电梯困人的处理流程

电梯困人的处理流程

1.收到有乘客被困在电梯内的信息，监控中心用闭路电视观察电梯内人员状

况，利用应急电话详细询问被困者身体状况和电梯大概停在几层，尽量安慰被困者并立即通知服务中心。

2.巡逻安防员负责协助工程人员前往处理。

3.被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时报警

协助。

4.被困者救出后，须询问：

5.身体是否有不适，是否需要帮助。

6.记录被困人员姓名、地址、联系电话。

7.如该被困者不合作而自行离去，则记录备案。

8.记录事件从开始到结束的时间及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和

离开的时间，消防车、警车及救护车号码及查询伤员送往何处医院，以便备查。

9.电梯困人的处理流程图