的意义
1、研究管理心理学，正确评价人性理论 有重要的指导意义
2、社会主义的科学管理制度、管理方法 的重要理论根据。
西方管理心理学的人性假设
经济人与X理论 社会人假设与人际关系理论 自动人假设与Y理论 复杂人假设与超Y理论
（5）劳动和社会关系中所形成的主体性
人的价值：指人生的意义与作用，人活着为什么
1、价值观：价值的一项构成成分，评价人生意义与
人的价值的基本观点。它是人们对现实生活中的各 种思想、事物、现象和言行进行评价、决定取舍的 态度与看法。
2、内容 （1）丰富多彩：自我、政治、职业、友谊、婚恋等 价值观。
（2）人生价值与人格价值 A、人生价值：人作为价值客体的价值，表现自己
Douglas M·Mc Gregor （1906－1964）
雪恩《组织心理学》（1960）
经济人假设（rational-economic man） 社会人假设（Social man） 自我实现人假设（Self-actualizing man） 复杂人假设（Complex man）
经济人假设（ X理论）
（3）无产阶级的价值观——集体主义。人生 的价值是贡献和奉献。
建立个人、集体、国家利益兼顾的价 值观，融个人的价值理想与社会共同价值 理想之中，并以最高的价值理想，成为最 终的奋斗目标。
集中解决三个问题： 物质追求与精神追求的关系 个人与集体、国家利益的关系 索取与奉献的关系
人的需要（马克思主义）
的价值
B、人格价值：人作为价值主体的价值，人自身的 价值，创造价值。
3、几种不同的价值观：
（1）神权至上的人生价值观（欧洲中世纪） 人蔑视自己、怯懦、自卑、上帝的奴仆
（2）人权反对神权和以个人为中心的个人主 义价值观 （17、18世纪资产阶级革命） 主张人性解放、自由、平等、博爱 反对禁欲主义，追求人生幸福、人间欢乐。
观点
相应管理措施
多数人生来懒惰，且尽可能逃避工作
管理工作的重点是如何提高劳动 生产率、完成任务。
多数人工作是为了满足基本的生理和安全 （任务管理）
需要，所以他们将选择那些在经济上获利 用金钱刺激工人劳动积极性，
最大的事去做。
严厉惩罚消极怠工者。“胡萝卜
多数人的个人目标与组织目标相矛盾，必 加大棒”政策
和，是区别于其他动物的标志。是人的自然属性和 社会属性的统一。
自然属性：人的生物学、生理学方面的特征 ——由人的肉体组织决定的 社会属性：人类社会活动的目的性、计划性、 自觉性和主观能动性
——每个人都以社会成员的身份参加社会活动
2、人的本质（本性）：
人的属性的核心。是使人成 为人并与动物相区别的根源所在
3、马克思关于人的本质的论述
人的本质并不是单个人所固有的抽象物。 在其现实性上，它是一切社会关系的总和 （1）社会关系的总和：
经济关系（物质关系或生产关系） ——基础，起决定作用
政治关系 思想文化关系 其他的人们相互关系（社会生活关系）
（ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ）人的本质集中体现在个性方面
核心
集中体现 核心
人性 人的本质
如：亚当.斯密 大卫.李嘉图 泰勒
简评 ：
• 局限性：
–a经济人假设把人看成是非理性的、天生懒惰 的不喜欢工作的自然人，抹杀了人的社会性。
–b这种假设把金钱当成一种主要的激励工具， 把惩罚看作有效的管理手段，否认了人的主动 性、自觉性、创造性和责任心。
–C把管理者与被管理者绝对对立起来，反对工 人参与管理，否认工人在生产中的地位和作用
✓ 也叫“理性经济人”、“唯利人”、“实利人” ✓ 源于享乐主义哲学和亚当·斯密关于劳动交换的
理论 ✓ 认为人的一切行为在于追求自身最大的经济利益，
人的工作动机是获得最大的经济报酬。
“我们每天所需要的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和面包师的恩 惠，而是出于他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而说 唤起他们利己心的话。我们不说自己需要，而说对他们有利。”
个性
世界观
个性：人的社会化进程的结果，主观能动性与社 会环境相互作用的结果。
个性心理特征：性格系统、智能系统、自我调节系统
个性倾向性：需要、兴趣、动机、理想、信念、世界观
（3）人的活动性与实践性是人的本性是区别 动物性特性之一
（4）自我意识与社会意识是人的心理发展的 最高阶段，也是人的本性同动物性相区别 的一个特点
第三章 马克思主义的人性观&西方 管理心理学的人性假设
马克思主义人性观
西方管理心理学的 人性假设
人的本质 人的价值 人的需要
经济人假设与X理论
社会人假设和人群关系理论
自动人假设与Y理论 复杂人假设与超Y理论
文化人假设与Z理论 决策人假设
马克思主义的人性观
人的本质 人的价值 人的需要
人的本质
1、人性：人的共同属性，是人的各种属性的总
须采用强制、惩罚的方法，才能迫使他们 强调严密的组织和制定具体的
为达到组织目标而工作。
规范和工作制度，如工时定额、
多数人没有雄心大志，不喜欢担负责任， 技术规程等。
宁愿接受别人的领导或指导。
管理是少数人的事，与广大工人 人群大致分为两类，多数人符合上述假设 群众无关，工人听从指挥。 ，少数人能克制自己。
1、在现实世界中，个人有许多需要，可分为 自然的、精神的、社会的三种需要；
2、把人的衣、食、住称为人的第一需要； 3、满足需要的活动和已获得的为满足需要用
的工具等又引起新的需要； 4、在共产主义社会高级阶段，劳动本身成了
生活的第一需要和个性全面发展的需要；
5、1891年恩格斯：从物质资料的角度提出社 会主义社会人的需要的层次：通过有计划 地利用和进一步发展现有的巨大生产力， 在人人都必须劳动的条件下，生活资料、 享受资料、发现和表现一切体力和智力所 需要的资料，都将同等地愈益充分地交归 社会全体成员支配。
文化人假设与Z理论 决策人假设
人性假设理论
人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质 属性的基本看法。
管理心理学的人性观认为，人有人的尊严，人 有人的“自我”。这种自我的重要特征是渴望获 得别人的尊敬。
麦格雷戈《企业的人性方面》（1960） （“X理论一Y理论”）
在每一个管理决策或每一项管理措施的背后， 都必有某些关于人性本质及人性行为的假定。
6、列宁：共产主义劳动需要；
7、物质文明和精神文明建设的需要。
马克思主义人性观的意义
1、研究管理心理学，正确评价人性理论 有重要的指导意义
2、社会主义的科学管理制度、管理方法 的重要理论根据。
西方管理心理学的人性假设
经济人与X理论 社会人假设与人际关系理论 自动人假设与Y理论 复杂人假设与超Y理论
（5）劳动和社会关系中所形成的主体性
人的价值：指人生的意义与作用，人活着为什么
1、价值观：价值的一项构成成分，评价人生意义与
人的价值的基本观点。它是人们对现实生活中的各 种思想、事物、现象和言行进行评价、决定取舍的 态度与看法。
2、内容 （1）丰富多彩：自我、政治、职业、友谊、婚恋等 价值观。
（2）人生价值与人格价值 A、人生价值：人作为价值客体的价值，表现自己
Douglas M·Mc Gregor （1906－1964）
雪恩《组织心理学》（1960）
经济人假设（rational-economic man） 社会人假设（Social man） 自我实现人假设（Self-actualizing man） 复杂人假设（Complex man）
经济人假设（ X理论）
（3）无产阶级的价值观——集体主义。人生 的价值是贡献和奉献。
建立个人、集体、国家利益兼顾的价 值观，融个人的价值理想与社会共同价值 理想之中，并以最高的价值理想，成为最 终的奋斗目标。
集中解决三个问题： 物质追求与精神追求的关系 个人与集体、国家利益的关系 索取与奉献的关系
人的需要（马克思主义）
的价值
B、人格价值：人作为价值主体的价值，人自身的 价值，创造价值。
3、几种不同的价值观：
（1）神权至上的人生价值观（欧洲中世纪） 人蔑视自己、怯懦、自卑、上帝的奴仆
（2）人权反对神权和以个人为中心的个人主 义价值观 （17、18世纪资产阶级革命） 主张人性解放、自由、平等、博爱 反对禁欲主义，追求人生幸福、人间欢乐。