公司各部KPI指标库
KPI指标库(最全的)+按职能+华夏
4.01部门经理序号优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）1部门综合指标2人力资源政策与管理效果评价优秀良好尚可3下属员工管理成效4部门费用控制率部门费用控制率低于规定额度。
部门费用控制率低于 ％（包含）。
部门费用控制率低于％（包含）。
5后勤服务满意度4.02人力资源主管序号优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）1人力资源配置完成率人力资源配置完成率达到％以上。
人力资源配置完成率达到 ％以上。
人力资源配置完成率达到％以上。
2人事服务满意度培训人次完成率达到 ％以上。
培训人次完成率达到 ％以上。
培训人次完成率达到 ％以上。
4人力资源基础信息管理下属员工管理成效4.03招聘管理员序考核指标绩效评估标准部门考核得分x50％为最终得分。
根据《下属员工管理成效问卷调查》综合统计最终得分。
根据满意度调查问卷统计汇总最后得分。
考核指标绩效评估标准根据满意度调查问卷统计汇总最后得分。
3培训工作完成情况根据培训完毕后的效果满意度评价综合统计最后得分。
采用倒扣分法，本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范或未及时更新少抽查两次，扣完为止。
5根据《下属员工管理成效问卷调查》综合统计最终得分。
绩效评估标准1人力资源配置完成率人力资源配置完成率达到％以上。
人力资源配置完成率达到 ％以上。
人力资源配置完成率达到％以上。
工作服务满意度人力资源信息管理4交办事项完成效率和质量5人才储备率4.04培训管理员序号优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）1培训效果满意度2培训人次完成率培训人次完成率达到 ％以上。
培训人次完成率达到 ％以上。
培训人次完成率达到 ％以上。
3交办事项完成效率和质量人力资源信息管理5谈话制度落实情况4.05薪酬管理员序号优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）1日常工作完成效率和质量2薪酬差错次数3工作服务满意度4薪酬计算发放及时性人力资源信息管理4.06绩效管理员序2根据满意度调查问卷统计汇总最后得分。
最全KPI指标库
最全KPI指标库KPI(绩效指标)是一种衡量组织或员工绩效的工具。
它们是根据目标和战略设定的一系列关键成功指标，用于衡量绩效和进度，并鼓励组织和个人朝着预定目标前进。
一个全面的KPI指标库包括各个部门和职能领域的指标，以确保整个组织的绩效管理和监控。
以下是一个包含各个职能和部门的最全KPI指标库：1.销售部门：-销售额：衡量销售部门的总体业绩-销售增长率：衡量销售额的年度增长率-客单价：平均每位客户的订单金额-销售转化率：将潜在客户转化为实际购买者的比例-客户满意度：衡量客户对销售服务的满意度2.采购部门：-供应商交货准时率：供应商按时交货的比例-采购成本节约率：通过谈判和供应链优化实现的成本节约比例-供应商绩效评估：评估供应商交付质量和服务水平-采购订单处理时间：采购订单从下单到交付的时间周期3.生产部门：-生产良品率：生产的合格产品数量占总产量的比例-生产效率：单位时间内完成的产品数量-产品质量抱怨率：客户对产品质量的投诉比例-设备开动率：设备正常运行时间占总时间的比例-均衡生产率：生产线上各工位生产速度的均衡度4.人力资源部：-员工满意度：员工对工作环境和福利制度的满意度-培训与发展投入率：公司每年用于员工培训和发展的经费占总薪资支出的比例-新员工保留率：新员工在公司工作一定时间后仍留任的比例-岗位补充周期：填补一个空缺职位所需的平均时间5.财务部：-财务报表准时率：按时提交财务报告的比例-经营利润率：净利润占营业总收入的比例-资金回收周期：从出售产品到收回现金所需的时间-库存周转率：平均库存量与销售额的比值6.客户服务部：-客户投诉解决率：客户投诉问题得到解决的比例-服务质量评分：客户对服务质量的满意度评分-客户留存率：客户长期继续购买公司产品或服务的比例7.研发部：-新产品开发时间：从概念到推出市场的时间周期-研发投入率：公司用于研发活动的经费占总销售额的比例-创新意见收集率：员工提交的创新意见数占总员工数的比例-技术专利申请数量：公司每年提交的技术专利申请数量8.IT部：-系统可用性：系统正常运行的时间占总时间的比例-技术支持响应时间：技术支持团队回复客户问题的平均时间-IT投资回报率：IT项目实施后获得的收益与投资的比例总结：以上是一个包含各个职能和部门的绩效指标库。
公司及部门KPI指标
核心员工离职率
≤10%
｛核心员工离职总人数/（年初公司核心员工人数＋年末公司核心员工人数）/2}×100%
员工培训
培训计划完成率
100%
（实际培训次数/计划培训次数）×100%
人力资源部/各部门
人均培训时间
≥40小时
（培训总时间/参加培训人数）×100%
2.部门级KPI
2.1业务中心KPI指标
每低1个百分点扣20%分值
主管领导/年度计划
本部门员工绩效考核及时性
考核资料按时提交
10%
当期延时完成次数
每延时完成1次，扣50%分值
人力资源部
本部门员工绩效考核数据准确性
考核数据准确
10%
当期数据错误次数
考核数据错误1次，扣50%分值
人力资源部
员工指标
10%
人员培训100%
培训计划完成率
100%
50%
项目预算执行率
100%
60%
实际值/计划值×100%
每超过1个百分点扣该项分值10%
财务部
行政办公费用预算执行达成率
100%
40%
实际值/计划值×100％
每超过1个百分点扣50%分值
财务部
客户指标
40%
客户满意度100%
技术服务满意度
90%
70%
对客户进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值
每低1个百分点扣20%分值
管理中心
工程项目及时完成率
100%
40%
实际完成任务/计划完成任务×100%
每低1个百分点扣20%分值
主管领导/年度计划
本部门员工绩效考核及时性
最全KPI指标库
最全KPI指标库1.销售与市场营销指标-销售额：产品或服务销售的总金额。
-市场份额：公司销售额占整个市场销售额的百分比。
-客户满意度：通过调查了解客户对产品或服务的满意程度。
-新客户获取率：每个时期新客户的数量占总客户数量的百分比。
-销售周期：从与潜在客户接触到完成销售所需的时间。
-平均销售人员产量：每个销售人员的销售额的平均值。
-市场渗透率：已出售产品或服务的数量占市场潜在需求量的百分比。
-客户流失率：一些时期内流失的客户数量占总客户数量的百分比。
-销售成本比率：销售成本占销售额的百分比。
-市场开发率：市场增长的速率。
2.财务指标-总收入：公司所获得的销售和其他收入的总额。
-净利润：总收入减去总成本后的利润。
-毛利率：净销售额占总收入的百分比。
-资产回报率（ROI）：净利润占总资产的百分比。
-营业利润率：营业利润占总收入的百分比。
-现金流量：公司的现金流入和流出情况。
-成本控制指数：实际成本与预算成本之间的比较。
-税前利润：扣除税前之前的利润。
-成本效益比率：项目的收益与成本之间的比率。
-每股收益（EPS）：每股普通股票的净利润。
3.人力资源指标-员工满意度：调查员工对工作环境和公司文化的满意程度。
-人员流动率：一些时期内离职员工数量占总员工数的百分比。
-员工绩效评估得分：根据培训、目标达成、工作质量等方面给员工的评分。
-培训效果：通过培训后员工工作绩效的提高程度。
-平均在职时间：员工在公司工作的平均年限。
-招聘效果：成功招聘到合适员工的比例。
-绩效工资比例：绩效工资占总工资的百分比。
-员工福利成本：员工福利支出占总工资的百分比。
-员工福利满意度：调查员工对提供的福利项目的满意程度。
-人员分布：员工在公司不同部门或地区的分布。
4.运营与生产指标-生产效率：单位时间内的产品数量。
-完成工作率：已完成工作的数量占原定工作计划的百分比。
-不良品率：不良品数量占总产出的百分比。
-设备可靠性：设备正常运行的时间占总运行时间的百分比。
各部门KPI绩效考核指标库
各部门KPI绩效考核指标库部门KPI（关键绩效指标）是指为了实现组织的战略和目标而设定的一组指标。
一个完美的部门KPI绩效考核指标库应该包括以下几个方面的指标：客户指标、财务指标、流程指标、学习与成长指标、员工指标和创新指标。
1.客户指标：客户满意度：通过调查问卷或客户反馈来评估客户对部门提供的产品或服务的满意程度。
客户投诉率：评估部门产品或服务引起的客户投诉的数量和比例，以衡量部门的服务质量。
客户保留率：通过评估已有客户的留存情况来衡量部门的客户忠诚度和满意度。
产品或服务质量指标：评估部门提供的产品或服务的质量，如产品质量缺陷率、服务错误率等。
2.财务指标：收入增长率：评估部门收入的增长情况，以衡量部门的业务增长能力。
成本控制率：评估部门成本的控制情况，以衡量部门的成本效益和效率。
利润率：评估部门的利润率，以衡量部门的盈利能力。
ROI（投资回报率）：评估部门投资的回报情况，以衡量部门的投资效益。
生产效率：评估生产或运营过程的效率，如每小时产量、每天完成的任务数等。
工作流程改进：评估部门对现有工作流程进行改进的情况，以提高工作效率和质量。
工时利用率：评估部门员工工时的利用率，以衡量部门的资源利用率和效率。
4.学习与成长指标：培训参与率：评估部门员工参与培训的比例，以衡量培训的普及度和员工学习的积极性。
员工晋升率：评估部门员工晋升的比例，以衡量部门员工的发展和晋升机会。
绩效评估结果：评估部门员工绩效的结果，以衡量员工的表现和发展潜力。
5.员工指标：员工满意度：通过员工调查问卷或反馈来评估员工对部门的满意程度和工作环境。
员工流失率：评估员工离职的数量和比例，以衡量员工对部门的忠诚度和工作满意度。
员工福利满意度：评估员工对部门提供的福利的满意程度，以衡量员工福利政策的效果。
创新项目数量：评估部门开展的创新项目数量，以衡量部门的创新能力和创新意识。
创新成果应用率：评估部门创新成果的应用情况，以衡量创新的实际效果和价值。
各部门KPI考核指标
财务部
2.报表（部门费用、毛利 率、成本核算表）出错率
25日前 不得多于2次
K
次月
祁总
K
次月
祁总
财务部
3.成本分析、成本控制， 成本控制达成率
各部门实际达成总和/公司目标
K
%月
财务部 4.财务费用的降低
金额
K
元月
财务部 5.财务资金预算达成率；
K
财务部
资产负债率＝负债/资产总额
K
6.资金周转率（流动比率
执行。
各部门预算执行达成率须在90%以上。
加快货款的准时回收；减 业务部到期货款及时收回，且收款周期尽量收短。 少内部存货数量； 供应商付款周期应与客户付款周期平行的基础上后
延10-15天；仓库库存分类设置库存上限。各部门在
及时提供部门费用，通过 请购评估物品时更全面，能代用的代用，充分利用
报销单格式变更更精确的 现有呆滞报废物品，在设备等大件物品请购时应有
0
0
2013-3月
2013-4月
2013-5月
2013-6 月
2013-7月
2013-8月
2013-9 月
2013-10 月
平均值
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2012-3月
2012-4月
2012-5月
2012-6 月
2012-7月 2012-8月
2012-9 月
2012-10 月
2012-11 月
2012-12 月
发2.列工作计划进度表， 每天检讨验证
2.采购部门协助加速试跑和试产的物料采购周期.
(KPI绩效考核)KPI指标库(品质)
（KPI绩效考核）KPI指标库KPI指标库（按职能排列）目录生产5生产经理6生产线和工艺维修总监7维修总监8工程经理9产品经理——生产11质量服务经理12生产经理助理13仓储经理助理14业务经理15生产主管16生产主管－非技术17罐包装主管19容器生产主管20项目工程师21设计工程师22质量控制工程师23工程专家24业务企划专家25制造工程师-制作、计划、程序安排26生产技师27研发28研发总监29研发经理30研发支持经理32设备主管34设备工程师36研发工程师37研发技师负责人39安全技师负责人41技师组长42机械专家43实验室服务技师44信息技师45信息助理46资料技术员47研究员48化学研究员50营养研究员53销售55销售总经理——系统销售56销售支持总监57政府销售总监58商务策划专家59销售副总经理61金融服务经理62市场调研经理63销售工程师64大客户代表65分类经理助理66客户关系专家67消费市场分析师68销售代表69客户执行员70财务71首席财政官72财务部总经理73企业税务总监74财务副经理75收入帐目主管76总会计师77经济师82数字分析师87预算分析师－财政88预算分析师89部门控制员90会计92行政管理93高级副总裁94经理-行政管理95经理-行政和财务96行政助理——法务97律师98区域经理99行政服务主管100业务企划专家101表格分析员102广告人员103艺术总监104设计人员106行政助理107人力资源109薪资与人事总监110人力资源经理111事业发展经理112业务发展经理113招聘主管115薪资分析师116效益企划117经理-员工关系/安全/福利专员118 采购119采购经理120厂内配送经理121配送经理122采购124客户服务126客户服务管理127质量服务经理128部门索赔经理129伤亡索赔经理130现场服务经理131区域索赔经理132财产索赔经理133现场服务专家134索赔处理员135客户咨询136客户服务协调员137客户服务代表138配送协调员140企业服务141经理-行政和财务142工艺提高经理143项目经理144产品原型经理145环境服务主管146企业沟通专家147表格分析员148工艺提高分析师149 IT 部150软件工程师151信息管理工程师152软件开发组长153数据库分析组155网页设计人员156生产生产经理生产线和工艺维修总监维修总监工程经理产品经理——生产质量服务经理生产经理助理仓储经理助理业务经理生产主管生产主管－非技术罐包装主管容器生产主管项目工程师设计工程师质量控制工程师工程专家业务企划专家制造工程师-制作、计划、程序安排生产技师研发研发总监研发经理研发支持经理。
公司综合部KPI指标
4、安全工作管理
10
是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则 按照安全情况评分。
部门经理
5、公章、证照管理
5
执行中心规定，违反规定一次扣1分。
部门经理
周边绩 效15%
部门合作满意度
15分
对和综合部业务相关部门的服务和协调状况
部门经理
管理绩 效20%
1、部门预算控制
5分
部门费用控制，超费用1万元，扣1分
指标
类别
指标项
指标
权重
评分标准
考评人
任务
绩效
1、日常事务工作
35
按时、优质的完成各项日常事务，出现错漏1次扣1分，造成损失， 按严重程度，加扣2至10分。
部门副经理
2、证照年检
10
出现延误，造成损失，扣1至5分，年检不过关扣10分。
部门副经理
3、对外联络
5
作好中心（市场）与各类公众、社会关系的沟通关系，由于关系沟 通不顺给中心带来损失的，1次扣2分。
部门经理
4、编制会计凭证、会计报表
10
执行基本分5分，出现差错1次扣1分。
部门经理
5、核定支付
10
执行基本分5分，出现违反规定办理财务手续，500元以下1次扣1分，500 元至5000元1次扣2分，5000元以上1次扣5分。
部门经理
6、成本控制
10
执行基本分5分，实际成本超过预算500元以下扣1分，500元至5000元扣 2分，5000元以上扣5分。实际成本低于预算500元以下加1分，500元至 5000元加2分，5000元以上加5分。
部门经理
7、编写财务分析报告
5
公司各部门KPI考核指标
公司各部门KPI考核指标1.销售部门：-销售额：衡量销售部门每年的业绩，通过比较实际销售额和预算销售额来评估部门的表现。
-销售增长率：衡量销售部门的增长能力，通过计算销售额的年度增长率来评估。
-客户满意度：衡量销售部门的服务质量，通过调查客户的满意度来评估。
2.人力资源部门：-招聘效率：衡量人力资源部门的招聘能力，通过计算招聘时间和成本来评估。
-员工离职率：衡量人力资源部门的员工留存能力，通过计算员工的离职率来评估。
-培训效果：衡量人力资源部门的培训质量，通过评估员工培训后的绩效表现来评估。
3.财务部门：-盈利能力：衡量公司财务状况的指标，通过计算净利润率和毛利率来评估公司的盈利能力。
-成本控制：衡量财务部门的成本管理能力，通过计算成本与收入的比例来评估。
-资金利用率：衡量财务部门的资金管理能力，通过计算资产负债率和现金流量来评估。
4.技术部门：-技术创新：衡量技术部门的创新能力，通过评估部门的专利申请数量和新产品开发比例来评估。
-技术支持质量：衡量技术部门的服务质量，通过评估客户的满意度和问题解决率来评估。
-成本效益：衡量技术部门的成本管理能力，通过计算技术开发费用与收入的比例来评估。
5.运营部门：-生产效率：衡量运营部门的生产能力，通过计算单位时间内的产量和质量来评估。
-库存控制：衡量运营部门的库存管理能力，通过计算存货周转率和报废率来评估。
-物流效率：衡量运营部门的物流管理能力，通过评估订单的执行时间和准确性来评估。
6.客户服务部门：-问题解决率：衡量客户服务部门的问题解决能力，通过评估客户的问题解决率来评估。
-客户投诉处理时间：衡量客户服务部门的服务速度，通过计算客户投诉的平均处理时间来评估。
-客户满意度：衡量客户服务部门的服务质量，通过调查客户的满意度来评估。
以上是一些常见的公司各部门KPI考核指标，每个公司根据自己的业务需要和战略目标可以进一步细化和补充。
重要的是要确保KPI考核指标与公司整体目标一致，并且能够有效衡量各个部门的绩效。
公司各部门KPI考核指标汇总
公司各部门KPI考核指标汇总一、人力资源部门1.招聘效率：招聘周期、招聘成本、员工成功率等；2.员工离职率：员工流失率、离职原因分析等；3.培训效果：培训成本、培训反馈、员工发展计划等；4.绩效管理：绩效评估结果、绩效改进计划执行情况等；5.工资总额控制：薪酬成本占比、奖金发放标准等。
二、销售部门1.销售额：个人销售额、团队销售额、区域销售额等；2.销售增长率：月销售增长率、季度销售增长率等；3.客户满意度：客户反馈调查、客诉率等；4.拓展新客户：新客户数量、签约率等；5.业绩指标完成率：完成销售目标的比例。
三、研发部门1.项目周期：项目开始时间、项目完成时间、项目延期率等；2.开发效率：开发工作量、产品发布频率等；3.创新能力：产品创新指标、研发新技术和新产品等；4.质量控制：产品质量评估、客户反馈等；5.成本控制：研发成本占比、研发资源利用率等。
四、财务部门1.财务指标：营业收入、净利润、资产负债率等；2.成本控制：费用占比、成本管控措施等；3.资金利用效率：现金流量分析、固定资产周转率等；4.财务报告准时性：报表提交时间、财务报告准确性等；5.风险规避：对公司风险的预警和防范措施。
五、市场营销部门1.品牌知名度：品牌调查、市场调研等；2.市场份额：产品市场份额、公司市场份额等；3.宣传活动效果：宣传投入产出比、活动参与人数等；4.销售渠道拓展：新渠道开发、渠道利润等；5.客户群体：目标客户定义、客户增长率等。
综上所述，公司各部门的KPI考核指标涵盖了各个方面的工作表现和绩效评估。
通过对这些指标的考核，可以客观地评估部门的工作情况和个人的绩效水平，并为公司的决策提供依据，促进整体业务发展。
同时，对于员工而言，这些指标也是激励和奖励的基础，能够激发他们的工作积极性和创造力，推动目标的实现。
各部门KPI指标
序号 被考核部门 考核指标 1.做好对集团公司及下属企业人力资源现状统计及分析，拟 定集团公司人力资源规划； 2.根据公司安排做好集团公司绩效考核工作； 3.根据公司安排，提出集团公司组织结构及岗位设置与调整 的提议，并根据集团公司决定，开展集团公司“三定”（定 岗定编定薪）工作；
定性
分值
6
人力资源部
8.根据集团公司公司安排，做好集团公司下属企业领导人员 综合考核及薪酬管理工作； 1.做好集团公司员工级派出产权代表“五险一金”、企业年 金等社保项目收缴及管理工作，做到不拖缴不欠缴，严格按 法律法规、地方政策和集团公司规定操作； 2. 做好集团公司员工招聘、调配、异动管理及劳动关系管 理，严格按法律法规和集团公司规定操作；
定量
8
分管领导
8 5 8 5 8
分管领导 财务管理部 分管公司绩效考核及薪酬管理工作，薪酬发放差错率 年度统计不超过5%； 4.根据公司安排，做好集团公司员工培训组织管理工作，培 训满意度达80%以上，须留有痕迹； 5.根据公司安排，做好集团公司员工档案管理工作，档案完 整率不低于80%； 做好集团公司劳动执法年审工作，年审通过率100%；
10 5 5 6 8 6 10 8
考核人
分管领导 分管领导 分管领导 分管领导 分管领导 分管领导 分管领导 分管领导
4.配合做好集团公司领导人员经营业绩考核； 5.根据集团公司公司安排，做好集团公司下属企业领导人员 综合考核及薪酬管理工作； 6.根据公司安排，做好集团公司派出产权代表相关手续办理 工作； 7.根据公司安排，做好集团公司及下属企业工资总额预算管 理工作；
各部门KPI考核指标
订单交期达成率
客诉控制率 产品一次合格率 在线WIP库存下降率 办公用品费用控制率 安全
指订单规定完成的交付期 投诉的次数 成品入库一次合格率 每季度降低采购需求总额 每季度控制在部门申请的金额内（生产使用的经采购部采购的除外） 在生产中发生的安全（含消防）事故次数
30% 10% 10% 5% 5% 5%
20% 50%
达标 ≥95％
报表汇总 准确率=统计出错次数÷统计总次数
仓库的抽查完成率
每月对仓库存货的盘点报表在当月底前上报
10%
每周1次 统计当月低前完成的累计次数
办公用品费用控制率 7S管理 接单达成率
客户交期达成率
每季度控制在部门申请的金额内（生产使用的经采购部采购的除外） 每月检查曝光次数 每月接到订单数量金额550万
准确率=图纸（BOM)实际制作下发时数÷该批产品投产时间
及时率=新图纸发放一周内把旧图纸回收 及时率=调试好后正式投产时间÷购置后闲置时间 控制率=季度申请总额÷季度领用金额 达成率=部门曝光次数÷每月公司检查次数 完成率=季度实际完成产值÷季度目标产值
报表的及时率 月成本统计准确率
在规定的时间内报政府相关部门报表 统计制造成本、采购成本
入职名单 离职名单 培训计划 办公用品申请领用表 月费用总计表 检查通报 检查通报
月产值报表
采购汇总表 检验记录 仓库统计报表 办公用品申请领用表 采购汇总表 检查通报
月产值报表
出货记录表 客诉汇总表 检验记录 生产采购申请计划 办公用品申请领用表 安全事故汇总表
检查通报
月产值报表
新品评审记录表 新品寄样记录 寄样记录表 发放记录表 生产技术故障记录表
出货准确率（数量、品种、报关） 每月出货批次汇总
适合所有企业的kpi指标库(多张EXCEL表格)
检测一定周期内的销售增加情况 检测公司的客户满意度情况 检测营销费用预算执行情况 检测销售部门合理选择运输单位，控制运输成本 检测相关部门客户投诉的解决力度和效果 检测销售合同是否及时归档 检测销售台帐记录的准确性 检测销售往来记录的及时性和准确性
检测产品标识制作的及时性 检测客户信息的完整性，以及相关人员是否及时将客户 信息更新 检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算工作
当期按计划完成的研发项目数占当 期计划完成的研发项目数的比例 是否及时将技术图档更改 是否按照生产进度及时准确的出图 标准化审查差错次数 / 标准化审查 总次数 月底全部库存产品按入库成本价格 计算的总金额 月底全部库存产品数量 入库差错次数/入库总数 出错次数/领用总数 记录有误的报表、台帐总数 仓库环境是否整洁有序 标准库存量/实际库存量
检测公司周转情况 检测分（子）公司的投资收益情况 检测分（子）公司的资产负债情况 检测一定周期内的劳动生产总额 检测生产部门生产计划完成情况 检测生产部门生产进度执行情况 检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率 检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况 检测设备资产的消耗在总产值中的比重 检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好 检测生产部门生产安全管理的效果 检测生产安全事故造成的生产损失情况 检测生产安全部门的工作情况 检测生产作业车间的现场管理情况
（本期销售收入—上期销售收入）/ 上期销售收入 客户满意户数/公司全部客户 一定周期内实际营销费用 / 营销预 算费用 一定周期实际发生的运输费用 / 计 划预算费用 一定周内解决的客户投诉数 / 客户 总投诉数 周期内归档合同总数/应归档合同 销售台帐记录是否准确 销售往来记录是否准确及时
产品标识制作是否及时 客户信息是否完整并及时更新 是否及时、准确地进行了销售结算
最全的KPI指标库(含表格)
检测销售合同是否及时归档
13
销售台帐的准确性
销售台帐记录是否准确
检测销售台帐记录的准确性
14
销售往来记录的及时性和准确性
销售往来记录是否准确及时
检测销售往来记录的及时性和准确性
15
产品标识制作的及时性
产品标识制作是否及时
检测产品标识制作的及时性
16
客户信息管理的完成性
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
（Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率)
财务部/证券市场公布数据
投资收益率计划达成率（董事会批准的年度计划收益率）
全部帐户净投资收益率/董事会批准及不时调整的的年度投资计划
所管辖帐户净投资收益率/总经理选择的市场基准收益率
(Benchmark=同期国债指数、企业债指数、封闭式基金指数及CD基准利率按可投资比例加权的同期收益率）
检测采购部门采购计划的完成情况
2
采购成本降低率
(上期采购成本-本期采购成本)/上期采购成本
检测采购部门降低采购成本的效果
3
供应商一次交检合格率
供应商一次交货合格的次数/该月所有供应商交货次数
检测采购供应部门对采购进程、采购质量控制的情况
4
供应商信息管理
供应商、外协商信息的完整性、准确性
检测采购供应部门是否及时录入供应商和外协商信息，以及是否及时更改
（Benchmark=国债指数、企业债指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率）
财务部
普通账户基金投资净投资收益率/同期Benchmark
各部门KPI考核指标
建议绩效工资方案：
1.目前工资组成：基本工资+岗位工资+绩效工资
2.建议基本工资：黄山市最低工资标准 绩效工资：个人10%+公司10% （原工资基础的10%）
3.考核采取月度形式，考核对象：非一线生产人员或主管级以上人员。
4.绩效考核数据收集：成立绩效检查小组（可由第三方检查小组成员担任），每月对各部门考核当中相关绩效数据进行收集统计并汇总，确保公正公平。
5.绩效工资发放：月度发放70%，年度发放30%（年底前辞职人员不予发放）。
6.年度预留部分（30%部分），作为年终奖发放基准，即年终奖发放金额为预留部分*系数（具体系数视公司整体业绩及个人绩效确定，可以为0，也可以是倍数。
）。
企业各部门KPI绩效考核指标参考
考核指标考核指标参考数据参考数据共同指标⏹业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后勤、幕僚部门）⏹管理能力：员工满意度调查⏹员工流动率＝当期流失人数÷（期初＋期末）÷2员工出勤率实际出勤人天数⏹员工出勤率＝实际出勤人天数÷应出勤人天数成本预算达成率＝实际成本预算额⏹成本预算达成率实际成本预算额÷预算成本额⏹教育训练出席率＝（实际出席人次（实际出席人次÷÷应出席人次）⏹提案件数或价值成长率人力资源部门考核指标员增加率⏹职员增加率职员增加率：：⏹工资增加率工资增加率：：⏹⏹⏹离职增加率：⏹出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤）÷员工总数⏹迟到或早退＝迟到早退人数员工总数⏹⏹⏹训练成本率＝训练成本÷雇用人数人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准1非生产人员非生产人员÷÷员工人数通常非生产人员越小愈好1.1.员工比率员工比率×100100％％测验员工结构状况员越小愈好，视企业而定（全年员工数－上年度2.2.员工增加率员工增加率员工数员工数））÷上年度员工数×100100％％测验每年员工增加比率视发展规模而定本年度平均工资上3.3.工资增加率工资增加率（本年度平均工资－上年度平均工资年度平均工资））÷上年度平均工资度平均工资××100100％％测验每年工资增加率略低于劳动生产率增加率4.4.加班工资率加班工资率加班工资额加班工资额÷÷工资总额×100100％％测定加班工资占工资总额比率视实际状况而定45.5.离职率离职率每年离职人数每年离职人数÷÷员工总数×100100％％测定每年离职人数占员工总数比率不宜超过不宜超过1010％％人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准6.离职增加（全年度离职人数－上年÷测定每年离职率度离职人数度离职人数））上年度离职人数人员增加率不宜超过10％7测定奖金占工各行业不同标7.奖金率奖金额奖金额÷÷工资总额×100％资总额比率准8.福利费与福利费福利费÷÷销售总额×100％测定福利费占各行业不同标销售额比率费额销售总管比率准9测定人均工资视物价指数调9.平均工资工资总额工资总额÷÷员工总数以评价员工待遇高低整为佳10510.人均管理费管理费总额管理费总额÷÷员工总数测定人均管理费，以评价人均负担费比率愈小愈好人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准11出勤人员出勤人员÷÷员工总测定出勤人员占员总数比率出勤率愈高愈佳11.出勤数ⅹ100％员工总数比率应85％以上12迟到早退人数迟到早退人数÷÷员测定出勤员工迟12.迟到早退率工总数×100％到早退比率比率愈小更好13新进人员数新进人员数÷÷员工测定新进人员比无一定标准，以13.新人员比率总数×100％率新陈代谢为度员固定率（月底员工数－该～14.员工固定率月离职数月离职数））÷月底员工数员工数××100％测定员工安全性比率8085％安定性愈大愈好工资总额各行业不615.工资标准工资总额÷÷员工累积人数测定员工工资标准各行业不一，一般不超过1/3标准人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准16.福利费与测定员工福利用人费比率福利费福利费÷÷用人费×100％标准比率愈高愈好17.建议与提提案件数提案件数÷÷平均员工人数测定员工对工通常愈多愈案率×100％作热诚和希望好18.纷争率纷争损失时间纷争损失时间÷÷员工总数测定员工纷争愈少愈好×100％情形19.惩戒率违规人数员违规人数员÷÷员工总数测定员工违规愈少愈好×100％事件受惩情形20.临时工比临时工人数临时工人数÷÷员工总数×100％测定临时人员愈少愈好率比率人事诊断常用指标分析表指标计算公式意义及功能判定标准21.灾害损失率灾害损失日数灾害损失日数÷÷直接人工总数×100％测定灾害损失比率愈低愈好22.劳动灾害补灾害给付总额灾害给付总额÷÷劳动测定灾害给付偿率灾害保险费×100％补偿率愈低愈好23.教育训练时间率教育训练时间教育训练时间÷÷平均员工人数×100％教育训练比率无一定标准财务部门考核指标帐务报表及统计数据出错次数⏹帐务、报表及统计数据出错次数⏹上报迟交天数内容包括⏹上报迟交天数，内容包括：•各部门的费用分析（工资、业务、办公费用等）⏹现金流量分析表上报迟交天数，内容包括：连动比率（般认为大于为佳•连动比率（一般认为大于200%为佳，•存活与营运资金的比率（衡量公司净流动资产权责于存货之比例）财务部门考核指标⏹应收账款分析表上报迟交天数•应收款周转率•营运周期等指标⏹库存情况分析表上报迟交天数•库存增长•库存周转率＝销货成本库存周转率＝销货成本÷÷存货•库存周转天数•营运周期财务部门考核指标⏹利润及相关报表上报迟交天数•利润表注：1流动比例＝流动资产•费用表•净利表1.流动比例流动资产/流动负债2.连动比率＝流动资产－存货/流动负债（衡量公司不须处理存•毛利率•利润指标完成率货即有能力偿还短期负债）3.存货与营运资金之比例＝存货/营运资金（流程资产流动负债）•资金收益率等报表及指标⏹财税政府部门相关报表上报迟交天数⏹信用评等行政管理部门考核指标环境卫生不定期抽检⏹环境卫生：不定期抽检⏹食堂食物卫生、菜色、价格满意度：调查表食堂食物卫生、菜色、价格满意度：调查表、、不⏹宿舍员工满意度：满意度调查及不定期抽检⏹消防安全教育落实：不定期抽检演练评分⏹⏹⏹汽车安全事故的次数及金额⏹員工提案制度采购供应部门考核指标供货交期准时率交期准时批次数⏹供货交期准时率＝交期准时批次数供货交期准时率＝交期准时批次数÷÷总批次数⏹⏹⏹采购成本相符率＝价差采购成本相符率＝价差÷÷预算⏹预算费用控制率＝超出的费用预算费用控制率＝超出的费用÷÷预算费用⏹⏹供方合格审定率＝供方审定合格数供方合格审定率＝供方审定合格数÷÷审定数⏹新增通过ISO9000供方数家数比率＝新增家数供方数家数比率＝新增家数÷÷供应商生产部门考核指标 机台生产绩效：•＝机台开动率××机台动用率××机台开动率机台动用率产量达成率⨯产时间总时数机台全月可供生全月机台实际产量•＝机台实际产量14目标收率目标线速全月总时数⨯⨯生产部门考核指标 1.机台全月可供生产时数：全月总时数－计划停机2.机台实际生产时间：机台全月可供生产时间－非原料投入数量－生产时间（*预备、改机、故障、制造异常处理、原料投入数量 3.之规定产速。
电信业公司全套绩效考核 含全套KPI指标库
电信业公司全套绩效考核含全套KPI指
标库
电信业公司全套绩效考核及KPI指标库
绩效考核是电信公司管理的重要工作，能够激励员工提高工作质量和效率，促进公司的整体发展。
以下是电信业公司的全套绩效考核及KPI指标库：
1. 业务能力考核
该考核主要评估员工在工作中的业务能力，包括但不限于以下指标：
- 新客户数量及留存情况
- 服务质量评分
- 技能专业度
2. 工作效率考核
该考核主要衡量员工在工作中的工作效率，包括但不限于以下指标：
- 工作完成率
- 工作效率
- 工作时间管理能力
3. 客户体验考核
该考核主要评估员工在工作中对客户的态度、服务水平等方面，包括但不限于以下指标：
- 投诉率
- 客户满意度
- 客户忠诚度
以上是电信业公司全套KPI指标库，公司可根据具体情况进行
调整。
绩效考核和KPI指标库的使用需要注意以下事项：
1. 严格把关指标的选择和制定，避免含糊不清或不可量化的指标；
2. 设定合理的考核标准，与公司整体战略相匹配；
3. 建立科学的考核评估体系，确保公正、客观、合理。
以上是电信业公司全套绩效考核及KPI指标库的简要介绍，公
司可以根据具体情况进行修改和完善。
公司各部门KPI考核指标汇总
产品质量问题退货率
产品质量问题退货率=质量原因导致的产品退货数量/考核期内出货总数*100%
20
质量事故处理及时率
质量事故处理及时率=及时处理的质量事故次数/质量事故发生总次数*100%
30
产品质量投诉率
产品质量投诉率=投诉起数/产品销量*100%
财务部
30
财务费用控制率
低于%
15
财务报表完成的及时性与准确性
以“六要素”为依据规划产品管理工作。按时提交评估报告，该项评分为满分；未按时提交产品规划报告，该项得0分。
25
产品规划工作计划完成率
产品规划工作计划完成率=本期执行工作计划/本期应执行工作计划*100%
目标值大于％，此项评分为分;每增（减）个百分点，评分加（扣）分。
25
产品销售目标达成率
产品销售目标达成率二产品实际销量/产品目标销量*100%
在规定的时间内完成财务报表的编制，且报表数据准确。
30
应收帐款回收率
达到%
15
税务帐务处理的及时准确性
人力行政部
10
制度和流程的书面化比率
管理制度、业务流程、奖惩制度等书面化比率100%
13
招聘计划完成率
达到100%
14
培训计划达成率
达到100%
13
绩效计划按时完成率
达到100%
20
人工成本总额控制
控制在预算内
20
公司工作时效性
目标值大于％，此项评分为分;每增（减）个百分点，评分加（扣）分。
15
产品培训管理工作评估
培训考核达标率=培训考核达标人数/培训总人数*100%
目标值大于等于100%时，此项评分满分；每减百分点，评分扣分。
KPI考核指标库及指标定义
01行政部（各岗位均有满意度指标）01b公司安全事故（防盗）数、外部人员进出管理差错数（保安班长）01c车辆管理（百公里油耗、月度车辆保养、行车记录）（司机）01d档案的完整率（档案管理员）01e文件传送及时准确率、差错率（秘书）01f事务处理及时率（行政内勤）01g接待差错（前台）02 法务部02a 融资及时率（董事会秘书）02b上市计划完成率（董事会秘书）02d法律意见接受率（法务经理、法律主管）02e合同评审及时率（法律综合事务专员）02f合同评审意见接受率（法律综合事务专员）03 内审部03a 审计项目结果满意率04 人力资源部、培训发展部04a 岗位配置达成率（人力资源招聘主管）04b 考核有效率（人力资源经理）04c员工满意度（人资总监）04d百元销售人均成本（人资总监）04f 招聘完成率（招聘主管）04g招聘及时率（招聘主管）04h 劳动纠纷处理满意度（员工关系主管）04i 员工福利管理满意度（员工关系主管）04j 薪酬管理满意度（薪酬专员）04k 薪酬发放及时率（薪酬专员）04l 员工信息维护及时准确率（招聘专员）04m 培训覆盖率（培训经理）04n 培训满意度（培训经理）04o 培训体系建设完成率（培训专员）04p 培训组织满意度（培训专员）05信息部05a 信息系统的正常运行率（硬件主管、软件主管）05b 引进新项目及时率（信息部经理）05m软件运行正常率（软件管理员）06 品保部06g体系审核计划完成率（品质保证主管）06l A类供应商辅导率（供应商管理主管）06o进货检验准确率（供应商管理专员）06q质量目标达成率（化验室主任）06t文件发放及时率（文控专员）07 采购部07e项目完成及时率（原材料采购经理，采购开发主管，原材料采购开发员，促销、基建、08 工程设备部08a设备选型、基建工程及时完成率（工程部经理）08b设备管理体系执行率（工程部经理）08d设备管理体系稽核计划完成率（机电工程师）08e新增基建工程计划的完成率（基建工程管理）08f厂房设施的修缮、改造工作的及时完成率（基建工程管理）08g动力设备管理体系稽核计划完成率（动力设备管理）08h动力设备增加、更新、改造、报废等工作的及时完成率（动力设备管理）08i固定资产账、物准确率（工程资料管理员）09 工程技术中心09a 新增效益目标达成率（中心副主任）09b课题经费支持率（中心副主任）09d人员培训完成率（标准化主管）09e技术文件审核准确率（标准化主管）09f精料配制差错率（精料管理部经理）09g 保密性（精料管理部经理）09h技术申报、维护项目完成率（外联主管）09i执行力、职业道德（研发内勤）10 生产系统10h-1维修费用控制（生产设备部）10h-2设备能源消耗（生产设备部）11 财务系统11a财务总监11b 财务部经理11c 财务部副经理11d 财务本部报表组11d-4合并财务报表的准确性（报表会计）11e 财务本部应付组11e-3应付帐款的准确率（应付会计）11f 财务本部核算组。
公司级34项KPI指标库
公司级34项KPI指标库1.销售额：总体销售额反映了公司的盈利能力和市场占有率。
2.销售增长率：销售额的年度增长率反映了公司市场扩张的速度和潜力。
3.毛利率：毛利率反映了公司的盈利能力和成本控制情况。
4.净利润率：净利润率反映了公司在销售额和成本控制方面的表现。
5.销售成本比率：销售成本比率反映了公司在销售过程中的运营效率和成本管理能力。
6.客户满意度指数：客户满意度指数反映了客户对公司产品和服务的满意程度。
7.市场份额：市场份额反映了公司在特定市场中的竞争地位和市场占有率。
8.新产品开发速度：新产品开发速度反映了公司的创新能力和市场反应速度。
9.产品质量指数：产品质量指数反映了公司产品的质量水平和客户体验。
10.员工满意度指数：员工满意度指数反映了员工对公司的工作环境和待遇的满意程度。
11.培训和发展投入比率：培训和发展投入比率反映了公司对员工培训和发展的投资力度。
12.人力成本比率：人力成本比率反映了公司在人力资源管理方面的成本控制情况。
13.员工流失率：员工流失率反映了公司员工的稳定性和离职率。
14.产品研发投入比率：产品研发投入比率反映了公司在产品研发方面的投资力度。
15.供应商满意度指数：供应商满意度指数反映了供应商对公司采购和合作的满意程度。
16.资本回报率：资本回报率反映了公司对投资的回报水平。
17.市场调研覆盖率：市场调研覆盖率反映了公司对市场需求和竞争态势的了解程度。
18.市场活动投入比率：市场活动投入比率反映了公司在市场宣传和推广方面的投资力度。
19.技术创新指数：技术创新指数反映了公司在技术研发和创新方面的实力和成果。
20.市场增长率：市场增长率反映了特定市场的发展潜力和竞争态势。
21.市场渗透率：市场渗透率反映了公司在特定市场中的占有率和渗透力度。
22.客户增长率：客户增长率反映了公司在客户获取和维护方面的表现。
23.营销费用率：营销费用率反映了公司在市场宣传和推广方面的成本控制情况。
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22、股利率
每股股利
--------* 100
每股市价
测验实际股利与股票市价之比率，以测定投资该企业后每年可获多少报酬。
较大为宜。
23、投入资本盈余率
纯利益
------------------*100
自有资本+长期负债
测验纯利益与自有资本和长期负债比率，以测定投资获利能力。
较大为宜。
24、投票权盈余率
16、自有资本营业利益率
营业利益
-------- x 100
自有资本
测验营业利益占自有资本比率，以测定一年中，企业自有资本从事于营业活动结果，获得之营业利益大小。
经营目标管理暨经营指数说明表
目标指数
算式
意义及功能
判定标准
17、自有资本纯利益率
纯利益
-------- x 100
自有资本
测验纯利益占自有资本比率，以测定一年中企业自有资本从事于营业活动结果，获得之纯利益大小。
银行家认为至少以80%~100%为适当，较大为佳。通常制造业为90%，买卖业为70%。
2、流动比率(运用资金比率)
流动资产(现金+应收帐款+存货+银行存款)
---------------------------------* 100
流动负债(应付帐款+应付票据)
测验流动资产清偿短期负债的能力，亦即每一元短期负债，有几元流动资产可供清偿的后盾，又称清偿比率或银行界比率，以测定企业信用程度及经营安全性大小。
比率大小与投资利润率攸关，通常该比率应小于100%
11、自有资本与短期负债比率
自有资本
-------- x 100
短期负债
测验自有资本是否有充分供应运用资本及偿付流动负债之能力。
比率愈大愈佳，不应低于100，否则在业主催迫下有破产之危险。
12、自有资本与长期负债比率
自有资本
-------- x 100
总资本
测验资金来源占资金总额的比例，测验负债是否过重，以观察资金来源的变化与消长情形。
根据统计，制造业的资金来源大约短期负债占10%长期负债占15%股本占70%公积及盈余占5%，通常小65%至75%。
13、长期负债与总资本比率
长期负债
--------* 100
总资本
测验长期负债占运用资本之比率，衡量长期负债额有否超过其运用资本，以测定长期负债之安全程度及财务状况是否健全。
制造业与批发业小于75%，零售业小于100%为宜。
19、短期负债与存货比率
短期负债
--------* 100
存货
测验短期负债与存货比率，以测定短期负债投入存货之比重。
(固定长期适合率)
长期资金(自有资本+长期负债)
----------------------------* 100
固定资产
测验长期资金占固定资产比率，即每百元固定资产中有多少元系由长期资金所购入。
比率低于100时，表示基础薄弱。
18、存货与经营资本比率
存货
--------* 100
经营资本
测验存货与经营资本比率，以测定经营资本投入存货之比重。
长期负债
测验自有资本与长期负债二者所供应长期资金之关系，以确定自有资本所感受长期负债压力之程度。
比率愈小为佳。
13、自有资本一固定资产净额比率
自有资本
-------------- x 100
固定资产净额
测验业主在固定资产方面之投资究已达何种程度，以测定自有资本投入固整资产是曾过多或过份扩充。
通常以超过100%为佳。
7、自有资本周转率(利用率)
销货额
-------- x 100
自有资本
测验每元自有资本可经营多少生意，以测定自有资本或股东权益之有效利用程度及营业活动能力。
通常以较高为佳，至少应在50%以上。
8、固定资产与自有资本比率
固定资产
-------- x 100
自有资本
测验固定资产占自有资本比率，以测定自有资本投资于固定资产之效能。
一般认为大于200%为佳，普通商店以130过低，150刚好，180为优。
3、固定比率
净值(自投资本)固定资产
--------------* 100 --------* 100
固定资本自有资本
测验净值占固定资产比率，以视长期投资之固定资产是否有以长期举债来抵充，即每百元固定资产中有多少元系由自投资本所购入(自有资本中多少元投入固定资产表示自己资本固定化程度)测验自有资本中投入固定资产之比率。
销货净额
----------
经营资本
测验总资本中减除非直接参加营业活动之有价证券不动产及闲置设备等，亦即直接使用于生产销售活动之资本比率，以测定资金利用效率。
周转率愈高，收益性愈大。
经营目标管理暨经营指数说明表
2.财务结构健全性分析：衡量公偿债能力，经营成绩和财务管理可是否理想，测定经营利润和管理成果之健全性程度。
纯利益-优先股所配股利
----------------------------* 100
普通股权益(普通股权和公债)
测验股票所有者普通股所能获得盈余的能力。
愈大愈好。
25、普通股股利与权益比率
普通股股利普通股每股股利
----------* 100或--------------* 100
普通股权益普通股每股市价
股本销货额
测验投下资本在一年内之还原率，以测定全部偿还时间之长短，如投下100元，一年可赚5元，则资本还原率为5%，全部偿还须20年。
比率愈高为佳。
6、自有资本构成比率
自有资本
-------- x 100
总资本
测验自有资本占总资本之构成比率，以测定企业健全性大小。
愈高愈稳定，通常制造业30%，买卖业40%左右。
20、经营资本纯利益率
纯利益
--------* 100
经营资本
测验营业利益占经营资本比率，以测定投下资产(经营资本)从事于经营活动结果，获得之纯利益大小。
21、股票价格收益比率
每股市价
-----------------*100
每股平均税后纯益
测验每股市价与每股平均税后纯益比率，以测定所欲投资之企业每年获利
-------- x 100
长期负债
测验固定资产与长期负债比例，以测定负债安全之程度。
比率(超过100%)愈大对长期债权人之安全保障愈强
15、自有资本销货毛利率
销货毛利
-------- x1 00
自有资本
测验毛利益占自有资本比率，以测定一年中企业自有资本从事于营业活动结果获得之毛利益大小。
原则上100%以下为理想。
9、外投资本与总资本比率
外投资本
--------x 100本
总资本
测验外投资本占总资本比率，以测定企业利用他人资本之比重大小。
比率愈小为佳。
10、外投资本与自有资比率
外投资本
-------- x 100
自有资本
测验外投资本占自有资本之比例，以测定其财务基础与资本是否雄厚，其分式倒置时，表示负债比率。
实际负债额
测验公司债发行成本与实际负债额比例，以测定举债是否合算。
不应高出一般市场利率。
16、短期负债与长期负债比率
短期负债
--------* 100
长期负债
测验短期负债占长期负债之比例，以测定营运资金是否经济与灵用。
通常长期负债为2时，短期负债为1，二者之和不应超过自有资本为适度。
17、长期资金与固定资产比率
一般认为大于100%为佳，100%以下表示固定资产投资一部份由举债而来，通常制造业160%，买卖业100%。
4、盘存资产与资产总额比率
盘存资产原材料制成零件制成品存货
-------- = ------------------------
资产总额流动资产固定资产递延资产
测验总资产之运用及存货保持状况，以为库存管理及销售政策之参考。
总资本销货额
衡量一时期内动用资金于销货的情形，以测定每一元投资在营业上之有效运用程度：(资本利用率)周转率表示一定期间(通常一年)资本周转之次数，周转期间表示周转一次所费时间。
制造业之周转次数为三次，买卖业五次以上。
5、资本还原率
资本周转率*盈余对销货百分率
销货额_未分配盈余额
= -------- * --------------
目标指数
算式
意义及功能
判定标准
1、速动比率(酸性比率)
速动资产(现金+应收帐款+银行存款)
--------------------------------* 100
流动负债(应付帐款+应付票据)
测验速动资产紧急清偿短期负债的能力，亦即每一元短期负债，有几元速动资产可供紧急清偿的后盾。以测定企业安全性大小及资金调度程度。
愈少为佳，但不应低于安全存量。
5、流动资产与资产总额比率(流动资产构成比率)
流动资产
--------* 100
资产总额
测验投入流动用途的资产与资产总额的比例，以测定财务结构的变化与消长对企业是否有利。
在商业旺季可稍高，商业衰落期宣稍低(因流动资产主要为应收帐款和存货)。
6、固定资产与资产总额比率(固定资产构成比率)
固定资产
--------* 100
资产总额
测验投入固定用途的资产与资产总额的比例，以观察资金结构的变化与消长对企业是否有利。
情况与上述大致相反。
7、负债构成比率
负债总额
--------* 100
总资本
测验负债总额占总资本之比例，即每百元总资本另有多少外投资本配合营运，以测定负债是否过重。