工商企业管理教材.pptx
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– ①工作划分 – ②建立部门
标准有三种：按职能设置部门、按产品设 置部门、按位置设置部门。 – ③决定管理幅度和管理层次 – ④确定职权关系 – ⑤不断修正和完善组织结构
二、企业组织结构
1、企业组织结构的含义
–组织结构（Organizational Structure）， 是指为了有效实现共同目标，进行分工 协作，而对组织内部各个组成部分的空 间位置、结合方式、隶属关系所作的体 制形式安排。简而言之，组织结构就是 组织的骨骼、框架体系。
2、优点
–能调动各生产单位的积极性，解决了企业规 模过大不易管理的问题，高层管理人员将部 分权力分给生产单位，减少了自己的行政事 务，从而把精力集中到战略问题上。
3、缺点
–不易为模拟的生产单位明确任务，造成了考 核上的困难，各生产单位领导人不易了解企 业的全貌，在信息沟通和决策权方面存在缺 陷。
矩阵制
1、特点：
–超事业部结构也称执行部结构，就是 在事业部结构的基础上，在总部和事业 部制之间增加一个管理里层次，称为执 行事业部或超事业部。
模拟分权结构
1、特点
–模拟分权制是介于直线职能制与事业部制 之间的一种组织结构形式。适用于生产过程 很难截然分开的连续性强的大型企业。这些 企业由于规模大，不易于采用集权的直线职 能制，而企业生产过程的连续性，又不易于 采用分权的事业部制。因此，借用模拟的概 念，把企业分成若干“生产单位”，实行模 拟独立经营，独立核算。这些“生产单位” 可以称为工厂，但不是独立的法人单位。
–公司最高管理机构负责重大方针政策的制定， 掌握影响公司成败的重大问题的决策权；
–事业部的经理根据总公司的指示，统一领导其 主管的事业部的工作。
3、优点 – 最高层管理可以摆脱具体的日常管理事务，
而集中精力作好战略决策和长远规划； – 组织内的责、权、利划分比较明确，能较
好地调动经营管理人员地积极性； – 各事业部独立经营，有利于提高组织对外
2、企业组织结构的形式
– 企业组织结构的形式分为两类：一类是简 单的组织结构形式，如直线制、职能制、 直线职能制等，主要适应于企业规模较小， 产品品种单一的企业；另一类是复杂的组 织结构形式，如事业部制、模拟分权制、 矩阵制、多维制等，主要适应于企业规模 较大，产品品种较多的企业。
直线制
1、特点： –直线制是企业发展初期的一种形式，也是最 简单的一种组织结构形式。 –特点:简单，无职能部门，决策权集中在业 主或经理手中。 2、优点 – ①结构比较简单；②责任分明；③命令统一 3、缺点 –要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自 处理各种业务。 4、适应 –适用于规模较小、生产技术比较简单的企业。
1、特点 –矩阵制这种组织结构既有按职能划分的垂
直领导系统，又有按产品或项目划分的横 向领导关系的结构 。 –特点：一般是为完成某项特别任务，或为 开发新产品，或为完成某项工程而成立的。 组织结构形式是固定的，人员是变动的。
2、优点
–有利于指挥的统一
–能发挥专业管理职能的作用，提高了管理 工作的效率
3、缺点
–职能部门之间缺乏横向联系，容易产生脱 节和矛盾，职能部门的许多工作要直接向 上层领导报告请示才能处理，这既加重了 上层领导的工作负担，也造成办事效率降 低。
直线-职能制图示：
F—职能机构 L—直线机构
事业部制
工商企业管理
主讲人：胡彦蓉 常熟理工学院管理工程系
4
本
1 企业组织结构的基本形式
章
主
2 组织结构设计中的基本问题
要
内
3 组织结构设计中的权变思想
容
4 组织结构的发展
第四章 企业组织与战略
第一节 企业组织结构的基本形式 第二节 组织结构设计中的基本问题 第三节 组织结构设计的权变思想 第四节 组织结构的发展
职能制图示：
F—职能机构 L—直线机构
直线职能制
1、特点：
– 直线职能制是在直线制的基础上适用现代 化工业生产的要求而发展的，是当前企业 最常用的一种结构。
– 特点：以直线制为基础，在各级行政领导 之下设置相应的职能部门，分别从事专业 管理，作为行政领导的参谋部。职能部门 对下级领导和下属职能部门无权直接下达 命令或进行指挥，只起业务指导作用。
反应和竞争能力； – 有利于培养具有综合领导才能的高级管理
人才。
4、缺点
– 公司与事业部之间的职能机构重叠，构成 管理人员浪费；事业部实行独立核算，各 事业部只考虑自身的利益，影响事业部之 间的协作。
总务
董事会 经理
人事
财务
技术
事业部1
事业部2
事业部3
总人 务事
财技 务术
……
采购 生产 销售
超事业部结构和模拟分权结构
2、优点
–能适应现代工业企业生产比较复杂、管理 工作分工比较精细的特点，能充分发挥职 能机构的的专业管理作用，减轻直线领导 人员的工作负担。
3、缺点
–妨碍了指挥的统一性，形成了多头领导， 有碍于工作效率的提高；
–当上级行政领导与职能机Biblioteka Baidu的指令发生矛 盾时，下级无所适从
–由于这种组织结构有明显的缺点，因而现 在很少采用。
第一节 企业组织结构的基本形式
一、企业组织 二、企业组织结构
一、企业组织
1、组织的概念
组织是为了达到某种特定的目标，由分工与 合作及不同层次的权力和责任制度而构成的 人的集合。具体理解如下： –（1）组织必须有一定的目标 –（2）组织必须有分工与合作 –（3）组织要有不同层次的权力与责任制度
2、组织设计的步骤
直线制图示：
L ——直线指挥人员
职能制
1、特点：
–职能制是19世纪末由美国的泰勒首先提出 的，并在米德维尔钢铁公司加以试行。
–特点:①职能制组织结构在各级行政主管 负责人外，还相应地设立一些职能机构， 协助行政主管从事职能管理工作。②各职 能机构有权在自己的业务范围内向下级行 政单位发号施令。因此下级行政负责人除 接受上级行政主管人指挥外，还必须接受 上级职能部门的领导。
1、特点： –又称部门化组织结构，最早是由美国通用
汽车公司总裁斯隆提出的。是一种高度集 权下的分权管理体制。 –适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的 大型企业，是目前国内外大企业普遍采用 的一种企业组织形式。
2、特点
–把企业的生产经营活动，按照产品种类或地区 划分，建立事业部。
–各事业部实行相对独立的经营，有独立的产品 或市场，实行独立核算，每个事业部都是一个 利润中心。
标准有三种：按职能设置部门、按产品设 置部门、按位置设置部门。 – ③决定管理幅度和管理层次 – ④确定职权关系 – ⑤不断修正和完善组织结构
二、企业组织结构
1、企业组织结构的含义
–组织结构（Organizational Structure）， 是指为了有效实现共同目标，进行分工 协作，而对组织内部各个组成部分的空 间位置、结合方式、隶属关系所作的体 制形式安排。简而言之，组织结构就是 组织的骨骼、框架体系。
2、优点
–能调动各生产单位的积极性，解决了企业规 模过大不易管理的问题，高层管理人员将部 分权力分给生产单位，减少了自己的行政事 务，从而把精力集中到战略问题上。
3、缺点
–不易为模拟的生产单位明确任务，造成了考 核上的困难，各生产单位领导人不易了解企 业的全貌，在信息沟通和决策权方面存在缺 陷。
矩阵制
1、特点：
–超事业部结构也称执行部结构，就是 在事业部结构的基础上，在总部和事业 部制之间增加一个管理里层次，称为执 行事业部或超事业部。
模拟分权结构
1、特点
–模拟分权制是介于直线职能制与事业部制 之间的一种组织结构形式。适用于生产过程 很难截然分开的连续性强的大型企业。这些 企业由于规模大，不易于采用集权的直线职 能制，而企业生产过程的连续性，又不易于 采用分权的事业部制。因此，借用模拟的概 念，把企业分成若干“生产单位”，实行模 拟独立经营，独立核算。这些“生产单位” 可以称为工厂，但不是独立的法人单位。
–公司最高管理机构负责重大方针政策的制定， 掌握影响公司成败的重大问题的决策权；
–事业部的经理根据总公司的指示，统一领导其 主管的事业部的工作。
3、优点 – 最高层管理可以摆脱具体的日常管理事务，
而集中精力作好战略决策和长远规划； – 组织内的责、权、利划分比较明确，能较
好地调动经营管理人员地积极性； – 各事业部独立经营，有利于提高组织对外
2、企业组织结构的形式
– 企业组织结构的形式分为两类：一类是简 单的组织结构形式，如直线制、职能制、 直线职能制等，主要适应于企业规模较小， 产品品种单一的企业；另一类是复杂的组 织结构形式，如事业部制、模拟分权制、 矩阵制、多维制等，主要适应于企业规模 较大，产品品种较多的企业。
直线制
1、特点： –直线制是企业发展初期的一种形式，也是最 简单的一种组织结构形式。 –特点:简单，无职能部门，决策权集中在业 主或经理手中。 2、优点 – ①结构比较简单；②责任分明；③命令统一 3、缺点 –要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自 处理各种业务。 4、适应 –适用于规模较小、生产技术比较简单的企业。
1、特点 –矩阵制这种组织结构既有按职能划分的垂
直领导系统，又有按产品或项目划分的横 向领导关系的结构 。 –特点：一般是为完成某项特别任务，或为 开发新产品，或为完成某项工程而成立的。 组织结构形式是固定的，人员是变动的。
2、优点
–有利于指挥的统一
–能发挥专业管理职能的作用，提高了管理 工作的效率
3、缺点
–职能部门之间缺乏横向联系，容易产生脱 节和矛盾，职能部门的许多工作要直接向 上层领导报告请示才能处理，这既加重了 上层领导的工作负担，也造成办事效率降 低。
直线-职能制图示：
F—职能机构 L—直线机构
事业部制
工商企业管理
主讲人：胡彦蓉 常熟理工学院管理工程系
4
本
1 企业组织结构的基本形式
章
主
2 组织结构设计中的基本问题
要
内
3 组织结构设计中的权变思想
容
4 组织结构的发展
第四章 企业组织与战略
第一节 企业组织结构的基本形式 第二节 组织结构设计中的基本问题 第三节 组织结构设计的权变思想 第四节 组织结构的发展
职能制图示：
F—职能机构 L—直线机构
直线职能制
1、特点：
– 直线职能制是在直线制的基础上适用现代 化工业生产的要求而发展的，是当前企业 最常用的一种结构。
– 特点：以直线制为基础，在各级行政领导 之下设置相应的职能部门，分别从事专业 管理，作为行政领导的参谋部。职能部门 对下级领导和下属职能部门无权直接下达 命令或进行指挥，只起业务指导作用。
反应和竞争能力； – 有利于培养具有综合领导才能的高级管理
人才。
4、缺点
– 公司与事业部之间的职能机构重叠，构成 管理人员浪费；事业部实行独立核算，各 事业部只考虑自身的利益，影响事业部之 间的协作。
总务
董事会 经理
人事
财务
技术
事业部1
事业部2
事业部3
总人 务事
财技 务术
……
采购 生产 销售
超事业部结构和模拟分权结构
2、优点
–能适应现代工业企业生产比较复杂、管理 工作分工比较精细的特点，能充分发挥职 能机构的的专业管理作用，减轻直线领导 人员的工作负担。
3、缺点
–妨碍了指挥的统一性，形成了多头领导， 有碍于工作效率的提高；
–当上级行政领导与职能机Biblioteka Baidu的指令发生矛 盾时，下级无所适从
–由于这种组织结构有明显的缺点，因而现 在很少采用。
第一节 企业组织结构的基本形式
一、企业组织 二、企业组织结构
一、企业组织
1、组织的概念
组织是为了达到某种特定的目标，由分工与 合作及不同层次的权力和责任制度而构成的 人的集合。具体理解如下： –（1）组织必须有一定的目标 –（2）组织必须有分工与合作 –（3）组织要有不同层次的权力与责任制度
2、组织设计的步骤
直线制图示：
L ——直线指挥人员
职能制
1、特点：
–职能制是19世纪末由美国的泰勒首先提出 的，并在米德维尔钢铁公司加以试行。
–特点:①职能制组织结构在各级行政主管 负责人外，还相应地设立一些职能机构， 协助行政主管从事职能管理工作。②各职 能机构有权在自己的业务范围内向下级行 政单位发号施令。因此下级行政负责人除 接受上级行政主管人指挥外，还必须接受 上级职能部门的领导。
1、特点： –又称部门化组织结构，最早是由美国通用
汽车公司总裁斯隆提出的。是一种高度集 权下的分权管理体制。 –适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的 大型企业，是目前国内外大企业普遍采用 的一种企业组织形式。
2、特点
–把企业的生产经营活动，按照产品种类或地区 划分，建立事业部。
–各事业部实行相对独立的经营，有独立的产品 或市场，实行独立核算，每个事业部都是一个 利润中心。