博世经营中的决策简析

博世经营中的决策简析
摘要：随着新技术、新理论的迅速发展和各种新问题、新情况的不断出现，决策日益成为每个企业必须直面的重大课题。

本文针对德国著名制造企业博世发展中进行的两个决策，关于上市和产品专业化问题进行讨论，从博世的经营决策得出企业经营的决策之道。

关键词：博世，决策，上市，专业化
1 决策的定义与影响因素
1.1 决策
决策是人们在政治、经济、技术和日常生活中普遍存在的一种行为; 决策是管理中经常发生的一种活动; 决策是决定的意思，它是为了实现特定的目标，根据客观的可能性，在占有一定信息和经验的基础上，借助一定的工具、技巧和方法，对影响目标实现的诸因素进行分析、计算和判断选优后，对未来行动作出决定。

决策分析是一门与经济学、数学、心理学和组织行为学有密切相关的综合性学科。

它的研究对象是决策，它的研究目的是帮助人们提高决策质量，减少决策的时间和成本。

它包括发现问题、确定目标、确定评价标准、方案制定、方案选优和方案实施等过程。

因此，决策分析是一门创造性的管理技术。

1.2 影响决策的因素
影响决策的主要因素有：
1)环境因素：环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位
2)组织自身因素：组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式
3)决策问题的性质：问题的紧迫性、问题的重要性
4)决策主题的因素：个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策
群体的关系融洽程度
2 博世关于上市的决策
不少中国企业把上市和融资当成自己企业发展当中必经的里程碑，但是博世完全不同，博世120多年的历史，从来没有把上市考虑到自己企业发展过程当中。

2.1 企业上市的利与弊
企业上市可以带来的好处有：
1)改善财政状况
通过股票上市得到的资金是不必在一定限期内偿还的，另一方面，这些资金能够立即改善企业的资本结构，这样就可以允许企业借利息较低的贷款。

此外，如果新股上市获得很大成功，以后在市场上的走势也非常之强，那么企业就有可能今后以更好的价格增发股票。

2)利用股票来收购其他企业
上市企业通常通过其股票的形式来购买其他企业。

如果你的企业在股市上公开交易，那么其他企业的股东在出售股份时会乐意接受你的股票以代替现金。

股票市场上的频繁买进卖出为这些股东提供了灵活性。

需要时，他们可以很容易地出卖股票，或用股票做抵押来借贷。

股票市场也会使估计股份价格方便许多。

如果你的企业是非上市企业，那么你必须自己估价，并且希望买方同意你的估算；如果他们不同意，你就必须讨价还价来确定一个双方都能接受的“公平”价钱，这样的价钱很有可能低于你企业的实际价值。

然而，如果股票公开交易，企业的价值则由股票的市场价格来决定。

3)利用股票激励员工
企业常常会通过认股权或股本性质的得利来吸引高质量的员工。

这些安排往往会使员工对企业有一种主人翁的责任感，因为他们能够从企业的发展中得利。

上市企业股票对于员工有更大的吸引力，因为股票市场能够独立地确定股票价格从而保证了员工利益的兑现。

4)提高企业声望
公开上市可以帮助企业提高其在社会上的知名度。

通过新闻发布会和其他公众渠道以及企业股票每日在股票市场上的表现，商业界、投资者、新闻界甚至一般大众都会注意到你的企业。

投资者会根据好坏两方面的消息才做出决定。

如果一个上市企业经营完善，充满希望，那么这个企业就会有第一流的声誉，这会为企业提供各种各样不可估量的好处。

如果一个企业的商标和产品名声在外，不仅仅投资者注意到，消费者和其他企业也会乐意和这样的企业做生意。

企业上市的弊端：
1)失去隐秘性
一个企业因公开上市而在产生的种种变动中失去“隐私权”是最令人烦恼的。

美国证监会要求上市企业公开所有账目，包括最高层管理人员的薪酬、给中层管理人员的红利，以及企业经营的计划和策略。

虽然这些信息不需要包括企业运行的每一个细节，但凡是有可能影响投资者决定的信息都必须公开。

这些信息在初步上市时就必须公开披露，并且此后也必须不断将企业的最新情况进行通报。

失去隐密性的结果是企业此时可能不得不停止对有关人员支付红利或减薪，本来这些对于一家非上市企业来说是正常的，对上市企业来说则难以接受。

2)管理人员的灵活性受到限制
企业一旦公开上市，那就意味着管理人员放弃了他们原先所享有的一部分行动自由。

非上市企业一般可以自作主张，而上市企业的每一个步骤和计划都必须得到董事会同意，一些特殊事项甚至需要股东大会通过。

（2）股东通过企业效益、股票价格等等来衡量管理人员的成绩。

这一压力会在某种程度上迫使管理人员过于注重短期效益，而不是长远利益。

3)上市后的风险
许多公开上市的股票的盈利没有预期的那么高，有的甚至由于种种原因狂跌。

导致这些不如意的原因很可能是股票市场总体上不景气，或者是企业盈利不如预
期，或者公众发现他们并没有真正有水平的专家在股票上市时为他们提供建议。

股票上市及上市后的挫折会严重影响风险投资的回收利润，甚至使风险投资功亏一篑。

2.2 博世的决策
博世集团董事会主席菲润巴赫报料说，其实在1930年左右的时候，博世曾经短暂上市过，创始人罗伯特先生，在上市之后，把一些股份分给了一些高级的管理者，但是之后就发现这样不好，因为那些管理层上市之后，有了钱就会变懒了，不会努力工作，因为他们已经拿了很多额外分红、收入，开始享受生活了，为此罗伯特先生觉得很失望，博世要停止上市，已经发行股票买回来。

知道博世曾上市这一点的人不很多，罗伯特是很聪明的创始人，其实一个企业，要基业常青的话，能够做两件事情，一个是保持创新的自由，上世纪30年代的时候，罗伯特先生已经不再是企业决策者，当时短暂上市了，上市之后，股东指手划脚，罗伯特先生认为保持企业基业常青，一定要有创业自由，企业保持自己长远发展的要素。

与此同时，罗伯特先生说，我们保持财务独立性，不要依赖于银行或者金融市场，一个上市企业连续两个季度都亏损，很多股东开始找创始人、管理层算帐了。

为此有了这两个基本理念，罗伯特•博世先生认定博世企业要为自己的未来发展奠定基础，他说博世不再上市，不再是上市企业，博世是私人企业。

为此博世企业现在企业治理结构非常独特，就是不去破坏现有结构，保持企业长期发展动力。

博世在经历了错误的决策后，马上撤回了先前的决定，决定退市。

其原因在于其看清了上市的利弊。

上市之后的博世管理层员工工作积极性大大降低、决策自由受股东限制，使罗伯特先生看到了上市的弊端。

同时上市带来的益处有强大的资金链，激励员工的作用。

可上市之后也没有对员工起到激励作用，反而降低了员工的工作积极性。

博世退市也可以凭借自身实力创造收益，凭借自己高质量的产品赢得了好口碑。

同时退市后也获得了上市后所没有的员工的勤奋，还有决策的自由。

3 博世产品是否专业化的抉择
企业为了在规模和销售上获得增长，或者为了增加规模经济，或者为了分担风险，希望实行多元化的战略，企业希望通过多元化的整合，加强企业原有或核心事业的竞争优势。

博世集团是世界第131强（2013年7月8日）。

博世集团是全球第一大汽车技术供应商，却从不想生产整车，坚持着产品的专业化。

3.1 专业化的优缺点
专业化的优点：第一，将有限的资源、精力集中在某一专业，有利于在该专业做精做细。

这相当于拿自己最擅长的东西与别人竞争，成功的概率较大。

第二，有利于在自己擅长的领域创新。

第三，有利于提高管理水平。

由于长期处于专业化经营，管理者可以很熟悉需要采取什么管理手段，如何进行专业决策等。

专业化的缺点：第一，将资金押在某一专业领域，风险相对较大。

特别是当所在的行业处于衰退期，或者出现替代产品或服务时，其生存将成为很大的问题。

第二，容易错失较好的投资机会。

当一个企业过分专业化时，就会将自己限制在一个领域内，不注意市场新的机会的出现，就会错失良好的投资机会，使机会白白浪费。

3.2 多元化的优缺点
多元化的优点主要有：第一，分散经营风险。

相对于专业化而言，多元化相当于一组投资组合，可以避免将鸡蛋全都放在一个篮子里所带来的风险。

但这里面我们有一个假设，就是对于我们实施多元化经营的企业家来说，我们能像专业化经营那样来管理我们的各个经营领域，不存在管理能力、个人精力上的不足。

而实际中，我们是很难保证我们会像经营专业化那样来经营多元化的，如不太熟悉自己经营的领域，缺乏某领域的管理能力等，这样分散经营风险就要打折扣了，甚至会增加风险，大量多元化失败的例子可以说明这一点。

第二，用企业代替市场，降低交易费用。

根据科斯理论，用企业来代替市场，即企业内部的一个契约来代替市场上一系列外部交易契约，当企业内部的管理等费用小于外部市场交易时的成本，可以节省外部交易成本。

第三，有利于企业内的协作，提高效率。

多元化经营的企业可以将原来的由多个专业化经营企业的经营活动组合在一个企业内进行，或者是将多个产业、产品放在一个企业或者企业集团内进行，可以充分地对人、财、物、信息等资源进行协作整合，合理配置资源，提高资源的利用效率。

第四，树立良好的企业形象，使自己在经营中处于优势地位。

世界前五百强可以说绝大多数都是多元化经营，有很大的规模，影响力很大，在与其他企业交易、合作时，无疑增加了自己讨价还价的能力。

第五，保证自己的供给以及供给质量等问题。

多元化的缺点主要有：第一，对管理的要求更高。

多元化经营无疑增加了对管理人员的要求，企业大了，一个环节出了问题容易形成连锁反应，本来很小的问题，可能会被放大许多倍。

第二，过分多元化可能导致资金短缺。

如果盲目的追求多元化，很容易出现资金短缺，没有足够的现金流维持整体企业的多元化运营。

第三，分散企业有限的资源，使企业缺乏竞争力。

现在的竞争越来越激烈，消费者越来越挑剔，对产品或服务的专业化要求越来越高，企业必须保证在多元化的经营过程中，能克服自己资源的分散化，能与专业化企业进行竞争。

3.3 产品的专业化
博世的许多工程师可能这么想，想自己造车，但是客户可能不会这么想。

博世很久以前做出这样的决定，不会去生产整车，只会专注于生产部件和各种各样的系统，技术系统，为车生产商来制造这些生产系统，因为博世是世界上最大的供应商，配件供应商，有很多企业和博世相关，有很多的供应商，如果博世进入整车生产的话，一些客户会很不安，而且他们就把博世不会作为供应商。

博世认为自己的目标是作为一个技术的领先者、技术的提供者，能够给所有的整车厂商来提供这样技术，但是博世不会生产整车，不会生产自己的车。

然而，面对金融危机和欧债危机，全球的汽车工业其实都在做非常大的洗牌，
大家都看到美国的三大汽车巨头，他们纷纷都伸手向政府去要钱。

然而当时博世根本没有考虑过收购不景气的汽车企业。

在2008年、2009年危机当中，博世很多生产商、OEM出现问题，他们需要可靠的供应商，那这个供应商必须是长期存在，这对他们来说是非常有价值，博世对他们就是非常有价值，所以他们不会买博世，从另外一个方面来讲，在过去几年当中，博世比过去更加开放了，如果一个企业是技术的领先者的话，往往他希望能够打败自己，能够百分之百地控制自己，是非常重要的。

博世没有选择多元化的去生产整车，在战略上博世坚持专业化生产汽车配件。

但是博世也积极多元化的拓展了家电行业，原因在于生产家电在一方面促进了它汽车配件技术的发展。

博世不做整车给了他的客户以信任，只专注于汽车零配件生产，因为专注，所以成功。

在对多元化发展和专业化发展做抉择时，博世也坚持不做整车，就连做生产洗衣机的副业也是基于对生产汽车配件有益才去进行。

这不仅给了它的合作伙伴极大的信赖感，也让博世能将有限的资源集中在自己的核心竞争力上，抓住和抓准自己的核心竞争力，成就更辉煌的博世。

4 总结
博世做出的这两次决策让我们了解到，企业做出的决策不仅仅是做一个选择，更重要的是对决策所带来的所影响的因素进行分析、抉择。

上市又退市之后，罗伯特·博世给集团留下两个经营理念：其一，企业若要保持基业常青，一定要保持创业自由、自己长远发展的要素；其二，企业要保持财务独立性，以不依赖银行或金融市场。

但是，企业也不必把追求利润作为唯一目的。

利润是为了有足够的资金投入长期的制造和研发，让员工有份体面的工资。

博世此举为企业的未来基业长青奠定了基础。

企业不再是上市企业，企业治理结构也变得非常独特，为的是保持企业长期发展的动力。

1938 年，他的遗嘱中他给企业继承人留下两个主要任务：企业要保持基业长青、决策自由，同时也要保证财务独立而不依赖银行或金融市场。

博世告诉我们即使企业做了错误的决策，我们也要从中吸取教训，不让错误再犯。

即使做出了决策错误，例如上市了，及时发现弊端然后改正，选择了退市，巧妙的不让企业落入退市带来的弊端，让自己的资金链强大到不需要股票带来的收益。

创造了优势，保持了自身创造的自由。

几十年来，企业始终秉承老博世的信念：退市，保持财务和决策独立，并由此保证每年用于研发的费用——一般约占销售额的8%，汽车技术业务部门要达到近10%。

可见博世对汽车技术的专注。

在新时代遇到决策时，博世始终传承着老博世的信念。

保持真我、求知欲、国际化、多样性、前瞻未来、创新精神和实用性是博世的七大价值观。

在面对生产整车巨大市场的诱惑时不为所动，坚持着自己在汽车技术方面的追求。

让客户能给予自己极大的信任，这是一个企业发展所必须的。

罗伯特·博世先生最负盛名的一句名言就是，“我宁愿损失金钱也不愿意失去别人对我的信任。

”这句话集中体现了他对客户以及所制定的产品质量标准的重视。

不生产整车，不成为客户的竞争者，不丧失客户对博世的信任，以及集中力量发展自己的核心竞争力，提供更好更高质量的产品给客户。

知己知彼，百战不殆。

只有充分了解企业自身、企业所处的大环境以及决策
后果才能做出最优的决策。

博世正是这样，秉承着博世的精神继往开来，延续辉煌。

5 参考文献
[1]钱丽娜. 博世的继承者们[J]. 商学院,2014,Z1:98-103.
[2]仝慧敏. 百年博世经典传承[J]. 经营者,2008,07:76-81.
[3]王冠忠,陈力昌. 新经济体制下的企业决策机制研究[J]. 决策咨询通讯,2010,03:88-91.。