四星级酒店人事部简单流程图

市 南 江青
疾 昌 西云
病 市 省谱
防 旅 旅食
御 游 游品
中 局 局药
心
旅品
监
理
所
医药费用待审批后由人力资源部通知该员工前往财务领。
工伤科 龚干事（女）：13803535653
社保变更办理流程
每月 25 号之前做好变更交予社保局 机构代码：43030
填写《增（减）人员花名册》并交社保局 一式俩联
增加的人员须填写《增（减）人员花名册》届时需注明交保日期 身份证复印件一份取。
社保局会盖公章 带回来 之后复印一份给财务部改与电子 版的要一致。（作工资方便）。
人力资源部日常工作流程 招聘流程图
发布招聘信息 应聘人员填表 人事部初试
部门复试
合格者录用
不合Baidu Nhomakorabea者备案
员工办理入职手续流程图
被录用者于规定时间到 酒店人事部
被录用者于财务 部交纳押金
人事部发放入职 物品并建档
员工至部门上岗
员工调职流程图
员工提出调职申请
部门向员工表达调职意向
部门经理同意并填写《人事变动表》
发文办理一般包括拟稿、审核、签发、校对、用印、登记、分发、立 卷、归档等环节。 收文办理一般包括接收、登记、拟办、批办、分送、传阅、催办、承 办和收集等程序 酒店对外文件的发文程序是：拟办部门起草公文并打印清样后填写发 文稿→部门负责人审核→相关部门会签→办公室核稿→主管领导签发 →公文起草部门核对→公文起草部门送办公室盖章、发文→文件整理、 归档。
年审去社保局拿材料再带上蓝色的《社保登记本》复印件一份， 社保局那边盖刻章便可以。一般会和总公司一起过去。
社保局 朱干事（女）：13870622855
新员工入职培训流程图
人力资源部合理安排各部门新员工入职培训时间及地点
培 训
人力资源部及保安部组织授课《国贸酒店基本概况》《酒店基本 服务英语》《服务礼仪及意识》《酒店基本的规章制度》《消防知 识》以及参观酒店
部门经理填写违 纪处分报告
口头警告/书面警 告/最后警告
员工签字
人事部 同意并 签字
人事部对处分有 异议，与部门经理 商讨，并统一意见
解雇
人事部就部门的证据、违 纪处分报告进行复查、审
核、必要时与员工谈话
人事部同意部门 意见并报告总经
理 总经理批准解雇
人事部通知部门经理
口头警告/书面警告/ 最后警告
部门经理通知员工 办理离职手续
员工表扬与奖励流程图
员工先进事迹、杰出表现为社会做出贡献及酒店争得荣誉
部门经理、总监提出表扬或奖励建议 部门经理/总监填写员工奖励报告：
详细叙述员工先进事迹 给予书面表扬 /授予荣誉称号/现金奖励/晋升
员工签字
部门将表扬奖励报告交送人力资源部
人力资源部经理同 意并签字
总办/人事部审核
总经理批准
员工于新岗位试用
员工办理离职手续流程图
员工提交辞职报 告于部门负责人 部门负责人批准后，填 写《人事变动表》 员工于部门办理交接手续、 清退酒店发放的物品 员工至人事部办理离职手 续结算，及离职恳谈
执行纪律处分流程图
员工被发现违反酒店规章制度
部门经理就违纪情况与员 工谈话提出纪律处分意见
工伤申报程序
在工伤发生 24 小时内将部门经理填写的工伤报告及事发经过之两名证 明人所写的事情过程报告、指定医院诊断证明（或死亡证明）、出院小 结或抢救记录，交至人力资源部。
人力资源部将根据所作报告，询问当事人情况及初步所发生的医疗费用， 待员工因工负伤医疗终结或医疗期满后，将医院住院小结、病历及医药发 票及时交至人力资源部，拟定工伤报销报告。
人
财
销
前
保
餐
工
客
力
务
售
厅
安
饮
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房
部
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部
部
部
部
部
每月中旬各部门参与酒店全范围的质检工作，具体时 间人事部予以通知。
详细质检报告
优 秀
给予相应的奖 励
问 题
视情况及时处 理，给予相应 惩罚
工作总结汇报
外围工作流程图
外联工作
青 青 市 市 市 市 市 市 市 市市
云 云 环 卫 卫 养 工 公 劳 疾办
谱 谱 境 生 生 老 伤 用 动 病证
工 税 监 局 监 保 保 事 监 监中
商务理
督 险 险 业 察 控心
局局所
所处处局大中
队心
备注：1、青云谱工商局：证照的办理；
青云谱区工商分局徐坊分局：工商证照的年检； 2、青云谱税务局：税务证照的办理； 3、市环境监理所：坏境监测每年的收费； 4、市卫生局：卫生大检查； 5、市卫生监督所：酒店业的卫生学习和检查； 6、养老保险：每月的员工养老保险； 7、工伤保险：每月的员工工伤保险； 8、市公用事业局：每年的城市下水道排水检测； 9、劳动监察大队：员工的意外伤害办理； 10、南昌市疾病监控中心：卫生许可检测； 11、市办证中心：各种证照的办理； 12、市疾病防御中心：每月的员工身体检查取证； 13、市旅游局：酒店业的工作联系； 14、省旅游局：酒店业的工作联系； 15、食品药品监理所：西餐厅的时常性的检查。
考 试
成绩合格，人力资源部存入个人 档案，作为日后晋级提薪的依据
成绩不合格，人力资源部统一组织补考， 补考还不合格，予以降薪至试用期工资， 再培训再不合格者，将予以辞推处理。
质检工作实施流程图
酒店一级督导 并直接对总经理负责 质检实施细则（执行标准)
酒店二级督导经理、三级督导主管（自查自检） 一级督导不定期检查下来检查
人力资源部经理对奖励有异 议，与部门经理/总监商讨，并 达成统一意见
人力资源部经理同意部门建议并报告总经理/副总经理
人力资源部将批准的报告发送给相关部门、员工本人，并将一 份存入个人档案，并在宣传栏公布
相关人事变动签批流程
部门经理/总监 人力资源部经理 财务经理/总监 总经理核批
生效 人力资源部分单存档