目标管理能力提升专题培训方案
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目标管理能力提升专题培训方案
一、培训目的
1、了解目标管理的基本技能;
2、学会有关计划制订的方法与工具;
3、掌握工作与岗位分析方法,学会提升工作执行的技巧。
二、部分课程体系
模块一、目标管理
模块二、目标管理认知
模块三、目标的设定
模块四、目标与目的的区别
模块五、定量目标与定性目标
模块六、目标制定的SMART原则
模块七、设定目标的步骤
模块八、组织各部门的目标管理有哪些
模块九、目标分解与对话
模块十、管理目标的分解
模块十一、目标对话常见的问题与来自下属的阻力
模块十二、计划制定
模块十三、计划的定义及特点
模块十四、制定计划的好处
模块十五、计划三要素及主要内容
模块十六、企业及部门主要计划分类
模块十七、企业、部门、员工三级计划体系
模块十八、工作规划能力自测表
模块十九、制定计划要领
模块二十、计划编制常用方法
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
三、培训师资
学校现拥有一支高水平师资团队,既有在高校致力于科学研究、社会服务与文化传承创新的教授专家,也有在企业一线长期从事管理及担任公司中高层的职业讲师。师资确定是根据送培单位具体需求定制具体课程后,再为企业匹配学校现拥有的高水平师资库。
四、培训方式
通过大量案例和现场实操分析强调商务礼仪对日常生活工作的重要性,提高员工职业修养,培养高端气质,并会灵活运用仪态礼仪,为客户接洽打下良好基础。
培训的具体实施流程为:确定培训方案→签订培训协议→确定讲师→分配课程→课程设置细化→讲师准备课件及相关课程材料→课件审核→确认培训进度→排课,制定课程表→课程表与相关讲师确认→编制学员手册→制作相应表单→培训场地确认、设备需求确认→发放课程通知→培训小组提前到位→教室布置课堂→现场维护
→课程满意度调查→安排讲师与学员餐饮、住宿或离开→评估结果汇总及报告→项目成果总结→项目收尾。
五、培训效果评估与跟踪反馈
1、评估指标和标准,培训效果的评估标准主要为:学员的反应:课程评估表、培训导师的观察与建议;对主要概念的理解:测验、角色演练、学员培训报告等;行为的改变:个人行动计划——实施——新计划;公司内部辅导系统(培训导师——直接主管——人力资源部)等;业绩:外部评估与内部评估相结合。
2、培训跟踪
培训的整个过程将对每个学员实行跟踪辅导。在课程开始之前,会有相应的能力测评,参加培训课程之后,学员会填写课程评估表并制定行动计划,在课程之后学员实施行动计划的过程中,公司人力资源部将对学员后期工作绩效做出评估,学员的直接主管也会对学员进行辅导和监督,整个过程培训项目小组将提供协助,帮助学员实现最佳培训效果。
(内容提供及编辑整理:西大培训)