浅谈现代医院发展下的后勤管理

浅谈现代医院发展下的后勤管理

摘要：在现代化的发展中，后勤管理变得十分重要。特别是在医院，后勤管理

的好坏表现的异常明显，在医院这个行业当中，后勤管理是医院建设的重要组成，是医院得以顺利发展的后盾，后勤的管理水平对医院的发展和经济效益有着十分

重要的影响。那么如何做好医院的后勤管理成为现阶段医院所要面临的一个难题，也是摆在后勤管理者面前的一大难题。本文主要以现代医院的后勤管理为主要讨

论内容，对医院的后勤管理展开激烈讨论，从而更好的加强医院的后勤管理。

关键词：医院发展；后勤管理

引言：

随着社会的不断发展，在现阶段，各个行业和领域都得到了提高。但是随着发展速度的

不断加快，管理中的问题越发显露，特别是在对后勤的管理上。后勤管理一直都不是很受关注，但是后勤管理却是发展中不能缺失的。尤其是一场新冠疫情给全国医院带来挑战的同时，医院后勤管理也逐渐公开在人们视野当中。那么如何做好医院后勤管理，就需要所有医院后

勤从业者展开讨论，对这一问题进行深刻的分析。除此之外，在提高后勤管理的同时，还需

要树立良好的医院后勤员工的形象，通过相关科学管理方法的实施加强对后勤的管理[1]。

一、通过学习教育，做好后勤职员的思想政治工作

在现阶段的发展中，对员工灌入思想政治的理念，是每个公司和企业的必要措施之一。

思想政治工作在各行各业的发展中，都起至关重要的作用。思想政治工作需要通过特定形式

的来进行，思想政治工作可以有效的调动和发挥医院后勤职员的积极性，可以更有效的保证

医院工作的重心。要知道医院的重心是医疗，在医疗工作进行的过程中，思想政治教育工作

可以更好的保证各项工作地顺利进行。同时，思想教育工作还可以在内容上突出为临床提供

全心全意的服务这一理念。思想政治工作的进行要有依有据，贴合实际，还需要不断的进行

交流和外出学习，从他人的管理中吸取有效的经验和方法，对自家医院的后勤管理进行改革。另外，要让后勤人员充分的认识到，在现阶段的发展中没有铁饭碗，要始终坚持对工作报以

认真的态度，履行自己的职责。后勤的工作理念就是服务临床，配合医院各项工作的展开，

所以职员要牢记使命[2]。

二、通过对人员的培训，来加强后勤队伍的建设

在日常的培训工作中，要使职员逐渐认识到学习和技能的重要性，要使他们清楚的认识

到什么是社会的需要。充分把握好每一次学习的机会，使后勤的职员从个体逐渐发展成为一

个优秀的团队。另外，在加强对职员专业培训的同时还需要严格地对职员进行监督，不能过

于放松。在制定培训计划的时候，要具有针对性的进行计划的设计，按照每一个职员的实际

情况对职员进行安排，使他们能够充分的学习好各种技能，从而形成一条有效的培训流程，

同时也可以形成一种多样化的培训学习形式，避免纸上谈兵。需要注意的是培训要有层次、

类别，要有实际的联系和加强，在保证后勤人员安全的情况下开展培训工作，加强他们的自

我安全意识的养成。

三、通过制度建设，完善对后勤人员的监督管理

在各项工作中都要设立制度，建立科学合理的规章制度能够更好的促其发展，要做到有

理可依，有法可循。目前，有几项管理机制十分适合后勤管理部门，分别是在实践过程中实

施监督制约、教育激励、安全风险等。但是后勤部门也需要结合本部门的实际情况，来建立

以安全为主的考核监督网络，制定一些有效的[3]、有助于促进安全生产的办法，从管理机制

的建立上让大家感受到安全生产是与每个人的利益息息相关的。同时，要对后勤部门人员地

实际工作有所了解，建立适用于众人的制度体系和安全规定，并且通过有效的管理方法使其

得到有效的实施。制度的建立是为更好的保障后勤工作的顺利进展，所以一定要严格监督，

严格按照章法办事，抓住细节，防止危险产生，构建一个安全、和谐的良好环境和局面。

四、通过加强安全生产，强化安全意识

安全生产是促进医院发展的基础，同样也是后勤管理的重点内容。在后勤的管理中，必

须要把安全第一的思想灌入到每个职员的心中，把安全管理的制度理念，融入到后勤部门的

每一项工作当中去。除此之外，每个月都需要对全院的安全工作进行分析、检查，要把安全

问题与检查和整改相互结合，对检查进行落实，追究个人责任，要做好充分的安排和准备，

防范于未然[4]。开展多形式的安全教育活动来加强对后勤安全的管理，具体表现如下：对后

勤工作中的问题进行透彻、深入的分析，总结不足获取经验，并加强员工克服困难的意识和

精神；要根据各个工作岗位的相关专业操作流程发放安全操作手册，要做到人手一本，并且

要求员工熟记，定期进行考核；要加强沟通，科领导与组长要定期沟通，对每项工作的开展

进行仔细的讨论，对其中所出现的问题进行对策商议，要保障每个月至少召开一次安全生产

讨论会，会议所讨论的内容就是针对后勤工作中的各项问题进行的，同时要多次强调安全生

产的注意事项，要保证每个后勤部门的人员安全；针对后勤部门的人员，不定期的组织和开

展安全生产竞赛活动，要强化后勤安全生产的理念。

五、通过对服务意识的强化，提高后勤部门的服务质量

在后勤工作中要坚持以病人为主，以病人为中心展开工作，全心全意服务临床一线。要

充分发挥以优质为核心、以低耗为标准、以高效为主体的思想开展后勤工作。后勤工作对于

医院的发展有着直接的影响，后勤工作的好坏可以直接影响到医院的声誉和社会地位，因此，我们需要转变后勤部门工作的服务意识，对服务的理念进行转变[5]。要倡导职工进行思想的

转变，要让他们把老旧的观念进行更新，发展成为我要服务，主动的投入到服务工作的战线上，做到急临床之所急，想临床之所想。后勤职员在医院的医疗区域进行工作时，要做到走

路轻、说话声音小；尽量避免极易产生较大噪音的工作，要避开诊疗高峰和病人的休息时间；要充分考虑到病人的感受，体谅他们的心情，对他们所要求的进行准确的判断，对可实行的

有求必应，要让病人感受到我院的良好氛围，令他们满意。总之，服务是一切工作得以快速

发展的前提，尤其是在医院中体现的异常明显，服务工作的进行就需要有足够的耐心，还要

做到事无巨细。如出现不是本部门的工作时，要及时的进行当面解释，并帮助其联系相关部门，杜绝推卸责任。除此之外，还需要建立巡查制度，并且定期进行意见采集，要从多方面

来发现问题，从而提高服务的质量，使后勤部门得到充分的认可。

结束语：

以上所述，是对医院后勤部门的发展所提出的意见和想法。针对医院的后勤工作展开讨论，后勤工作的开展需要注意多方面的问题如安全、制度、思想、质量等等，所以后勤工作

的开展并不容易，正是如此更应该加强对后勤人员的培训，提高他们各方面的能力对后勤工

作的进行十分必要，只有这样才能够真正的提高后勤部门工作的质量，发挥出后勤的最大能力。

参考文献：

[1]高兴明. 新形势下加强医院后勤建设与管理的探讨[J]. 江苏卫生事业管理，2017（03）：15-17.

[2]王平，肖正安，孙莹. 浅析医院后勤社会化的意义及其实施方法[J]. 医疗装备，2018，17（011）：43-43.