正确的时间做正确的事

正确的时间做正确的事

肖小虎

对于每个人来说，无论是经营企业，还是经营自我，做正确的事比正确地做事更为重要。因为做正确的事是基础和前提，只有先找到了正确的事去做，才有可能一步步迈向事业的成功。所以，作为一个优秀的管理者，首先要找到企业经营管理中的‚正确的事‛。

比尔〃盖茨十分推崇的管理学大师彼得〃德鲁克曾指出。企业做的事情首先应当是正确的。对于企业来说，什么是‚正确的事‛呢?通常，正确的事往往关系企业的发展方向、定位的重大决策，即正确的战略。

但在很多企业里，很多管理人员常常有这样的情况：每天都在忙碌地奔波、不停地做事，但目标是否正确自己却不是很清楚，下一步走向哪里更是一片茫茫然。试想，如果前进的方向错了，就算拼命奔跑又有何用?事实上，这里涉及一个战略问题。

战略对于企业是非常重要的。之所以重要是因为它要解决影响企业未来发展的最重要、最基本的问题。如果企业制定并实施了正确的战略，那么企业将从中受益；反之，如果企业出现了战略性的错误，那么就有可能导致严重的危机。

如今，在竞争日趋激烈的市场环境中，很多企业已经认识到了战略的重要性，纷纷制定宏伟的战略。在做企业的时候，企业领

导的管理层能否提出有建设性的意见和想法，能否在发展很顺当的时候有充分的忧患意识，将决定这个企业后期的发展速度和空间。从这个意义上说，企业领导者的艺术，就在于敢于挑战和敢于创新，敢于向市场发问：这样做，能否一直保持行业领先？这样做，真的具有超强的创新力？这样做，是否能时刻保持企业的核心竞争力？这些等等问题，就是在增强管理层的忧患意识，所谓企业管理的危机感的打造也在于此。

一个企业只有有了充分的危机感，建立合适的危机意识反应堆，时刻能保持清醒，并充分提供危机忧患信息，通过充分的市场调研，并用严格和规范的操作手法来数据化危机感，具体化面临的危机情形，将能最大化的激发企业员工的潜能和干劲。能真正达到破釜沉舟的目的。这个就是企业管理的最高境界了，因为这样的危机感充分提高了工作激情和工作效率。可以想象的是，如果你的企业里的员工，在管理层的激励和培训下，能充分的做到，并象员工新进公司一样的：随时怕因为丢掉工作、丢掉好的职位、或者丢失好的晋升机会、等等而努力的去工作的话，那这个企业的效率是如何的高，企业的工作状态是如何的浓烈。而企业的管理者就是要抓住问题的关键，在最关键的时机，并在最适合的时间段，来创造和制造出企业的合适的危机感，培训和锻炼员工的危机反应能力，从而达到员工拥有危机反应堆的能量。反应堆导火线的点燃者其实就企业的管理者。用另外一句话，就是企业管理者有义务在最需要引爆这个反应堆的时候及时引爆。引

爆的艺术，就是管理的艺术。

比尔〃盖茨正是在合适的时候，引爆了这个危机感的反应堆，因为他知道，只有及时的正面去面对困难和挫折，才能更快并有效的解决掉这个困难，当没有困难的时候，要制造困难让员工来面对，这里强调的是要随时有迎接新的困难和挫折的能力的培养和训练。当然了，比尔〃盖茨在这个方面做的很好，这就是为什么他是管理艺术家原因所在。

其实，管理是很多层面的东西，要做好管理，要从细小的东西抓起。

管理大师德鲁克曾在其著作中指出，一个企业在建立及经营之初，首先要做的就是去思考并设定企业的宗旨和使命。他认为，每一位伟大的企业创始人都各自有一套关于本企业的明确理念，从而引导其今后的行动与决策，而非凭直觉来经营。

比尔〃盖茨虽是公认的商业奇才，但微软并不是其直觉和简单激情的产物，因为他清楚地知道微软将去何方，而且为其征途铺下了正确的战略之路。比尔〃盖茨当初遵循以下六个战略，使其最终获得了软件市场的统治地位：

1. 将你的精力集中于攻占一个有潜力且竞争对手不多的市场。

2. 尽量以较大的规模提早进入看好的市场。

3. 建立自己的领地。

4. 从每一个可能的方面和途径入手来建造保护自己领地的

堡垒。

5. 针对年度总利润制定你的商业战略。

6. 使消费者无法拒绝使用你的产品。

目标和战略相辅相成，没有目标，战略无从制定；而没有战略，目标亦无法达成。目标考验的是耐力，战略考验的是智慧。带着耐力和智慧上路，才有可能成就最初的梦想。

影响中国管理之一：管理知识工作者

先说牛仔裤。盖茨当然不是时装模特，也无意领导时装潮流，可是自从他以牛仔裤和网球鞋的形象越来越多地出现在公众面前之后，全球的许多高科技公司都趋之若鹜。中国也不例外，首席执行官们悄悄地把领带藏在衣柜里，把休闲装找出来。可是如果说盖茨影响了中国公司的穿着无疑是只看到了表面。事实上，盖茨的牛仔裤代表着微软独特的文化—有人称之为‚牛仔裤‛文化，而盖茨对中国管理的一个最重要影响是带来了管理‚知识工作者‛的方法。

美国著名杂志《纽约客》在上世纪60年代曾经刊登过一幅卡通画：一间肥皂公司的办公室四壁空空，墙上只有一个‚思考‛的醒目标记。办公室的主人正双脚翘在办公桌上向天花板吐着烟圈。门外有两个人经过办公室，其中一个对另一个说：‚可我们怎么能够肯定他是在思考肥皂问题呢？‛

彼得〃杜拉克在其著作《卓有成效的管理者》中引用的这幅漫画显示了管理在当时新时期遇到的新难题：由于知识工作者数

量的不断增加，如何让他们的工作卓有成效？杜拉克给出的答案是对知识工作者不能进行严密或者琐碎的监管，而只能对他们提供帮助。但是，知识工作者必须进行自我约束，并且为了绩效而自我加压。

而盖茨的做法是对杜拉克的思想的进一步发挥和实践。‚怎么能够肯定他是在思考‘软件’问题呢？‛这显然比‚肥皂‛问题更具挑战性，因为在微软，体力工作者已经几乎全部消失了，所有员工都是知识工作者。而盖茨创造的独特的微软文化为管理知识工作者提供了一个最佳的实践范本：没有等级，盖茨的办公室也比别人大不了多少；没有时钟，整个总部办公楼找不到一座钟，上班不打卡，加班自愿；没有西装，其实这一点也不绝对，主要是员工想穿什么都可以，于是大部分人都穿牛仔裤上班，公司为员工免费提供各种饮料，公司里到处可见可用于办公的高脚凳方便员工不拘形式地办公。靠这种文化，微软把那些讨厌烦琐的规则，强烈反对官僚主义的程序员团结在一起，发挥出了巨大的力量。

这种管理方法发挥出的威力无疑让中国企业家感到震撼，他们尝试着学习这种方法，那些上班不用打卡的员工不知道是否意识到这其中有盖茨的影响。尤其值得一提的是：盖茨通过他的书、关于他的报道以及亲自去高校演讲深刻地影响了中国的大学生，因此某种程度上，他影响了未来的员工对于雇主的期待，而雇主们为了争夺和留住人才也自觉或者不自觉地调整了管理风格。