销售业务流程图2

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业务跟单工作流程图

积极配合生产对板与异常情况处理.
生产进度跟踪表
业务跟单员业务跟单员
根据生产入统计分析上报财务.
出货通知,派车单
生产日报表生产周报表
入库单送货单
订货通知单样板记录一览表产品资料记录表订单汇总订单评审记录采购单每日生产排程表生产进度跟踪表生产进度跟踪表出货通知派车单生产日报表生产周报表入库单送货单接单样板生产单客户确认样板报价确认下生产指令单查库存订购了解生产日程生产进度跟踪生产品质跟踪出货通知安排生产计划变更数据统计与分析
流程
接单样板生产单客户确认签板
业务跟单工作流程图
职责业务跟单员
作业标准
了解客户订单数,质量技术要求,是否提供样板,交期
记录表格订货通知单
业务跟单员
首板生产跟进,问题处
理
样板记录一览表
业务跟单员
保存记录,以及样版
产品资料记录表
报价确认
生下生产指令单
产
计
查库存、采购
划
了解生产日程
变
安排
更生产进度跟踪
生产品质跟踪
出货通知安排
数据统计与分析
业务跟单员
各客户新产品单价表
订单汇总
一式四份分发业务跟单员业务跟单员
协助生产部门做出产能 /品质/进度评估.
查库存有料直接生产，无料，欠料订购所需物料，并跟进
了解当日生产排程及要求.
订单评审记录采购单每日生产排程表
业务跟单员
收集生产日报表及核查生产进度.
生产进度跟踪表
业务跟单员

业务接单流程图

批准换料、补发欠货申请
换料、补发通知单
修改销售订单并手工开具送货单
产品出货控制流程
送货单
仓仓管库员课
备料并通知物流送货
产品出货控制流程
送货单
送物货流员部
送货并回收送货单
产品出货控制流程
送货单
结束
业务接单、确认流程
部门/责任人工作流程支持性文件记录/表格
客户
提出订货要求
传真/电话录音
业客客业务服户务文人经部员员理
接单并登记
订单记录表
客业计生户务划管经部课部理长
库存是否足够？否
研物业生究流务管所部部部
是
评审订单、确定交期
订单评审表
生业管务部部
回复客户交期
客户
客户同意？
否
传真/电话录音
是
签订销售合同客业户务经部理下达订单通知产品价格表销售合同订单通知
订单变更控制流程
部门/责任人工作流程支持性文件记录/表格
客户
提出变更要求
传真/电话录音来图、来样
客客业服户务人经部员理
接收并登记变更要求订单变更纪录表是否是技术变更？是
技术部否
通知物流装车并办理出库手续
是
送货单
客户
验收通过？是
否
存在质量问题？否客户收货异常处理流程
送货单
仓仓库库文课员
回收送货单或客户收货单并移交业务部
送货单
业业务务款会计工作流程
送货单
结束
客户收货异常处理流程
部门/责任人工作流程记录收货异常情况（错料、欠料或多余料等）反馈异常信息，请求客户专员协调处理支持性文件记录/表格

管理信息系统流程题(2)

4、
（1）保管员根据当日车间的出库单和供应科的入库单，通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水账”和“入库流水账”，并修改“库存台帐”。
（2）根据库存台帐由统计，打印程序输出库存日报表给管理部门。
（3）利用查阅程序在输入查询条件后，到库存台账去查询，显示查询结果给销售部门。
5、采购员从仓库收到缺货通知单后，立即进行订货处理，即查阅订货合同，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交给供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。（业务与数据流程图的转换）
数据流程图
1、储户将填好的存(取)单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存(取)单不合格，则将存折及存(取)单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处,该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存(取)款处理过程。试按此画出数据流程图。
2、一个科室有多个病房，多个医生，一个病房只能属于一个科室，一个医生只属于一个科室，但可负责多个病人的诊治，一个病人的主管医生只有一个。
科室：科名，科地址，科电话，医生姓名
病房：病房号，床位号，所属科室名
医生：姓名，职称，所属科室名，年龄，工作证号
病人：病历号，姓名，性别，诊断，主管医生，病房号
由E-R图导出关系数据模型
1、
厂长（厂长号，姓名，年龄）
工厂（厂号，厂名，地点，厂长号）
2、
仓库（仓库号，地点，面积）
产品（货号，品名，价格，仓库号，数量）
3、
学生（学号，姓名，性别，助学金）
课程（课程号，课程名，学时数）

销售管理系统--ER图

实例7 销售管理系统要提高市场竞争力,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。

企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造2个环节能够很好地协调配合。

销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。

如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。

由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。

在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部门之间的通讯也经常部畅通。

这在激烈竞争的市场中是非常不利的。

企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。

它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。

第一节系统设计一、系统客户要求系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。

这是在用户要求的基础上提出来的，用户要求如下。

●●产销衔接。

利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。

对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。

●●产品库存。

通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。

使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。

●●订单管理。

对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。

企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。

●●客户管理。

能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。

即使得到客户反馈的意见，上交有关部门及时处理。

●●发货计划。

根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。

银行基本业务流程图完整版

银行基本业务流程图图2．1：单位结算账户开户图4．1：准贷记卡业务流程图4．2:借记卡业务流程图5.1:公司贷款发放图5.2:公司贷款联机归还图5.3:公司贷款批量归还图5.4:单位定期存单换单及质押图5.5:公司贷款展期图5.6:公司贷款联机形态转移图5.7:公司贷款批量形态转移图5.8:公司贷款核销图5.9:收回已核销贷款图5.10:公司贷款当日差错处理图5.11:公司贷款次日及跨年差错处理图5.12:贴现放款图5.13:贴现收回或转逾期、核销图5.14:融资申请及融资票据提出图5.15:融资入账图5.16:回购式票据融资到期处理图5.17:买断式票据融资到期处理图5.18:融资期限变更图5.20：同业拆借放款图5.21:同业拆借还款图5.22：同业拆借展期图5.23：同业拆借形态转移图5.24:委托贷款放款图5.25：委托贷款还款图5.26：委托贷款展期图5.27:委托贷款核销图5.28:贷款划转录入图5.30：PCAS公积金贷款发放图5.31：PCAS公积金贷款柜台还款图5.32：PCAS公积金日终处理图5.33:以资抵债划转图5.34:以资抵债处置图8.1：跨中心往账业务、来账业务往往往往往往往往往往往往往往图8.2：网内往来往账业务、网内往来来账业务往往往往往往往往往往往往往往往往图8.3：漫游汇款业务图8.4：同城交换提出业务、同城交换提入业务同城交换提出业务同城交换提入业务大额支付往账业务大额支付来账业务小额支付往账业务小额支付来账业务图8.7：代理汇兑业务图9.1：外汇账单清算业务流程图9.2：进口信用证业务流程（1）（5）（12）（4）（6）（7）（2）（10）（11）（3）（8）（9）1、进出口商签定销售合同，规定以跟单信用证方式结算；2、申请人（进口商）指示开证行开立跟单信用证；3、开证行开出跟单信用证，要求通知行通知受益人（出口商）；4、通知行将信用证通知受益人（出口商）；5、受益人（出口商）收到信用证，审证，发货；6、受益人（出口商）向其往来银行或信用证指定银行交单；7、交单银行审单。

业务流程及数据流程图.ppt

[合作探究·提认知] 电视剧《闯关东》讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。
依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用)。原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。
轮船正招式成商立局，标志着中国新式航运业的诞生。
(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是
在列强排挤中艰难求生。
2．航空
(1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始
研制。
(2)发展水：上1飞918机年，北洋政府在交通部下设“
”；此后十年间，航空事业获得较快发展。
筹办航空事宜
处
三、从驿传到邮政 1．邮政 (1)初办邮政： 1896年成立“大清邮政局”，此后又设，邮传邮正传式部脱离海关。 (2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站； 1920年，中国首次参加万国。邮联大会
2．电讯 (1)开端：1877年，福建巡抚在架台设湾第一条电报线，成为中国自办电报的开端。
动了经济与社会的发展。
关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应
时
代潮流
图说历史
主旨句归纳
(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥
革命
爆发，随后建立了中华民国，颁布了《中
华
民国临时约法》；辛亥革命是中国近代化
进
程的里程碑。
(2)1924年国民党“一大”召开，标志着第一

售前工作流程图

售前工作流程一、售前工作围1）售前项目支持：按照项目售前支持的具体要求完成各项任务。

2）客户技术支持：除售前项目外，参与客户组织或参加的项目评审、技术讨论活动，进行技术演示、讲解、答疑等。

3）市场技术支持：配合市场部的市场宣传和推广，进行技术材料的撰写和演示等。

4）供应商技术交流：与上游供应商进行技术交流，与合作厂商协同进行产品推荐和项目售前合作。

5）市场信息搜集：对市场技术现状和发展方向进行跟踪和学习，了解竞争对手的优缺点。

5）业务学习培训：参与公司、部门的业务培训和系统培训，并持续不断地自我知识更新和补充。

6）售前知识库建设：售前知识库持续完善和更新，以知识库为基础，提高工作效率和质量。

二、售前项目支持的阶段售前项目支持分为6个阶段：接触阶段、咨询阶段、跟踪阶段、招标阶段、投标阶段、实施阶段。

售前人员的各项工作主要是围绕这6个阶段开展的。

1）接触阶段接触阶段一般是针对刚开始接触的潜在客户。

该阶段售前人员与销售人员一起拜访潜在客户，进行初步沟通，沟通方法有：口头交流、PPT或系统演示等。

通过沟通了解客户初步的需求和思路，为下一阶段做铺垫。

2）咨询阶段咨询阶段主要是为客户提供针对性的解决方案，在初步接触的基础上，对客户的需求和思路进一步深入了解，根据情况整理出专业的解决方案类型的文档和演示PPT等，目的是提出潜在项目的具体工作任务（包括围、容、合理的预算等）、引导客户的思路、取得客户的初步信任。

3）跟踪阶段从客户接到解决方案到客户单位的项目立项还要有大量的工作要做，如向领导汇报，取得单位领导、本单位业务部门、信息化管理部门和财务部门的支持，以及获得政府信息化主管单位和财务单位的批准等。

在本阶段售前人员的工作就是积极配合客户逐步推进这些工作。

跟踪阶段的工作比较杂，包括根据意见修改方案和报价、整理多种格式的汇报材料和方案、预算表、对问题的说明材料等等。

4）招标阶段当跟踪阶段的各项工作已经落实，特别是项目已经获得政府信息化主管单位和财务单位的批准，成功立项后，项目进入招投标选择供应商。

导购员工作流程图

1、站姿标准：两腿并拢，足尖分开，角度为男30-45度，女15-30度，两腿并弃腿成直立状，不打弯，收腹挺胸，两肩展平，下颌微收，双臂自然下垂。男员工双手置于裤线两侧，女员工左手握右手指，手背向外重叠置于腹部下侧。头、颈挺直，平视前方，面部保持微笑。
2、参考《现场管理综合考核方案》《奖惩制度》
3
9:15-9:25
g、当顾客确认购买时，导购员应认真准确开具小票，双手将小票递给顾客，并用手势指引收银台位置；
h、顾客拿着小票回到专柜提货时，导购员应面带微笑，双手接过小票，认真核对票据，然后请顾客确认商品是否完好，同时向顾客介绍商品保养、退换货的主要内容，引导顾客到总台（或指定地点）办卡、领礼品等；最后包装好商品双手递与顾客，微笑送顾客离开专柜，并有亲切真诚的送语声；
打扫专柜卫生
1、早会结束，员工回到各自专柜打扫专柜卫生。(迎宾结束后，若专柜无顾客且卫生工作还结束，则可以进行卫生打扫工作。但十点前卫生工作必须结束，特殊情况申请后可延时）。
卫生打扫标准：1、员工的抹布为左右叠好一面一面对物品擦试，再清洗，不可以来回擦抹；2、各专柜需保持所有物品为干净对象；3、被擦试的物品必须保持上下、左右、里外无灰尘； 4、卫生标准需做到、地面清洁无杂物及灰尘；货柜、货架无灰尘，玻璃台、镜面无手印。5、卫生洁具收至仓库并摆放整齐，不得摆放在货区显处；6、杜绝将赃物清扫至楼层的主通道口。
4
9:25
迎宾准备
1、检查卫生洁具是否收进仓库。2、库房、试衣间门需保持关闭。3、二次照明是否打开，如发现无法打开等问题及时反馈主管找物业部解决。4、票据等服务用品是否准备齐全。
内部语言：2号：休息吃饭；3号：洗手间；4号：残次商品；5号：扒手；6号：换零钱；7号：顾客投诉。
5

销售部工作计划流程图怎么做

销售部工作计划流程图怎么做一、引言销售部作为企业的重要部门，负责产品的销售与推广工作。

为了更好地组织和规划销售工作，提高销售绩效，需要做好销售部工作计划。

本文将详细介绍销售部工作计划的流程图，并分析流程中每个环节的具体内容。

二、销售部工作计划流程图销售部工作计划流程图主要包括以下几个环节：市场调研与分析、制定销售目标、制定销售策略、组织销售团队、评估销售绩效、总结经验教训等。

2.1 市场调研与分析在制定销售部工作计划之前，首先需要对市场进行调研与分析。

这包括了解竞争对手的情况、顾客需求、市场趋势等。

市场调研与分析的目的是为了了解市场的情况，为销售目标和销售策略的制定提供基础数据和依据。

2.2 制定销售目标销售目标制定是销售部工作计划的核心环节。

根据市场调研的结果和企业的实际情况，销售部需要制定合理的销售目标。

销售目标可以包括销售额、市场份额、客户增长率等。

销售目标的制定应考虑市场容量、竞争对手的实力、企业资源等因素。

2.3 制定销售策略制定销售策略是实现销售目标的关键。

销售策略需要根据销售目标和市场环境来确定，包括产品定位、渠道选择、定价策略、促销活动等。

销售策略的制定应考虑产品的特点、目标客户的需求、竞争对手的策略等。

2.4 组织销售团队组织销售团队是销售部工作计划的重要环节。

销售团队的组建需要根据销售目标和销售策略确定所需的销售人员的数量和能力要求，然后进行招聘和培训。

销售团队的组建需要有明确的分工和责任，以提高销售效率和质量。

2.5 实施销售计划实施销售计划是销售部工作计划的核心环节。

销售计划的实施包括销售目标的分解、销售策略的执行、销售团队的协调与管理等。

在实施销售计划过程中，需要监控销售过程中的关键指标，及时调整策略和措施，确保销售目标的实现。

2.6 评估销售绩效对销售绩效进行评估是销售部工作计划的重要环节。

通过评估销售绩效可以了解销售目标的完成情况和销售策略的有效性。

评估销售绩效可以根据销售额、客户满意度、市场占有率等指标进行定量和定性的评估，得出相应的结论和建议。

商品流转流程图

流程设计一、业务流程图：根据目前我们了解的医药连锁配送企业医药经营与管理的特点情况，拟订主要业务流程如下：物流信息流资金流查询方向二、主要业务流程说明：1、商品的购进购进对库房收货的要求：有两种情况：（1）不是新品种的按正常收货。

邮局、车站邮局的品种，业务部填写《业务进货通知单》。

（2）新品种：业务部填写《对新增品种的通知单》，进货后提交验收员，验收员应根据通知单、原始票据验收其产品的供货单位、品名、规格、产地、数量、批号、有效期、合格证及包装，以及原始票据的项目是否填写齐全，和一些应要的相关证件，并在原始票上签字。

合格后方可入库，同时填写入库四联（第一联留存；第二联交业务；第三联交保管；第四联交计算机）。

把原始票据，入库验收的第四联及通知单一并交业务部核实供货单位名称是否与三证一致，到货品种是否以业务部要货品种一致，进货价格是否与三证一致，进货价格是否与所定价格一致，以上全部正确交入库员，入库员审核供货单位，规格，产地，批价，零价，如遇与以前批价、零价等不同的要及时与业务联系，核实后按要求准确入机。

将原始票据、计算机打印的入库票一并交库房会计。

库房会计除须对来货的单据逐笔复核外，还须对产品的逐项进行复核，看一看来货票是否与计算机入库、出库的数量一致；监督计算机每三天将入库汇总票是否转交财务。

全部进行复审并签字后，将原始票据、入库单、入库单、入库汇总票、退货票、验收单第四联一并交财务。

财务应审核票中的数量、规格、含税进价、无税金额及税金是否正确；供货单位的名称是否与入机单位的名称一致；购进总额是否与汇总票总额一致，核对无误后，方可入应付帐款。

2、药品出库程序：出库员根据各分店的要货，按照其所需的品名、数量、规格、包装、产地等要求开出，做到先进先出；对效期药品要近期先出，远期后出，所打的出库单一式三份（一份交保管员，一份交配送负责人，一份交各分店）。

第一份交保管员。

保管员按照单子的要求配货，要注意品名、规格、产地、批号；出库单上如有变动须签字并当即通知计算机更正。

药品销售流程图

药品销售流程图
药品销售流程图是指药品从生产到最终销售给患者的整个过程。

药品销售流程图包括药品的生产、批发、零售和最终销售等环节。

下面将详细介绍药品销售流程图的各个环节。

首先，药品的生产。

药品的生产是整个销售流程的第一环节，
生产商需要根据药品的注册证和生产许可证进行药品的生产。

在生
产过程中，需要严格按照药品生产质量管理规范进行生产，确保药
品的质量和安全。

其次，药品的批发。

生产商生产完成后，将药品销售给批发商。

批发商需要根据国家药品监督管理部门的规定，取得药品经营许可证，然后按照国家相关法律法规进行药品的批发。

批发商需要对药
品进行质量检验，并建立药品的追溯体系，确保药品的质量和安全。

接着，药品的零售。

批发商将药品销售给零售商，零售商需要
根据国家相关法律法规取得药品经营许可证。

零售商需要在药品销
售过程中，对患者进行药品使用指导，并确保患者的用药安全。

最后，药品的最终销售。

零售商将药品销售给患者，患者需要
根据医生的处方购买药品，并按照药品说明书正确使用药品。

患者需要在购买药品时，仔细核对药品的名称、规格、生产日期和有效期，确保购买到正规渠道的药品。

总结来说，药品销售流程图涵盖了药品的生产、批发、零售和最终销售等环节，每个环节都需要严格按照国家相关法律法规进行操作，确保药品的质量和安全。

同时，患者在购买药品时也需要注意药品的合法性和规范使用，保障自身的用药安全。

希望通过药品销售流程图的介绍，能够更好地了解药品销售的整个过程，确保患者用药安全，促进医疗卫生事业的健康发展。

食品销售操作流程图

一、食品销售操作流程图（文件）1、食品销售操作流程图2、操作流程文件食品销售操作流程一、进销货流程1、在供应商处购入产品，审验供货商的经营资格，验明产品的合格文件和产品标示，对食品包装标识进行查验核对。

2、清点、检查产品、建立食品进货查验记录制度，如实记录食品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，并记录入库。

每天对商家销售的食品进行查验。

销售人员要按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注重事项的要求销售预包装食品，确保食品质量合格和食品安全。

3、定期对所有产品进行检查，及时清理变质、超过保质期及其他不符合食品安全要求的产品，主动将其退出市场，并做好相关记录。

对即将到达保质期的食品，集中进行摆放，并作出明确的标示。

4、用于食品销售的容器、销售工具必须符合卫生要求。

5、销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。

6、销售散装、裸装食品必须有防蝇防尘设施，防止食品被二次污染。

7、批发销售的情况应建立销售台帐备查，账目保管期限为二年。

8、销售并建立客户档案，提供食品时向消费者提供有关销售凭证（发票、信誉卡），做出特殊承诺的提供书面凭证。

二、不合格食品退市1、食品安全管理人员在食品经营中发现经营的食品不符合食品安全标准，或接到执法部门、生产企业的召回通知，应当立即停止营业，下架封存，做好登记，并及时通知政府监管部门。

2、通知相关生产经营者或供货商，并记录停止经营和通知情况。

3、在经营场所向消费者公示召回食品的名称、批号等信息，并安排专人处置消费者退货事宜。

4、被召回食品，食品安全管理人员应当进行无害化处置并予以封存，做好记录，严禁再次流入市场。

5、召回及封存食品的情况要及时通知供货商即政府监管部门。

6、不合格食品的处置。

与供货商有合同约定的，按照约定执行。

政府监管部门有明确要求的，按照政府部门的通知要求进行处置。

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销售业务流程图
托收
现款
厂发
直直发
厂发特殊正常
合格不合格
销售流程评审销售顾客信息分析确定经营收益发料单发料单签字销售形式签订销售合同销售评审工作内容
接口选择
质量记录
流程转换
顾客特殊销售审批单交付方式执行采购销售形式结算方式验证货款应收应收预收
预收
厂发
厂发预收
应收发料单回联
结算方式业务记帐
销售流程结算销售流程评审销售厂栈作业厂发作业直发
厂发财务结算记帐顾客出具发票结算方式
收付实现制考核记录单预收款台帐业务记帐结算方式
销售业务流程图
托收
现款
厂发
直
直发
厂发
特殊
正常
合格不合格
销售流程评审销售顾客信息分析确定经营收益
发料单发料单签字销售形式
签订销售合同
销售评审
工作内容
接口选择
质量记录
流程转换
顾客特殊销售审批单交付方式
执行采购销售形式结算方式验证货款应收
应收
预收
厂发
厂发
预收
应收发料单回联结算方式
销售流程结算销售流程评审销售厂栈作业
厂发作业
直发
厂发财务结算记帐应收款明细帐
顾客出具发票收付实现制考核记录单预收款台帐
接收货款回款通知单
收款种类
业务记帐结算方式
应收
应收预收
业务记帐
应收款明细帐
结算方式
接收货款回款通知单
收款种类。