情感与交流

情感与交流

导语：亲爱的同学们，上午好！这是我第一次到你们班上。人都有好奇心，你们对我有点好奇，我对你们同样。为了加深了解这就需要交流沟通。那么你们可以用采访的方式向我提出几个私人问题，以便加深了解（请提问）。先做一下自我介绍：陈老师，高中部生物老师。我今天来和大家交流的主题是《情感与交流》。

一、情感交流的重要性

情感有多种多样：亲情、友情、爱情等等，这些情感交织起来就形成了人际关系。随着社会的飞速发展，人们的生活水平正在日益增高，竞争越来越激烈，人际关系也变得越来越复杂；如何处理好朋友之间、师生之间、亲人之间，甚至恋人之间的关系就显得更加重要了。学生作为一个特殊的社会群体，还有我们自己许多特殊的问题，（同学们的学习生活常常会出现哪些问题呢？）如对新的学习生活环境的适应问题。对专业的选择与学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。而这些问题的解决需要交流，交流沟通了，这些问题就迎刃而解了。

而交流会使我们更加了解自己，了解别人，消除心中的疑虑，加深情感，润滑关系，愉悦心情，塑造自己良好的精神世界。某种程度上一个人生活的质量决定于他的沟通能力。不管一个人的愿景再远

大、点子再好，如果无法成功向别人交流，一切都是枉然。勿庸置疑，交流是一个人的一个关键能力。

师生情感交流有利于培养学生的自信心，还有利于学生思维的发展，我们都这样的经验，人在无拘无束的时候，思维最敏捷，头脑最灵活。

放松身心，增强自信，不被压抑，消除紧张、焦虑，有利于心理健康。让恐惧感、沮丧感、痛苦感更为放开，变成了一个潇洒的人，心态积极平和的人。

朋友，当你感到焦虑不安，或是感到心情压抑，或是觉得生活索然无味、情感淡漠，或是因工作不顺心而沮丧，或是因紧张而记忆力骤然下降等等，此时，你切莫把自己封闭起来，割断与亲人、朋友的情感交流，如若那样的话，强烈袭来的孤独感会使你心境更坏，处境更糟。

二、如何进行情感交流

情感交流，不仅仅是给人以赞美，送人以微笑，而是心与心的相接，情与情的交流。空虚的赞美是吹捧，做作的微笑是麻醉，情感交流没有情的投入，一切技巧都将显得苍白无力。以心换心，以情换情，心心相印，情情交融，才能使情感迸发出火花。

那么，怎样有效地、融洽地与人交流呢？首先我们来了解一下情感交流的特点：

1、情感交流的特点

双向性：信息交流一定是双向的，即，有的信息发出，也有信息的接受。一个人不可能完成信息的交流。这个给我们一个启发，当我们需要交流的时候，一定要选择一个合适的对象来进行。他可以是你的同学、老师、亲人等等，可以是一个人也可以是多个人，但最好不是机器（电脑），因为他可以使你得到一定的转移，但并不能真真地解决问题，甚至是暂时地麻醉一下自己。和沙袋、电脑之间只能叫发泄，不能叫交流。

主动性：常常有同学这样，谁谁见了我连声招呼都不打。那么，对方也会说，你怎么不跟我打招呼呢？其实双方都缺乏主动性。一句热情的招呼，让人如沐春风，只有主动才能交流起来，才能让热情迸出火花，才能主动地敞开心扉。否则，可能两个人就可能擦肩而过，形同陌路。双方都不主动，情感就交流不起来。

互动性：情感交流最好是双方交流。不要一个人像闷葫芦，一个人滔滔不绝。

2、情感交流的方式

1）言语的直接交流（面对面的谈话、打电话、QQ聊天等）

2）书信交流（写信、发邮件、短信、发微博等等）

3）体式语的交流（握手、拍拍肩膀、拥抱（和你的同桌握握手，拥抱一下，要热情一点儿哦），当朋友心情沮丧的时候，陪在他的身

边，适当地照顾她，比喋喋不休地劝说效果要好）。来我们一起做一道题目：

选择题：当朋友遭遇挫折悲痛不已的时候你会怎么办？

A、不理不睬，事不关己

B、不耐烦地批评他不该怎么怎么

C、喋喋不休地劝说

D、陪在身边，适当地照顾她

E、适当地逗她开心。

三、情感交流的技巧

专家观点：情感交流是有技巧的，它是一种善意的智慧。

1、与同学的相处技巧

某班的肖忠海同学刚到我们学校时，和同学的关系相处很融洽，无论是老师，还是同学都很喜欢他，加之他期中考试在班里名列前茅，大家都选他做学习委员。但好景不长，不到两个月，同学就开始不愿和他交往，他开始变得很孤独。原因是他有些当面一套，背后一套，还爱在老师面前打小报告，还有些自鸣得意、骄傲自满，结果这些同学就觉得他自高自大，不够真诚，不愿和他交往了，大家都不理他了。为此，他很苦恼，想寻求帮助。他怎么了？

心理诊断类别：人际困惑

关键词：同学矛盾

同学关系也是一种人际关系。人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系，将对我们的学习、生活以及心理健康有不良的影响。在现实生活中，由于每个人的性格、秉赋、生活背景以及目的等的不同而产生思想上隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在学习或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。

建议一：学会宽容理解。同学之间能否友好相处，在很大程度上取决于你我的相容程度。当同学之间出现矛盾时，虽然矛盾的双方都有责任，但可以相信，很少是出于恶意、不必耿耿于怀。因为这可能只是他一时失口，并无恶意，也不想与你结怨。如果你能以一种宽容的态度去看待它，矛盾就容易化解。退一步海阔天空，忍一时风平浪静。

看看下列不够宽容的行为；

1）他骂我一句，我骂他十句，

2）他打我一巴掌，我还他十巴掌

3）他今天让我在朋友面前出丑了，找机会我一定要报复报复4）他昨天偷偷地用我的洗发精，我今天也要用他的洗面奶

建议二：学会关心别人。人在困境中，是最需要朋友的关心与帮助的。要细心地观察，别的同学有哪些忧虑？哪些同学有困难？有哪些困难？看看自己能否帮助他们排忧解难。同学学习跟不上，我能不能帮助补课？同学生病了，和大家一起去看望，送去祝福；同学生活上有难处，主动与老师、同学商量，一起帮助解决……总之，经常帮助别人能使别人懂得你的存在对他的价值，老子曰：仁者爱人，作为投桃报李的结果，必然是“爱人者人恒爱之”。

建议三：学会赞美别人。人都希望能得到别人的赞美，赞美的词语也是人所最易入耳的话语。赞美别人通常不是太难的事，因为每个人都有闪光点。适时地赞美别人，不代表贬低自己，学会赞美别人，说明你发现了对方的优点，你在赞美别人的同时也会得到对方对你的赏识。赞美别人要是发自内心的，真情实意的表露，不要无原则地恭维，甚至讽刺挖苦对方，否则给人以口是心非的感觉。要赞美一个人，不要赞美他的其他。例如：你的衣服真漂亮，不如说，你穿这件衣服真漂亮！

建议四：学会相互尊重。同学之间，不可能有着同一性格或完全相同的要求。例如有人要早起，有人爱晚睡；有人要安静，有人爱喧闹。在这种情况下，要做到严于律已，宽以待人。一方面要严格要求自己，事事注意，处处克制，尽量不要影响别人；另一方面，要关心别人，谅解别人，给人以方便，不强求别人与自己的生活方式一致，倘能如此，就可以减少许多不必要的纠纷。

建议五：学会接受别人。当然了，喜欢的人，你会很容易地接受。但是遇到你不喜欢的人，你也要试着与他和平相处，你要试着包容他。其实人不可能十全十美，每个人都有自己的闪光点。所以，平时要学会接受和包容同学，你会发现，与人相处并不难。这世界不是你的，你也不是世界的肚脐眼，你也不是天王老子、地王爷，你不可能要别人事事都按照你的要求去做，事事都顺自己的心意，这样想来就想开了。

建议六：学会真心待人。与人交往要以诚相待。在平时的学习、生活、休闲中，与同学们多谈心里话，多交流，多了解，多帮助一下别人，让大家在一点一滴中体会到你的真诚。久而久之，同学们就会乐意把悄悄话说给你听，成为知心朋友。如果你还是班干部就更要多听取同学们的意见和建议，不断地改正不足，改进工作方法，吸取好的建议；同时多向团组织、多向老师反映同学们的心声。这样你就会更受大家的欢迎了。有的人，看似很热情，见面了又是打招呼，又是拥抱，张嘴闭嘴“我爱你”，可总觉得不对劲，因为他是装出来的，太虚假。

建议七：不要卖弄自己。在同学面前切勿夸夸其谈，卖弄自己懂得多、懂得早。因为在这种你自认为最得意的时候，往往就是别人最讨厌你的时候。须知：过于倨傲、目中无人、惟我独尊，开口便是“我如何如何”，只顾自吹自擂的人，下次将没有人再愿意与他交谈。社会心理学家指出，一般人都不喜欢嘴上老挂着“我”字的人。

建议八：多说礼貌用语。最常用的礼貌用语有哪些呢？同学们说说看,排以下顺序，那个用的频率最高？对：谢谢！您好！对不起！请！打搅一下！

经常说敬词（您，您老、老人家、先生、）谦词（奴婢、小人、在下，末将，在老师面前可以称学生、徒儿等。）显得谦虚有礼。

2、与异性的相处技巧

男女生的交往不仅是正常的，而且是必要的，有益于青少年身心健康成长。心理学的研究和实际观察发现：青春期交往范围广泛，既有同性知己，又有异性朋友的人，比那些缺少朋友，或只有同性朋友的人的个性发展更完善，情绪波动小，情感丰富，自制力较强，心理健康水平较高，容易形成积极乐观、开朗豁达的性格。

拘谨、畏缩，妨碍青少年男女之间的交往；过分热情、随便，又显得轻浮，不庄重，同样是不可取的。那么，怎样才是正确的异性交往方式呢？

首先，注意交往方式。青少年男女以集体交往为宜。课堂上的讨论发言，课后的议论说笑，课外的游戏活动等，为大家创造了异性交往的机会。使一些性格内向、不善交际的同学，免除了独自面对异性的羞涩和困窘；一些喜欢交际的同学，满足了与人交往的需要。每个人都融入了浓浓的集体气氛中。在集体中的异性交往，每人所面对的是一群异性同学，他们各有所长，或幽默健谈，或聪明善良，或乐观

大度，或稳重干练……这就使我们在吸收众人的优点的的同时，开阔了眼界和心胸，避免了只盯住某一位异性而发展"一对一"的恋爱关系。其实，越是孤独内向，越容易早恋，对情感的需求越强烈。

集体交往，家长放心，老师支持。集体交往的形式各种各样，如兴趣小组、科技小组、学习小组等。集体活动也是丰富多彩的，如歌会、舞会、游戏、竞赛、旅行、小发明、小制作等，融入集体你会体验到极大的快乐。

其次，要把握交往的尺度。对方约你一同参加某项活动，如听音乐、看电影、观画展、逛书市，这是正常的、公开场合的交往，完全可以大大方方地赴约。对方要你出去专门往人少的地方跑，那就有问题了。女孩子应端庄、坦荡、不使对方产生误解和非份之想；男孩子要沉稳、庄重，尊重对方。假如两人互有好感，相处愉快，约会的次数会增多，每次约会的时间会延长，直到两人难分难舍，恨不得每时每刻都和对方在一起。这时一定要注意适可而止，必须有所节制，减少单独在一起的次数、时间，见面时多谈谈学习上的事情，使双方的感情降温。因为，你们现在的知识经验还很少，爱情观、人生观、价值观还没有完全形成，你自己也不知道真真适合你的是什么样的，也许你走入社会后，思想成熟，发现，你当初是多么眼界低，我当初怎么会看上那个傻小子（傻丫头）。闪婚往往闪离！

对于我们学生，为防患于未然，对于抱着谈情说爱为目的的约会，最好婉言谢绝，让对方明白你的心思，放弃对你的追求。但要注意方

式方法，不可伤害对方的自尊心。对于纠缠不休，甚至威逼诱吓的人，就要请家长、老师、同学、朋友们帮助处理了。只要把握与异性交往的尺度，诚恳对人，热情大方，自尊自重，便能处理好与异性的关系，以自身良好的修养和人品赢得异性的尊重和友情。

再次，不了解的人不要轻信。对于不了解的人，不要轻易相信别人的花言巧语，也不要随便接受别人的小恩小惠，更不能轻易相信别人的假意承诺。由于我们还没有步入社会，生活经验，社会经验不足，有许多女孩子被人贩子拐卖，被不法分子群诱骗到夜总会等娱乐场所，从事非法的活动，被控制自人身自由，逼得女孩子跳楼的，自杀的屡见不鲜。出门在外，不要轻易透露自己的身份信息，不要把手机号、银行卡、身份证轻易地交到陌生人手里，等别人控制了你的人生自由后，你就很难逃脱。遇到困难要想办法求助警察、报110，要聪明地保护自己不受伤害。

四、情感交流的原则

原则一：八〇、二〇法则——20%问问题，80%倾听，学会听话，排除干扰因素——要专心，要有耐心，使对方从容不迫；

原则二：勿打断他人；

原则三：勿指出他人的错误；

原则四：勿猜测对方的心意；

原则四：微笑，营造轻松的气氛；

原则五：提出问题，让对方知道你想听他的意见，以鼓励对方的

语气或中性语气鼓励对方讲下去。

原则六：避免与对方争执，意见分歧较大时最好转移话题。

如何与人沟通：

与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想，怀着强烈的爱心，生气时不要与人交谈，避免争论及批评别人，回答问题干脆，然后加以解释，提问之前提供点必要的情况，要说到点子上，所谈事情要表达清楚，重复要点，把观点说清楚，要尽量得到对方的回应，如发现对有异议，要问清楚他的观点。当意见分歧较大时，不争论，最好转移话题。