某集团总公司绩效考核改革建议(共 38张PPT)

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目
录
第一部分 考核体系的整体思路
一、考核的核心思想 二、考核的基本思路
三、考核的基本原则
第二部分 各部门的考核 第三部分 部门考核 第四部分 员工考核
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一、考核的核心思想
1. 考核目的
考核的目的不仅仅是衡量员工的贡献，发放奖金，更重要的是 指导、激励员工，促进各部门乃至公司发展目标的实现。
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目
录
第一部分 考核体系的整体思路 第二部分 各部门责任单位 第三部分 部门考核
一、部门考核的对象
二、部门考核的主体 三、部门考核的内容
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1
中石油物资装备集团总公司 绩效考核改革建议
朴智管理咨询公司
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说
•
•
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
明
本方案是项目组在前期访谈及资料分析所得信息基础
上，为全面推进流程工作而提出的考核改革建议。 本方案的目的在于：通过绩效考核和绩效管理，使流 程项目工作成果得以实施，另一方面衡量、认定各部 门及个人的贡献，从而使CPMEC齐心协力，共同完 成发展目标。
目标管理模式示意图
明确目标 给定资源 说明奖惩 信息沟通 监控风险 提供帮助
目标
各部门“二级考核管理体系” 需要的前提条件： • 建立公司的“责任单位体系”， 进而形成“各部门责任单位”。
过程
• 同时，公司对各部门实施“责 权利”对等条件下的“目标管 理”模式。
兑现奖惩 总结改进
结果
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对各部门来说 对员工来说
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静态
指导、激励员工 促进组织目标实现
衡量员工贡献 发放奖金
2
3
动态
促进员工和各部门绩效的不断提高 作为员工晋升、培训等工作的依据
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二、各部门考核的思路
公司
建立各部门内部的 “二级考核管理体系”
各板块 一级考核——部门考核
1. 在形成“各部门责任单位”的 基础上，建立各部门内部的二 级考核管理体系。 2. 一方面，部门对公司主管领导 负责，公司主管领导对部门进 行考核。 3. 另一方面，员工对部门负责， 部门负责人对员工进行考核。
权力/资源
公司根据绩效计划 给予相应的资源， 主要包括财务资源 和人事、财务、业 务方面的权力
利益
公司根据各部门绩 效计划完成情况给 予相应的奖惩，主 要包括各部门的奖 惩和主管领导的奖 惩
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二、各部门责任单位的责任
• 各部门责任单位的责任是按照公司的要求完成任务，即公司对各部门 的考核内容，具体的可以表现为公司下达的《各部门绩效计划表》。 • 各部门考核的内容来源于公司发展目标，具体内容取决于各部门的功 能定位。
费用控制
业务规范
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二、各部门责任单位的责任（续）
公司应从“三个方面”考虑各部门的绩效贡献。
上级要求
• 违规情况 • 受表扬情况
上级单位 1
持续发展能力
• 经营指标 • 管理水平 • 业务能力
市场表现
公 司
3
各部门
2
市 场
• 市场占有率 • 客户数量 • 客户满意度
• 特别事项
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公司 发展目标
战 略 导 向
可 控 性
各部门 功能定位
实现公司发展目标 需要各部门完成的任务
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二、各部门责任单位的责任（续）
公司应在“三个层次”上考虑对各部门考核的内容。
绩效贡献
核心因素 ——各部门应在公司发展目标实现的 过程中发挥应有的作用 必要因素 ——各部门应在一定的费用条件下 实现对公司的贡献 基础因素 ——各部门应在业务规范的基础 上实现对公司的贡献
部门
二级考核——员工考核
员工
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二、各部门考核的思路（续）
为什么要建立“二级考核管理体系”？
• • • • 有利于各部门整体目标的分解落实。 有利于加强部门内部的团结协作。 有利于调动部门负责人的积极性。 有利于全员参与考核，分散考核工作量。
二级考核
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二、各部门考核的思路（续）
各部门实际 绩效工资总额
=
各部门正常* 绩效工资总额
×
各部门本年度 考核得分
÷ 100
注：
• 正常绩效工资总额可以在公司去年各部门绩效工资总额的基础上，考虑
年度的环境变化、任务变化等差异因素，进行适当调整得出。 • 集团公司虽然给下达工资总额要求，但CPMEC可依工资分配自主权进行 改革
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三、考核体系设计的基本原则
目标导向原则
重要性原则 客观原则 低成本原则
考核体系的设计应考虑各部门目标的实现
不求全面考核，要突出重点
尽可能用客观指标考核 需要主观调整的需要说明理由
尽可能降低考核成本
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四、考核体系设计的内容
考核什么？ 考核谁？ 考核对象 考核的内容 如何考核？ 考核的程序 谁来考核？ 考核主体
各部门考核的考核关系示意图
考核主体 公司 考核
考核对象 各部门
• 接受目标任务 • 定期汇报，可寻求帮助 • 自主完成任务 • 提要求，定目标 • 过程监控，提供帮助 • 结果考核
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一、各部门责任单位的责权利情况
各部门作为责任单位，关键在于形成“各部门的责权利对等关系”。
各部门
责任
按照公司的要求， 全面完成任务，主 要是《各部门的绩 效计划表》。
相互作用
影响什么？ 考核结果的使用
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目
第二部分
录
第一部分 考核体系的整体思路
各部门责任单位 一、各部门责任单位的责权利情况 二、各部门的责任 三、各部门的权力 四、各部门的利益 第三部分 部门考核 第四部分 员工考核
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一、各部门责任单位的责权利情况
• 各部门作为责任单位，应该有各部门的业绩考核。 • 各部门考核的对象是各部门，公司是各部门考核的主体。
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四、各部门责任单位的利益——考核结果的使用
各部门责任单位的利益包括“各部门的整体利益”和“各部门负责 人的利益”。
各 部 门 考 核 得 分
各部门 整体
• 各部门绩效工资总额 • 各部门绩效改进计划
主管领 导
• 绩效工资 • 绩效改进计划
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1.各部门的绩效工资总额
公司根据各部门绩效考核得分情况，最终确定各部门的绩效工 资总额。
2. 考核内容
从根本上讲是促进公司长期稳定发展的手段，考核的内容主要 是工作成绩，即以绩效为中心的“绩效考核”。
3. 考核定位
考核本身是一种手段，是各部门管理中的一个环节——要在 “绩效考核”的基础上，推动各部门的“绩效管理”工作，促
进各部门发展目标的实现。
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一、各部门考核的核心思想（续）