乘车礼仪ppt课件

如穿低胸服装,不防加披一条围巾,以免弯身下 车时出现难为情的局面,也可利用钱包或手袋轻按 胸前,并保持身体稍直。
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乘车礼仪
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乘车礼仪
四
个
为
长者
尊
为尊
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女士 为尊
客人 为尊
领导 为尊
乘车礼仪
轿车上座次的尊卑， 在礼仪上来讲，主 要取决于下述四个 因素：
1.轿车的驾驶者，
2.轿车的类型，
3.轿车上座次的安全 系数，
副驾驶
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后排右座 后排中座 后排左座
乘车礼仪
吉普车前排副驾驶座为上座。车上其他的座次，由尊 而卑依次为：后排右座、后排左座、后排中座。
后排左座 后排中座 后ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ右座
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乘车礼仪
三排座及其以上的中型或大型轿车排位
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乘车礼仪
大巴车内部
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无论由何人驾驶 前排为上，后排为下 以右为尊，以左为卑 以距离前门的远近 排座次尊卑
4.轿车上嘉宾的本人 意愿 。
安全为上
方便为上
尊重为上
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乘车礼仪
当专职司机驾车时，其排位自高而低依次为：后排右座、 后排左座、后排中座、副驾驶座。后排的位置应当让尊 长坐。
副驾驶
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后排右座 后排中座 后排左座
乘车礼仪
当主人亲自开车时，副驾驶座不能空着，则应把司机 边上的位置让给尊长，其余的人坐后排。由先生驾驶 自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。
眼看着晚宴时间将近，实在沉不住气的苗先生只好拿出市长的请帖和他的护 照做最后一搏。那警察到是通融，只有一个条件，就是要苗先生、苗夫人证明 一下双方的确是夫妻关系：“据说你们东方人表达感情十分含蓄，既然你们是 夫妻，就请两位当众拥吻一下吧。”事已至此，苗先生只要照办。
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过程训练
活动：讨论 上海某公司召开一次全国客户联络会，公司的刘总经理亲
乘车礼仪规范
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本节流程
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能力目标 案例分析 过程训练 效果评估
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能力目标
能力目标
乘车的
乘车的
乘车的
“四个为尊” “三个为上” 座次安排
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案例导入
小王在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都 拿特等奖学金，为此，同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业 后，小王顺利的获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利的 进入了美国公司工作。一晃8年过去了，王锋已成为公司的部门经理。
今年国庆节，小王带着妻子女儿回国探亲。一天，在大剧院观看 音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个边走边伸出 手大声地叫：“喂！这不是‘超人’吗？你怎么回来了？”这时，小 王才认出说话的人正是他的高中同学小贾。小贾大学没考上，自己跑 道南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今 天正好陪着两位从香港来得生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴 是他交往多年的年长的香港夫妇。
乘车礼仪——双排五座
主人 驾驶
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主人
驾驶
1
3
4
2
乘车礼仪——双排五座
司机 驾驶
司机
驾驶
4
2
3
1
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乘车礼仪——三排七人座车
主人
主人
1
驾驶
驾驶
6
5
34 2
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乘车礼仪——三排七人座车
专人
专人
6
驾驶
驾驶
5
4
23 1
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乘车礼仪
尊长、女士、来宾先上车、后下车
分坐于前后排 乘坐由专职司机驾驶的轿车时，坐于前排者，大
自驾车带着秘书陈小姐到浦东机场迎接来自香港某集团的 周总经理。为了表示对周总的尊敬，刘总请周总做到轿车 的后排，并让陈小姐坐在后排作陪。
周总到宾馆入住后，对陈小姐说，明天上午八点的会，他 会自己打的士到现场，就不麻烦刘总亲自去接了。 1、周总为什么会这样说？ 2、刘总在座位安排上有什么不妥？ 3、请你谈谈对往来迎送中乘车礼仪的看法。
都应后上车，先下车，以便照顾后排者，因为此时， 后排客人是受尊重的一方。
同坐于后排 应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上，自己
再从左侧车门后上车；下车时，自己先从左侧下， 从车后绕过来帮助对方。
若车停于闹市，左侧车门不宜开启，则于右门上 车时，自然里座先上，外座后上；下车时相反。总 之，以方便易行为宜。
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案例分析
妻子坐在轿车后排
苗先生供职于北欧某国的外贸机构。一天，他应邀参加驻地城市市长的晚宴， 他的夫人自然陪同前往。可能是老两口拌了几句嘴或是其他什么原因，苗夫人 尽管上了苗先生的车，但是却没有像以往那样亲亲热热地坐在苗先生的身边， 而是一言不发地独自坐到了后排去了。苗先生根本没把这当回事，心想：只要 她跟我去就算深明大义了，管她做在哪儿呢。
然而行车不久，苗先生就被一个警察接住了。他以为是检查驾照之类的例行 公事，就赶忙把“本子”递上去。谁知那个警察看都不看，只是对他来了一个 立正敬礼，然后请他下车“合作”。
下车后，不容他开口，警察便问：“先生，你没有出租车的牌照，为什么还 要非法载客呢？”苗先生听了直乐：“那是我太太……”想不到那警察一本正 经地说：“你的太太为什么不陪你坐在前排，反而要坐到后排去呢？”苗先生 听后心生怒气，但又不敢表现出来。
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分析与思考
1．上述场合中的见面礼仪有无不符合礼仪的 地方？ 2．在影剧院等特殊的公共场合，应该遵循哪 些礼仪规范？
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乘车礼仪
上下车的姿态 女士上下轿车，要采用背入式或正出式，即将
身子背向车厢入座,坐定后随即将双腿同时缩入车 厢。如穿长裙,在关上门前应先将裙子理好；准备 下车时,应将身体尽量移近车门,车门打开后,先将 双腿踏出车外,然后将身体重心移至双脚,头部先 出，然后再把整个身体移离车外。这样可以有效 避免“走光”，也会显得姿态优雅。
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乘车礼仪
主人亲自驾车 主人驾驶轿车时，出于对乘客的尊重和照顾，如有可
能，应后上车，先下车。 折叠座位的轿车
为了上下车方便，坐在折叠座位上的人，应当最后上 车，最先下车。 乘坐多排轿车
乘坐多排轿车时，通常应以距离车门的远近为序。上 车时，距车门最远者先上，其他人随后由远而近依次而上。 下车时，距车门最近者先下，其他人随后由近而远依次而 下。
此时，小王和小贾彼此都既高兴又激动。小贾大声寒暄之后，才 想起了小王身边还站着一位女士，就问小王身边的女士是谁。小王这 才想起向小贾介绍自己的妻子。待小王介绍完毕，小贾高兴地走上去， 给了小王妻子一个拥抱礼。这时小贾他想起了该向老同学介绍他的生 意伙伴。大家相互介绍、握手、交换名片和简单的交谈后，就各自回 到自己的座位上观看音乐剧了。