第12章业绩考核与评价
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第12章业绩考核与评价
2020/11/25
第12章业绩考核与评价
学习目标
l 了解以企业为主体的业绩考核与评价指标的优点 ，并掌握其与其他评价方法之间的关联关系。
l 了解责任和责任中心的实质，掌握不同责任中心 的业绩考核与评价指标的应用思路和方法。
l 了解EVA的经济内涵，掌握EVA业绩考核与评价 的思路和方法。
l 又过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉的兔子 的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子 的数量下降得就越厉害……
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“主人，我们 把最好的时间都奉献给了您，但是我们随着时 间的推移会变老，当我们捉不到兔子的时候， 您还会给我们骨头吃吗？”……
l 老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自传 《老猎狗的一生》，后来又写了《如何成为出 色的猎狗》《如何从一只普通猎狗成为一只管 理层的猎狗》《猎狗成功秘诀》《成功猎狗 500条》《穷猎狗，富猎狗》，还将老猎狗的 故事搬上了荧屏，取名《猎狗花园》……
l 四只老猎狗成为了家喻户晓的明星，收版权费 而没有风险，利润更高。
l 了解战略业绩考核与评价的不同模式，并掌握平 衡计分卡的评价思路和方法。
第12章业绩考核与评价
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 一只猎狗将兔子赶出了窝，并一直追赶它，追 了很久，猎狗仍没有捉到兔子。牧羊犬看到这 种情景，讥笑猎狗说：“你们两个中，小的反 而跑得快”。
l 猎狗回答说：“你不知道，我们两个完全不同 ！我仅仅为了一顿饭而跑，兔子却是为了性命 而跑呀！”
l 就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼 得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 日子一天一天过去…… l 冬天到了，兔子越来越少…… l 猎人的所得也一天不如一天。 l 而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔
子，但仍然无忧无虑地享受着那些它们自以为 是应得的大份食物。 l 终于有一天，猎人再也不能忍受，把它们扫地 出门，因为猎人需要的是身强力壮的猎狗。
第12章业绩考核与评价
第12章业绩考核与评价
业绩评价目标
从股东角度看， 企业的目标应该是股东财富最大化（股票价 格最大化）；
从企业职工的角度看， 企业的目标应该是企业销售收入增长的最大 化或自身福利的最大化；
从债权人的角度看， 企业的目标应该是利润最大化。
第12章业绩考核与评价
长期稳定发展目标：
l 这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说得对啊。 我要想得到更多的猎物，得想个好法子。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 于是，猎人又买来几只猎狗，并决定凡是能够 在打猎中捉到兔子的猎狗，可以得到几根骨头 ，捉不到的就没有饭吃。
l 这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子。 l 就这样Fra Baidu bibliotek了一段时间，问题又出现了。 l 大兔子非常难捉到，小兔子好捉，但捉到大兔
l 于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了 ，骨头与肉兼而有之……
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎 狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得 越来越糟……
l 于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本的 骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随 着时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并 有权分享猎人总兔肉的m%。
第12章业绩考核与评价
基于利润的业绩考核指标
第12章业绩考核与评价
基于利润的业绩考核指标
第12章业绩考核与评价
基于净资产收益率的业绩考核与评价体系 ——杜邦分析体系
杜邦财务分析体系体系以净资产报酬率为主 体指标，分别反映营运能力、偿债能力及盈利 能力，并按其内在联系有机结合起来，从而形 成一个将资产负债表、利润表的数据综合在一 起的指标分析体系。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 野狗们拖家带口地加入了骨头公司，一些在猎 人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多 自以为聪明、实际愚蠢的猎人也想加入。
l 好多同类型的公司像雨后春笋般地成立了，骨 易、骨网、华骨……一时间，森林里热闹起来 。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 有个猎人与骨头公司进行合作谈判的时候，老 猎狗出人意料地把骨头公司卖给了猎人。
为股东提供回报。 关心企业职工利益，创造优美和谐的工作环
境。 关心客户的利益，在新产品的研制和开发上
有较高投入，不断推出新产品来满足客户要 求。 保持对债权人的按期偿付，不拖欠。 关心社区建设，注重社会贡献。
第12章业绩考核与评价
一、以企业为主体的业绩考核与评价
基于利润的业绩考核与评价指标往 往根据考核的需要而定，主要包括营业利 润率、成本费用利润率、资产报酬率、净 资产收益率和总资产报酬率等，而针对上 市公司则经常采用每股收益、每股股利等 指标。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 被扫地出门的老猎狗们得到了一笔丰厚的赔偿金。 l 于是，它们成立了骨头公司。它们采用连锁加盟的方式
招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，它们则从猎得的 兔子中抽取一部分作为管理费。 l 当赔偿金几乎全部用于广告后，它们终于有了足够多的 野狗加盟，公司开始赢利。 l 骨头公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股份，这 实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们 都以为找到了好时机：终于做公司主人了
子得到的骨头和捉到小兔子得到的骨头差不多 ，于是猎狗们便都专门去捉小兔子……
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 猎人经过思考后，决定不再将分得骨头的数量 与是否捉到兔子挂钩，而是采用每隔一段时间 就统计一次猎狗捉到兔子的总重量，并按照重 量来评价猎狗及决定其一段时间内的待遇。
l 于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了， 猎人很开心……
l 猎人有了论功行赏的想法：分析与汇总所有猎 狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔 子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每 顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们很高 兴，便都努力去达到猎人规定的标准。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 一段时间之后，终于有一些猎狗达到了猎人规 定的标准。
l 这时，其中一只猎狗说：“我们这么努力，只 得到几根骨头，而我们捉的猎物已经远远超过 了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子 呢？”
2020/11/25
第12章业绩考核与评价
学习目标
l 了解以企业为主体的业绩考核与评价指标的优点 ，并掌握其与其他评价方法之间的关联关系。
l 了解责任和责任中心的实质，掌握不同责任中心 的业绩考核与评价指标的应用思路和方法。
l 了解EVA的经济内涵，掌握EVA业绩考核与评价 的思路和方法。
l 又过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉的兔子 的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子 的数量下降得就越厉害……
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“主人，我们 把最好的时间都奉献给了您，但是我们随着时 间的推移会变老，当我们捉不到兔子的时候， 您还会给我们骨头吃吗？”……
l 老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自传 《老猎狗的一生》，后来又写了《如何成为出 色的猎狗》《如何从一只普通猎狗成为一只管 理层的猎狗》《猎狗成功秘诀》《成功猎狗 500条》《穷猎狗，富猎狗》，还将老猎狗的 故事搬上了荧屏，取名《猎狗花园》……
l 四只老猎狗成为了家喻户晓的明星，收版权费 而没有风险，利润更高。
l 了解战略业绩考核与评价的不同模式，并掌握平 衡计分卡的评价思路和方法。
第12章业绩考核与评价
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 一只猎狗将兔子赶出了窝，并一直追赶它，追 了很久，猎狗仍没有捉到兔子。牧羊犬看到这 种情景，讥笑猎狗说：“你们两个中，小的反 而跑得快”。
l 猎狗回答说：“你不知道，我们两个完全不同 ！我仅仅为了一顿饭而跑，兔子却是为了性命 而跑呀！”
l 就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼 得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 日子一天一天过去…… l 冬天到了，兔子越来越少…… l 猎人的所得也一天不如一天。 l 而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔
子，但仍然无忧无虑地享受着那些它们自以为 是应得的大份食物。 l 终于有一天，猎人再也不能忍受，把它们扫地 出门，因为猎人需要的是身强力壮的猎狗。
第12章业绩考核与评价
第12章业绩考核与评价
业绩评价目标
从股东角度看， 企业的目标应该是股东财富最大化（股票价 格最大化）；
从企业职工的角度看， 企业的目标应该是企业销售收入增长的最大 化或自身福利的最大化；
从债权人的角度看， 企业的目标应该是利润最大化。
第12章业绩考核与评价
长期稳定发展目标：
l 这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说得对啊。 我要想得到更多的猎物，得想个好法子。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 于是，猎人又买来几只猎狗，并决定凡是能够 在打猎中捉到兔子的猎狗，可以得到几根骨头 ，捉不到的就没有饭吃。
l 这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子。 l 就这样Fra Baidu bibliotek了一段时间，问题又出现了。 l 大兔子非常难捉到，小兔子好捉，但捉到大兔
l 于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了 ，骨头与肉兼而有之……
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎 狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得 越来越糟……
l 于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本的 骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随 着时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并 有权分享猎人总兔肉的m%。
第12章业绩考核与评价
基于利润的业绩考核指标
第12章业绩考核与评价
基于利润的业绩考核指标
第12章业绩考核与评价
基于净资产收益率的业绩考核与评价体系 ——杜邦分析体系
杜邦财务分析体系体系以净资产报酬率为主 体指标，分别反映营运能力、偿债能力及盈利 能力，并按其内在联系有机结合起来，从而形 成一个将资产负债表、利润表的数据综合在一 起的指标分析体系。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 野狗们拖家带口地加入了骨头公司，一些在猎 人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多 自以为聪明、实际愚蠢的猎人也想加入。
l 好多同类型的公司像雨后春笋般地成立了，骨 易、骨网、华骨……一时间，森林里热闹起来 。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 有个猎人与骨头公司进行合作谈判的时候，老 猎狗出人意料地把骨头公司卖给了猎人。
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境。 关心客户的利益，在新产品的研制和开发上
有较高投入，不断推出新产品来满足客户要 求。 保持对债权人的按期偿付，不拖欠。 关心社区建设，注重社会贡献。
第12章业绩考核与评价
一、以企业为主体的业绩考核与评价
基于利润的业绩考核与评价指标往 往根据考核的需要而定，主要包括营业利 润率、成本费用利润率、资产报酬率、净 资产收益率和总资产报酬率等，而针对上 市公司则经常采用每股收益、每股股利等 指标。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 被扫地出门的老猎狗们得到了一笔丰厚的赔偿金。 l 于是，它们成立了骨头公司。它们采用连锁加盟的方式
招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，它们则从猎得的 兔子中抽取一部分作为管理费。 l 当赔偿金几乎全部用于广告后，它们终于有了足够多的 野狗加盟，公司开始赢利。 l 骨头公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股份，这 实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们 都以为找到了好时机：终于做公司主人了
子得到的骨头和捉到小兔子得到的骨头差不多 ，于是猎狗们便都专门去捉小兔子……
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 猎人经过思考后，决定不再将分得骨头的数量 与是否捉到兔子挂钩，而是采用每隔一段时间 就统计一次猎狗捉到兔子的总重量，并按照重 量来评价猎狗及决定其一段时间内的待遇。
l 于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了， 猎人很开心……
l 猎人有了论功行赏的想法：分析与汇总所有猎 狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔 子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每 顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们很高 兴，便都努力去达到猎人规定的标准。
第12章业绩考核与评价
猎狗的故事
l 一段时间之后，终于有一些猎狗达到了猎人规 定的标准。
l 这时，其中一只猎狗说：“我们这么努力，只 得到几根骨头，而我们捉的猎物已经远远超过 了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子 呢？”