超市退换货须知

百姓购物退换货须知

一、自商品销售之日起七天内，凭收银小票或发票在不影响二次销售的情况下顾客可以选择换货。

二、凡属三包范围的商品发生性能故障，七天内顾客可以选择退货、换货或维修；十五天内可以选择换货或维修；十五天之后进行维修。

三、收银员重复扫描，经核实为重复扫描商品进行退换货处理。

四、有关技术类和电动类商品的质量问题，如在双方协商仍无法达成共识，可通过指定的权威机构鉴定后办理退换货。

五、玻璃制品、瓷器、工艺品、易碎品等,购买付款时请当面验明。以下情况不予退换货：

一、顾客加工或特别为顾客加工无质量问题。

二、因顾客使用、维修、保养不当或自行拆装造成损坏的。

三、商品售出后因自然灾害造成损坏。

四、原包装损坏或遗失、配件不全或损坏、无保修卡商品。

五、个人卫生用品：如内衣裤、文胸、睡衣、泳衣、袜子、床上用品、

婴儿用品等。

六、商场出售的“清仓品”、“特价品”、样品。

七、消耗性商品如电池、洗涤用品、文具等。

八、化妆品等