工业管理与一般管理ppt课件

下的影响并不逊于泰勒给美国留下的影响。
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1916年，法约尔发表了《工业管理与一般管理》这部划时代的光
辉著作，其思想之丰富、深邃、完整，令人叹为观止。从管理哲学层
面探讨，法约尔的这部著作给管理学带来了重要的贡献和启示。法约
尔在《工业管理与一般管理》一书中所提出的十四条原则与五要素在
管理过程中非常普遍地存在着，正因为他将共性的东西告诉给所有的
他的贡献直到他逝世几十年之后才得到全面的评价。
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《工业管理与一般管理》内容简要
• 大千世界几乎所有的领域．大的、小的、工业、商业、 政治以及宗教，管理都发挥着主导作用，且充当了非常 重要的角色。在此我想表述的是，到底如何让管理充分 发挥其作用。我的论述分为四个部分：
• 第一部分：管理教育的必要性及可能性 • 第二部分：管理的原则和要素 • 第三部分：个人观察和经验第 • 四部分：战争的教训前两部分构成第一卷（即本书），
《工业管理与一般管理》 (Administration Industrielle Et
Générale)
作者：亨利·法约尔（Henri Fayol， 1841-1925）——现代经营管理之父 首次出版：1925年，英文版为：1949年 全书名：《工业管理与一般管理》 Administration Industrielle Et Générale
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法约尔一生在几个不同的领域都作出了卓越贡献，这也是他的管
理理论影响广泛的原因之一。作为一个技术人员，法约尔获得了为表
彰他在矿业管理上的成绩的国家勋章；作为一个地质学者，他提出了
一套完整的地下煤层的地质结构的新理论；作为一个科学家出身的工
业领导人，他的成就在两个领域中都是非凡的；作为一个管理学的哲
理家及作为一个国务活动家，他在本国和欧洲其他国家的思想史上留
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五、控制
• 控制贯穿于管理的全过程。控制就是要证 实一下是否各项工作都与已定计划相符合， 是否与下达的指标及已定原则相符合。
• 法约尔首次提出了内部控制的问题，良好 的控制系统能事先预防可能出现的意外， 有助于企业各部门的工作顺利进行，也有 助于企业的运营顺利进行。
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法约尔的五项管理职能 一、计划
• 计划是管理的第一要素。计划最有效的工具就是行 动计划，这是一种未来的前景，在这种前景的描绘 中可以看到行动所要达到的结果，所要遵循的行动 路线，所要通过的阶段及使用的手段。
• 计划在形式上明确了可能做的和要求做的以后，不 仅可以防止企业在发生严重事件时不适当地改变目 标，而且也能防止只因上级领导的改变而产生的改 变目标的现象，并能集中所有的力量对待那些可能 出现的各种性质的意外事故。一个号的行动计划一 般具有统一性、持续性、灵活性与准确性这些特征， 事实上，再好的计划也不能预测出所有可能发生的 意外事件，但却在一定程度上考虑到了这些事件发 生的可能性，以防止出现重大转变。
人，才使得他的理论成为管理史上的一个重要里程碑。
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法约尔一生在几个不同的领域都作出了卓越的贡献，他的《工业
管理与一般管理》这部划时代的光辉著作，其思想之丰富、深邃、完
整，令人叹为观止。
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在一个人活着的时候，历史很难对他的贡献作出全面的估量，法
约尔就是这样一位为管理思想的演变作出不可磨灭贡献的管理学家，
它是根据l 908年在圣·艾蒂安举行的法国矿业协会50周年 庆典时，我向学术研讨会递交的论文为基础发展而成的。 第三和第四部分集结成第二卷，不久以后将面世。如今 很多人认为现代管理中的大部分理论仍然是法约尔理论 中某一部分的重新提出和补充。管理源自实践。作为企 业的总经理法约尔关注的是整个组织如此广阔的视角使 他最终提出——“管理是计划、组织、指挥、协调和控 制”。
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二、组织
• 在《工业管理与一般管理》一书中，法约尔对 组织的任务和组织得架构组成、机构与成员作 了较为详尽的论述。他引用各组数据表明社会 组织得一般发展形式，不同等级领导者所领导 的数目要受限制，社会组织也有它 式具有相似性，各类组织中人的因素的重要性 也有相似性。正确的组织结构应做到职责明确， 协调各种活动以及精心选拔和培养管理人员。
又译：《工业管理和一般管理》
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《工业管理与一般管理》作者简介
• 在20世纪初泰勒的科学管理迅速传遍欧洲的时候，法国也诞生了一位 杰出的管理学家——亨利·法约尔，他是古典组织理论的奠基人，被后 人尊称为“管理理论之父”。与泰勒等人不同的是，由于长期担任企 业的最高领导人，法约尔积累了管理大企业的经验，与此同时，他还 在法国军事大学任过管理教授，对社会上其他行业的管理进行过广泛 的调查，退休后他还创办了管理研究所。
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四、协调
• 协调是管理活动的重要环节。法约尔认为协调 就是让事情和行动都有合适的比例，就是方法 适应于目的。企业的协调主要表现仔一下三个 方面：
• 每个部门的工作都与其他部门步调一致。 • 各部门内部的各个分部及所属单位对各自在完
成共同任务方面必须承担的工作和互相之间应 提供的协助都有精确的了解。 • 各部门及所属各分部的计划安排经常地随情况 变动而调整。
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一般管理理论
• 与泰罗的科学管理理论相比，法约尔的一 般管理理论具有更强的理论性和系统性， 他对管理职能的概括和分析为管理学提供 了一套科学的理论框架和内容，对现代管 理科学扔具有直接的中大影响。
• 法约尔从结业最高管理者的角度总结的管 理理论更具有普遍意义，也适用于其他管 理领域，故称一般管理理论。
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三、指挥
• 指挥是组织有效运行的必要条件。指挥的任务就是 让已经建立的社会组织发挥出作用，对领导者来讲， 指挥的目的是根据企业的利益，使其企业里所有的 人做出最好的贡献。领导者指挥艺术的高低取决于 自身的素质和对管理工作的一般原则了解得多少。
• 负责指挥的管理人员应做到以下八点：深入了解职 工；淘汰无工作能力的人；深入了解企业与职工之 间的协定；为职工树立好榜样；对组织进行定期检 查；通过与主要助手的回忆来提高效率；不要在工 作细节上耗费精力；保持职工团结、调动职工积极 性和培养职工创新精神。