冰山理论案例分析

中国心理应用行业引导者
冰山理论案例分析
著名心理和家庭治疗师维吉尼亚·萨提亚用了一个非常形象的隐喻来形容一个人的自我：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上的很小一部分，大约只有八分之一，另外的八分之七藏在海面下。

以下就是一个萨提亚冰山理论案例分析。

揭开冰山下的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待，看到学生真正的那个自我。

老师与学生在此基础上的沟通，才能触及学生内心最柔软的部分；在此基础上的教育，才能四两拨千金，润物细无声。

阿黄的“爱情告白”
阿黄是个初三的学生，情窦初开，他的“爱情告白”轰动了全校。

他一直喜欢同桌的女生，有一天，那个女孩生病了，当他得知女孩没有吃药时，他毅然决定去买。

于是，他在上学期间偷偷翻墙出去买药。

被老师发现后，他很坦然地告诉老师是去给喜欢的女生买感冒药，不能从校门出去，所以只能翻墙。

因为这件事情，老师找来女生谈话，阿黄看到女生委屈地哭了，他觉得自己给女生带来了麻烦，为了向女生表示歉意，他在每一张便条纸上写了“对不起”，贴满了一楼至五楼楼梯的每一级台阶，他希望女孩能看到他的诚意。

他觉得只有将他对女孩的喜欢昭告天下，才能表现出他对女孩的喜欢程度，所以他将想对女孩说的话，写满了教室的黑板。

放假期间，他每天去女孩楼下等一两个小时，只是为了能制造一次偶遇。

班主任老师将他和女孩的座位做了调整，他主动找班主任要求换回。

虽然他认同初三阶段应以学习为重，还不是谈恋爱的最佳时期，但是他却还是放不下对女孩的牵挂。

当他的要求没有得到同意时，他又提出要换班级。

父亲不同意他的要求，于是他就不定期地逃课或是搞破坏。

班主任老师每次与他谈心，总是小心翼翼，因为从他的眼神中看到的是破罐子破摔和什么事都敢做的毅然决然。

他的行为让老师很担心，深怕他因为这件事情，做出出格或会令人后悔的事。

“高调”告白的背后听了他的故事，我不禁想：一个初三的学生，是什么力量支撑着他大张旗鼓地表达对女孩的喜欢，只是因为青春期的爱情使然吗？想必没有这么简单。

所以，我很想看看阿黄水面下的“冰山”是怎样的？
中国心理应用行业引导者 找来阿黄谈话，他面对着我，低着头，偶尔抬头对视，也是眼神闪烁。

他显得很腼腆，我完全无法将眼前的阿黄与他的大胆行为联系起来。

和这样的孩子进行谈话，首先要取得他的信任。

我坦白地说了我对他之前行为的看法，佩服他有勇气大胆说出自己的爱；也说了我的疑惑和担心，并邀请他和我一起看看他行为背后真正的原因，或许答案会让他也大吃一惊。

我的真诚和坦率让他慢慢放下戒心，头也慢慢抬起朝向了我。

他向我讲述了他做的各种事情，与我知道的事情一一对上了号。

这再次显示了他毫不介意他人知道他做的事，而且还觉得特别自豪。

在他的描述中，我发现了问题的突破口：他一直强调自己有多喜欢这个女孩，但是女孩子多次表示不喜欢他所做的那些“高调”的事。

他知道因为自己的行为，给女孩带来很多压力，他也觉得对不起那个女孩，但却依然一意孤行，而且还有愈演愈烈的趋势。

既然如此喜欢，为何又要背道而驰？
我让他静下心来，想想自己做过的这些事情，想想女孩的不满，和他现在是一种怎样的感受？他告诉我是“爽”、“自豪”、“快乐”、“轻松”、“觉得自己是有能力的”。

阿黄的答案没有让我很吃惊。

如果他做完那些事后的感受是消极的，那么他就不会继续那么做。

为什么在他人眼里如此高调的、让人有些受不了的“爱的表达”，在阿黄看来是那么理所当然？
他告诉我父母在他很小的时候就离异了，他从小没有了母亲的照顾，父亲对他又特别严格，所以他很少能感受到被人无微不至地关爱。

从他的感受层面，我看到了他的期待和渴望。

在他的内心深处，他是渴望被呵护、被关爱的，特别需要别人对他的照顾，所以他自然而然认为别人也需要被照顾、被疼爱。

他通过他想得到的被爱方式来表达他的爱，以此作为对自己的一种补偿。

看到了他内心里的渴望，让我觉得他的这些高调行为有充足的理由，我将我的理解与他做了分享，得到了他的确认。

谈话进行到这里，阿黄也有了更多思考。

我对他感受中的“轻松”“快乐”“爽”仍然有很多好奇。

面对老师、父亲的压力和女孩的讨厌，为何他会有这样的感受。

我把问题提出后，耐心地看着他，等待他的思考和自我觉察。

他一直觉得之前的自己不是真正的自己。

循规蹈矩，默默无闻，表现的是压抑、无奈而无力，他期待改变和证明自己。

他很希望能张扬自己的个性，向大家展示他的能力，得到同学的钦佩和认可。

当在学习、体育、艺术等这些能被大家认可的方面无法一鸣惊人的时候，他选择了这种让大家看到他、关注他的方式来展示自己。

在阿黄冰山下的层面，他认为他必须做些惊天动地的事情让大家看到他的存在和能力。

他很希望现在是战争年代，这样他就能在战场成就一番男儿的事业。

加之初三的学习让他感受到了压力，他想通过这样的方式来进行减压。

当我们俩看到这点时，我看到他使劲地点了点头，不好意思地笑了：原来他所做的这些事不是为了女孩，而是为了他自己。

这才是让他“爽”“轻松”“快乐”的真正原因。

随后我们就“是否一定要一鸣惊人”“什么才是男儿本色”“如何正确减压”等问题做了进一步的讨论和确认。

看到了自己的内心，问题迎刃而解，阿黄告诉班主任说自己幡然醒悟，茅塞顿开，他知道自己该怎么做了。

原来在“大情圣”的行为背后有着渴望被爱、被呵护、被关爱、被重视的心，也有追求自我实现的期待和努力，只是用错了方式。

当我们看到冰山下的感受、观点、期待、渴望和自己时，我们知道一个人内在真正的、立体的自我，让我们明白外在行为背后那个真正的原因，帮助我们在做辅导时有了更明确的突破点。

中国心理应用行业引导者 生活中这样的例子举不胜举。

小敏成绩优秀，但突然不愿来学校读书，一做作业就哭。

班主任和父母反复做工作，都表示作业完不成没有关系，尽力就好，但是却无法让她返回课堂：原来她与小学的好朋友暗暗较劲，一定要比她们优秀，可是却觉得无法达成。

当这样的不合理观点被改变后，小敏轻松地走进了课堂。

小妍装病不去秋游，不是她没有集体意识，而是她害怕没有小组要她，害怕被孤立、被拒绝。

当有同学主动邀请她参加她们的小组时，还没等同学说完，她就同意了。

刚上小学二年级的小新每天回家不做作业，除非班主任老师放学后留下来陪他完成。

但是长期如此让老师觉得很辛苦，后来终于弄明白，小新特别喜欢班主任老师。

他期待老师能经常关注到他，所以他选择每天都不做回家作业，这样老师才会关注他。

在他明白其实他每天认真完成作业，老师会用其他的方式一样关注他时，他每天的回家作业完成得都很好。

……
每个学生都是一个独特的个体，都有不同的经历以及身世背景，不同的个性、不同的兴趣、不同的思维方式，不同的人生观和世界观。

外在的行为只是他们内在整合后的决定，很多时候这种决定也深深地困扰着她们自己。

当我们层层深入水平面下的冰山时，我们与他们有了更紧密的联结，让行为的改变也变得容易起来。

一把钥匙开一把锁，只有疏其心，才能导其行。

或许这才是教育者对学生个体生命真正的理解、尊重和关爱。

想要学习萨提亚培训课程，可以来京师博仁
一．课程介绍
您想要了解原生家庭对您的影响吗？
您是否疑问：我为什么会是现在这样的性格？
您想要获得一个理想的人际关系、亲密关系、亲子关系吗？
您希望发展出更高的自我价值，更加自信，更加表里一致吗？
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京师博仁萨提亚，助您实现您的愿望和梦想！
萨提亚模式是一种心灵体验过程。

最大特点是着重提高人的自尊、改善沟通，及帮助人活得更“人性化”，而非只求消除“症状”。

她帮助我们认识，每一个生命都有着独特的成长脉络，无论旧有的成长模式带给我们什么样的经历和感受，都值得尊重，治疗的最终目标是个人达致“身心整合，内外一致”，实现个人潜能的最大发挥。

中国心理应用行业引导者 二．课程优势
1、浓缩萨提亚模式家庭治疗和家庭教育的精华
这个工作坊浓缩了萨提亚家庭治疗模式几十年的家庭治疗的实践经验，包括了其中最精华的部分，充分体现了萨提亚模式这一国际著名家庭治疗流派简单、深入、实用有效的特点。

2、与国际最先进的、专业的理念接轨
为期四天的培训课程，将帮助您学习如何运用国际最先进的理念和方法，提升您的沟通能力和自我接纳水平。

3、方法简单、实用、有效，得到广泛肯定
通过课程学习，您将了解到是哪些因素影响我们形成健康心态？形成健康心态所需要的态度、方法、技能又有哪些？课程效果受到了广大学员的充分肯定和热切好评。

4、课程结束后的专业心理支持系统
课程结束后，我们将建立课后的跟踪、支持系统，受过专业训练的导师们提供的专业心理辅导和学习沙龙，将有力的保证培训效果的巩固和持久。

三．适合人群
1.欲了解外在行为所蕴含的内在声音的人；
2.欲学习化解冲突与提升关系者；
3.减少内在冲突、深刻探索自我、增进自我整合者；
4.寻求内在自由的人；
5.为人父母、子女、老师、心理工作者、社会工作者、人力资源工作者、企业管理者等。

四．导师介绍
李世庆（台湾）
国立彰化师范大学辅导研究所硕士
台湾张老师机构资深督导
「张老师」金手奖获得者
高雄市优秀青年
台湾辅导楷模、师铎奖获得者
部分著作
《滋养生命的动力火车—打造健康的家庭》
中国心理应用行业引导者 《面对逆境的动力火车—培养孩子的挫折忍受力》
《接触两性的动力火车—与孩子谈性说爱》
《互动交流的动力火车—亲子沟通》
李世庆老师自1977年始从事助人工作,38年心理助人工作经验,心理辅导课程与辅导训练团体带领超过10000小时,曾在一百多所学校、几十家机构及企事业单位担任讲师。

五．课程助益
1.绘制家庭图，探究原生家庭对个人发展的影响；
2.学会设置辅导目标和订定辅导计划，重新认识自己，建立自信；
3.理清个人生存模式，培养健康的沟通模式并应用于生活中；
4.透过冰山探索改善人际关系质量的方法；
5.学习澄清并化解与家人及他人的负面情绪，使关系有新的连结与可能；
6.能够决定自己生活中各层关系的成长新方向。

六．课程内容
“拥抱真爱”幸福家庭工作坊——萨提尔家庭系统
时间第一天第二天第三天
08：40 报到我们来了大家都来了
09：00 ∣12：00 一、一见欢喜：
相见欢
二、一管窥见：
说说我是谁
三、一念相应：
团体讨论
四、一语道破：
家庭对个人发展影响的层
面
五、一线生机：
家庭关系的实际面貌
六、一目了然：
萨提尔模式的基本信念
九.一心一意：
晨间冥想
十.一笔勾绘：
我们都是这样长大的
十一.一本正经：
家庭规条
1.家庭规条概介
2.检视个人的家庭规条
3.转换家庭规条
4.健康/不健康的家庭规条
十四.一心不染：
晨间冥想
十五.一叶知秋：
阅读家庭图
十六.一览无遗：
家庭图雕塑与讨论
13：30
∣17：30 七、一试便知：
生存模式
1.生存模式体验
2.觉察个人的生存模式
3.生存模式概介
4.不同生存模式的贡献与困
境
八.一言传心：
气象报告与解惑
十二.一五一十：
勾绘家庭图
1.个人原生家庭图制作
2.阅读个人家庭图
十三.一清二楚：
学习心得分享与解惑
十七.一鸣惊人：
自我价值感
1.自我价值感的形成
2.2.看见自己的亮光
十八.一瞬永恒：
回馈与祝福
作业觉察自己、家人及五位好友
的沟通模式
1.列出十则家庭规条
2.转换三则家庭规条
3.完成家庭图
1.学而时习之，不亦乐乎！
2.生活在智慧与爱中。

七．学员感悟
画原生家庭图让我连接了家庭
在这次课程上我最大的收获是跟过往的和解，过去我总认为家庭中父母更加喜爱弟弟而忽略了我，导致我十分要强，但内在却十分不自信，总有一个声音在说“我不够好，因为连爸爸妈妈都更爱弟弟”，然而这次在萨提亚的培训课上，通过原生家庭图，我看到了父母的原生家庭，他们在小时候就是如此被教育和对待的。

所以当弟弟出生后，家庭中理所当然的会觉得他需要更多的照顾，就把更多的精力放到了他身上，这并不是因为他们不爱我。

其实我们这一代的父母大多文化程度不高，只是凭借本能和从他们父母那里学来的方法对待我们，他们已经尽力，而我在懂得更多之后，也变得更加宽容慈悲，能够理解当年父母的不易。

课程之后我给家里打了电话，这次不再像之前那样觉得紧缩或是为了完成任务，而是变得更加自在自如，因为我们天然就是最亲近的人！
——学员高** 工程师
为了提升广大助人者的助人技能，京师博仁特策划心理咨询技能系列课程，课程包括：
心理技术实务必备
箱庭疗法、催眠、团体心理咨询、心理健康骨干教师培训、森田疗法、心理咨询师基本功、心理测量、职业生
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中国心理应用行业引导者
京师博仁2016-2017年课程表
月份 日期 课程（更多福利、现价格请咨询京师博仁官网） 课时 原价
讲师
8 1-3
心众筹：焦点解决短期心理治疗 24 3760 林祺堂 4-7
心众筹：心理健康教师骨干培训
32 3760 董艳菊 8-10 心众筹：游戏治疗 24 3760 谢政廷 9-11 心众筹：心理画像 24 6800
刘锋
11-13 心众筹：团体心理咨询实务
24 3360 谢政廷 11-13 心众筹：走出人生失落经验：哀伤咨询
24 3760 吴秀碧 14-16 箱庭疗法治疗师研修班（初级）第34期-总第127期 24 3980 张日昇 18-20 箱庭疗法治疗师研修班（中级）第35期-总第128期 24 4980 张日昇 18-21 国际催眠治疗师（IHNMA ）认证培训班第12期-总第129期 30 4980 蔡仲淮 22-25 国际临床催眠治疗师（高级）师资研修班第03期-总第130期 30 6800 蔡仲淮 22-24 箱庭实操应用技能课程
24 4980
张雯
9 17-19 心众筹：儿童青少年表达性艺术治疗（初阶）
32 3760 吴明富
艺术心理学院
表达性艺术治疗、舞动、绘画治疗、 摄影治疗、音乐治疗、OH 潜意识卡牌、游戏治疗。

博仁陪伴您，用艺术疗愈自我，用
爱成就他人。

婚姻家庭学院
家庭治疗、萨提亚家庭治疗、睿智教养亲子关系、亲密关系。

博仁陪伴您，成就幸福家庭、幸福
人生。

21-23 表达性艺术治疗（进阶）24 5800 吴明富24-28 绘画投射测验分析师（初级）认证培训班第2期40 5800 刘伟
10 1-4 生命溯源家庭重塑工作坊四天两晚——萨提亚模式家庭治疗系统培
训（进阶）第8期-总第132期72 13600 李世庆
李文清
6-8 萨提亚模式的工具运用工作坊三天两晚——萨提亚模式家庭治疗系
统培训（进阶）第9期-总第133期
14-16 箱庭疗法治疗师研修班（初级）第36期24 3980 张日昇18-20 箱庭疗法治疗师研修班（中级）第37期24 4980 张日昇11 8-10 绘画治疗技术实务应用培训（初阶）第6期-总第134期24 4800 童玉娟
11-13 绘画治疗技术实务应用培训（进阶）第6期-总第135期24 5800 童玉娟22-26 萨提亚模式家庭治疗系统培训（初阶）40 9600 李世庆
李文清24-27 廖阅鹏催眠治疗师认证暨身心合一班第2期22800 廖阅鹏12 2-4 箱庭疗法治疗师研修班（初级）第38期24 3980 张日昇
17-19 心众筹：焦点解决短期心理治疗(初阶）第2期24 3760 林祺堂9-11 国际EFT情绪释放技术治疗师认证班第4期-总第136期24 3980 陈伯炜13-14 OH潜意识图像卡牌治疗师研修班(初阶)第7期-总第137期16 3980 陈伯炜16-18 OH潜意识图像卡牌临床治疗师研修班（高阶）第8期-总第138期24 4980 陈伯炜
2017. 1 7-9 箱庭疗法治疗师研修班（初级）第39期24 3980 张日昇11-13 箱庭疗法治疗师研修班（中级）第40期24 4980 张日昇
3 20-23 廖阅鹏催眠治疗师认证暨身心合一班第3期32 22800 廖阅鹏
21-26 萨提亚模式家庭治疗系统培训（高级）第11期40 13600 李世庆
李文清27-30 廖阅鹏高级催眠治疗师认证暨整合应用班32 25800 廖阅鹏
29-4.2 萨提亚模式家庭治疗系统培训（初级）第12期40 9600 李世庆
李文清7 19-23 萨提亚模式家庭治疗系统培训（初级）第13期40 9600 李世庆
李文清22-25 国际催眠治疗师（IHNMA）认证培训班第13期40 4980 蔡仲淮
8 14-17 萨提亚模式家庭治疗系统培训（中级）七天四晚第14期40 9600 李世庆
李文清19-21
10 17-22 萨提亚模式家庭治疗系统培训（高级）第15期40 9600 李世庆
李文清12 23-26 国际催眠治疗师（IHNMA）认证培训班第14期40 4980 蔡仲淮
27-30 国际临床催眠治疗师（高级）师资研修班第4期40 6800 蔡仲淮
备注：
1.茶色课程为心理实务必备技能；橙色为幸福家庭课程；黄色为前沿心理学院课程；紫罗兰色为艺术心理学院课程；绿色为心众筹系列课程。

2.老学员转介绍，每介绍1人介绍人享受100元代金券（可累加），被介绍人优惠50元。

（新众筹系列课程不享受此项优惠政策）。

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