创新——企业发展的动力和源泉.

创新——企业发展的动力和源泉

[ 08-10-20 10:32:00 ] 作者：佚名编辑：studa0714

摘要：创新是企业进步的原动力，有没有创新能力，能不能进行创新，是影响企业竞争的决定性因素。郑州日产从产品创新、战略创新、营销创新和管理创新四方面着手，取得了出乎意料的成就，打出了一面中国汽车的旗帜，奠定了长青基业。

关键词：创新；管理；发展

创新是现代企业和经济活力之源，是经济发展、生产率增长和人民生活水平提高的驱动力。发达国家的政府把创新放到国家战略的高度看待，纷纷采取措施激励创新行为。世界银行、WTO、OECD、IMF和UNIDO等主要国际组织都将培育创新与企业家精神列为其政策的核心，中国政府也提出了建设创新型国家的决策。有没有创新能力、能不能进行创新，是当今世界范围内影响经济发展、科技进步和企业竞争的决定性因素。本文以郑州日产为例，通过分析郑州日产的成功过程，探究郑州日产成功创新的一般规律，为企业本身以及其他企业的持续创新和发展提供一定的借鉴意义。

１基本背景

郑州日产汽车有限公司是经国家批准，由中、日双方合资组建的整车制造企业，成立于1993年3月，是日产在中国重要的生产基地。

郑州日产的主导产品有NISSAN皮卡及其改装车、PALADIN多功能车、柴油皮卡等60多个品种，NISSAN D22皮卡1999年与日产同步上市以来，以其高品质赢得广大用户的钟爱，用户忠诚度高达85%以上。连续三年在高档皮卡车市场占有率持续保持在50%以上。2004年4月，在中国六十多个行业协会联合举行的“产品质量用户满意度调查”中，NISSAN D22皮卡车被授予“高档皮卡用户满意第一品牌”称号。PALADIN系日产公司2002年成功开发的一款运动型多功能车(SUV)，自2003年3月份陆续投放市场以来，以时尚的外观、卓越的品质、超群的可靠性和较高的性价比，先后荣膺“中国最引领时尚车型奖”、“最受消费者欢迎真正SUV 奖”、“最省油SUV车型”等诸多大奖。目前占同期上市、同档次SUV市场份额的45%。

２企业创新经验分析

(1)产品创新

随着现代化都市紧张的生活，工作压力越来越大，人为制造的东西越来越多，人们返璞归真、回归自然的心理越加强烈。从车本身来讲，前期来说仅仅是一种代步工具，随着人们消费需求层的提高，还希望提供一种个性化、时尚化的需求代表自己的个性特点。

郑州日产推出的帕拉丁，首先是一款真正的运动型多功能车，同时兼顾到驾乘者对舒适性和越野性的要求，能在任何恶劣的环境中驾驭自如。此外，还

有两项独特优势，即耗油经济和外观时尚。帕拉丁是集日产50多年越野车的经验、尼桑的技术，加上尼桑在中国进行了多项的市场调查，主要是考虑到中国市场状况、中国人的消费习惯和文化特点，国际市场同步推出的一款车型。其运动性、舒适性、越野性、时尚性，都是首屈一指的，已经成为一些希望尝试时尚群体、一些白领阶层、民营企业家和成功人士进行休闲和娱乐的工具。

(2)战略创新

无论竞争的环境发生什么样的改变，企业都应依据自身的定位，来调整战略、战术。郑州日产是尼桑中国的生产基地，那么肯定要结合尼桑的战略，当然也要结合中国汽车的情况，但是更主要还是要考虑中国市场的情况。中国市场的三个显著特点是：高速成长性、总量不大、需求多层次性和多品种。这三个特点就决定了郑州日产应该走一个多边组合的道路，所以，郑州日产选择了小公用车型，它的发展空间比较大，又最适合中国的道路状况。长远来看，郑州日产的定位就是要成为中国“小众车”生产基地；中短期来看，要在未来3-5年内成为日产在中国的重要生产基地。

(3)营销创新

郑州日产在市场推广方面做出的第一个大动作就是与体育联姻，PALADIN(帕拉丁)首次组队出征达喀尔拉力赛，是中国的汽车厂商第一次赞助高级别国际性赛事，也是中国职业车手第一次参加的国际拉力比赛。帕拉丁的出征扯起的是中国汽车厂商的大旗，显示的是中国汽车的制造技术。郑州日产在短短不到一年的时间里凭借帕拉丁的市场风靡，不仅打响了郑州日产的知名度，而且为中国真正的SUV赢得了话语权。提起SUV，大家就会想到帕拉丁，消费者已经接受这个年轻的品牌，并把它视为中国SUV的领航车型。

郑州日产的成功，文化营销营业起到了重要作用。郑州日产在国内率先倡导SUV文化，向市场充分展示了SUV的优越性能以及与生俱来的时尚、休闲和运动的汽车消费文化。

(4)管理创新

郑州日产不仅有一款好的产品，而且具备了做好这款产品并将其成功推向市场的能力——质量控制能力、成本控制能力、订单制生产、先进的营销服务网络、科学的人力资源平台以及对上述一切起到良好支撑作用的企业文化。

郑州日产在强化产品品质的同时，反复强调服务意识，并在不久前举办了行业销售服务大比拼活动，并借此进一步提高了服务人员的专业技能和服务水平，完善并强化了客户服务体系，取得了良好的效果。与东风集团的合作，解决了郑州日产销售能力和服务能力有限的问题，有效地利用资源对空白区域进行补充，让消费者得到最大的满意度。