人性化护理在剖腹产手术中的体现
手术室的特色护理人性化护理
手术室的特色护理人性化护理手术室的特色护理——人性化护理提起手术室，人们马上会想到冰冷的色调、严肃的医生和令人窒息的气氛。
手术对每一个理智正常的患者都是一种严重的心理应激源。
患者面对手术环境的陌生，对手术成功率的疑虑导致的焦虑、恐惧将直接影响手术的效果和预后。
如今我院的手术室里将充满温暖：不仅有有优美而浪漫的音乐，而且还有温暖的人性化服务。
１．术前访视人性化护理手术前一天，我们的护士会携带我们自制的设有手术间实拍照片的粉色“心形”温馨卡到病房给患者进行术前访视。
温馨卡上有手术室大门、手术间走廊、手术间以及手术患儿动漫卡通等候区一系列充满动感与温馨的照片。
有我们可爱、敬业的医护人员的面孔，有手术结束后患者满意的笑脸。
有我们医护人员与小天使般患儿互动微笑的场景。
卡片上还有椎管内麻醉的配合体位，旁边注有相应说明的卧位方法及要点。
全麻和椎管内麻醉的过程，既往手术患者的感受。
全用图谱和文字说明的方式来介绍，通俗易懂，让人一目了然。
通过我们的宣教，给手术患者带来一些积极、正面的能量。
提高应对手术的勇气和信心。
对于脆弱无助的患者。
我们医护人员哪怕一句关心的问候，一个微笑都会让患者感到无比的放松和愉快。
护士热情地向患者作自我介绍，说明访视目的，根据患者自身情况详细地向患者做出手术解释。
对患者的状态进行观察，耐心听取患者对手术的意见和要求。
减轻患者对手术的担忧和恐惧感。
使其处于良好的心理状态，从而减少各种不适应，增强手术治疗效果。
２．小儿诱导麻醉期人性化护理手术对每个人来说都会产生强大的生理心理应激,而小儿由于年龄小,离开父母突然进入陌生环境,会表现出比成人更强烈的恐惧心理,这样会导致哭闹,喉头分泌物明显增多,严重影响手术麻醉的顺利进行.患儿的紧张、恐惧、抑郁的心理，还会使免疫机能下降，影响手术的恢复。
而且会给患儿的心理上带来无法痊愈的精神创伤与心理阴影。
手术室布局，充满人性化色彩我们将对手术患儿等候区设置色彩温馨的动漫墙壁、各种玩具，以及各种杂志、儿童书籍，健康教育宣传手册等读物，等候手术的患儿及家属可随意翻阅，由此分散病人注意力，缓解病人术前的紧张情绪。
人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析
人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析1. 引言1.1 背景介绍手术室作为医疗操作的重要场所，其护理工作对患者的生命安全和手术效果至关重要。
传统的护理模式注重技术和程序的执行，往往缺乏对患者的个性化关怀，使患者在手术中感受到较大的焦虑和恐惧。
为了提高患者的手术体验和治疗效果，人性化护理模式逐渐成为医疗领域的重要趋势。
在传统护理模式中，护士主要关注医疗技术和程序的执行，往往忽略了患者的情感需求和个性化关怀。
而人性化护理模式强调护理人员与患者之间的沟通和理解，通过细致入微的关怀、体贴和支持，提高患者的满意度和治疗效果。
在手术室护理中，人性化护理模式的应用可以减少患者的焦虑情绪，提高手术的顺利进行和成功率，同时也可以增强患者对医疗团队的信任感和治疗合作性。
探讨人性化护理模式在手术室护理中的应用价值，对于提高患者的手术体验和治疗效果具有重要意义。
本研究旨在分析人性化护理模式的定义、在手术室护理中的应用、优势和挑战，并探讨其重要性和未来发展趋势。
1.2 问题提出手术室作为医疗机构中重要的治疗环境，护理工作是其中不可或缺的一部分。
在手术室护理过程中，患者往往处于高度紧张和焦虑的状态，很容易感受到医疗环境的冰冷和陌生，进而影响手术的顺利进行和患者的康复效果。
传统的护理模式往往以程序化和任务化为主，缺乏对患者个体差异和情感需求的关注，难以真正满足患者的心理和情感需求。
如何在手术室护理中引入人性化护理模式成为了一个重要的问题。
在这个背景下，本研究旨在探讨人性化护理模式在手术室护理中的应用价值，并分析其优势和挑战，以期为手术室护理提供更加贴心和有效的护理方式。
通过引入人性化护理模式，不仅可以提升患者的护理体验和手术效果，更可以增强医护人员的服务理念和专业形象，促进医护人员与患者之间的更好沟通和信任。
如何有效地将人性化护理模式应用于手术室护理实践中，对于提升医疗服务质量和提高患者满意度具有重要意义。
1.3 研究目的研究目的是通过分析人性化护理模式在手术室护理中的应用价值，探讨其对提升患者护理质量和手术室工作效率的影响。
产科手术室应用人性化护理的效果观察
产科手术室应用人性化护理的效果观察发布时间：2021-07-20T11:31:41.557Z 来源：《护理前沿》2021年9期作者：任芮刘黎姮* [导读] 目的：分析人性化护理在产科手术室中的应用意义。
任芮刘黎姮*四川大学华西第二医院产房四川省成都市 610200摘要目的：分析人性化护理在产科手术室中的应用意义。
方法：本次研究选取2020年1月-2020年12月期间于我院进行剖宫产的产妇100例，随机分为两组，对两组产妇分别采取常规护理和人性化护理干预，记录两组产妇的临床护理服务评分及满意度。
结果：观察组产妇的临床护理服务评分（92.28±4.14）分高于常规组（74.23±8.76）分。
观察组的50名产妇中，有24名产妇表示非常满意，13人表示满意，10人一般满意，有3人对护理服务不满意，总的护理服务满意率为94%,高于对照组的74%。
结论:在剖宫产产妇的护理工作中，人性化护理是一种比传统模式更加科学的护理模式，可以科学有效地提高剖宫产产妇的术后恢复情况，从而提高产妇对于临床护理的满意度。
因此人性化护理值得在剖宫产产妇的临床护理中推广使用。
关键词：产科手术室；人性化护理；效果观察随着近几年临床诊疗的不断发展，难产或者有其他孕期并发症的产妇可以选择剖宫产进行分娩，从而提高母婴的生存质量，降低产妇分娩的风险。
护理是临床诊疗的一部分，科学有效的护理有助于患者的康复。
在产科手术室护理中，常规的护理干预方式效果并不能让大部分产妇满意。
近年来，随着人性化护理的发展，在产科手术室护理中开展人性化护理也日渐增多[1]。
本次研究选取2020年1月-2020年12月期间于我院进行剖宫产的产妇100例，随机分为两组，对两组产妇分别采取常规护理和人性化护理干预，记录两组产妇的临床护理服务评分及满意度。
1.资料与方法1.1 一般资料本次研究选取2020年1月-2020年12月期间于我院进行剖宫产的产妇100例，随机分为两组，观察组患者50人，采用人性化护理干预；常规组患者50人，实施常规的护理服务。
人性化服务在孕产妇护理工作中应用研究
人性化服务在孕产妇护理工作中的应用研究湖北省赤壁市妇幼保健院，湖北赤壁437300【摘要】目的：探究人性化服务在孕产妇护理工作中的应用，完善护理工作质量和减少医患矛盾。
方法：随机抽取我院在未实施人性化服务以前2003年2-8月的200名孕妇作为对照组，以在实施人性化服务以后随机抽取的2007年2-8月的在我院住院的200名孕妇作为观察组，所有实验对象均在出院时对其及家属进行一份妇产科住院护理工作满意调查表的问卷调查，统计其满意度。
结果：对照组对住院期间护理工作的满意87%，观察组对住院期间护理工作满意度为97%，表明人性化服务在孕产妇护理工作中具有重要作用。
【关键词】人性化服务；孕产妇；护理【中图分类号】r473.71【文献标识码】a文章编号：1004-7484（2012）-05-0974-021.资料与方法1.1一般资料：随机抽取我院未实施人性化服务以前2003年2-8月的200名孕妇作为参照组，年龄（32±9）岁，孕周为35-41周，妊娠糖尿病32例，妊娠高血压21例，其中顺产94例，剖腹产106例。
在试试人性化服务以后，随机抽取我院2007年2月-8月收治的200名孕妇作为观察组，年龄（34±10）岁，孕周35-42周，妊娠糖尿病49例，妊娠高血压19例，艾滋病2例，其中顺产37例，剖腹产163例。
1.2方法：通过对两组实验组在出院时对其在住院期间对护理工作的满意程度进行问卷调查，综合各项指标，统计病人及家属对护理工作的满意程度。
问卷是在病人出院时进行调查的，因此也保证了调查结果的可靠性和真实性。
两次统计总过发放400张问卷调查表，共回收400张，回收率为100%。
2.结果在对回收的问卷调查表进行统计后，2003年2-8月的住院孕妇及其家属对护理工作的满意度为87%，2007年2月-8月的住院孕妇及其家属对住院期间护理工作的满意度为97%，且同期收治待产产妇人数增加10%。
产科人性化服务护理新举措
礼貌用语三春暖 恶语伤人六月寒
过好语言关
我们的优质护理服务承诺
• 接待病人及来访者时，主动站起，面带微笑，仔 细倾听，耐心解答，协助解决问题。 • 接待新入院病人时，当班护士热情接待，并带病 人或家属了解病房环境，护送病人到床前，及时 通知医生，责任护士10分钟内完成入院介绍，护 士长当天看望病人。医嘱下达后30分钟内治疗护 理到位。 • 接待手术或顺产后病人，护士即可随车到床边， 与手术室或产房护士进行床旁病情交接，及时进 行健康宣教。
责任护士工作日程
• 按照时间顺序、帮助 病人进餐、服药、活 动 • 如有护理员，指导护 理员为病人实施基本 生活护理：打水、洗 脚、洗脸、洗手、入 厕、修剪指甲
责任护士工作日程
• 晨间参加早交班、床 头接自己的病人 • 上班的第一件事是看 排班表，清楚自己负 责的病人 • 了解夜班自己负责的 病人夜间的状况 • 了解夜间新入和病情 有变化的病人特殊情 况
要求应做到“五个主动”
• 主动介绍 • 主动宣传 • 主动进行健康教 育 • 主动解答疑问 • 主动沟通
• 走在患者呼叫之前 让患者安心 • 想在患者需要之前 让患者放心 • 做在患者开口之前 让患者舒心
• 主动换位：把自己当家属， 了解他们所需 • 主动察觉：把自己当大夫， 时刻洞察病情变化 • 主动介入：把自己当护士， 帮助解答患者困惑 • 主动关怀：把自己当亲人， 给予患者温暖呵护
• 实行责任制、 落实整体护理，对患者而言，在住 院期间有1名护士负责，对护士而言，每位护士须 负责一定数量的患者（6-8名） • 全面全程护理患者，注重心理支持，人文关怀 • 人力问题，护理文书书写简化为表格式（包括护 理记录，交班本等）
• 每周召开一次座谈会，集中讲解新生儿沐浴和母 乳喂养相关知识，并收集病员意见和建议。 • 护士长坚持每天与新病人，手术，分娩和危重及 潜在纠纷病人见面，做到心中有数。 • 实行预约住院服务（4007770796），对房间类型， 主管医生和手术医生和手术时间（夜间例外）可 以自行选择。 • 增加月嫂服务。住院期间可向病人及家属推荐月 嫂，专门协助母儿生活护理。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用
在手术室中，医疗人员需要在保证手术质量的基础上实现患者的人文关怀。
具体来讲，有以下几个方面：
1. 倾听患者的情感需要
手术是一项极其严谨的工作，医护人员往往需要快速、冷静地作出决策。
但是在此过
程中，护士和医生也要关注患者情感的需求。
他们需要关注患者的情绪变化，通过倾听患
者的心声，解答其疑虑和咨询，为患者提供心理上的支持和安全感。
2. 尊重患者的人格尊严
手术室是一个点滴药液、操作器械等工具在平衡、科技与思想交织的环境内。
在手术
室中，护士和医生要做到尊重患者的人格尊严，避免不必要的言语过多干扰患者。
在手术
室内，护士和医生懂得给予患者一定的空间和隐私保护，尽可能的保障患者在手术中的尊严。
3. 提供温馨的护理环境
对于患者来说，手术是一件令人焦虑不安的事情。
护士和医生可以通过手术副作用知
识的讲解、手术前的安抚和鼓励、手术时间的限制等方式，减轻患者的心理负担。
此外，
护士和医生应该精心打理手术室的细致、干净、安如盘石...
4. 尊重患者的道德判断力
手术中，医疗人员应该尊重每位患者的人格尊严和个人隐私。
在患者的道德判断力和
人格尊严方面，医护人员应该遵守患者关于隐私保护的要求，尊重患者的意愿，协助患者
理解其身体状况和治疗方式的重要性。
在手术室中，人文关怀不仅是医护人员的职业义务，也是赢得患者信任和好评的关键
所在。
通过在手术室内实施人文关怀，医护人员为患者提供了更舒适、安全和优质的护理
服务，帮助患者更快地恢复健康。
个性化护理在妇产科护理中的应用效果分析
个性化护理在妇产科护理中的应用效果分析随着社会的不断发展，人们越来越重视健康，对于医疗服务的需求也越来越高。
而护理作为医疗服务中不可或缺的一部分，也需要不断创新与提升。
个性化护理作为近年来的一个新兴概念，得到了广泛的应用与推广，尤其在妇产科护理中，其效果更是显著。
因此，本文将对个性化护理在妇产科护理中的应用效果进行分析。
一、个性化护理的概念与特点个性化护理是一种以病人为中心、以病人需求为导向的护理模式，其目的是在保证病人身体健康的同时，尽可能满足其生理、心理、社会等多方面的需求，达到最佳的护理效果。
具体特点如下：1、针对性强。
个性化护理是以病人为中心的，根据其不同的需求和特点，为其提供针对性的护理服务。
2、多元化。
个性化护理不仅关注病人的生理需求，更注重其心理、社会等方面的需求，尽可能为其提供全面的护理服务。
3、以人为本。
个性化护理注重病人的主体地位，推行的是一种以人为本的护理理念。
1、针对生理需求进行个性化护理在妇产科护理中，针对孕产妇的生理需求进行个性化护理是至关重要的。
如在孕期，针对孕妇体重增长快的特点，护理人员可以根据不同孕周的需要，为其量身定制饮食方案，推荐适合的运动项目，保证孕妇的营养摄入均衡，同时又保证其生理需求的满足。
在分娩期，针对不同孕妇分娩方式的不同，护理人员也需要进行不同的护理工作。
如对于产钳分娩的孕妇，护理人员需要留心孕妇头部的转动情况，以避免孕妇头部受到不必要的压力和损伤。
在产后恢复期，护理人员需要为新生儿和母亲进行基础护理外，还需要为母亲提供产后护理知识的指导，有助于其恢复身体的健康状况。
在孕期和产后，女性的心理变化十分明显，这对于护理人员意味着需要对其进行个性化护理。
如在孕期，护理人员需要给予孕妇精神的支持和关怀，尝试帮助她们缓解紧张情绪，减轻恐惧和焦虑，保证孕期安全。
在产后，护理人员需要给予产妇及其家属充分的心理支持和关怀，鼓励产妇树立信心，积极配合恢复身体健康状况。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用意味着护理人员不仅注重患者的生理健康，更重视患者的心理健康。
在手术室中，患者常常处于紧张焦虑的状态，对手术的恐惧和未知使他们倍感不安。
在这种情况下，护理人员需要耐心倾听患者的心理需求，给予患者情感上的支持和鼓励。
他们可以通过温暖的目光、柔和的语言和体贴的动作来缓解患者的紧张情绪，使之感到更加放松和安心。
这种人文关怀的护理方式不仅能够提高患者对手术的接受度，减少术前焦虑，还能够促进患者的愈后恢复，提高手术成功率。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用还意味着护理人员要关注患者的整体需求。
在手术室中，患者往往需要接受严格的禁食和限制饮水，这可能会导致患者的口干舌燥和饥饿感。
护理人员可以通过给患者口腔湿润、为患者按摩和轻拍背部等方式来缓解患者的不适感，使之感到更加舒适。
护理人员还可以根据患者的个人喜好和需求，为其提供个性化的护理服务，满足患者的身心需求，增强患者的满意度和信任感。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用对于患者的意义是巨大的。
它不仅能够提高患者对手术的接受度，减少术前焦虑，促进愈后康复，还能够增强患者对护理人员的信任和认同感。
护理人员应该不断强化人文关怀意识，提高自身的人文关怀能力，将人文关怀融入到手术室的每一个环节，为患者营造一个更加舒适、温馨、贴心的护理环境。
医疗机构和管理者也应该加强对护理人员的人文关怀培训和指导，提高护理服务的水平和质量，提高患者的满意度和整体医疗质量。
人性化护理在剖宫产围手术期的应用效果观察
（ １ ６ ８ ±２ １ ） ｍｌ ，明显少于对照组 （ ２ ７ ２±３ ７ ）ｍｌ ；并发症发生率为２ ． ７ ％，明显低于对照组 １ ２ ． ３ ％，差异均有统计学意义 （ Ｐ＜０ ． ０ ５ ）。 结论 ：在孕产妇剖宫产围手术期 ，进行人性化护理干预 ，能够优化手术指标 ，降低手术并发症。
手术 并 发症 。
可 比性 。
１ ． ２ 方 法 ：对 照组 孕 产 妇 在 剖宫 产 围手 术 期 采 取 常规 方 法 进 行 护 理 。具体 护 理 内容 为 ：① 术前 准备 工 作 。孕产 妇 术前 做好 准 备 抗 生素 皮试 和 麻 醉工 作 ，并 同时 做好 输 血 、术野 皮 肤 、 留置导 尿
管和各种药 品等准备工作 ；为婴儿备好各种用品，准备好与手术 相关的器具 和器械；②术 中配合医生做好护理工作 ，并于术后做 好患者 的床位安置和正常监测工作。按要求对孕产妇体征进行监 测 ，严格监控产妇阴道流血和子宫收缩等情况 ，保持产妇伤 口处
于 良好 状态 以防感 染 ，指导 产 妇对 于婴 儿 的护 理和 哺养 知识 。 观察 组 孕产 妇在 对 照组基 础 上施 以人 性化 护理 干 预 ：① 术 前 加 强健 康教 育 和 心理 辅导 ，让孕 产妇 能 够对 手术 经 过进 行 了解 ， 指 导其 做好 手 术 的配 合 ；对 孕产 妇进 行 术前 心理 疏 导 ，以减轻 其 紧 张和 害 怕 的情 绪 ，避 免对 手术 造 成影 响 ；指 导孕 产妇 学会 床 上
吉林 医 学２ ０ １ ３ 年３ 月 第３ ４ 卷第 ９ 期
１ ７６ ３
人 性化 护理 在 剖 宫产 围手 术期 的应 用效 果观 察
郝 丽霞 （ 陕西省府谷县王家墩卫 生院 ，陕西 府谷 ７ １ ９ ４ ０ ０ ）
在产科护理中实行人性化服务论文
论在产科护理中实行人性化服务摘要：目的:探讨产科护理中的人性化服务。
方法:将人性化服务在产科的应用具体化，通过人性化的服务语言、行为、流程、环境四方面对孕产妇产前、产中、产后进行整体护理。
结果:产科实行人性化护理后，产前能缓解病人的焦虑情绪和恐惧心理，产中能顺利接受分娩，产后能使产妇尽快恢复、新生儿健康成长。
结论:人性化护理获得良好的社会效益和经济效益。
关键词：人性化服务；产科；护理；实践【中图分类号】r277【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2012)03-0297-02人性化护理，即人性化的服务语言、行为、流程、环境四方面，是一种整体的护理，用医院充满人情味的就诊环境和服务举措，让孕产妇及家属感受到人文关怀，使其在生理、心理、社会、精神上，达到最愉快的状态，或缩短或消除其焦虑和恐惧心理，更进一步充实了“以病人为中心”的护理内涵。
产科是一个较为特殊的科室，人性化服务在此更具有其重要性。
我院产科从2002年实行人性化护理以来收到了满意的效果，笔者主要从以下几方面着手。
1 规范人性化的服务语言语言是人性化服务的基础，贯穿在整个服务过程中，是医患沟通的桥梁，是融洽医患矛盾的良药，也是取得孕产妇信任从而配合医务人员治疗和护理的前提，将要分娩的孕妇由于医学知识缺乏，往往使她们产生心理负担，因此，要求护理人员在接待、介绍、宣教、检查等过程中，要面带微笑，举止端庄，使用礼貌性、解释性、安慰性的语言，了解其心理和想法，使其有亲切感，信任感，更好地消除不安情绪。
分娩时尽量使用鼓励性语言帮助其树立信心，解除思想负担。
分娩后使用祝贺性语言，使产妇感受到初为人母的喜悦。
2 规范人性化的服务行为我院产科从2002年以来规范了护士的服务行为，要求每位护士做到首问负责制，实行“热心接、细心问、耐心讲、主动帮、精心做、亲切送”18字规范服务行为。
待产妇一入院，接诊护士热情、主动为她们服务。
首先把家化病房、标准二人间、三人间的条件及收费情况逐一介绍以供选择，充分兼顾人性化的需求，床位安排好后，向其介绍经管医生、责任护士、科主任、护士长、病区环境及医院的规章制度等，使待产妇很快消除陌生感，安心住院。
人性化带教模式在妇产科护理带教中的效果体会
人性化带教模式在妇产科护理带教中的效果体会目的分析并探讨人性化带教模式在妇产科护理带教中的应用价值。
方法此次研究对象为100例护生，实习时间为2013年1月～2014年1月，随机将其分为两组各50例护生。
给予对照组护生常规带教模式进行带教，给予实验组护生人性化带教模式进行带教。
对比对照组以及实验组护生对带教的满意度，对比两组护生实习结束后的综合考评成绩。
结果相比于对照组，实验组护生对带教的满意度明显更高（P＜0.05），实验组护生的综合考评成绩明显更优（P＜0.05），差异有统计学意义。
结论在妇产科带教中应用人性化带教模式进行带教，可显著提高带教效果，提高护生对带教的满意度，值得大力推广。
标签：人性化带教模式；妇产科；护理带教临床护理实习是培养护理人才的最后阶段，是实践和理论相结合的重要环节。
临床教学质量的好坏会直接影响护生的实习质量，对护生的综合实践能力以及独立护理能力造成一定的影响[1]。
因此，医院应该重视临床带教质量。
现将100例护生作为研究对象，分别应用常规带教模式以及人性化带教模式进行带教，观察并对比两组护生的实习成绩以及满意度，以探究人性化帶教模式在妇产科护理带教中的应用价值。
报道如下。
1 资料与方法1.1一般资料此次研究对象为100例护生，实习时间为2013年1月～2014年1月，根据电脑随机平均分配的原则将其分为对照组和实验组，每组各50例护生。
所有护生在研究开始前已知晓研究流程以及研究目的，均表示自愿参与此次研究。
实验组护生中男2例，女48例，年龄19～22岁，平均年龄（19.73±0.29）岁。
对照组护生中男1例，女49例，年龄19～22岁，平均年龄（19.75±0.26）岁。
两组护生一般资料无明显差异（P>0.05）具有可比性。
1.2方法给予对照组护生常规带教模式进行带教，让护生跟着带教护士学习，带教护士为护生进行亲身示范和讲解，在临床实习教学中，让护生动手操作，带教护士在一旁监督指导。
产科人文关怀小故事
产科人文关怀小故事产科医生是一项充满人情味的职业，他们需要对新生儿和产妇提供全方位的护理和关怀，确保他们在分娩过程中得到最好的照顾。
这里我想分享一些产科人文关怀小故事，让大家了解产科工作者的医德和精神。
1. 送走健康宝宝某个夜晚，一名孕妇分娩成功，生下一个健康的男孩。
婴儿很快被送回到产科病房，但产妇却出现了流血现象，需要长时间的恢复和观察。
在那段时间内，产科医生对她的关爱和关心从不停歇，确保她得到最好的医疗服务和心理抚慰。
等到产妇康复出院时，医生们送给她一个自制的蛋糕和一个小礼物，让她感受到医生们的真诚关怀和慈爱。
2. 细节体贴的服务在一位产妇分娩的时候，她的家人无法到场陪伴，而且她的丈夫一直在外地工作，无法及时返回。
在这样的情况下，医务人员非常细心地照顾她的生活和情感需求。
他们帮她换洗衣服、拿来洗漱用品，还特地为她收集了一些丈夫的录音信息，为她播放，让她感受到丈夫的陪伴和关心。
这些小细节让产妇体验到人性化的照護，让她感激不尽。
3. 温暖的手术室在一次破水产程中，这位孕妇生产进展缓慢，需要进行紧急剖腹产手术。
尽管她和宫颈已经麻醉，但她仍然感到紧张和害怕。
医生和护士非常关心她的情况，为她讲解手术程序和操作方法，并在手术室内给她敬备热毛巾，让她感到舒适和温暖。
手术结束后，整个产科团队都赞扬她的勇气和毅力，为她送上最诚挚的祝福和关心。
4. 转运的安全一名需要高风险剖腹产手术的孕妇被紧急转院到大医院，而她的丈夫正值在外单独经商。
医院的产科医生很关注孕妇的身体和生命安全，他们特别安排了专人护送她，每隔一个小时给她注射止痛药，并不断地和她的丈夫联系，把他不断地告知孕妇病情的情况。
在顺利完成手术并照顾好孩子的同时，丈夫也能够及时地赶回医院探望妻子和儿子。
这些小故事都有一个共同点：在产科医生的善意和努力下，每一位产妇和新生儿都能得到最好的护理和关怀。
他们的人性化服务和细致入微的照顾，让病人感受到医生们的温暖和关心，并在某种意义上缓解了病人的痛苦和不安。
人性化护理在妇产科的应用体会
系统护理 ， 突出了孕产妇 作为护理对象 的重要性 。护理人员 不仅需要关心孕产妇的生理需要 ， 还要 给予孕产妇相 应的人 文关 怀。通过人性化服务可提高孕产妇 的满意度 ， 证了护 保
理 质量 。
１ 主 要存 在 的护 理隐患
１１ 护理人 员与孕产妇 的 自身 因素 由于有些护 理人员缺 ．
４ 小
结
［］ 明华 ． ２尹 艾灸子宫穴预防产后出血的疗效 观察 ［］ Ｊ． 中国社
区 医 师 ，０ Ｉ １ （３ ：４ ． ２ １ ，３ ３ ）１６
通过静滴硫 酸镁配合艾灸治疗先兆流产 的护理 ，笔者体
［］ ３ 康薇 ． 浅谈先兆流产患者心理分析与 ＇ 对 策［ ］ ｔｔ ；ｌ Ｊ． 中医药 导报 ，０ ７ １ （ ）７ — ５ ２ ０ ，３ ４ ：４ ７ ．
发生护患之 间的冲突和纠纷 … 。 １ 另一方面 ， 是由于怀孕妇女本
２１ 增 强护 理人 员的法律 意识 ．
对护 理人员进行不定 期法
律专题讲 座 ， 且结合实 际的案例 ， 化临床护 理人员 的法 并 强 律知识 ， 是预 防减少 护患纠纷 的有效手段 。使 护理人员尽可 能了解医疗工作相关 的法律知识 ， 了解 哪些是 临床护理工作 允许的 ， 哪些属侵权行为 。如《 传染病 防治法》 《 及 民法通则 》
避免专业术语及伤害性语言 ， 说话时态度要 和蔼 、 真诚 ， 语言 通俗易 懂 ， 且要耐心倾 听孕产 妇的痛苦 和需要 ， 一些特 并 对
收稿 日期 ：０ ２ ０ — ５ ２ １— ７ ０
・
８ ・ ２
ｏ ｒ ａ ｆＧｕ ｎ ｘ ｉ ｅ ｓｔ ｆＣｈ ｎ ｓ ｄ ｃｎ ｕ ｎ ｌ ａ ｇ ｉＵｎ ｖ ｒｉ ｏ ｉ ｅ ｅ Ｍｅ ｉｉ ｅ ｏ ｙ
医疗服务的人性化体现在哪些方面
医疗服务的人性化体现在哪些方面在当今社会，医疗服务不仅仅是治疗疾病，更重要的是关注患者的身心健康和整体需求。
人性化的医疗服务成为了医疗行业发展的重要方向，它能够让患者在就医过程中感受到尊重、关爱和温暖，从而提高治疗效果和患者满意度。
那么，医疗服务的人性化究竟体现在哪些方面呢？首先，良好的医患沟通是医疗服务人性化的重要体现。
医生不再是高高在上的权威，而是以平等、尊重的态度与患者交流。
在问诊时，医生会耐心倾听患者的陈述，给予患者充分的时间表达自己的症状、担忧和期望。
医生不仅关注疾病本身，还会关心患者的生活习惯、心理状态以及家庭背景等。
通过这种全面的了解，医生能够制定更个性化、更符合患者实际情况的治疗方案。
同时，医生会用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案，避免使用过于专业的术语，让患者能够清楚地了解自己的状况和治疗的选择。
在沟通中，医生还会注重给予患者情感上的支持和鼓励，让患者树立战胜疾病的信心。
其次，就医环境的舒适性和便利性也是人性化医疗服务的重要组成部分。
医院的布局合理，标识清晰，患者能够方便地找到各个科室。
候诊区域宽敞明亮、干净整洁，配备舒适的座椅和必要的娱乐设施，以缓解患者等待时的焦虑。
病房的设计也充分考虑到患者的需求，提供温馨舒适的居住环境。
比如，合理的采光和通风，适宜的温度和湿度调节，以及方便患者使用的设施，如独立卫生间、呼叫按钮等。
再者，医疗服务的人性化还体现在对患者隐私的保护上。
在就医过程中，患者的个人信息、病情等都属于隐私范畴。
医院会采取严格的措施，确保患者的隐私不被泄露。
例如，在检查和治疗过程中，确保只有必要的医护人员在场；病历的管理严格遵循保密制度，防止信息的不当传播。
另外，个性化的医疗服务也是人性化的重要体现。
每个患者都是独特的个体，有着不同的身体状况、生活方式和治疗需求。
人性化的医疗服务会根据患者的具体情况，制定个性化的治疗计划。
比如，对于患有慢性疾病的患者，医生会根据其病情的变化和生活习惯的调整，适时地优化治疗方案；对于老年患者或行动不便的患者，提供上门服务或特殊的照顾措施。
人性化服务在产科病房实施的体会
热量高 蛋 白高维生 素为主 的汤类 ， 油脂麻辣糖 醋 ， 禁 保持乳汁充分 。 对 剖宫产妇及其家属讲 解拔除尿管后的注意ｇ－ 。 Ｎ 出院 前１ ， 行温馨提 ｄ进 醒： 恭喜您 ， 明天可以 回家 了 ， 告诉出院流程 ， 并 指导 出院后坚持母乳喂 养 ， 要求做好脐部护理 ， 时预 防接种 ， 按 按 并发放医患联 系卡 ， 使主妇 出 院 后能及时寻 求帮助 ， 决了其后顾 之忧 。 解 产后 ７ 、４ ， ｄ １ｄ 由责任护士主 动 打电话 ， 问产妇和新 生儿情 况 ， 询 例如产妇 饮食 、 恶露 、 新生 儿哺乳 、 脐带的脱 落情 况及黄胆消除时 间。 产后 ４ｄ￣ ２ １诊复查时讲解各种避孕知 ＂ 识为其选择个性 化避孕方法 。 另外还 制定了病人满意度调查表 ， 定期对
２ 营造 温馨 舒 适 的住 院环 境 ， 充分 体 现 以人 为本 的 理念
２ ０ 年 ， 科对 住 院环 境 进行 了彻 底的 改 造 。 间为 一 人 间和 ０８ 我 房 双 人 间 。 个房 间 配 有卫 生 间 ， 张 床 间 有 折 叠 式 沙 发 供 家 属 休 每 每
息 ， 张 床 间设 有 挂 隔 帘 ， 头设 有 呼 叫机 ， 上 用 品及 新 生 儿 用 们 的 担心 。 娩结 束 后３ ｍｉ之 内鼓励 与新 分 ０ ｎ
生儿接触 。
规 范 服 务流 程 ， 高 服 务 艺术 ， 提 开展 微 笑 服 务 ， 产 妇 的需 求 为 起 以 点 ， 造关 心 病 人 ， 护病 人 ， 重 病 人 的 氛 围 。 营 爱 尊 真正 做 到 ： 术 优 技 良让 人放 心 ； 务优 质让 人称 心 ； 服 优美 环境 让人 舒心 ， 而真正 体现 从 人 性 化 。 体 到 实 际工 作 中主 要 体 现 在 ： 情 接 待 入 院 孕 妇 及 家 具 热 属， 详细 了解孕 他们 的 健康 需 求 ， 心指 导孕 产 妇母 乳 喂 养技 巧及 耐 产 褥 期营 养 卫生 等 注意 事 项 。 全程 产 科服 务 不仅 仅 体现 在 医 院 ， 还 体 现 在 出 院后 通 过 电 话 回访 ， 信 咨 询 等 平 台 延 伸 到 院 外 家 庭 。 短
助产士人性化分娩服务模式的运用
定时观察产程及接产， 向全方位服务扩展 。导乐式分娩 重点在于给产妇持续 的心
理上安慰 ， 感情上支持 ， 生理上帮助 ， 减少对 自然分娩 的各种干扰 ， 充 分发挥产 妇的主动性 、 积极性 ， 使 产妇安静 、融洽、得到信赖 的力量 。 使 每个 产妇能愉 快 地度过分娩 ，确保母婴身心健康 。
２ 助产士参与产前宣教
根据孕妇 的不 同要求 ， 我 院开设 了助产士健康教育咨询 门诊 ， 孕妇学校 ， 为
孕妇提供相关健康知识和系统化 的健康教育 ， 随时满足孕妇及 家属的需求 。 同时
产 时服务新模式要求助产士为孕产妇及家属 提供具有针对性 的信息 、 知识和
方法， 如分娩 、 育儿知识， 预先告知各种操作 的目的及可能产生 的不适， 建议可供选
医院配备 了大量不 同时期 的健康教育手册 ， 不仅让孕妇增进 相关知识 ， 也降低 了 剖腹产率 ， 提高 了人 口素质 ， 达到 了优生优育 的目的， 也使产科的服务更加人性
化。 ３ 营 造 温 馨 的 待 产 环 境
择 的体位， 通报产程进 展及胎儿情况 ， 产妇 分娩后鼓励 与新生儿早接 触， 早吸吮及
经验 交 流
Ｆ 家 庭 心 理 医 生 ａ ｍ ｉ Ｉ Ｙ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ Ｉ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ Ｉ ｄ ｏ ｃ ｔ ｏ ｒ
２ ０ １ ４年 ８ 月第 ８ 期
助产士人性 化分娩服务模式 的运 用
朱 天艳 （ 江苏 省苏 州市 立 医院本 部产 房
【中 图 分 类 号 】Ｒ ７ １ １ 【 文 献标 识码 】Ａ
江 苏
苏 州
２ １ ５ ０ ０ ０）
【 文 章 编 号 】１ ６ ７ ２ — ８ ６ ０ ２（ ２ ０ １ ４ ）０ ８ — ０ ３ ４ ６ — ０ １
人性化服务促自然分娩论文
人性化服务促自然分娩【摘要】目的探讨产科孕产妇分娩中出现应激反应的应急方法、举措，促进自然分娩。
方法对产妇产程全程进行人性化服务。
【关键词】产科促进自然分娩人性化服务中图分类号：r473.71文献标识码：b文章编号：1005-0515（2011）8-175-02分娩易出现重大的应激事件，尤其对初产妇更容易出现一些心理变化，其中焦虑和抑郁是心理应激最常见的反应。
多数产妇（尤其是初产妇），由于对分娩过程认识缺乏，对即将到来的分娩感到紧张、恐惧不安，因此在分娩过程中表现出紧张不安、拒饮食和休息、哭闹不停、情绪不稳定。
另有一些人缺乏自信，思想上不接受阴道分娩，因疼痛和担心而要求行剖宫手术。
世界卫生组织官员michelodent指出，剖腹产对产妇、婴儿都是不利的，它容易导致伤口感染，腹腔粘连，子宫内膜异位，新生儿呼吸系统并发症等，剖腹产甚至是危险的，这种危险随着剖宫产的增加而增加。
因此，要从根本上消除孕产妇对即将到来分娩的焦虑和抑郁等应激反应，让其从思想上能接受阴道分娩，促进自然分娩的完成，笔者结合自己临床亲身实践，认为对孕产妇进行人文关怀，提供人性化服务，不愧为一个行之有效的举措。
产科人性化服务，就是实施以人为本，以产妇为中心，为产妇提供全程一对一分娩陪伴，了解产妇所需、所想，化被动服务为主动服务，积极为产妇提供人文关怀，让产妇感受到亲人般关心，家般的温暖，使产妇在生理、心理、精神上处于最佳状态，减少或降低不适的程度，能主动积极配合，从而顺利完成分娩。
人性化服务要贯穿于产妇入院至分娩整个过程，重视产前、产时、产后为产妇提供心理和生理上的支持，尤其强调能动精神因素对分娩的影响。
具体实施方法如下：1 产妇入院后，接诊护士向孕产妇介绍医院的环境、病室周围环境，介绍管房医生，给她们安排舒适、卫生的床单及所需的生活用品。
助产士以亲切的微笑、和蔼的态度向她们宣讲产程的各个阶段，胎儿在宫内的监护情况以及孕妇产程自身能动因素对正常分娩所起的主动作用等，以争取她们配合，减轻心理负担，减轻疼痛，平稳进入新的角色，让产妇知道分娩是正常人生的特殊阶段，她们能完成分娩。
优质护理服务案例3
优质护理服务案例3
以下是一些优质护理服务的案例：
预防性护理和健康教育
一位中风患者出院后，护士为他制定了预防性护理计划，包括定期监测血压、血糖等生命体征，营养支持和饮食指导，以及日常生活中的安全提示。
此外，护士还为患者提供了关于中风病因、预防和康复的健康教育。
通过这些措施，患者的病情得到有效控制，同时也能够保持身体健康。
安全的药物管理和监测
一位老年痴呆患者需要长期服药治疗。
护士对患者的药物进行详细的评估和记录，制定了精确的用药计划，并密切监测患者的用药情况和反应。
在用药过程中，护士还注意与医生沟通和协调，及时调整药物剂量和方案。
通过安全的药物管理和监测，患者的治疗效果得到了有效保障，同时也避免了不必要的药物副作用和安全风险。
人性化的照护和心理支持
一位孕妇在分娩时遇到了困难，需要进行紧急剖腹产手术。
护士在手术前为患者提供了详细的术前准备和安抚，并在手术室内全程陪伴患者，为其提供安心和支持。
手术后，护士还为患者提供了细致的产后护理和母乳喂养指导，并关注患者的情绪和心理状态，给予患者情感上的支持和安慰。
通过这些人性化的照护和心理支持，患者能够更快地恢复身体和情绪健康。
以上案例说明，优质的护理服务需要护士具备专业知识和技能，同时注重预防性护理和健康教育，安全的药物管理和监测，以及人性化的照护和心理支持。
产科个性化服务案例
产科个性化服务案例
为进一步贯彻落实“提升医疗服务品质，改善群众就医体验”活动，满足孕产妇对高品质、个性化的医疗服务需求，南宁市中医医院全新打造产科特需服务病区，于3月8日正式投入使用。
当天××市中医医院院长××为新病区揭牌。
单独淋浴房、沙发、带温控的抽水马桶等。
据了解，××市中医医院特需病房均设置了独立卫生间、多功能病床、婴儿床、真皮沙发、各类家电及紧急呼叫系统。
家庭式的设计和人性化的病房环境为产妇及新生宝宝提供了一个良好的医疗环境，为孕产妇提供母婴照顾的家庭式产房护理，安全渡过人生中最重要的、最温馨的、最关键的时刻。
特需病房的开设将极大改善产妇的住院环境，大大缓解产妇住院时的紧张感，使她们在更加舒适、放松、自然的状态下迎接新生命的到来，尽可能满足孕产妇个性化的优质护理服务需求。
“住特需病房最大的感受就是病区环境安静、空间独立、护理服务高质。
因为我妻子刚做了剖腹产手术，住进来得到很好的护理。
”怀抱着新生宝宝的陈先生对特需病房称赞不已。
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人性化护理在剖腹产手术中的体现
【摘要】目的回顾总结本院近年来人性化护理在手术室中的应用,探讨剖腹产手术在手术室实行人性化护理的方法。
方法总结人性化处理措施及内容,分析对于人性化处理的效果评价,并对比实施人性化护理前后患者对护士的满意度。
结果患者对手术室的满意度,由2008年89%提高到2009年的975%。
结论人性化护理在手术室中的实施,可以提高护患关系,提高护理质量。
【关键词】人性化护理;剖腹产手术护理
随着医学的飞速发展,与之相匹配的护理也迅速发展起来,从以疾病为中心的护理向以患者为中心的护理模式转变,逐步实现人性化护理,真正体现了护理的本质及真实性,将人性化护理运用到手术室护理全过程,将爱心,责任心融入到每一项护理工作中,为患者营造一个温馨舒适的手术环境,为手术顺利进行创造一个良好的条件。
在剖腹产手术过程中,由于各种原因使产妇不能正常分娩,产妇由于身体不便及频繁宫缩,已处于痛苦状态,而且又加上对手术的恐惧,和没有亲人陪伴,更加需要对其关怀照顾,所以将人性化护理运用到剖腹产手术中尤为重要。
1 术前
1 1 保持室温24℃~26℃,湿度60%~70%,手术用品准备充分,仪器设备功能良好。
患者进入手术室,护理人员热情细致介绍手术室环境,术中注意事项以及手术安全性。
护理操作娴熟,有条不紊,静脉穿刺应用套管针,作到一针见血,尽量选择上肢,注意保护患者的隐私,保暖。
各项操作前要告之患者,用通俗的语言与患者沟通,缩短护患距离,使患者有一种安全感。
作到无痛导尿,在麻醉药显效后《一般麻醉效果5 min开始,15 min效果完全出现》按无菌导尿操作原则为患者进行导尿。
注意摆手术体位时上肢不可过于外展,避免损伤臂丛神经,头架,固定带加衬垫,让患者感觉舒适。
1 2 对于术前开始有宫缩的产妇,进行各项医疗护理操作时尽量在宫缩间隙,减少产妇的痛苦,进行硬膜外麻醉时,手术室护士一定站在患者身旁,保护产妇安全,告知麻醉时应注意事项,这样做有利于产妇积极配合,顺利完成麻醉,尽快进行手术,为手术赢得了宝贵时间。
2 术中
2 1 巡回护士始终陪护在患者身旁,严密观察产妇情况及液路是否通畅,对意识清醒的患者尽量多交流,专心倾听她们说话,耐心回答她们提出的问题,当取胎儿时产妇感觉紧张不适,应轻轻地握住产妇的手,抚摸其额头,并且轻声告诉她:“小生命即将出生,你就要做妈妈啦”这样可使产妇油然而生作妈妈的幸福感,分散其对手术的注意力,并消除其孤独感和不适感,当婴儿出生处置后,让产妇和婴儿亲密接触,如:“贴贴脸、摸摸手”,让产妇真正感觉到小生命的到来,这样做有利于增进母子感情。
2 2 器械护士配合手术应主动、准确、迅速,保证手术顺利进行[1]。
术中所有动作要“稳、准、轻、快”,手术室内要保持安静,避免不良声音的刺激及影响,使产妇平稳安全地度过手术期。
手术室护士作为产妇和其家属之间联系的
纽带和桥梁,应让在手术室外焦急等待的家属及时获得产妇的信息,如:“手术顺利进行、母子平安等”,这样做有利于减轻家属紧张焦虑的心情,使家属感到放心、安心,这也是人性化护理的体现。
3 术后
用温水擦净患者身上血迹,并且用被遮盖产妇身体,注意保暖,搬运患者时避免因震动给患者造成疼痛,将患者安全平稳送至病房,并向家属交代术后注意事项。
轻声告诉产妇好好休息我会再来看你,告知术后及早进行少量活动,利于子宫内恶露的排除,防止术后发生粘连等并发症,尽早让新生儿吸吮乳头,尽快建立泌乳反射,及早进行母乳喂养,利于子宫恢复,便于早日恢复体力,让产妇和家属真正感到你如亲人般的关怀,缩短了护患之间的距离,增强了患者对医疗护理服务的认可和满意度。
4 术后回访
了解产妇术后恢复情况,如刀口愈合的如何,乳汁多少,让产妇和家属感到手术室护士不但在手术中关心她,而且还关心她的术后恢复况,会非常愉快的度过术后恢复期[2]。
术后回访可根据产妇情况采取一次或多次进行,同时在术后随访中可以了解患者评价术中的护理质量,患者的满意度,通过反馈不断完善护理计划,以提高手术护理质量。
5 体会
5 1 护理服务面对的不仅仅是患有疾病的患者,他是生物心理社会的结合体,也就是说要关注其生理,心理和精神等各个层面,由于关注点的广泛性与覆盖面之广,所以要求手术室护士在工作中要努力学习先进的医疗护理知识和护理理念,同时利用业余时间进行多学科知识的学习,了解社会时事政治经济,各地风土人情,风俗习惯,以此具备人文关怀的知识和修养,为各层次患者提供高层次人性化护理服务[3]。
5 2 始终牢记以人为本的护理宗旨,尊重生命、关心患者,把患者当亲人,换位思考,急患者之所急、想患者之所想,尽自己所能主动热情满足患者需求,提升自身道德修养,强化人性化护理的理念,掌握术中患者保暖的重要性和必要性,术中体位摆放的注意事项及舒适性,增强与患者及家属的沟通能力及语言表达能力,缩短护患距离,充分展现以患者为中心的职业理念和整体护理的内涵,有效改善护理服务质量。
5 3 在工作中不断总结经验,可以以科室或小组为单位,有针对性的定期对护理服务进行考核,评价,对好的经验,方法给予肯定,并且大力倡导,对工作中出现的新问题,积极找出解决的方法,调动护理人员对待工作的主动性,创造性,自觉性,提升自身形象,患者对手术室护士的满意度由2008年的89%提升到2009年的975%,在保证患者满意的同时也提升医院了的知名度。
6 结论
6 1 随着生活水平的不断提高,人们对生存和生命的价值越来越重视,对卫生保健,身心素质的要求越来越迫切,使护理实践范围不断扩大,越来越强调“整体人”的概念,面对手术患者,手术室护士不单纯是配合手术,还要为患者提供全方位的优质的护理服务,将人性化护理贯穿于手术全过程,是手术顺利进行的重要保证,也是手术室护理活动追求的目标[4]。
6 2 产妇由到手术室时的紧张恐惧无助的情绪,通过手术室护理人员充满
爱心和耐心的人性化护理,使其感到亲人般的关怀,从生理上和心理上获得满足感与安全感;同时大力倡导细致入微的护理服务,增强患者对手术室护士的依赖感,建立起相互信赖的亲密的护患关系,这样产妇就会情绪稳定,轻松面对手术,使手术顺利进行。
参考文献
[1] 魏俊英.手术室开展无痛导尿护理体会.山西医学杂志,2009,38(1).
[2] 曹娟岩.高龄手术患者手术室护士人性化护理体会.社区医学杂志,2009,17.
[3] 胡慧丽.手术室舒适护理的运用与体会.中国应用医药,2009,28.
[4] 洪琳.舒适护理运用于手术室护理的探讨.中华护理杂志,2002,37(8).。