市场调研与销售预测答案

市场调研与销售预测

1.什么众数?

答：样本众数是样本对应变量取值中出现次数最多的值，又叫做峰值，它代表分布的高峰。

2.入户访问的缺点？P92

答：(1)耗费较大；(2)对访问过程较难控制。(3)入户比较困难。

3.方差分析对变量的要求？P188

答：（1）存在一个因变量或被检验变量，该变量为定距变量或定比变量（2）存在一个或多个独立的自变量，它是定类变量（3）不同水平对应的总体服从正态分布，且方差相同。

4.探索性调研的特点是什么？P31

没有固定的调研程序，具有相对的灵活性和多功能性。在探索性调研阶段，调研人员不需要设计好的问卷、大规模的样本和抽样计划。

5什么是系统抽样？P149

系统抽样，又称等距抽样．是将总体各单位按一定标志或次序排列，然后按照相等的距离或间隔抽取样本单位；系统抽样是一样概率抽样方法。

6.市场调研机构的职位设置，各种职位的具体职能内容？P15

见表格

7.定性研究通常是基于？P50

答：基于小样本的、非结构化的、探索性的调研

8.管理决策问题与市场调研问题的区别。P51

答：见表格

9.营销组合调研的內容有哪些？P7

营销组合调研包括产品调研、价格调研、销售渠道惆研和促销调研

10.实验调查法的局限性？P104

答：1、实验效果的准确性不一定绝对可靠。2、实验调查费用较高、时间长。3、实验调查只适合与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况，无法收集未来市场变化的信息。

11.非比较量表有哪些？P111

常用的非比较量表有Likert量表和语义差异量表等。

12.描述性调研的方法有哪些？描述性调研的使用范围？P80

答：描述性调研的主要方法是观察法和访问法。描述性调研的使用范围：描述调查对象的特征，如描述消费者、销售人员或者商场购物环境特征。估测某一特定群体中表现出某种特定行为的人所占的比率。确定顾客对产品特片的了解程度。确定市场变量的关联程度。进行预测。

13.市场调研问题体现在？p53

需要什么信息以及如何有效的获取这些信息的问题

14.理论在市场调研中的作用，在不同的调研任务中，理论的作用？P29

见表格

15.因果性调研的适用范围？P81

答：采用因果性调研主要出于两个理由：其一是辨别原因变量和结果变量，二是确定原因变量和结果变量间关系的性质。

16.调查问卷中，非结构化问题的主要缺点有哪些？P135

（1）回答问题需要花费调查对象较多的时间和精力，因而容易遭到调查对象的拒绝。（2）每个调查对象提供的答案都不是标准化的，这给统计分析带来很大的困难。

（3）资料的编码往往十分困难且很主观。

（4）在收集到的信息中，可能包含着大量无用信息。

（5）非结构化问题要求调查对象有较强的表达能力。

（6）非结构化问题旨在全面了解相关信息，但太全面会使被调查者不知所云。

17.什么是概率抽样？分层抽样？

答：概率抽样技术主要包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样和整群抽样；分层抽样：首先，将总体各单位按一定标准划分成类型或层次；其次，根据各类型单位数与总体单位数的比例，确定从各种类型中抽取样本单位的数量；最后，按照随即原则从各类型中抽取样本。

18.为有效信息，调研需要遵循的基本原则？

市场调研需要遵循以下六个基本原则：(1)调研的及时性和相关性。(2)调研目标的明确性。(3)调研资料的全面性。4)调研过程的经济性.(5)调研结果的准确性。(6)调研不用于支持既定决策。

19.调查问卷中，非结构化问题的主要缺点有哪些？P135

（1）回答问题需要花费调查对象较多的时间和精力，因而容易遭到调查对象的拒绝。（2）每个调查对象提供的答案都不是标准化的，这给统计分析带来很大的困难。

（3）资料的编码往往十分困难且很主观。

（4）在收集到的信息中，可能包含着大量无用信息。

（5）非结构化问题要求调查对象有较强的表达能力。

（6）非结构化问题旨在全面了解相关信息，但太全面会使被调查者不知所云。

20.以最小的成本获得最大的产出“成本效益”（经济可行性）P141

21.什么是回归分析法？

确定两种或两种以上变量间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法

22.销售预测程序第一步首先要做的是（确定预测目标）P141

24.市场调查报告是调查活动的（终端产品）P248

25.什么是消费者行为调研？P7

消费者行为研调研是指调研机构收集有关目标消费者群体的消费和购买行为习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度特征以及生活方式特征等信息。主要包括各类消费者的人口统计特征、心理特征、行为特征以及地理和环境特征等。

26.管理决策问题与市场调研问题的差异，市场调研可以为管理决策提供依据。P52

答：市场调研不能提供可靠的管理决策，市场调研可以向决策者提供作出决策所需要的信息，可以协助和影响最终决策，但是最终决策还要受组织内外部环境，市场环境以及决策者本人的素质等多方面因互的影响。

27.经验判断法的内涵？

答：经验判断法，是指邀请具有丰富经验和相关知识的专业人士，对设计好的调研方案进行初步研究和判断，以及研究方案的可行性的方法。

28.F分布的自由度公式？

答：在显着性水平下，H的拒绝域为：F>F旱(n：一l，n!一1)，FF。(n1—1，n2—1其中，F牛(n1—1，n：—F分布概率表得到的临界值

29.什么是实验法？p103

是一种特殊的调研方法。它是根据市场调查的目的，把调查对象置于一定的条件下，进行实验对比来收集市场信息资料的调查方法。

30.时间序列分析法有哪些？P234

答：简单平均预测方法、移动平均预测方法

31.时间序列分析法有哪些？P234

答：简单平均预测方法、移动平均预测方法