中国电信寡头垄断分析

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意见及建议
意见及建议
1. 完善反垄断法 2. 制定电信法 3. 改变市场准入政策 4. 实施价格规制
总结
垄断有利有弊，但我们认为在电信方面，弊大于利。随着社会 的发展，电信已经成为人们生活的必须物品，寡头垄断掌握了太多 的主动权，对消费者而言是非常不利。应引入竞争者扩大市场，中 国是世界上人口最多的国家，消费群体庞大。站在消费者立场上， 我们反对垄断。
（1)宽带业务,采用“产品金字塔模式” “产品金字塔模式”,即创立一个多层次的产品体系,不同层次的产品
满足不同层次的需求,即建立起产品间的区隔。这种模式实施的基础在于 客户本身的结构呈金字塔式,即最高端的客户数目较少,最底层的是大量 的普通用户,针对不同用户提供不同的产品。
营销策略
（2)商务领航业务,采用“基础产品延伸模式” “基础产品模式”,即利用优势资产（业务、品牌建立基础产品,通过
相关知识点
寡头垄断市场不存在确定的,合乎逻辑的均衡态,及不存在一般的寡 头价格理论 ,只有许多不同的模型,它们通过特定的行为假定得出不同 的结论.
而它的基本特征可总结为： (1).企业极少 (2).相互依存 (3).产品同质或异质 (4).进出不易
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中国电信有关介绍
简介
中国电信集团有限公司（简称“中国电信”）是国有特大型通信骨干企业，注 册资本2131亿元人民币，资产规模超过8000亿元人民币，年收入规模超过4300 亿元人民币，连续多年位列《财富》杂志全球500强。
电信垄断的弊端
2.信息不对称：不利于消费者的资费标准 电信资费是由政府决定的，但是电话业务的资费标准究竟确定在哪里，理论
上应由市场平均成本决定，而电信部门比政府更了解电信市场的需求和供给状况， 即电信部门和政府之间的信息是不对称的。因此政府很容易根据电信部门]提供 的不全面信息，制定出符合电信部门利益但不符和消费者利益和社会整体利益的 电话资费标准。但另一方面，即使政府知道了全面的信息，它制定出的资费标准 也会偏袒于电信部门。因为在经济生活中，政府同样是经济人，它会站在经济人 的角度上制定政策。
营销策略
寡头垄断市场在当代经济生活中占有十分重要的地位，它是一 种普遍存在的市场结构。一般来说，寡头垄断市场形成的原因主 要有以下几个方面:
(1)这一行业产品的生产经营是建立在规模经济基础上的; (2)这一行业产品生产的技术不容易为一般中小型厂商所掌握 和模仿; (3)寡头厂商所采取的种种排他性措施; (4)政府对寡头广商的扶机和支持
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基础产品来积累用户群,而后通过外围辅助产品来盈利。）目前商务领航 可以先从通信应用产品切入,通过基础产品来获取、扩大和锁定大量用户 群,逐渐通过开发和提供大量的信息化产品获取更多利润。
（3)无线业务，采用“品牌营销模式” “品牌营销模式”即根据用户偏好和特征，给客户不同的品牌体验。
营销策略
跨客户群开展营销服务的原则 按照“谁营销、谁负责”的原则，由承接部门承担，或通过双重考核， 由两个部门共同承担。开展营销服务工作时，承接部门必须区别客户不 同的消费特征，实施相应的营销服务策略
发展历程
中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。 1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。 1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。 1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商， 电信、移动、联通。 2000年，中国电信集团公司正式挂牌。 2001年， 中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。 2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。 2008年5月24日中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信 业务并入中国电信。 2009年1月7日14:30消息，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代 移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。 2011年3月29日10时58分中国电信移动用户过亿 成为全球最大CDMA运营商
中国电信寡头垄断案例分析
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相关知识点介绍
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中国电信有关介绍
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该模式下的优劣分析
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意见及建议
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寡头垄断知识点介绍
相关知识点
寡头垄断：就是少数企业控制整个市场，他们供应的商品占 这个市场最大最主要的份额。又称为寡头垄断厂商，指少数几 家厂商控制整个市场的产品的生产和销售的一种市场结构。该 市场的典型特征是厂商之间的行为相互影响，以至于厂商的决 策要考虑竞争对手的反应。根据产品特征，寡头市场可以分为 纯粹寡头行业和差别寡头行业两类。在纯粹寡头行业中，厂商 生产无差别产品；而在差别寡头行业中，厂商生产有差别产品。
品牌体系
自2011年以来，中国电信在成功打造“天翼”3G品牌的基础上，陆续推出了天翼飞Young、 天翼领航、天翼e家等客户品牌，不断推进公司品牌体系向多元化、立体化的现代新型品牌架构 演进。
营销策略
电信不存在普适性的商业模式,需要根据业务特性、市场需求确立不同的商业模式。 由于不同业务,其产品周期、业务特性以及服务模式的不同导致其商业模式也不尽相 同。例如电信宽带、商务领航,无线业务,其商业模式将各有不同。
电信垄断的弊端
1、垄断高价 由上分析，中国的电信行业处于一种绝对的垄断地位，虽然其产业弊端颇多，
但是由于人们对其的需求是属于一种刚性的需求，所以导致其能够通过垄断高价 弥补自身在各个方面带来的损失，而这种损失最后还是转嫁到消费者头上了。 当然，我们不能否认，当垄断利润用于发展生产，开发新技术新产品，从而为消 费者提供更多更优质的服务时，它的存在是不无裨益的，但问题是，中国电信所 得的垄断利润到底用作什么了?据资料表明，中国电信的大部分垄断利润都用作 了职工福利，电信职工每月有比别的行业的工人高出好几倍的收入，而这又与电 信职工工作的低效形成了极不对称的分配形式。在垄断利润很少用于发展生产的 情况下，这势必导致电信成本的上升，从而又成为中国电信一再要求提高资费的 理由。
优势
4. 融合业务运营经验。利用其强大的接入网络优势，中国电信以电子政务、平 安工程、全球眼等业务中国电信可以提供电话业务、互联网接入及应用、数据通 信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内 客户的各种通信及信息服务的需求。 5. 终端优势。指CDMA终端低辐射、通话质量高、保密、上网速度快等。 6. 组织架构比较健全，职工队伍相对稳定，维护力量雄厚等。
中国电信拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备 为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系,目前已 成为全球最大的LTE-FDD 4G运营商、光纤宽带运营商、IPTV运营商、固定电话运 营商。截至2018年3月，各类用户总量达到7亿户。
中国电信集团有限公司旗下拥有三家上市公司，分别是中国电信股份有限公司、 中国通信服务股份有限公司、号百控股股份有限公司。
劣势
1. 近两年多时间，联通明显放慢了CDMA网络升级步伐，部分网络设备可能难 以支撑新兴增值业务。同时CDMA的宣传也处于停滞地位，客户不断流失。 2. 在重组的交接时期，联通移动必然对电信CDMA用户进行掠夺式的瓜分，如 何保存将称为电信的一个非常棘手的问题。 3. 终端劣势。部分国际知名电信设备商、终端商退出CDMA市场，设备选择余 地减少，终端单价高、品种少。据统计，2007年，GSM 终端都超过了1000款， 但同期新上市的CDMA终端都不到100款;这两年里GSM在售终端型号每年都超过 了2500款，但同期在售的CDMA终端都不到200款，而如果把市场上的灰色终端 (如山寨机)考虑在内，CDMA终端跟GSM终端在型号丰富程度上的差距无疑将更 为明显。
四大营销主渠道 针对三大客户群，中国电信建立了四大营销渠道，即大客户经理制、 社区经理制、农村统包责任制和10000号客服中心制四个主渠道
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寡头垄断模式下优劣势分析来自 优势1. 固网优势。中国电信拥有全球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、 通达世界各地，网络资源优势明显，特别是南方及西北区域，占到了这些区域固 网接入的80%以上。 2. 品牌优势。从开始深入人心“中国电信”四个字，到后来“商务领航”、 “我的e家"客户品牌及"号码百事通"等业务品牌的推出，中国电信已经建立起了 自己的品牌体系,“号码百事通"及“我的e家”品牌在本领域内更是领先于同业。 3. 广大的固网客户群。中国电信拥有2.1亿的固话用户群及近4000万的宽带用户， 特别是其利用“我的e家"品牌聚拢了大量的家庭用户，利用“百千万”等项目与 政企客户建立了密切的关系，这些将成为中国电信取得竞争优势的关键。
相关知识点
寡头垄断是介于完全垄断和垄断竞争之间的市场结构. 寡头市场中的价格不完全是由市场的供求关系决定的. 寡头市场中,任何厂商在采取行动前,都必须认真研究对手,并考虑
到对手可能做出的反应. (企业既不是"价格接受者"也不是"价格的制定者" 而是"价格的搜 寻 者".) 寡头决策时,也要考虑边际收益和边际成本的问题.但是,边际收益 情况往往难以确定,原因在于企业间存在具有直接针对性的竞争.
劣势
4. 业务多而不精。中国电信业务种类齐全，但除"全球眼”等个别产品外，其 所做的大多数增值应用业务如企业总机、企业邮箱等没有做精做细，在客户心目 中没有留下一个相关业务专家的形象。 5. CDMA增值业务种类较少，支持厂家少，尤其是适合中国特色的增值业务太 少。 6. 电信本身的IT支撑及售后服务问题。系统出错、流程卡单、修障率不及时等 问题若不妥善解决，必然延缓中国电信全业务运营的步伐。