传播学 第七章 组织传播
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员工作为组织宝贵的百度文库源，要让组织成员参 与到对组织发展、管理的设计中，从而使组织更 好地发展。 三、组织传播的作用 （一）协调组织内成员，形成凝聚力 （二）有效管理，提高生产效率 （三）正确决策，保证组织合理发展
第二节 自我传播的方式
• 一、组织内传播 • （一）正式组织活动的组织内传播 1.上行传播（优缺点） 2.下行传播（优缺点） 3.横向传播（优缺点） • （二）非正式组织活动（个人身份参与其中）的
认为组织就像机械一样运转，具有专业化、标准化和 可预测的。
• （二）人际关系学派 基于霍桑实验的结果，认为使得组织更有效地提高运
作效率的条件之一即要组织成员感到快乐。为了让组织成 员快乐，传播的内容就不局限于工作问题，要倡导成员之 间的人际交流，信息以面对面为主的非正式渠道进行垂直 和水平地流动。
员工的满意度与生产效率之间的黑箱关系使 得持有人际关系运动观点的人遇到责难。 （三）人力资源学派
第七章 组织传播
• 第一节 组织传播的内涵 • 第二节 组织传播的方式 • 第三节 组织传播的特点
第一节 组织传播的内涵
人际传播：作为社会个体的人与人之间的信息传播活 动。
• 一、组织传播 组织传播就是在组织间（外部传播）、组织与组织成
员之间以及组织成员之间（内部传播）的信息传播活动。
• 二、不同学派对组织传播范式的理解 • （一）古典学派
组织内传播（优缺点） • 二、组织外传播 • （一）组织的信息输入（组织为进行目标管理和
环境应变决策而从外部收集和处理信息的活动） • （二）组织的信息输出（公共宣传、广告宣传和
企业标示系统宣传等）
第三节 自我传播的特点
• 一、上行传播的特点 • 二、下行传播的特点 • 三、横向传播的特点
第二节 自我传播的方式
• 一、组织内传播 • （一）正式组织活动的组织内传播 1.上行传播（优缺点） 2.下行传播（优缺点） 3.横向传播（优缺点） • （二）非正式组织活动（个人身份参与其中）的
认为组织就像机械一样运转，具有专业化、标准化和 可预测的。
• （二）人际关系学派 基于霍桑实验的结果，认为使得组织更有效地提高运
作效率的条件之一即要组织成员感到快乐。为了让组织成 员快乐，传播的内容就不局限于工作问题，要倡导成员之 间的人际交流，信息以面对面为主的非正式渠道进行垂直 和水平地流动。
员工的满意度与生产效率之间的黑箱关系使 得持有人际关系运动观点的人遇到责难。 （三）人力资源学派
第七章 组织传播
• 第一节 组织传播的内涵 • 第二节 组织传播的方式 • 第三节 组织传播的特点
第一节 组织传播的内涵
人际传播：作为社会个体的人与人之间的信息传播活 动。
• 一、组织传播 组织传播就是在组织间（外部传播）、组织与组织成
员之间以及组织成员之间（内部传播）的信息传播活动。
• 二、不同学派对组织传播范式的理解 • （一）古典学派
组织内传播（优缺点） • 二、组织外传播 • （一）组织的信息输入（组织为进行目标管理和
环境应变决策而从外部收集和处理信息的活动） • （二）组织的信息输出（公共宣传、广告宣传和
企业标示系统宣传等）
第三节 自我传播的特点
• 一、上行传播的特点 • 二、下行传播的特点 • 三、横向传播的特点