真心的关怀 真情的服务

真心的关怀  真情的服务
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真心关怀真情服务

云谷社区计生协管员——曾燕珍

各位领导、同志们,大家好!

我叫曾燕珍,是云谷社区的一名计生协管员,我演讲的题目是:真心关怀、真情服务。

计划生育工作是一项长期、艰巨而意义重大的工作,同时,也是一项枯燥而单调的工作。听同事说,计生工作是天下第一难事,而我作为一名计生协管员,要直接面对的是居民群众及外来流动人口,他们对我们的计生工作缺乏理解,往往以种种借口拒绝配合,更是难上加难。面对种种困难,如何做好计生管理工作确实令我感到茫无头绪。后来,我积极参与开展“生育关怀行动”的活动,用“生育要计划,生育更需要关怀”的新理念来指导自己的工作,并逐步找到了做好计生管理工作的新思路:

一是用真心的关怀换来真心的配合。

在我分管的片区里,有一三口之家,三明人,夫妻俩开了一个小吃店,有一个5岁的小女儿,育妇30多岁,是一个“双查”对象,每次通知她参加“双查”时,总是以忙于做生意为由爱理不理,有时送“双查”通知上门,还没说上几句话就碰壁而归。为了拉近与育妇的距离,我主动争取一些时间去接近她女儿,教小女孩唱歌,数数,画画,有时送给小女孩一些糖果、小玩具,和小女孩交上朋友,小女孩很快改变了不讲卫生的不良习惯,也能主动地叫阿姨。小女孩的进步感动了大人,后来,我们发“双查”通知单时,该育妇不但热情相待,还积极配合,准时参加“双查”。实践证明,计生工作要真心的关怀群众,计生工作才能得到群众的认可和支持。

二是用真情的服务促进家庭的和谐。

提供上门服务,包括:(1)产后随访:了解本社区(单位)的妇女生育子女后,应及时上门随访,随访内容:一是及时登记婴儿出生的日期、性别和健康状况,并对父母双方的年龄进行核实登记,包括户口簿、身份证、结婚证的年龄,是否属于计内;二是告知其生育后应在三天内申报出生人口;三是为已生育的育龄夫

妇及时送去避孕药具,告知药具使用方法。(2)流、引产随访,对有流、引产事实的育龄夫妇进行随访,了解流引产的事实、原因、作好记录并上报计生局。(3)节育手术随访、育龄妇女做了上环、女扎手术后,随访时告知应注意事项,注意休息和营养补充等,并对手术的有效性进行登记。

三、加强各方面的协调和沟通

计划生育工作面大量广,有些工作单靠一个人的力量很难办到或者办好,因此,需要和社区主要领导、分管领导经常汇报、请示在工作中遇到的阻力和难处,尽量取得他们的支持和参与,遇到计划生育中有些重大事宜,必须要和主要领导多沟通,不能自作主张,要处理好和社区专干、自管小组长的关系,他们是我们工作中的左肩右膀,和他们的关系处理融洽了,我们工作起来就省心省力,在这方面,实际上是为人处世的问题。

今后,我要积极参与各种计生宣传活动,用真心关怀群众,用真情服务群众,为计生工作事业,尽自己的一份力量,只有这样,才能成为一名合格的社区计划生育协管人员。

谢谢大家!

关爱员工优秀民营企业家先进事迹

关爱员工优秀民营企业家先进事迹 真情关爱员工构建和谐振义 ――山西(RRR RRF关爱员工先进事迹 RRR,男,汉族,1955年3月出生,山西长治县人,1973年7 月加入中国共产党,大专学历。山西长治县第十六届政协委员常委。 1970年参加中国人民解放军,在不对服役期间熟练掌握了测绘专业技术。1988年进入山西省委党校深造,学习法律专业,大专毕业,20RR 年至现在任山西长治县(RRR)董事长兼总经理、公司党总支书记。 (RRR)坚持以人为本的基本信念,始终把人才视为核心资本,以“共创财富,公益社会”为企业使命,树立了“人的价值高于物的价值,企业价值高于个人价值,社会价值高于企业价值”的核心价值观。在 (RRR)的跨越发展中,RRR始终把员工的利益放在首位,为员工说话,为员工解忧,让员工当家。 一、健全组织机构,保障员工权益 职工是企业的主人,企业是职工的大家。RRR为了保障员工利益, 成立了(RRR)工会委员会,并设立女工委员会。坚持每年召开一次职工代表大会,倾听员工心声,维护员工权益,为企业的和谐、稳定、健康发展奠定了良好基础。 坚持推行厂务公开。在工会的监督下,技师对员工关心的热定问题进行公开解答。广泛推行民主评议制度,每月、每季度、每年底对员工各方面进行民主评议考核测评,并将评议考核结果列为员工奖惩、晋升的重要内容。通过公示考核结果,消除了员工顾虑,激发了员工动力,促进了企业发展。 二、完善劳动保障体系,提咼员工薪金待遇 企业的发展壮大离不开职工的艰苦创业,职工的生活改善离不开企业的关爱。家和万事兴,企业与职工之间只有心心相印,和谐相处,才能开拓创新,健康发展。作为职工想得最多的是工资保障和福利待遇, 担心的是企业能不能为自己缴纳社会保险。为了消除职工的顾虑,20RR 年开始

初中作文生活点滴素材3篇

初中作文生活点滴素材3篇 初中作文生活点滴素材1:珍藏在记忆中的温馨点滴 花朵在风中摇曳,肆意吐露它甜美芳香的气息。鸟儿飞向辽阔的金色田野,点缀着无限生机。一位老人弯腰耕作着,偶尔停驻,目视远方。 我的爷爷就是这样一位老人,最爱戴一顶米色草帽忙碌于田野之中,那接近于原始大地的肤色,在阳光下与金色的田野相应,构成一幅和谐的田园生活画。 爷爷喜欢拉着我的小手,带着我到田野里去帮忙。我也喜欢赤脚踩在田野中,像个野孩子,捧起花朵向天空抛去,与田野为伴,与蝴蝶相舞,与鸟儿歌唱。我更喜欢爷爷弯腰插秧时对我憨憨的笑容,让我倍感温馨。 每到盛夏,蝉便在枝头不知疲倦的歌唱着。爷爷就坐在树荫下的木躺椅上乘凉,我也跟着爷爷,搬了一把小板凳坐在旁边用扇扇风。另一旁蹲坐在地的小狗耐不住盛夏的炎热,吐出了它的舌头不断哈着气。这样炎热的天气自然少不了凉葫芦串,爷爷总会做些来吃,既解渴又吃的畅快。吃到嘴里的是古井里冰凉泉水般的甘甜清凉,心里觉着的是点滴欢欣与温馨。 严冬时分,爷爷则更加地勤快了,只见他抄起家伙,用木板,砖瓦把破漏之处钉得格外牢固。他又搬来许多炭放至屋角,生起火来,温暖明亮。我和爷爷围坐在炕边,将僵直的手放于火炕周围,聊起了

过往趣事。爷爷,爷爷您还记得隔壁那个矮墩墩的小李吗?别看他傻乎乎的,学习成绩可好了呢!是吗?爷爷哈哈笑了起来。屋外寒风凛冽,屋内却温暖无比。暖暖空气中不知不觉融进了些许温馨。 这些珍藏在记忆中的温馨点滴,是流淌在我身上的血液,铭刻于我心头的珍宝。尽管时光荏苒,红了樱桃,绿了芭蕉但永远不变的是这珍藏在记忆中的温馨点滴。 初中作文生活点滴素材2:感受生活的点滴 闭上眼睛,站在一株兰前,你嗅到了什么?孩子的笑脸,还有呢?在清晨的出现黄变,你听到了什么?鸟儿的啼叫,还有呢? 还有的,是对生活,对生命的感知。 敞开你的心扉,用一颗接纳的心,去看待这个世界吧。婴儿刚出生时的第一声啼哭,是对生活,对生命的渴望;落叶归根,是对生养的土地的眷恋;蝶恋花,是对爱情的执着,对坚贞的不渝。生活中的点滴片段,总能留下难舍的回忆。 听啊,窗外淅淅沥沥地下着雨,行人撑着伞,披着雨衣匆忙的赶回家,只有鸭子在雨中欢愉地拍着翅膀,总生的叫着,仿佛这是来自异世界的天赐。静静的聆听,听雨点落下的声音,拍打在叶上,屋顶上,树枝上,竟都是不同的音符,凑成了一曲高昂激情的乐章。渐渐地,雨越下越大,下得忘情,下得发狠,下得疯狂,不顾旁人的喜恶,只管下着,闪电暴风携手同行,雷声亦不绝于耳,躲在被子里,害怕地捂着耳朵,怕是有传说中的魑魅魍魉,会在下雨的夜吧孩子捉走。只得等着雨停了,没有了雷电,才敢望着天,呼吸雨后新鲜的空气,

扶贫工作!扶贫帮困送温暖 真情一片暖人心

扶贫帮困送温暖真情一片暖人心 自从被抽调到上街区教体局扶贫攻坚小组,他就和扶贫攻坚结下了缘,为了摸清自己所分包贫困户的致贫原因,他连续几天走访农户,有时候农户不在家,他就直接到工厂里面找,有时候在小区外一等就是几个小时,摸底之后他又献言献策,根据帮扶对象的实际情况,制定出了精准的扶贫计划,并在下一步的工作中积极推进扶贫计划,用他自己的话说就是,作为扶贫队员就要伸出双手、帮助那些因为生活贫困而艰难生活的人,减少他们的身心压力和痛苦,用我们的真情和物质去帮助他们,帮助那些需要帮助的人,这就是上街实验小学一名普通教师---邢红寅。 为了和贫困户拉近关系,取得他们的充分理解和信任,他经常主动深入困难群众家庭,与群众联系在一起,与他们结亲交友,向他们嘘寒问暖,为他们答疑释惑,让他们全面了解党的政策,消除他们心中的疑虑。暑假期间顶着酷暑奔波于家里、贫困户和教体局之间,详细记录每一组数据,认真落实每一项要求。脚磨破泡,汗湿衣衫已数不清几个几件了。邢红寅老师还牺牲仅有的休息时间,夏天顶着酷暑多次从自家的桃园里摘桃子送给贫困户,冬季冒着严寒走访贫困户,为贫困户擦桌子、扫地、拖地,在贫困户家吃连心饭,聊家常。经常牺牲吃饭和陪伴照顾自己孩子的时间到帮扶对象家里了解他们的生活情况、身

体状况和子女工作学习情况。当得知胡晓东家的主要致贫原因是因为二女儿在安阳师范上大学时,邢老师又到扶贫办咨询情况,为其二女儿申请办理郑州市全日制本科教育助学补贴,在邢老师的帮助下二女儿胡秀茜已经成功申请到了2017年的助学补贴四千元。经常可以看到邢红寅老师一边忙完单位工作,一边赶去帮扶对象家里,之后才风尘仆仆回来跟孩子一起在餐厅吃饭,照顾孩子。 同时他还跟随区教体局刘玉贞、副局长郭保军、招办懂彬主任、教体局办公室刘超主任一行慰问自己帮扶户胡晓东。之后又跟随我们上街实验小学书记谷曼丽、副校长王建勋一起带着慰问品到胡晓东家走访慰问,再次送去温暖并将惠民政策、帮扶措施认真讲解。 在面对面解决群众困难的实践中,邢红寅把共产党员先进性体现在结对帮扶工作的每一个环节、每一个角落,坚持自己的帮扶对象关心什么、期盼什么,就脚踏实地地干;他们缺什么、愁什么,就倾其所能地帮;他们反对什么、不满意什么,就真心实意地反映,改正。踏踏实实,勤勤恳恳,得到了帮扶对象的赞誉和好评。帮扶对象发自肺腑地说:“还是政府的扶贫政策好,你们走进家里,更是走进我们心里,我们老百姓体会到了党和政府的温暖,这个政策真是好。”这就是对他扶贫帮困工作最好的肯定和褒奖。

关于点滴真情令我感动作文

关于点滴真情令我感动作文 篇一:点滴真情令我感动现在社会发展得越来越快、越来越好,但社会的发展也是一把双刃剑:经济在发展,国防在巩固,科技在发达,人们的生活水平也越来越好,住洋房、吃山珍海味、穿金戴银,与此同时,人们的健康却在退后——癌症多了,心理问题也逐渐增多。所以,人们非常重视健康,就是在这样的环境下,我的妈妈学医开了诊所,希望能帮助更多的人。 我的妈妈是个乐观、善良、大方、乐于助人、顾家且有爱心的人,平时有病人来看病时,她会对病人进行全面检查,如果发现还有其它毛病,她会告诉病人治疗方法,但却不多收费用。当病人心中有重担,面带愁容地来看病时,她总是以她的乐观影响病人,安慰病人,不仅对病人进行了身体上的治疗,而且还对病人进行了心理的疏通。所以,她交了很多朋友。 一天早上,妈妈正在洗漱,突然听到外面闹哄哄的,有声音说:“快打120!”她立刻打开门,疾步走了出去,看见一位老人躺在地上,她上前询问:“怎么了?”有人回答说:“哮喘病发了!”她二话不说,扶起了老人,让周围的人帮她把人抬进店里放到沙发上。她赶紧对老人进行了检查并采取了治疗措施,很快,老人的症状得到了缓解,他非常感谢妈妈,妈妈说:“不用谢,救死扶伤就是我的职责。”老人再

三感谢妈妈,妈妈告诉老人明天再来一次,并交待了一些防护方法。老人走后,我问妈妈:“那个爷爷是谁呀?”妈妈说:“我不知道,听别人说这个老人的两个儿子都在外面工作,只有他一个人在家,是位空巢老人。”第二天,老人提了袋橘子送给妈妈,妈妈经不起老人再三请求,不得不收下。随后,妈妈把一些治疗方法传授给老人,并把配好的药递到他手中。老人不住地感谢妈妈,妈妈不好意思地笑着,当老人拿出钱要付费时,妈妈说:“不用给了,就当我对您的孝敬,也当是我们医生的本分吧!” 这一幕在我心中留下了深刻的印象,妈妈乐善好施的品质在我的心中种下了美好的种子。在未来的路上,我也要像妈妈一样做一个善良、大方、有爱心的人。 篇二:点滴真情令我感动在现实生活中,使我们感动的事太多了。但我从不为漂亮的玩具所感动,不为有零花钱而感动……能感动我的只有世间点点滴滴的真情与真诚。 某日,妈妈肩膀痛,她让我给她按摩肩膀。当我给她按摩时,突然发现妈妈发根已经斑白,顿时心里像打翻了五味瓶,一股泪水含于眼窝,泪水一滴一滴,掉在妈妈的背上。妈妈啊,你刚过不惑之年,怎么就已经有了白发,是不是因为我不听话让你费心?是不是因为我考的不好让你寒心?是不是……妈妈,为了我的成长,为了这个家庭,你付出的太多了,你的白发就是最好的见证,不懂事的女儿啊,为什么

关爱员工汇报材料

真情关爱员工构建和谐银丰 ——河南省银丰塑料有限公司关爱员工汇报材料 河南省银丰塑料有限公司是淮阳县近几年迅速发展起来的民营企业,现拥有资产总额2.3亿元,其中固定资产1.6亿元。塑料制品年生产能力5万吨,年创利税8000多万元。2001年以来,厂通过改制、兼并、增加设备、组建公司等已成为河南农地膜生产的龙头企业之一。 银丰塑料98年被国家农业部、水利部指定为农地膜定点生产厂家,公司产品不仅畅销苏、鲁、豫、皖等省,同时出口亚、欧、美等国家,农地膜产品国内市场占有率达7%以上。 2003年以来,企业连年被省工商银行评为“AA级信用企业”,郑州海关“A类企业”,2009年被评为河南省“优秀企业”。银丰还是跨国公司巨头艾克森〃美孚在中国的“核心战略合作伙伴”。 多年来,银丰公司坚持以人为本的基本信念,始终把人才视为核心资本,以“共创财富,公益社会”为企业使命,树立了“人的价值高于物的价值,企业价值高于个人价值,社会价值高于企业价值”的核心价值观。在实现地方经济跨越发展的进程中,银丰公司始终把员工的利益放在首位,为员工解忧,为员工谋福祉,让员工当家。 一、健全组织机构,保障员工权益 职工是企业的主人,企业是职工的大家。银丰公司为了保障员工利

益,专门成立了河南省银丰塑料有限公司工会委员会,公司董事长兼总经理孙美菊亲自担任委员会主席,并设立女工委员会。坚持每年召开一次职工代表大会,倾听员工心声,维护员工权益。这为企业的和谐、稳定、健康发展奠定了良好基础。 坚持推行厂务公开。在工会的监督下,公司办公室对员工关心的热点问题进行公开解答。广泛推行民主评议制度,每月、每季度、每年底对员工各方面进行民主评议考核测评,并将评议考核结果列为员工奖惩、晋升的重要内容。通过公示考核结果,消除了员工顾虑,激发了员工动力,促进了企业发展。 二、完善劳动保障体系,提高员工薪金待遇 企业的发展壮大离不开各部门员工的艰苦创业,员工的生活改善离不开企业的关爱。家和万事兴,企业与职工之间只有心心相印,和谐相处,才能开拓创新,健康发展。作为职工想得最多的是工资保障和福利待遇,担心的是企业能不能为自己缴纳社会保险。为了消除职工的顾虑,2008年开始公司就逐步给职工缴纳社会保险,现在劳动合同签订率100%,劳动备案率100%,参加工伤保险率100%,参加社会保险率100%,参加上岗前培训100%。到2010年年底,已有300多名职工参加社会保险,全年支付保险金80多万元,切实维护了广大员工的合法权益。 三、开展职工文体活动,丰富职工文化生活 健康是员工奉献企业的本钱。只有身心健康的优秀的员工才有可能奉献企业。银丰公司积极倡导健康的企业文化,构建和谐的劳动关系,促进员工身心健康。公司在正常生产外,公司积极创造条件,开展各种

服务从心开始演讲稿.

服务从心开始演讲稿 2020-05-25 服务从心开始范文1 服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。 我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。 这句话告诉我们,服务从心开始。 参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。 成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。 对顾客永远报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来欢乐。 正如全球第一名汽车推销员乔。 吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。” 客户服务,就象“回音壁”。 我们越是爱自我的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。 顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而应当用乘除法。 五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。 该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。 这些残币带着油腻和肉腥味。 前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。 凭借多年练就的基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。 她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。

此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自我都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了,比___行的服务强多喽……”。 “莫以善小而不为”。 我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛…… “手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。 在激烈竞争的今日,我们仅有经过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。 在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,必须是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而仅有真正走进客户的心,才能抓住客户。 在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。 客户是上帝,需要我们永远抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永远抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务…… 服务,让我们从心开始! 服务从心开始演讲稿范文2 大家好,我今日演讲的标题是《服务从心开始》。 作为一名银行工作人员,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。 服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户,对客户的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身

经典留言语句

经典留言语句 导读:本文是关于语录大全的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 1、初中的生活犹如一曲歌,聆听歌,每一个跳动的音符都是一个与众不同的主角。优美的旋律中总会有波澜,有起伏,但是却依然流水般地继续着。 2、让生命的书页,永远记住点然过心灵的温暖阳光。 3、不伤心,强颜欢笑都是骗人的。事到如今,还有什么可保留的?该哭就大哭,该谈就畅谈,该聚就多聚。焉知明日会如何? 4、亲爱的同学请握一握手,从此以后要各奔西东。 5、小荷初露的季节,我们也曾陷入迷茫的困惑,感到孤独和凄凉,但我们毕竟走了来。 6、回顾这六个月的时光,我只有爱可以回望,和你在一起六个月一点儿不长,只觉得这幸福应该如这般疯长,如果能,就让我将这美好的时光保鲜永藏! 7、人海茫茫,凭着你的芳香导航;寒夜凄凄,想着你的漂亮取暖;人生漫漫,携着你的真尝爱同游;岁月悠悠,陪着你的贤淑共老。亲爱的,到死爱你! 8、愿你是一棵树:春天,吐一山淡淡的香味;夏天,洒一抹如泉的凉荫;秋天,举一树甜甜的青果;冬天,做一个养精蓄锐的好梦! 9、你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想

请你喝时,却先醉了自己。 10、听不见你说爱我的声音,呼唤你也得不到回应,想往日点滴的回忆,幸福像清风一样飘逸,品昨天相拥的甜蜜,留下的只有微苦的泪滴! 11、紧紧地握一握手。手有意,手有情,掌心中千言万语,也有我难言的秘密。 12、天空,呼吸着我的记忆,不太完美的语句,写下怎样的诗句,描绘爱你的痕迹,总有晴朗的技艺,展现此生的不渝,亲爱的想你了。 13、初中的生活犹如一段舞,欣赏舞,每一个动作都凝聚着一段感情。朋友间,师生间,随着那轻盈的步伐共同舞出一段别样的情。 14、希望之光在地平线上已经冉冉升起,别再犹豫了,站起来,张开双臂,快去迎接满天的朝霞! 15、我在白浪奔涌的大海边漫步,常为沙滩上拾贝壳的人们所吸引:那专注认真的神态,那悠悠自信的动作,仿佛整个大海是属于他的,所有的佳品可以任他选择。 16、我想说:感谢你们,感谢与你们一起风风雨雨过的日子。感谢你们用纯真善良,给我的人生画上绚丽的七彩虹。 17、人世间最珍贵的,莫过于真诚的友情,深切的怀念,像幽香的小花,开在深谷。 18、如果爱,就让你我痛痛快快的爱!如果恨,请把所有的苦都说出来!如果想,就想想对方对自己的好!如果忍,那也要让自己

党员群众一家亲,真心帮扶促和谐

XX县农业发展银行:农发行在行动,真心帮扶促和谐 3月24日,阴沉了数月的天空终于开始放晴,春天的气息扑面而来。正是这样一个适合我家人一同出游的好日子。XX县农业发展银行的全体党员职工,却放弃了与家人在一起,而是积极的开展“双联双促”活动。 “这是一次难得的锻炼机会,特别是对于你们这些年轻人来说,更是一次了解基层,体会生活的好机会!我们这次利用休息时间,不但要“结对子”,同时也要“展面貌””。在开展“双联双促”活动的动员会上,XX行长这样说到。 星期六一大早,全体党员职工一行10人,准时出发,前往XX开展“双联双促”活动。在XX村XXX书记家进行了简短的座谈后,便分成两组看望走访分散在小坳村的10户困难群众。 “爷爷··爷爷···”看到一群陌生人的到来,一个小男孩一边跑向家里一边叫着。当我们走近时,一个老人便从家里迎了出来,“欢迎欢迎,X书记早通知了。我就盼着你们呢!”老人热情的说道。“请坐,请坐··”说完便招呼着我们坐下。一同随行的XXX介绍到:“这是XXX老人,他的家庭情况比较特殊。去年他的儿子在外地打工时因为一点琐事和人发生口角,坐了牢。家里就此失去了唯一的经济来源。现在他不但要养活自己,还要养活三个孩子。虽然他的姑娘有时会给一点钱,但是都是杯水车薪。”听到这些,一同走访的党员职工们在心生同情的同时也感到老人的不易。XX行长更是和老人亲切的交谈,

了解老人的近况和眼前的困难,最后还紧紧握住老人的留给老人200元现金。并表示,虽然这点钱解决不了什么,但这是我们的一片心意,是我们“结对子”的证明,以后我们还会常下来看看,您老一定要保重身体。 “谢谢,谢谢”这是在走访中听到的最多的词。这不仅是困难群众的真情的表达,也是对“双联双促”活动的肯定。在这次活动中,XX农发行全体党员职工不但看到了很多平时看不到,同时也感受到了很多平时不能感受到的。不但体会到了生活,更是感到了农发行肩负着支持农业科技化,支持农业产业化,惠农利农的重大责任。

感动无处不在

感动无处不在 岁月无痕,当我们蓦然回首,翻阅着自己的心灵,总有一段段记忆在生命中留下深深的痕迹,无法忘却,每当我们拾起它时,心里总涌动着一丝久违的冲动,这便是感动。时间匆匆的走着,雨点般多的回忆,有些因时间的流逝而淡忘,有些因感动而在心中,留下了不可磨灭的印记…… 那是周五的下午,倾盆大雨猛泄而下,而早上上学时由于不听爸妈劝告的我,没有带伞。而老天偏偏在这个时候下起了雨,“爸爸今天不回来,妈妈又要5点才下班,怎么办呐?”我小声嘀咕道,“真是可恶,早不下,晚不下,偏偏这时候下,我怎么回家啊?”我抱怨了一会。这时,一个和我一样没带伞的同学暗道倒霉,我心想终于有个伴了,刚想去问她,家住哪?只听一声“妈妈你来啦!”原来是这个同学的妈妈来了,我一肚子的苦水只好再往肚子里咽。 我只能带站在教室门口,希望看见妈妈的到来。“喂!你呆在这干什么呢,。”我寻声望去,原来是我的同桌冤家小雪,“要你管啊!”我故意向远处望去。“嘿嘿,没带伞吧!(*^__^*)”小雪一脸贼笑的说,“不用你管”我还在嘴硬。“我送你回家吧”小雪迟疑了一下,说。“你,送我回家?”我一脸不可置信。“yes”小雪微微点头,我心中还是有疑惑,我想起了我和小雪每天吵架,偶尔打架的情景。"喂!走不走啊?”同桌的话打断了我的思路,

“走,走啊”我慌乱中回了一句。 在回家的路上,我感觉好像没下雨了,往头上一看,一片深红,往小雪那边一看,只有小小的地方罩住了她,我把伞往小雪那边推了推,可伞又往我这边让了让……雨还在尽情的下着,可我的心,却是那么温暖……友情是天空,包容天地间的万物,让我感到温馨! 还有一次是在假期的时候,姨妈邀请我去她们家做客,于是我决定去住上几天。 清晨,老妈把我叫醒,吃过早饭后,老爸把我送到车站,让我自己坐车去。此时的车站死一般滴寂静。我贪婪的呼吸着清晨略微潮湿和新鲜的空气,还不时张望着四周。不到半个小时,车来了,我上了车,车厢内还算整洁,我选择了一个靠窗的位置,打开窗户让惬意凉爽的风吹着。 售票员向我走了过来,我把钱交给她,谁知道钱,竟然不够!这种情况我可是第一次遇到,我该怎么办?当时我面红耳赤,恨不得找一个地缝钻进去,我用期待的目光看向车厢内的所有乘客,唉!下车吧!当我准备起身的一瞬间,一位戴眼镜的叔叔走过来帮我付给了售票员剩下的钱。但不知是因为激动还是其他原因,我没能第一时间和他说谢谢,就在他要下车的那一刻,我鼓起勇气向他说了一声“谢谢”,不过声音比蚊子叫大不了多少,也不知他听没听到,看着叔叔远去的背影,我陷入了沉思,内心感到充盈着一股暖意。

幼儿园大班教案《真情关爱》含反思

幼儿园大班教案《真情关爱》含反思 大班教案《真情关爱》含反思适用于大班的社会主题教学活动当中,让幼儿培养关爱残疾人的情感并愿意帮助他们,在活动中认识残疾人,了解并体验残疾人的不易,培养幼儿有礼貌、爱劳动的品质,快来看看幼儿园大班《真情关爱》含反思教案吧。 活动目标: 1、在活动中认识残疾人,了解并体验残疾人的不易。 2、培养幼儿关爱残疾人的情感并愿意帮助他们。 3、培养幼儿有礼貌、爱劳动的品质。 4、在活动中将幼儿可爱的一面展现出来。 设计意图: 现代社会生活中,幼儿大多是独生子女,他们从小得到家庭、社会的关爱多,照顾多,而关心他人、帮助他人的意识比较淡漠。在我们身边有一些残疾人他们身体有缺陷,在生活中人们不理解甚至嘲笑残疾人,歧视残疾人,引导幼儿正确对待残疾人,让他们从小学会关心、爱护他人是迫在眉睫的事。我设计这次活动就是想通过和幼儿一起关注残疾人,让幼儿感受残疾人失去健康的痛苦,学习和生活的艰难,萌发他们关心和帮助残疾人的感情。 活动准备: 1.游戏教具:没有鼻子的娃娃,和贴纸鼻子图片 2、课件《千手观音》:残疾人图片若干。 3. 音乐《感恩的心》 活动过程: 一&m游戏导入 组织游戏《贴鼻子》规则,:教师出示没有鼻子的娃娃,让幼儿蒙眼贴鼻子。通过活动提出问题我们玩蒙眼 贴鼻子时是什么感受?可是你们知道吗?在我们身边有些人却

享受不到这样的快乐。他们有的看不见鲜花和美景,有的听不到歌声与欢笑,有的无法开口说话,有的行走不方便让我们。 小结:盲人、聋哑人、四肢不健全、智力有障碍的人都是身体有缺陷得人,我们叫他残疾人。 二、观看课件和《牵手观音》 让幼儿知道有的残疾是能看出来的,有的残疾额是看不出来的,如哑巴,脑瘫等残疾人。通过活动让幼儿知道如何帮助残疾人、学习他们的勇敢坚强,知道我们都是健康的人,多多关心别人,尊重残疾人,谦让残疾人。这样你会在快乐中成长。 三、体验残疾人生活的不容易。 1、请一位幼儿扮盲人走路。 请小朋友说说盲孩子走路的样子。 小结:是啊!走路这么容易的事,盲人做起来却那么难,那么的不容易。 2、游戏单手剥糖 师:失去光明的盲人生活这么不容易,如果失去了手会怎么样呢?现在我们大家都来当一回断了手臂的残疾人,请将一只手背到身后,用另一只手来剥糖。 师:今天有些小朋友为什麽剥不下糖纸呢(原来一只手不好剪) 四、讨论怎样帮助残疾人。 提问:残疾人这么可怜,他们的生活中会遇到很多的困难,我们可以帮助他们做点什么呢? 师:小朋友们想了这么多的办法帮助他们,现在全社会的都在关心帮助残疾人,我们拥有健康的身体,拥有美好的生活。拥有爱你们的老师父母爷爷奶奶,您们真幸福,你们应该感谢身边的人,应该有一颗感恩心。大家一起表演手语《感恩的心》。 活动反思

微笑服务优秀心得体会

[篇一:微笑服务成果心得体会] 当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出,要使经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想,终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。微笑服务心得。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来,希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”作为我们金融企业,微笑服务像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端,与众多强者站在紫禁之颠。 微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时,要表达的意思是:“欢迎您来到我们的信用社,我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。微笑服务心得。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,应是真诚的服务,试想一下,如果一个员工只会一味地微笑,而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。 微笑服务同样也是一种无形资产,并且蕴藏着商机。据报载,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员满脸冰霜,态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1。56万美元,按照最保守的估算,他至少损失了1000美元,而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。 如果连起码的微笑服务都做不到,又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众,把群众当成自家人,你发出的微笑才会自然甜美,群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益,向服务要发展,真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。 服务中,遇到委屈是难免的,当遇到委屈时,我们同样要用微笑来化解它。记得有一天,一个客户拿了3万元现金来开户,当数到第三把时发现了一张百元假钞,这时我告诉了她,她马上要求我把假钞还给她,我跟她说:我们收到假钞必须没收的,这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了,还说了些难听的话,面对他那愤怒的眼神,粗糙的话语,我们没有生气,还是面带微笑耐心地向她解释说:没收假钞是我们的职责,目的是为了更多的人不受假钞的侵害,如果你不想假钞再流向社会害人的话,请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了,另摸出了一百元凑足三万元存了定期,并说:“你们信用社的服务太好了,还正规,我放心,下次我还到你们这来存钱。”经过这件事,让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言,还是一种无声动人的音乐,更是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。 [篇二:谈微笑服务的个人心得体会] 微笑——没有国界的语言。当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时,他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出服务行业经营真正得到发展,只有掌握一种秘诀,这种秘诀简单、易行,不花本钱却又行之长久——微笑服务。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件,且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来,希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天你微笑了没有?”作为我们金融企业,与众多强者站在紫禁之颠“微笑服务”像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在企业前端。微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被

大力倡导“真情”文化,努力提升员工的企业归属感

大力倡导“真情”文化,努力提升员工的企业归属感 “企业是员工的归属,员工是企业的财富”,这是国内外许多知名企业在文化建设中的共同理念,由于中国移动现有的用工方式影响,特别是有相当数量的社会化聘用制员工的企业归属感不强,使他们对企业的认同和依赖都处在流离的状态。他们一方面依靠企业维持生计和供养家庭,另一方面又对自己的企业身份不时产生怀疑,其归属是劳动派遣公司还是移动公司的问题也让他们纠结不已。有时这样的问题使他们对待工作的态度也深受影响,这不得不让我们给予足够的重视。 2011年初,我们利用班组建设的契机,由我独自设计了员工幸福指数及心理的调查问卷,此次问卷共发出355份,收回了312份。问卷 中“您对每天的工作或您的职业感到满足吗?,您感受能发挥最大能力吗?”,回答部分相符的占38.7%。“您对您的事业取得的成就满意吗?”,回答非常满意的占9.8%,满意的占15.4%,一般的占35.1%,其余为不满意。经过调查我认为,在我们企业中还有相当数量的员工的企业归属感有待提高。那么,如何针对这一现实,通过何种方式来提升员工的企业归属感呢?我们认为:应大力倡导真情文化,加快和谐企业的建设步伐,可谓是解决该项问题的好方法。在具体的工作中,通过自己的努力探索和实践,有以下几点体会。 1、 靠真情引领,规范员工行为 在管理中,要求员工做到的,我们管理者要首先做到,要求 员工不做的,管理者坚决不做。作为领导在政治学习、作风形象、团结协作、经营管理上发挥典范作用。靠真情引领工作方向,进一步规范员工行为。 1、 注重学习,提升素质 我们率先建成了国家级职工书屋,现有书籍14410余册,订 购的报刊达40多种,设有专职人员进行管理,是员工阅读、学习的首选地点。据调查,公司的“分层次、分阶段”学习计划,组织员工参加不同层面、不同部门和岗位的内部和外部培训,都很好地提升了干部员工的综合素质和修养。为员工搭建成才的平台而开展的各项劳动竞赛,促进了员工在敬业奉献中成长,在企业发展中成才,增强了其企业归属感。

高考语文满分作文范例及解析--人间处处有真情

根据材料,选取角度,自拟题目,写一篇不少于800字的文章;文体不限,诗歌除外。 当今社会发展快速变化,人们为工作废寝忘食,为生计奔走四方,但不能忘了人间真情,不要在遥远的距离中隔断了真情,不要在日常的忙碌中遗忘了真情,不要在日夜的拼搏中忽略了真情。 【试题来源】江苏省海安市2019届高三期中考试学业质量监测(正卷)语文试题 【答案解析】 人间处处有真情 真情似珍珠,闪烁着迷人的光彩;真情似火炬,传递着人间的温暖;真情似幸福的港湾,无论你走多远,始终温暖着你的心。我每天沐浴着真情,感悟着真情,由衷地感到:人间处处有真情。 真情来自长年累月的坚持。从我记事起,妈妈每天为全家做饭的身影就雕刻在我脑海中。早上,妈妈像个定时的小闹钟,五点半准时起床,厨房里响起了锅、碗、瓢、勺交响曲;中午,妈妈踩着四季之风,步履匆匆地从单位赶回家,交响曲又响彻厨房。一个人做一件事容易,难的是长年累月地坚持做一件事,而妈妈做到了,而且是心甘情愿、心情愉悦地做。每当我端起饭碗,就感受到妈妈浓浓的真情。是妈妈的真情让我茁壮成长,是妈妈的真情让我积极向上,是妈妈的真情在我幼小的心灵撒下一片阳光。真情,让我懂得了回报。 真情来自一杯清茶。我家附近有一面包店,只要你进门坐下,不论你买不买面包,店主都会微笑着端上一杯热气腾腾的柠檬茶,喝着滋润心田而又提神的茶,真情随着茶水在全身荡漾。你可以尽情地喝茶,有兴趣的话在书架上拿一本喜欢的书来消遣时光也是很不错的选择,店主绝不会给你脸色看,还热情地为你续茶,有时还攀谈几句。真情,让我懂得了向往。 真情来自同学的关爱。在学校举行的“跳蚤”书市活动中,我卖力地招揽生意,一会儿嗓子就喊哑了。“杜鹃花”(小杜的昵称)看见了,把老师的扩音器借来给我,说:“noodles(我的昵称),来,戴上!”一句普通的话,在我心底激起千层浪,惊涛拍岸般撞击着我的心房。真情,让我懂得关爱。 真情来自校讯通博客。小城说雨老师每周四雷打不动的作文指导,威如先生对博友的有求必应,十里荷香老师的香飘万“家”,雅茹、艺琳姐姐们在博友的每篇博文里留下的足迹……太多的名字让我感动,太多的名字让我感到温暖!真情,让我懂得博爱。 真情来自…… 真情无处不在,在每一句真诚的话语里,在每一个关切的眼神里,在每一件洗过的衣服里,在每一条殷殷评论里,在……我得到无数的真情,也要把真情回馈给每一个人,让生活更美好,让阳光更灿烂!勿忘真情,珍惜真情! 【详解】本题考查学生的写作能力。这是一则材料作文,首先要分析概括材料的内容,把握

真情倾注帮扶 一心为民解难

真情倾注帮扶一心为民解难——元谋县林业局新农村建设指导员派出单位典型材料 平安村坐落于元谋县羊街镇的最南端,与禄丰县接壤,共有286 户农户,1015人;下辖甘得、平安、卧丹、放毛则、得当足、度足、他鲁、寨子山8个村民小组,是一个以彝族、苗族为主的少数民族集聚村。由于平安地处偏僻,村落分散,交通十分不便,人均耕地面积仅有1.2亩左右旱地,以种植玉米、小麦、洋芋及豆科作物为主,群众受教育程度较低,生产方式十分落后,经济基本处于自给自足阶段,大部分群众仍然生活在温饱线的边沿。 元谋县委将林业局作为社会主义新农村建设指导员下派单位挂点指导、帮扶平安村新农村建设工作以来,林业局党政班子把帮助该村群众发展经济,改善群众生产生活条件作为深化干部教育,密切党群干群关系的重点工作来抓落实,倾心尽力协调项目,筹措资金,为民排忧解难,逐步培植经济支柱产业,使社会主义新农村建设工作取得了实效。 一、高度重视,加强领导 元谋县林业局将平安村社会主义新农村建设工作作为一项长期重点工作来抓落实,成立了以局党组书记任组长,局长任副组长的工作领导小组,由局党组书记张维直接分管

新农村建设工作,局长雷振宇及其他班子成员经常深入该村调研指导,为新农村建设帮扶工作提供了有力的组织领导保障。为充分发挥新农村建设指导员的桥梁纽带作用,每年选派思想素质高,业务过硬的优秀年轻干部作为新农村建设指导员驻村蹲点开展工作,及时了解民情,掌握民意,化解矛盾,排解民忧。 二、扎实做好村情、社情、民情调查 摸清村情、社情、民情是帮助制定切合本地实际,可操作性强,群众参与度高,效益前景好的新农村建设发展方案的前提。为吃透情况,理清工作思路,下派新农村建设指导员驻村后,认真细致开展了摸底调查工作,一是坚持不吃请、不扰民,决不给群众增加任何负担,真正按驻村要求住得下,做到了心入、身入、深入群众。二是通过召开座谈会、走访群众,深入田间地头,访贫问苦了解情况,与群众面对面沟通思想,交流感情真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题,寻找问题,分析问题存在的根源,研究解决问题的办法。通过调查走访,查清了8个自然村的人口、土地、林地、交通、民居、种植、养殖、生产生活用水、群众日常生活习惯、群众主要经济收入来源等方面的基本情况,为制定发展方案提供了有力的基础数据。 三、结合实际,制定帮扶计划 通过对平安村人口、土地、林地、交通、民居、种植、

点滴真情令我感动

临泽县第四中学八(7)班刘丽丹 岁月的河流缓缓淌过,成长的脚印深深留下,暮然回首,在我成长的路上,他牵着我的手走过高山,跨过河流,一路走来,一路吟唱&&。 在现实生活中,使我感动的事太多了,但我不为一件漂亮的衣服感动,不为能住上豪华的房而感动,不为金钱而感动,不为名利而感动&&能感动我的只有世间那点点滴滴的真情。 轻轻地关上我的房门,行云流水般的乐曲便在我的天地里回荡起来。克里斯迈。理查德的钢琴曲不管听多少回我都不会感到厌倦,一双手敲击黑白键盘竟能奏出如此美妙的音符。它时而清柔,如明月泻下的清辉,时而激昂,如惊涛拍打着堤岸,这一切使我暂时远离了狂轰滥炸的题海,远离了单调乏味的学习生活,飘飘然飞向天边想象的天地这是唯一留给我自己享受的一块天地,我陶醉了&& 咔的一声,音乐戛然而止,那一片属于我的想象天地也顿时消失匿迹,我睁开眼睛,面前是一双熟悉而又陌生的眼睛。我和爸爸对望着,用心灵的窗户交流着。 爸爸,目光坚定眼里又流露慈爱,我,眼中充满着渴望和乞求。沉默片刻后,爸爸终于打破了尴尬:不要再听这些了,还是多看看课本,多做些题目吧。老生常谈,一句都是为了你好竟剥夺了我生活中的许许多多的乐趣。我不禁想起了那些苦心收藏而又被撕下的卡通画报,想起了开学后一直对我封闭的电视机&&我什么也不想说,只是盯着桌面,沉默着。 哗啦啦&是翻书的声音。爸爸站立在桌旁,翻阅着我那一大堆令人窒息的参考书,作业本,试卷。我侧过脸去掩饰着噙满泪水的眼睛。想想日渐衰老的爸爸,一股心酸涌上心间。我知道爸爸为我煞费苦心,可以为一本老师指定的参考书而四处奔波,平时还总是把很多有营养的东西留给我吃。多好的爸爸呀。 爸爸停止了翻书,用一种期盼的眼神跟我说不是说这几天有测试吗?赶快复习吧!然后他将书的那一业小心翼翼的折住,迈着步子轻轻地出了门,并且很小心的把门关上了。门,在他身后轻轻地关上&&我再也控制不住了,泪水划过脸颊,滴在了书本上。 我不禁进入了回想:父亲为我们付出的还少吗?刚刚跨过四十的爸爸白发可见,难道我还能坐视不理吗?我不能,父亲为我付出了半生,我也应该尽自己的努力为父母付出,哪怕是一丁点的付出也会得到父母的微笑和认可。 没有得大奖的喜悦,没有当明星的荣耀,那一件件平平凡凡,点点滴滴的生活小事使我读懂了人生这本书,真正体会到了人间的真情。正是一次次感动,使我走向了成熟,领悟到人生的真谛。(指导老师:张希望)

1+N 关爱方案

“1+N”关爱实施方案 说明:“1+N”,“1”即一位教师,“N”即被该教师关爱的N名学生。 一、实施背景 我校地处城乡结合部,由于适龄学生人数逐年降低、名校效应等多方因素的冲击,我校现在仅有学生400多名,学生人数与教师人数形成了约7:1的格局,在这种情形下我校确立了一位教师关爱7名学生的关爱模式。 二、指导思想 通过老师对学生学习、生活、心理等方面的真情关怀,建立新型的师生关系,使学生在教师爱的呵护中、在温馨和谐的学习生活氛围中,渐渐远离缺点和不良的行为习惯,逐渐形成良好的品质和健全的人格,成为合格的建设者和接班人。 三、工作目标 通过“‘1+N’关爱模式”建立新型的师生关系,让学生在校如在家,有亲情靠和心理依托,在达到育人目的的同时,提升学校的社会美誉度。 教师在对学生的真情关怀中,给予学生正确的引领、指导,为学生营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境。

同时,要加强领导,形成合力,建立目标责任和完善的工作考评制度,不断提高我校关爱学生的水平和成效。 1.建立关爱联系卡。 2. 对学生学习、生活、心理等方面的关怀学生,促进学生生理心理健康成长,乐于学习。 四、具体措施 (一)健全机制,加强关爱工作的领导。 成立关爱工作的领导小组,明确工作职责,制定具体工作方案,使关爱工作制度化、规范化和经常化。 1、成立领导小组,明确职责分工。成立“‘1+N’关爱”领导小组,加强对关爱工作的统一领导和管理,保证各项工作要求全面认真落实到位。 “‘1+N’关爱模式”领导小组: 组长: 副组长: 组员: 2.建立关爱联系卡制度 美味关爱教师要建立被关爱学生的联系卡。基本内容包括:学生的基本情况、家长姓名、家庭详细地址,监护人联系电话,身体状况、年龄、兴趣爱好等。学校安排专人对教师关爱联系卡进行管理。通过联系卡的建立,加强关爱老师与班主任、任课老师、家长及被关爱学生的联系,有力地促进关爱工作的开展。

物业微笑服务演讲稿-服务从微笑开始演讲稿

物业微笑服务演讲稿:服务从微笑开始演讲 稿 物业微笑服务演讲稿物业微笑服务演讲稿 【服务从心开始演讲稿】篇一尊敬的各位领导,各位同事: 大家好! 我来自雄州营业厅,我演讲的题目是《微笑服务,传递快乐》。 我们常听说“万家灯火,南网情深”,这其中的“南网情深”就表达了南方电网公司的服务态度,服务精神。作为营业厅的一员,我深知这一点,我总是以最饱满的热情及微笑来接待每一位用电客户,无论他们的富贵贫贱。 雄州营业厅刚开业两个多月,这两个多月以来,我做的主要工作就是用电咨询以及引导客户。因为收费窗口设置在二楼,我的工作岗位在一楼,每次客户进来,我都以最饱满的微笑再结合引导的手臂指示“请上二楼交电费。”,说了一天、两天、三天,累了,但还坚持着,一个星期、两个星期、三个星期,懒惰的意识开始攻上心头,开始想着如何简化指引,如何免说那重复一遍又一遍的“请上二楼交电费”的话语,但换位想想的话呢?客户进来,首先见到的就是我呆板的表情,若不关心的话语,他们会乐意的拿出钱来开心的缴费吗?引导至关重要,我不能松懈,大不了下班回家多吃点好吃的来补偿补偿,但工作之时,该认真就一定要认真,想着想着,我就又回到了我热情微笑的指引的工作岗位上了。 在一楼工作岗位,除了业务上的咨询以外,更多的我还接触到看

管用户的财物,小至柴米油盐,大至三轮车、自行车,甚至是一个刚会走路的毛小孩,我知道工作明文规定是没有这些相关的职责的,但我必须答应我们的客户,我们作为优质服务的窗口,我们就必须有超越客户期望的积极准备,看管财物,这是其中的一个体现,或许很多人会说我冒失,万一弄丢了自己还要落得个赔偿,得不偿失,可我没想到这一层,也不会去想这一层,在南雄这个可爱的城市,人们的思想的是多么的淳朴,看到他们满脸憨笑的请求,我已经深深打动不已,我相信我们的客户,因为他们在请求看管财物那一刻起,就先给予了我们最大的信任。 收费窗在二楼,我曾假想,要是我们的客户行动不便,上不了二楼缴费怎么办?我这样想着,后来还真的出现了这样的一幕。一天,有一位老大人出现在了营业厅的门口,她没进来,因为她坐着轮椅,只身一人过来缴费的,上不了那个小小的门槛,她停滞在门口外大声的对我说:“小妹”多么亲热的称呼,我听到后急急跑了出去,我问“您好!有什么可以帮到您的吗?”“你能帮我缴费吗?我上不了二楼,你看我这坐着轮椅的”一边说着一边拿出她的缴费卡和钱,我呆了下,好像一道亮光出现在了我的脑海里,只要我们乐意去付出,这不就是我百思不得其解的方法吗?我接过她的缴费卡和钱,并也像在收费窗口那样唱收了一下“收您一百,请稍等1然后飞快的跑上二楼,并以最快的速度缴费完毕,重新将缴费卡、找钱以及缴费发票整理好放在她老人家手上,并告诉她电费多少,找钱多少,以及提醒她放好钱财,就这么几分钟的时间,我像是搬动了收费窗口来到了一楼的门口,心

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