龙湖地产项目移交管理办法[118413]

龙湖地产项目移交管理办法[118413]

龙湖地产项目移交管理办法

1、目的：规范项目移交流程。

2、适用范围：地产公司委托物业公司向业主办理交接房手续、进行物业管理的项目（不包括经营性项目）。

3、管理内容：

3.1移交手续：

3.1.1移交以书面手续为准，各分部工程按实物、资料、功能运行状态、清洁状态、是否提供技术培训、是否提供备用材料和专用工具等6方面办理移交。

3.1.2实物移交代表保管责任移交。

3.1.3项目移交开始后，物业公司不能拒绝接受实物移交，但施工方频繁进出、小区日常管理方式难以进行实物保管的情况除外（主要指设施设备）。

3.1.4物业公司接管项目现场、功能系统投入运行不表示分部工程已经移交。

3.2分部工程类别

3.2.1建筑土建：可按施工标区分类说明

3.2.2门窗：

3.2.3给排水：可按室内给排水、室外给排水、游泳池系统、消防供水系统等分类说明

3.2.4强电：可按变配电室、供电线路、备用电源、照明、防雷等分类说明

3.2.5弱电：可按安防监控系统、楼宇对讲系统、入侵报警系统、巡更系统、门禁系统、车管系统、通信系统、有线电视系统、网络系统、火灾报警及消防联动系统等分类说明

3.2.6通风和空调：可按送排风系统、防排烟系统、空调系统等分类说明

3.2.7燃气系统

3.2.8电梯：可按井道、设备等分类说明

3.2.9园林景观：可按绿化、硬铺、水景、小品、围墙、游泳池、网球场等分类说明

3.2.10小区标识：可按楼栋标识、道路标识、车库标识、文化用语牌等分类说明

3.2.11小区物管服务场地：可按物管用房、保安亭、垃圾站等分类说明

3.2.12小区休闲设施和服务设施：可按休闲设施、大堂家具、垃圾桶等分类说明

3.3移交时间：

3.3.1标准：项目对外交付时间前5周开始，前1周结束，工作周期4周（在不影响项目对外交付的前提下，按施工进度计划移交，但晚于本标准的情况除外）。

3.3.2”项目对外交付时间”：销售房特指与业主约定的交付时间，以营销部通知为准。

3.4移交准备

3.4.1综合检查

――参加人：物业部、工程部、监理、总包单位和各主要分包单位，其中，物业部负责提工作要求，工程部负责组织实施。

――物业部提出检查计划、检查表格，整改计划，与工程部协商后确定。

――工程部组织检查预备会，布置任务，检查人员分组（物业部人员任检查组长，监理人员任副组长，检查组成员包括总包及主要分包单位的管理人员）。

――每天的检查记录经施工单位、监理、物业部和工程部签字确认后，再由工程部汇总发相应施工单位、监理、物业部、工程部专业工程师。

3.4.2综合整改

――工程部组织施工单位整改，完成整改记录。

――工程部组织整改复查小组，包括物业部、工程部、监理、总包，完成复查记录。

3.5移交

3.5.1工程部在项目对外交付时间前5周，完成《××项目工程移交时间计划表》（研发部负责的项目除外），发物业公司、营销部客户中心（销售房）、商运公司（租赁房）。

3.5.3工程部组织移交小组（包括物业部、工程部和总包方）完成移交清单。

3.5.4物业公司项目管理处在项目对外集中交付结束后1周内，完成《××项目工程移交评价表》，发工程项目部、工程部副总、造价采购部、营销部客户中心；

3.5.5工程项目部在项目对外集中交付结束后2周内，就物业公司在前期介入期间以及工程移交期间提出的尚未处理和尚未达成一致意见的问题，提出《××项目工程移交整改计划》，内容包括整改事项和时间计划、在已接管区域内施工需要物业提供的配合、应向物业公司支付的配合费用等。

3.5.6物业公司项目管理处若对整改计划有异议、且经协商不能达成一致，由项目管理处主任组织物业公司经理、地产公司工程部副总、工程项目部经理协商直至达成一致意见，该工作完成时间不得晚于项目集中交付后1个月。

3.6其他要点

3.6.1钥匙一旦移交，到集中交房期结束为止，工程项目部不能因任何室内施工需要，向物业公司借出业主钥匙。（例外由物业管理处主任决定）

3.6.2集中交房期间，禁止在一切公共场合进行施工。（例外况由物业管理处主任决定）

3.6.3对移交时清洁不符合《项目移交标准》的处理：

――截止物业公司项目管理处接管钥匙时，室内清洁及建筑仍然不能达到物业验收标准的，管理处负责安排再次清洁，工程部承担清洁费用（工程部如何在施工合同中体现清洁标准，以及如何向施工单位落实清洁问题的处理，与本条款的执行无直接关系）。

――清洁费标准：物业公司完成按钟点工收费，外请清洁公司完成按实际费用收费。

――该费用发生前，管理处书面通知工程项目部。

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