管理道德与社会责任

管理道德与社会责任

, 管理道德课题的提出

, 管理与道德

, 影响管理道德的因素

, 管理道德行为的改善

, 企业伦理道德行为的具体体现

, 企业的社会责任

道德与伦理：

是指规定人行为是非的惯例或准则。

是指人与人相处的各种道德准则。

两者在大多数情况下被作为同义词。也可以这样认为：伦理是

一门学科，又叫“道德哲学”，道德是伦理的研究对象。

特性：非强制性、非官方性、普适性、杨善性。

伦理与法律的关系：

, 伦理是不成文的法律“软约束” “自律”

, 法律是最低程度的伦理“硬约束” “他律”

管理道德与社会责任是随着经济、社会的发展，随着管理理论的成

熟逐渐被提出的重大课题。在最新的管理理论中，它应当成为重要的内容。

在20世纪60年代及以前，拿起一本管理教科书，几乎可以肯定，

不会发现有关社会责任和道德的内容。即使有，叙述它们的文字也不会超过一个段落。那么是什么引起了这一演进过程呢？

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社会责任和道德随时间的变化趋势

1960 1990

管理道德现状分析—紧迫的课题

中国管理道德的现状：

, 破坏环境

, 欺诈顾客

, 行贿受贿

, 会计假账

, 虚假统计数据

, 无视员工权利

, 信用失范（诚信）

, 恶性竞争

, 上市公司损害股东利益原因分析：

or

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, 管理者个人的素质和企业的品质

, 目前中国经济—社会—文化背景

经济转轨、社会转型、文化冲突

社会失序、行为失范、价值失衡

, 对以下看法的认识：

企业是一个经济实体（伦理实体）

市场经济是一只看不见的手（看的见的手）市场经济是法制经济（道德经济）（ethics）通常指。

对管理来说，道德是管理的内在要求，对于管理有重要的

意义。

, 管理理念与管理品质

, 管理道德与效益最大化

, 生意人与企业家

, 管理与人文力

/

如上图，一个管理者的行为合乎道德与否，是管理者道德发展阶段

与个人特征、组织结构设计、组织文化和道德问题强度的调节之间复杂

地相互作用的结果。

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, 干部和员工的甄选 , 道德准则

, 管理者以身作则

, 合理的工作目标

, 独立的社会审计与监察 , 对员工进行伦理道德教育 , 对绩效进行全面评价 , 提供正式的保护机制

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社会责任是和管理道德紧密联系的一个概念。它的提出也是20世

纪60年代以后的事情。

两种相反的社会责任观:

古典社会责任观

认为：现在的管理者大多是职业经理，他们并不拥有自己经营的公

司，他们是雇员，对股东负责，股东们只关心一件事：财务收益率。社

会责任行为会增加经营成本，这些成本则以高价转移给消费者，或是通

过较低的边际利润由股东们承担。

社会经济观

认为：利润最大化只是企业的第二位目标，而不是第一位目标，企

业的第一目标是保证自身的生存。时代变了，社会对企业的与企业在变化，同时也日益依赖于社会，而不只是对股东负责的独立经济实体，也不再仅是经济机构，因而必须建立和维持更大的社会责任。

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