品质观念(2)[1]

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32.不要等主管来问的时候才告诉他问题,要主动把问题告 诉主管,不要给主管“last minute surprise”最后一秒的惊 讶。
33.向主管提出问题时必须先做好初步分析,提出问题时主 管可能需要的资讯必须先准备好,要能提供你自己的看 法及初步解决方案,不可以直接把一个问题丢给主管去 解决,而不先做好初步分析及准备。
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品质观念(2)[1]
对问题应有的基本观念
34.不及时把问题提出而以未做完初步分析为借口是绝对不 可接受的。
35.一个看破红尘,与世无争,不求上进,对周围环境毫不 关心,认定标准有问题的人是不可能发现问题的。
36.因为怕得罪人,一味想做“好人”而不把问题提出来的 人是很有问题的人。
37.碰到几个问题同时发生时,必须很快地做好初步分析或 判断,认定优先次序,想一次解决一百个问题的人,最 后可能连一个问题都无法彻底解决。
25.在没有很大把握之前,应做小量试作,去验证解决问题 的有效性。
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品质观念(源自文库)[1]
对问题应有的基本观念
26.假如问题是你本人造成而不立即自首,企图推卸,狡辩 或隐瞒问题,将对公司造成更大更深远的伤害。
27.接受而面对一个问题,不取决于那个问题对你个人所造 成的影响,而是取决于“那个问题到底存不存在”。
9.有问题不在厂内解决掉就是把问题转到市场(客户) 上,其处理成本及对公司形象的影响更为巨大与深远。
10.没有彻底解决掉的问题依然还是问题,问题必须追 踪至彻底解决为止。
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品质观念(2)[1]
对问题应有的基本观念
11.第一次就作对是消减问题的不二法门。
12.解决问题要快速,越晚发现/发掘问题,其解决对策越 艰难,造成的损失也越大。
主动出击,发掘问题,预防问题,不要让问题有机会找你
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品质观念(2)[1]
降低不良率执行重点
How to reduce defect rate
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品质观念(2)[1]
降低不良率执行重点
1.效率绝对是品质的副产品,您一定要相信,请不要怀疑!
2.降低不良率是您每天最重要的工作,必须连续不断的在 做。
28.问题是永远存在的,认为没有问题的人本身就是一个最 大的问题(不求上进)。
29.不要在争吵,狡辩,猜疑,推卸中错过了解决问题的机 会。
30.碰到问题时大家必需首先团结一致,先把问题解决后再 讨论责任归属问题及如何预防再发。
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对问题应有的基本观念
31.不要抱怨问题太多,要面对问题,假如都没有问题的话 公司为什么还要聘请我们。
40.讥笑别人提出/发掘的问题的人其本身是最应该被讥笑 的。
41.对他人提出/发掘的问题,不经思考分析就主观地下定 论或否定,会造成以后永远不会有人愿意提出问题了。
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对问题应有的基本观念
42.假如有人告诉你没有问题时,你要特别小心地分辨 ------是否真的没有问题? ------是有问题,但还没有浮现在桌面上? ------是有问题,但因为标准认可太低而不被认为是问题?
16.对客户有负面影响的都是问题。
17.无法过滤的问题永远比能够有效过滤的问题杀伤力 大。
18.没有责任感,缺乏敏感度,没有危机意识及不具备 分析能力的人是无法发现问题的。
19.发现/发掘问题而不及时报告,会严重的影响解决问 题的时机与时效,可能造成致命的杀伤力。
20.问题就是问题,不要心存侥幸,自圆其说,自欺欺 人或学鸵鸟政策。
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对问题应有的基本观念
38.您的信心是当您亲自参加过很多解决问题的过程中体会 出来的,建立出来的.没有参与的人永远不可能有信心的。
39.解决问题通常会有两种对策,即暂时对策及永久对策, 暂时对策较快,可能会影响效率及成本,但不可以影响 品质;永久对策较慢,但可以同时兼顾到效率,成本及 品质
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对问题应有的基本观念
1.问题不会因为您刻意去躲避而自动消失,躲避问题只会 让后果更加严重。
2.隐藏性的问题就如“定时炸弹”,其杀伤力远比被发现 或发掘而表面化的问题更加容易致命。
3.问题必须先被发现或发掘,使之表面化,才有被彻底解 决的机会。
4.问题越早被发现/发掘,处理成本越低,这是很简单的数 学。
3.对不良绝对不要容忍,只要您找出原因,是不难解决问 题的。
4.对提供给您产品或给您服务的供应者而言(广义的解释, 例如成品组立线用的PCBA,其供应者为PCBA Chassis 线).您是客户,一定要求供应者提供无缺陷的产品或服 务,就好像您自己出钱买东西一样,不是吗?
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对问题应有的基本观念
21.不要把问题丢给别人或客户去发现,判断及解决。
22.客户碰到问题或需要协助时才会大声叫,不要“不信邪” 客户不会自找麻烦的。
23.彻底地解决问题必须依赖周全的分析,足够及可靠的资 讯去把真正原因分析出来。
24.花钱去解决一个不是问题的问题是浪费资源,客户不会 感激你,也不会多花一分钱买你的东西。
5.没有责任感,能力,敏感度,危机意识去发现或发掘问 题其本身就是最重要的问题。
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品质观念(2)[1]
对问题应有的基本观念
6.现在没有问题并不表示以后没有问题,环境,市场, 条件都在变。
7.合规格不一定表示没有问题,不要把这句话当作护身 符。
8.预防问题的成本永远低于解决问题的成本。
13.在生产过程中能被发现/发掘的问题一定也能在市场 (客户)上被发现。
14.问题的严重性不完全取决于其所显示出的机率(%), 只有在真正原因被分析出来后,才能判断问题的严重性。
15.有问题不去解决的话,问题会一直积累,有如滚雪球越 滚越大。
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品质观念(2)[1]
对问题应有的基本观念
品质观念(2)
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2020/11/8
品质观念(2)[1]
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对问题应有的基本观念: 降低不良率执行重点: 内部不定时‘炸弹’之制造流程: 人的通病: 等,永远无法接受的借口: 一个优秀公司的成功因素:
品质观念(2)[1]
对问题应有的基本观念
Basic Concepts to Problems
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