精品商务资料之(最新)调适性领导力讲义课件
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调适性领导力
教练技术
TA
领导力 实践阶段 九点领导力 调适性领导力
2
银背大猩猩
3
源起：
罗纳德· 海费茨和唐纳德· 劳里在1997年1月发
表在《哈佛商业评论》：
提出适应性变革这一突破性的概念 适应性变革”，是指员工和组织，被迫进行
变革，以适应天翻地覆的环境变化。
4
我们就需要适应性变革
调适性领导的意义
运用压力和变化使企业处于相对不稳定的
状态，其中充满学习的机会，员工因为新 事物的冲击而保持活力和创意，推动企业 的持续发展。
领导者恰如其分地把握压力的分寸，使之
控制在企业和员工能够承受的范围之内， 但又能保持最佳状态。
16
调适性领导力图表
不适
能力提升 适应的挑战
忍耐极限 不安导致 创造力的 产生
7
会每 变一 成个 美考 会丽 验 导的 ， 向玫 每 光瑰 一 明花 个 ，瓣 问 使， 题 你就 ， 看像 每 一 见枝 干个 美上 错 丽 误 ！都 是， 刺有 ，一 痛天 苦都
8
领导的三个疑问
领导 = 权力
领导 = 性格 领导 = 知识 领导 = ? ? ?
9
什么是领导能力？
领导能力就是领导者影响追随者，而不是
引发对抗的能力。
领导能力和一个人在一个单位或团体中担
任的职务没有必要的联系。
没有人是天生的领导者，领导能力可以学
得来。领导力是一种学习能力。
10
技术性领导力
领导者带领追随者努力寻找问题直
接答案的能力
调适性领导力
领导者帮助追随者适应困难环境的
能力
学习的开始
逃避工作
技术性问题
时间
17
确认调适性工作的挑战
作为一个调适性领导者，基于上述的挑战，如何善 用以下的解决方案去厘清目前企业的情况：
区分技术性与调适性问题 焦点的共识 区分自我与角色
运用伙伴
18
状况 一 二 三
找出问 题 明确 明确 需要学 习
解答与执 任务中的 行 明确 责任位置 医生
每当我们深信不疑的观念受到挑战； 每当为我们创造出成功的价值观，变得不合
时宜； 每当看似合理却又彼此冲突的观点出现在面 前。
5
适应性变革的困难
首先，为了促成变革，管理者必须打破自身长期以 来形成的行为模式：以提供解决方案的形式来领导 ； 其次，对于经历适应性变革的员工来说，这种变化 是痛苦的。他们需要扮演新的角色，建立新的关系， 确立新的价值观、新的行为方式以及新的工作方法。 许多员工对要求他们做出的努力和牺牲充满困惑和 犹豫 。
调适的挑战
22
焦点的共识
对于这个问题，我的焦点在哪里？ 别人（员工/上级/客户）的焦点又在哪里？ 双方焦点不协调的是什么？ 我下一步的行动是……
调适的挑战
23
区分自我与角色
企业中我的角色是什么？ （职位、工作范围、权力……） 我的自我（喜恶）跟工作上的角色产生什么 冲突？ 这种冲突如何干扰和影响我的领导力？ 角色 自我 我下一步的行动是……
任务性质 技术性
病人＋医 技术性+调适 需要学习 生 性 病人>医 需要学习 调适性 19 生
在我的目前的管理中，我的企业面临什么 挑战？
挑战
20
区分技术性与调适性问题
当我运用技术性领导力时，会有什么好处和缺点？
当我运用调适性领导力时，会有什么好处和缺点？
我下一步的行动是……
挑战
21
焦点的共识
27
产生指责
我指责了谁？ (老板/员工/上级/客户/供应商/自己…) 在什么情况下指责他们？ 这个指责行为反映了自己什么？ 我下一步的行动是……
28
执着过去
我不愿意放下的是什么？ 这对我有何影响？ 我可以看到还有什么其他的可能性？ 我下一步的行动是……
29
虚假的解决方案
我做了些什么方案让自己去逃避？ 这些方案会产生什么影响？ 如要停止这些方案，将会如何？ 我下一步的行动是……
32
确认恰当的调适性挑战
目前我需要调适的是什么？ 有哪些步骤需要推行？ 企业如何配合才能有效地推行调适性工作？ 我下一步的行动是……
6
适应性变革必须要在情感上有一定的付出
没有人会对领导引发的焦虑和冲突而心存感激。但 是勇于磨炼自己坚强意志的领导者很快就会发现， 当自己最高程度地提高下属的工作能力，而不是竭 力使他们感到最舒适时，自己所取得的成就会有多 么大 事实上，在一个竞争激烈的世界中，发动员工进行 适应性改变正是领导力的标志
24
运用伙伴
我可以运用的伙伴有哪些人？ 我对这些伙伴的开放程度如何？ 他们可以支持我的是什么? 我下一步的行动是……
25
逃避调适性工作的挑战
基于目前企业所面对的挑战，我留意到我或我的企 业选择了哪些形式去逃避进行调适性工作的挑战：
转移
产生指责
执着过去
虚假的解决方案
26
转移
有哪些人或事是我不想去面对的？ 我对这些人或事有何看法？ 转移所带来的影响是什么？ 我下一步的行动是……
30
调适性领导的原则
作为一个调适性领导者，我如何运用以下的原则在Leabharlann Baidu企业和管理中，发挥调适性领导的作用？
站高一线 确认恰当的调适性挑战 调节对不稳定状况的反应 还事于民
31
站高一线
目前我在企业或部门里所处的位置是什么？ 我能看到的局面和范围是什么？ 没有看到的又是什么？ 我下一步的行动是……
11
调适性领导
现代领导者通过均衡有效的调节，让企 业和员工能够运用变化不断提升自我、 促进企业发展的一种领导方式。
12
现代领导不再做和必须做的工作
领导不再提供答案，而必须提出面临的
领导不再致力于保护下属免受外界威胁，而必须 问题。
使其面对现实积极适应。
领导不再训练大家扮演当前的角色，而必须解除
既有定位，以促使新关系发展。
领导不再致力于掩饰矛盾、平息冲突，而必须主
动提出值得正视的课题，使其公开化。
领导不再致力于维持稳定，而必须对现有做法提
出改变，帮助下属区分以往经历中不朽的价值观。
13
鲶鱼效应
14
领导者的工作
一个真正的领导者必须让员工直面价值观、
流程、运营方式和权力等方面的艰难妥协。 领导者并不是让下属错误地认为，只要尽到 最大努力就够了，而是应该一再要求他们超 越自身。 领导者不是去平息冲突，而是要让争执浮出 水面。 领导者的工作就是让冲突暴露出来，然后把 15 它们当作创造力的源泉。”
教练技术
TA
领导力 实践阶段 九点领导力 调适性领导力
2
银背大猩猩
3
源起：
罗纳德· 海费茨和唐纳德· 劳里在1997年1月发
表在《哈佛商业评论》：
提出适应性变革这一突破性的概念 适应性变革”，是指员工和组织，被迫进行
变革，以适应天翻地覆的环境变化。
4
我们就需要适应性变革
调适性领导的意义
运用压力和变化使企业处于相对不稳定的
状态，其中充满学习的机会，员工因为新 事物的冲击而保持活力和创意，推动企业 的持续发展。
领导者恰如其分地把握压力的分寸，使之
控制在企业和员工能够承受的范围之内， 但又能保持最佳状态。
16
调适性领导力图表
不适
能力提升 适应的挑战
忍耐极限 不安导致 创造力的 产生
7
会每 变一 成个 美考 会丽 验 导的 ， 向玫 每 光瑰 一 明花 个 ，瓣 问 使， 题 你就 ， 看像 每 一 见枝 干个 美上 错 丽 误 ！都 是， 刺有 ，一 痛天 苦都
8
领导的三个疑问
领导 = 权力
领导 = 性格 领导 = 知识 领导 = ? ? ?
9
什么是领导能力？
领导能力就是领导者影响追随者，而不是
引发对抗的能力。
领导能力和一个人在一个单位或团体中担
任的职务没有必要的联系。
没有人是天生的领导者，领导能力可以学
得来。领导力是一种学习能力。
10
技术性领导力
领导者带领追随者努力寻找问题直
接答案的能力
调适性领导力
领导者帮助追随者适应困难环境的
能力
学习的开始
逃避工作
技术性问题
时间
17
确认调适性工作的挑战
作为一个调适性领导者，基于上述的挑战，如何善 用以下的解决方案去厘清目前企业的情况：
区分技术性与调适性问题 焦点的共识 区分自我与角色
运用伙伴
18
状况 一 二 三
找出问 题 明确 明确 需要学 习
解答与执 任务中的 行 明确 责任位置 医生
每当我们深信不疑的观念受到挑战； 每当为我们创造出成功的价值观，变得不合
时宜； 每当看似合理却又彼此冲突的观点出现在面 前。
5
适应性变革的困难
首先，为了促成变革，管理者必须打破自身长期以 来形成的行为模式：以提供解决方案的形式来领导 ； 其次，对于经历适应性变革的员工来说，这种变化 是痛苦的。他们需要扮演新的角色，建立新的关系， 确立新的价值观、新的行为方式以及新的工作方法。 许多员工对要求他们做出的努力和牺牲充满困惑和 犹豫 。
调适的挑战
22
焦点的共识
对于这个问题，我的焦点在哪里？ 别人（员工/上级/客户）的焦点又在哪里？ 双方焦点不协调的是什么？ 我下一步的行动是……
调适的挑战
23
区分自我与角色
企业中我的角色是什么？ （职位、工作范围、权力……） 我的自我（喜恶）跟工作上的角色产生什么 冲突？ 这种冲突如何干扰和影响我的领导力？ 角色 自我 我下一步的行动是……
任务性质 技术性
病人＋医 技术性+调适 需要学习 生 性 病人>医 需要学习 调适性 19 生
在我的目前的管理中，我的企业面临什么 挑战？
挑战
20
区分技术性与调适性问题
当我运用技术性领导力时，会有什么好处和缺点？
当我运用调适性领导力时，会有什么好处和缺点？
我下一步的行动是……
挑战
21
焦点的共识
27
产生指责
我指责了谁？ (老板/员工/上级/客户/供应商/自己…) 在什么情况下指责他们？ 这个指责行为反映了自己什么？ 我下一步的行动是……
28
执着过去
我不愿意放下的是什么？ 这对我有何影响？ 我可以看到还有什么其他的可能性？ 我下一步的行动是……
29
虚假的解决方案
我做了些什么方案让自己去逃避？ 这些方案会产生什么影响？ 如要停止这些方案，将会如何？ 我下一步的行动是……
32
确认恰当的调适性挑战
目前我需要调适的是什么？ 有哪些步骤需要推行？ 企业如何配合才能有效地推行调适性工作？ 我下一步的行动是……
6
适应性变革必须要在情感上有一定的付出
没有人会对领导引发的焦虑和冲突而心存感激。但 是勇于磨炼自己坚强意志的领导者很快就会发现， 当自己最高程度地提高下属的工作能力，而不是竭 力使他们感到最舒适时，自己所取得的成就会有多 么大 事实上，在一个竞争激烈的世界中，发动员工进行 适应性改变正是领导力的标志
24
运用伙伴
我可以运用的伙伴有哪些人？ 我对这些伙伴的开放程度如何？ 他们可以支持我的是什么? 我下一步的行动是……
25
逃避调适性工作的挑战
基于目前企业所面对的挑战，我留意到我或我的企 业选择了哪些形式去逃避进行调适性工作的挑战：
转移
产生指责
执着过去
虚假的解决方案
26
转移
有哪些人或事是我不想去面对的？ 我对这些人或事有何看法？ 转移所带来的影响是什么？ 我下一步的行动是……
30
调适性领导的原则
作为一个调适性领导者，我如何运用以下的原则在Leabharlann Baidu企业和管理中，发挥调适性领导的作用？
站高一线 确认恰当的调适性挑战 调节对不稳定状况的反应 还事于民
31
站高一线
目前我在企业或部门里所处的位置是什么？ 我能看到的局面和范围是什么？ 没有看到的又是什么？ 我下一步的行动是……
11
调适性领导
现代领导者通过均衡有效的调节，让企 业和员工能够运用变化不断提升自我、 促进企业发展的一种领导方式。
12
现代领导不再做和必须做的工作
领导不再提供答案，而必须提出面临的
领导不再致力于保护下属免受外界威胁，而必须 问题。
使其面对现实积极适应。
领导不再训练大家扮演当前的角色，而必须解除
既有定位，以促使新关系发展。
领导不再致力于掩饰矛盾、平息冲突，而必须主
动提出值得正视的课题，使其公开化。
领导不再致力于维持稳定，而必须对现有做法提
出改变，帮助下属区分以往经历中不朽的价值观。
13
鲶鱼效应
14
领导者的工作
一个真正的领导者必须让员工直面价值观、
流程、运营方式和权力等方面的艰难妥协。 领导者并不是让下属错误地认为，只要尽到 最大努力就够了，而是应该一再要求他们超 越自身。 领导者不是去平息冲突，而是要让争执浮出 水面。 领导者的工作就是让冲突暴露出来，然后把 15 它们当作创造力的源泉。”