仓储管理必修九堂课PPT课件

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成品仓库怎样为销售提供好服务
（一）7R交货服务
成品仓库交货服务有7R的标准，可以达到合适的、适合的基本要 求。
合适的产品，就是客户需要的产品； 正确的地点，就是送货要送对地方； 低廉的价格，指装卸费、搬运费、物流费用等费用要控制； 服务的思想，即为销售、生产、财务、采购各方面提供好服务； 稳定的质量，指仓储工作质量，包括装卸质量、盘点的质量、
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第一讲 仓储团队合作
仓储现状： *一方面，在企业经营中占据非常重要的位置； *另一方面，“不知怎么回事，仓储管理总是
出问题”。 本课程将谈谈仓储管理如何为生产、销售进行
服务。
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仓储与生产、采购、销售、财务之间的合作
（一）不同的企业仓储管理的组织结构不一样
物料仓储，有些企业归生产部管，有些归采购部。 成品仓储，有些归销售部管，有些归财务部。
单下来一直到交货这个周期，其中有90%的时间都在入库、 出库、检验等这些非增值活动中浪费掉了。
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（二）开放式的原料仓储管理
【案例】
开放式的、货架式的仓储管理，在中国运作起来不是很成 功。这种方式对生产线的人比较有利，但报废率、成品率 容易失控。所以，环境不同，做法不同，先进的东西不一 定是适合的，适合企业的才是最好的。
仓储管理必修九堂课
1Hale Waihona Puke Baidu
培训公约
积极参与 互相学习 遵守时间 以用为本
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第一讲 仓储团队合作 第二讲 为什么要进行仓储管理 第三讲 仓储人员的五大素质要求 第四讲 仓库区域结构及其职能分析 第五讲 仓储作业流程 第六讲 仓储方法原则 第七讲 仓储量化指标 第八讲 仓储盘点管理 第九讲 仓储包装管理 第十讲 实战演练（上）、（下）
4.仓储与财务
主要表现在盘点上，盘点数据的准确性，直接关系到资产 负债表、损益表、现金流量表等的准确性。
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仓储在供应链中的四大角色
（一）销售和生产的后援 （二）运输的驿站 （三）库存的校准点 仓储盘点得库存 （四）物品的保管
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原料仓储如何为生产提供更好的服务
（一）传统的原料仓储管理
传统的原料仓储管理，是合格品检验入库、不合格品退回。 供应链的研究结果表明，一个产品的加工周期，或者从订
（二）仓储与各个部门之间的关系
1.仓储与生产
没有仓储的良好配合，生产计划、进度就会受到影响。
2.仓储与采购 采购未事先通知仓库，仓库无人手卸货影响入库时间；采 购对仓储不熟悉，容易造成采购与仓库的脱节。
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仓储与生产、采购、销售、财务之间的合 作
3.仓储与销售
成品仓库的发货数量与型号等地匹配直接影响到销售。
日常的报表、登账、做账是不是准确、及时； 正确的数量，就是指根据需要的数量，不要多发或少发给别人； 最短的时间，就是速度快，因为企业竞争靠的是速度，谁能够
以最快的速度为客户提供好服务，谁就是赢家。
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成品仓库怎样为销售提供好服务
（二）信息准确完整 信息的反馈要做到六个字：及时、准确、
完整，缺一不可，以保证信息、沟通反馈 不出问题。 （三）确保装卸的品质 （四）及时给予退换货
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案例
汇源果汁仓库的货卡很小，一小张，但能 把相关的信息都写在上面。把供应商进行 了编号，然后在货卡上标上由哪个编号的 供应商供货。货物来自哪里、去了哪条生 产线，都有记录，一旦出了问题需要追查， 一查便知。
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为什么要进行仓储管理
1．仓储是物流活动的周转中心 2．仓储集中了储存、分类、保管、加工、
所以企业就进行了封闭式的管理，门卫加强巡逻，用24 小时巡逻来弥补这方面的缺点
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绿色仓库的精髓何在
噪音在六七个分贝以内的仓库可以称之为 绿色仓库。
在设置仓库的时候应该注意到各种污染情 况，除了噪音以外还有空气污染，空气污 染在中国目前已经开始被关注了。
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第三讲 仓储人员的五大素质要求
1．勤快 管仓库要时常走来走去看一看，哪里脏了没有，东西有
生产计划有时要用滚动式的，因为生产计划排好了以后，会 有插单进来，有些单会延迟，有些单要提早，本身排起来难 度就很高，所以送料这个后顾之忧如果没解决，就会难上加 难。
开放式的原料仓执行比较难，但是经过实践发现有一个很好 的经验可供参考：原料仓离生产线很近，距离越短越好，配 送的速度就越快，有些企业使用传送带，就更方便了。
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仓储人员自检
1．是否熟悉在库物品的基本情况（数量、品质、库位等 2．是否能已熟练掌握物品收、发、存作业流程和工作方法 3．在仓储管理工作中是否能及时准确做好收发存详细记录 4．是否能定期盘点在库物品以掌握和报告物品的消耗动态 5．是否经常巡查仓储物品以及时发现各种问题并恰当处理 6．是否掌握对物品进行科学保养和保护的具体方法和技巧 7．是否及时调整和分析在库物品ABC动态分类和安全库存 8．是否已熟练掌握生产看板拉动/主动式的原材料工位配送
转运这些职能 3．储存要集中 4．仓储还有一个职能，叫调节淡旺季的产
品差异 5．调次补缺
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仓库筹建的三大原则
1．物料仓库要尽量靠近生产线 2．成品仓库要尽量靠近销售点 3．仓库尽量避免使用电梯 【案例】
某企业在上海的仓库都放在郊县，国道的旁边，那边地 皮便宜，用的是平房。但是平房也有缺点，就是安全系数 不高，容易被盗。
没有放得整齐，搁放的方法是不是不方便等，这就叫勤快。
2．细心 做账需要很细心。 3．服务 服务精神是仓储人员必备的素质。 4．好学 多去参观一下别人的仓库，能够学到很多有用的东西。 5．合作 仓库的管理人员一般都比较严谨，要注意跟别人及时沟
通。
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案例
一个姓胡的管理员以前管仓库的时候，如 果发现积压物品超过了两三个月，或者快 到有效期的时候，在报表上就用红的颜色 显示出来。 领导一看怎么全是红的？一次看到红的， 两次看到红的，三次看到红的，领导就会 召集有关人员，把物品处理掉。为什么用 红色签字？红色就是仓库人员的提醒工作， 这就叫合作。
开放式的原料供应，从另外一个角度，就是要以一种开放 性的心态，积极地、主动地、自觉地为生产线提供服务， 将原料直送工位，直接送到生产需要的那个点上去。什么 时间需要什么时候送，需要多少量送多少量，需要什么样 的规格品种送什么样的规格品种，及时补货，及时供给。
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点评：
所以，生产线就专心于做生产，没有后顾之忧，不必担心原 料供应的问题。因为生产很害怕停工待料，一停工待料就无 法按时完成生产进度，整个生产计划就打乱了。制定生产计 划难度很大，因为市场的变化很快，销售计划不断在调整， 生产计划要及时地跟上销售计划的变化。