第三章管理学计划及决策

小思考
?“我们争取在2008年前达到较高的市场占 有率。”
?“我们争取把损失减少到最低程度。”
?思考：请你分析这两句话中存在的问题。
计划工作的任务
?计划工作就是预先决定做什么、讨论为什么要 做、确定何时做、何地做、何人做以及如何做， 即通常所说的5W1H。
?做什么（What to do it）? ?为什么做（Why to do it）? ?何时做（When to do it）? ?何地做（Where to do it）? ?谁去做（Who to do it）? ?怎么做（How to do it）?
? ? 限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了
解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性 作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可 行的方案。 ? ? 许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工 作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长， 因而实现目标的可能性就越小。
阅读材料--目标管理
?目标管理： MBO (Management by Objective) ? 目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指
机确 会定 分目 析标
编分 制解 计计 划划
分制 析定 环方 境案
选评 择价 方方 案案
三、计划的编制
? 2.确定目标
?
工作的第一步是在估量机会的基础上为组织及其所属的下
级单位确定计划工作的目标，即组织在一定时期内所要达到的效
果。
? 3.确定前提
?
计划工作的第二步是确定前提，并加以宣传。前提是指计
?
—《孙子兵法 ·虚实》
?
计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸
和我们要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。
?
—哈罗德 ·孔茨
案例导入
联想集团的世界五百强之路 1984年11月1日,一个仅靠20万元开办费起家的自负盈亏 的计算机公司成立了,它就是闻名全国的联想集团。1988年4月， 联想集团宣布开始向海外进军，首先准备在香港设立一个贸易 公司，目的在于为创办产业积累资金；第二步决定于1995年以 前，建立科、工、贸一体化的跨国集团；第三步在20世纪末形 成经济规模，使联想股票在海外上市，公司的营业额达到10亿 美元。2004年12月8日联想演绎了一出新的IT版的蛇吞象的惊 人故事，联想以12.5亿美元的价格兼并了IBM公司的全球PC及 笔记本业务，只不过这次吞下的只是大象的一条腿。 由于联想集团从成立至今，每一步都有清晰地发展计划， 所以它已发展成为我国IT产业的领头羊。目前该集团正向世界
划工作的假定条件，即执行计划时的预期环境。
? 4.确定可供选择的方案
?
一个计划往往同时有几个可供选择的方案，要将可供选择
的方案的数量逐步减少，对一些最有希望的方案进行分析。
? 5.评价各种方案
?
按照前提和目标来权衡各种因素，以此对各个方案进行评价。
? 6.选择方案
?
选择方案就是选择行为过程，正式通过方案，这是作决策
计划，是指为完成某一特定任务而拟定的计划；综 合计划是指对组织活动所做出的整体安排。 ?(3)按计划所涉及的时间分类。 ? 可分为长期、中期和短期计划。 ?通常上层管理计划与长期的战略性计划有关，中下 层管理计划与短期的战术执行性计划有关。
阅读材料--JIT准时生产方式
?准时生产方式（ Just In Time 简称JIT），又称 作无库存生产方式，零库存。
? 准时生产方式基本思想可概括为“在需要的时候， 按需要的量生产所需的产品”，即“以需定供” 也就是通过生产的计划和控制及库存的管理，追 求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。
?“以需定供”有 3个好处： ? 零库存、最大节约、零废品
视频观摩
三、计划的编制
?（一）计划编制的步骤
?1、计划工作 的真正起点， 在估量机会的 基础上，确定 可行性目标。
项目二 计划与决策
学习目标
?能力目标 ?能够编制和评价计划； ?能够站在管理者的角度，用决策方法初
步分析和解决企业经营管理过程中遇到 的预测和决策问题； ?知识目标 ?掌握编制计划的程序与方法 ?掌握决策的步骤，掌握常见的决策技术。
主要学习内容
计划编制； 经营决策；
计划工作
计划工作
? 策之而知得失之计，作之而知动静之理，行 之而知死生之地，角之而知有余不足之处。
在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定 工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下 而上地保证目标实现的一种管理办法。
?来源：美国管理大师彼得德鲁克（ Peter Drucker ）于1954年在其名著《管理实践》中最 先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出 “目标管理和自我控制”的主张。
实训项目
五百强企业迈进！ 思考与讨论：
（1）在经营自己的模拟公司中，计划对公司的发展起着什么作用？ （2）制定公司的发展计划时应遵循哪些的计划工作程序？
一、计划的含义
? 管理学家罗宾斯认为，计划是一个确定目标 和评估实现目标最佳方式的过程。
? 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执 行情况的工作过程。
制定计划
?完成课后P72-73案例分析: ? 施温自行车公司的计划与决策 ?请同学们根据自身的目标和实际情况
二、计划的种类
源自文库
(1)按计划的表现形 式分类。 主要有：目的或 任务、目标、战 略、政策、程序、 规则、规划、预 算。
具体
抽象 宗旨 目标 战略 政策 程序
规则 ：最简单形式的计划 方案：一项综合性的计划
预算：数字化的计划
计划的层次体系
二、计划的种类
?(2)按计划的内容分类。 ? 可分为专项计划和综合计划。专项计划又称专题
执行计划
检查计划
? 狭义：指制定计划，即提出在未来一定时期 内要达到的目标及实现目标的途径。
计划职能的地位
计划工作领先于其他管理职能的关系
计划目标和 进一步解决 如何实现目 标
什么样的组织结构
这使我们知道
要什么样的员工，哪些部门 需要
采用何种领导方式
怎样最有效地领导和指导员 工
为了确保计划取得成 功 提供控制标准
的关键，有时可能会对两种方案同时采取。
四、计划工作原理
? 灵活性原理 ? 计划中体现的灵活性越大，由于未来 ? 意外事件引起损失的危险性就越小。 ? 说明制订计划要留有余地 ? 改变航道原理 ? 计划制定后，在执行计划过程中，必要时
根据实际情况作必要的检查和修订。 ? 说明执行计划要有应变能力
四、计划工作原理