餐饮服务与管理项目三教案PPT
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第十一章 餐饮服务管理 《餐饮服务与管理》 PPT课件

第11章 餐饮服务管理
①自然光源 ②人工光源 ③混合光源 (2)餐厅的光线亮度 (3)餐厅的色调 ①豪华餐厅
第三编 餐饮管理
第11章 餐饮服务管理
②正餐厅 ③快餐厅 5)餐饮服务场所的温度调节 6)餐饮服务场所的音响调节 (1)音量的大小 (2)主题的选择 (3)节奏的快慢
第三编 餐饮管理
第11章 餐饮服务管理
5)餐饮机构所处的地点和位置 6)企业的资金能力 11.1.2 餐饮服务场所的设计与布局 1)餐厅的店面、外表设计 2)餐饮服务场所内部空间、座位等的安排与布局
第11章 餐饮服务管理
第三编 餐饮管理
(1)顾客空间 (2)管理服务空间 (3)公用空间 3)餐饮服务场所的人员流动线路安排 4)餐饮服务场所的光源、光线亮度与色调 (1)餐厅的光源
第三编 餐饮管理
11.2 餐饮服务质量管理 11.2.1 餐饮服务质量控制的基础 1)建立服务规范 2)收集服务质量信息 3)抓好员工培训 11.2.2 餐饮服务质量的特点和内容
第11章 餐饮服务管理
1)餐饮服务质量的特点 (1)综合性 (2)短暂性 (3)关联性 (4)一致性
第三编 餐饮管理
第11章 餐饮服务管理
第11章 餐饮服务管理
2)点菜单的制作和检查核对 (1)点菜单的制作 (2)点菜单的检查核对 ①印章审核法 ②页数审核法 ③抽查法
第三编 餐饮管理
第三编 餐饮管理
第11章 餐饮服务管理
2)餐饮服务质量的现场控制 (1)服务程序的控制 (2)上菜时机的控制 (3)意外事件的控制 (4)人力控制 3)餐饮服务质量的反馈控制
第三编 餐饮管理
第11章 餐饮服务管理
第三编 餐饮管理
11.2.4 餐饮服务质量的监督检查 1)餐饮服务质量监督的内容 2)餐饮服务质量检查的主要项目(见教材)
《餐饮服务与管理》全套参考ppt课件

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▪ 二、餐饮产品的特征
餐饮产品的日常消费性 餐饮产品的地域性 餐饮产品的文化性 餐饮产品的多功能性:社交功能、休闲功能 餐饮产品的可组合性
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▪ 三、餐饮经营的特点
▪ (一)餐饮生产特点
➢ 生产的即时性与及时性特点 ➢ 餐饮生产属个别订制生产,产品规格多,批量少 ➢ 生产量不固定 ➢ 产品的不可储存性 ➢ 餐饮生产过程管理难度较大 ▪
3大型饭店餐饮部组织结构结构复杂层次多分工明确细致餐饮总监行政总厨采购主管宴会经理餐厅经理酒吧经理送餐部经理管事部主管中厨主厨餐饮副总监副主管副经理副经理副经理副主管副主管领班领班领班领班领班领班西厨主厨各点厨师长各点厨师长各点厨师各点厨师员工销售员预定员服务员引位员服务员调酒员服务员调酒员服务员各点员工
(5)客房送餐-饭店为满足宾客的需求,就要为宾客提供客 房送餐服务。
(6)外卖部:主要向本地居民、住在饭店公寓内的宾客或饭 店观光的宾客提供的特色烧烤、风味菜肴、各地点心面包,加 工包装和新鲜水果、蔬菜等。
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Hale Waihona Puke 27完整最新ppt
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▪ 2、宴会部 宴会厅接受宾客的委托,组织各种类型的宴会、酒会、招待会等活动,
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▪ 3、餐饮服务的几大习惯
员工必须知道酒店的目标、价值观、信条和自己的工作范围。 员工都必须做到:尽量使用客人的名字称呼客人,预见并满足客人的
需求,热情亲切地送别客人。 员工在工作时间不应使用客用设施设备,在任何时间、地点、行动都
应该以客为先。 保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你
《餐饮服务与管理》ppt课件

餐饮服务质量标准
制定明确的餐饮服务标准,如食材新鲜、烹饪技艺、服务态度、环境卫生等,确保 顾客获得一致、优质的服务体验。
餐饮服务质量提升的途径与方法
加强员工培训
01
提高员工的服务意识和技能水平,培养专业、高效的餐饮服务
团队。
创新菜品与服务
02
不断推出新菜品,满足顾客的口味需求;同时,提供个性化、
定制化的服务,提升顾客体验。
优化餐饮环境
03
改善餐厅的硬件设施,营造舒适、优雅的用餐环境;关注细节,
提升顾客的整体满意度。
顾客满意度调查与反馈处理
定期开展顾客满意度调查
通过问卷、访谈等方式,收集顾客对餐饮服务的意见和建议。
分析调查结果
对收集到的数据进行整理和分析,找出服务中存在的问题和不足。
及时反馈与改进
将调查结果反馈给相关部门和员工,针对问题进行改进和优化,持 续提升餐饮服务质量。
强调食品加工过程中防止 交叉污染的重要性,局与设施 介绍餐饮服务场所的布局原则和设施 要求,确保场所卫生。
餐具、厨具的清洗与消毒
强调餐具、厨具清洗消毒的重要性, 介绍清洗消毒的方法和要求。
垃圾处理与病媒生物控制
介绍垃圾处理的方法和病媒生物控制 措施,防止病媒生物传播疾病。
餐饮管理的组织与沟通
组织结构
餐饮企业应根据自身规模和特点,建立合理的组织结构,明确各部门职责和权 限,形成高效的管理体系。
沟通机制
建立有效的沟通机制,包括上下级沟通、部门间沟通、员工间沟通等,确保信 息传递畅通,提高管理效率。同时,加强与顾客的沟通,及时了解顾客需求和 反馈,不断改进服务质量。
03
餐饮行业相关法规
介绍与餐饮行业相关的法 规,如餐饮服务食品安全 监督管理办法等。
制定明确的餐饮服务标准,如食材新鲜、烹饪技艺、服务态度、环境卫生等,确保 顾客获得一致、优质的服务体验。
餐饮服务质量提升的途径与方法
加强员工培训
01
提高员工的服务意识和技能水平,培养专业、高效的餐饮服务
团队。
创新菜品与服务
02
不断推出新菜品,满足顾客的口味需求;同时,提供个性化、
定制化的服务,提升顾客体验。
优化餐饮环境
03
改善餐厅的硬件设施,营造舒适、优雅的用餐环境;关注细节,
提升顾客的整体满意度。
顾客满意度调查与反馈处理
定期开展顾客满意度调查
通过问卷、访谈等方式,收集顾客对餐饮服务的意见和建议。
分析调查结果
对收集到的数据进行整理和分析,找出服务中存在的问题和不足。
及时反馈与改进
将调查结果反馈给相关部门和员工,针对问题进行改进和优化,持 续提升餐饮服务质量。
强调食品加工过程中防止 交叉污染的重要性,局与设施 介绍餐饮服务场所的布局原则和设施 要求,确保场所卫生。
餐具、厨具的清洗与消毒
强调餐具、厨具清洗消毒的重要性, 介绍清洗消毒的方法和要求。
垃圾处理与病媒生物控制
介绍垃圾处理的方法和病媒生物控制 措施,防止病媒生物传播疾病。
餐饮管理的组织与沟通
组织结构
餐饮企业应根据自身规模和特点,建立合理的组织结构,明确各部门职责和权 限,形成高效的管理体系。
沟通机制
建立有效的沟通机制,包括上下级沟通、部门间沟通、员工间沟通等,确保信 息传递畅通,提高管理效率。同时,加强与顾客的沟通,及时了解顾客需求和 反馈,不断改进服务质量。
03
餐饮行业相关法规
介绍与餐饮行业相关的法 规,如餐饮服务食品安全 监督管理办法等。
2023年《餐饮服务与管理》教案ppt

02
餐饮服务基础知识
餐饮服务概述
01
02
03
定义
餐饮服务是指餐厅为顾客 提供食品、饮料和相关服 务的过程。
目的
满足顾客的饮食需求,提 供优质的用餐体验。
分类
根据经营模式和服务特点 ,可分为中餐厅、西餐厅 、自助餐厅等。
餐饮服务流程
预订与接待
接受顾客预订,为顾客 提供热情周到的接待服
务。
点餐
根据顾客需求,推荐特 色菜品,提供饮料和服
04
实操演练
模拟餐厅பைடு நூலகம்务
总结词:通过模拟餐厅环境,学生可以 实践餐饮服务流程,提高服务技能和应 对能力。
模拟处理突发情况,如顾客投诉、意外 事故等,培养学生应变能力。
学生扮演服务员角色,学习如何迎接顾 客、安排座位、点餐、送餐等。
详细描述
设计模拟餐厅场景,包括餐桌、餐具、 装饰等,营造真实的餐饮氛围。
诚度。
餐饮人力资源管理
员工招聘与培训
讲解如何招聘合适的员工,并提供有效的培 训和发展机会。
薪酬福利设计
讲解如何设计合理的薪酬福利体系,吸引和 留住优秀人才。
绩效评估与管理
介绍如何进行员工的绩效评估和管理,包括 设定绩效目标、考核与反馈等。
员工关系与企业文化
介绍如何建立良好的员工关系和企业文化, 提高员工的工作积极性和满意度。
分析学生反馈
对学生的反馈进行深入分析,了解学生的学习需求和困难。
改进教学方法
根据教学效果和学生反馈,改进教学方法和手段,提高教学质量。
更新课程内容
根据行业发展动态和反馈情况,及时更新课程内容,保持课程的前沿性和实用性。
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餐饮服务与管理说课PPT课件.pptx

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第八章 采购与库存管理
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第九章 厨房生产与管理管理
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第十章 餐饮销售管理
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综合实训 美食节策划
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合计
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实训项目
学时
实训地点
托盘技能训练 2
校内实训室
餐巾折花训练 2
校内实训室
摆台技能训练 2
校内实训室
中餐服务训练 2
校内实训室
宴会预订训练 2
教室
宴会服务训练 4
3、精品课程:餐饮服务与管理这一课程是众多高职学校酒店管理专业的精品课程, 这门课对于学生技能的掌握也起着非常重要的作用。
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(二)教学手段与方法
1、指导思想:立足于高职高专的培养目标,密切 联系我国餐饮市场变化的新趋势,从本课程的特 性出发,理论联系实际,采用多种教学方法,注 重在教学过程中培养学生的能力和素质,强调充 分调动学生的主动性、积极性和创造性。
一、课程目标设计
(一)总体技能目标 一个适应:适应四星级以上酒店需求 两个掌握:掌握现代餐饮管理的基本知识,掌握现代餐饮的服务技能 以就业为导向,以服务饭店行业为宗旨,以餐饮活动为中心,以能力为本位,培养适应现代酒店餐饮 管理一线发展需求的技术应用型高级技能人才。
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1、能力目标
(1)专业技能目标:掌握托盘、餐巾折花、中餐 摆台、西餐摆台、中餐服务、西餐服务六大餐饮 操作技能和服务能力。
3、在熟悉餐饮管理理论的 基础上,熟练掌握餐饮服 务过程中各环节的各项操
《餐饮服务与管理》PPT课件

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二、餐饮销售的特点
• 1、销售量受餐厅面积和人均消费量的影响; • 2、销售量受进餐时间的限制; • 3、商业利润高,资金周转快; • 4、硬件投资与日常费用较大。
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三、餐饮服务的特点
• 提问:什么是餐饮服务?
餐饮服务是餐饮服务人员为就餐客人 提供食品、饮料的一系列行为的总和。它 包括与客人面对面的各式餐厅、宴会厅、 咖啡厅、酒吧、自助餐厅等处的前台服务 和客人视线所不能达到的厨房、洗涤、采 购、存藏、财务等处的后台服务,两者的 工作相辅相成。
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提问:
• 什么是餐饮?
• 从字面上来看,餐就是食物,饮就是喝,简单 来说餐饮就是吃、喝。
• 餐饮的概念主要有两种:一是指饮食,比如经 营餐饮,提供餐饮;而是指提供餐饮的行业或 者机构,餐饮行业,其重要内容是从事该行业 的组织(如餐厅、酒店、食品加工厂)或个人, 通过对食品进行加工处理,满足食客的饮食需 要,从而获得相应的服务收入。
• 教学目标 • 一、了解餐饮部的职能 • 二、掌握餐饮生产的特点 • 三、掌握餐饮销售的特点 • 四、掌握餐饮服务的特点
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一、餐饮生产的特点
• 1、种类多、批量少; • 2、生产时间短; • 3、生产量不固定; • 4、手工操作; • 5、原材料不易保存; • 6、生产过程中的管理较为困难。
• 餐饮部是饭店为宾客提供食品、酒类、饮 料以及服务的部门,它作为饭店系统中的 一个子系统,必须与其他部门如销售部、 公关部、客房部、财务部、工程部等密切 配合才能正常运转。旅游饭店餐饮部的营 业活动主要由采购人员、厨房工作人员、 餐厅服务人员三方面的共同努力来完成。
年《餐饮服务与管理》动画教案ppt

案例启示与借鉴
案例背景与问题描述 * 介绍案例发生的背景和情境 * 明确案 例中存在的问题或挑战 * 介绍案例发生的背景和情境 * 明确案例中存在的问题或挑战
解决方案与实施过程 * 详细描述针对问题的解决方案 * 展示 实施过程中的关键步骤和措施 * 详ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ描述针对问题的解决方案 * 展示实施过程中的关键步骤和措施
餐饮管理流程
餐饮服务流程: 包括预订、接待、 点餐、上菜、结 账等环节
餐饮服务标准: 包括服务态度、 服务质量、卫生 标准等
餐饮成本控制: 包括采购、库存 、加工、人力等 方面的成本控制
餐饮营销策略: 包括菜品设计、 价格策略、促销 活动等方面的营 销策略
餐饮管理技巧
人员管理:有效的人员招聘、培训、考核和激励,提高员工素质和工作效 率 财务管理:精确的预算、核算和成本控制,确保餐厅盈利和可持续发展
模拟演练场景与角色分配
场景一:餐厅接待 场景二:菜品介绍与推荐 场景三:点餐与下单 场景四:上菜与分餐 角色分配:服务员、厨师、收银员等
实践操作与模拟演练注意事项
确保安全:在实践操作和模拟演练过程中,要始终注意安全,遵守操作规程,避免发生意外 事故。
注重细节:在模拟演练中,要注重细节,尽可能模拟真实场景,提高演练的针对性和实效性。
效果评估与反馈 * 分析解决方案实施后的效果,包括正 面和负面反馈 * 总结经验教训,评估解决方案的有效性
* 分析解决方案实施后的效果,包括正面和负面反馈 * 总结经验教训,评估解决方案的有效性
启示与借鉴意义 * 从案例中提炼出有价值的启示和借鉴意义 * 结合实际情况,提出改进建议和未来发展方向 * 从案例中提炼出有价值的启示和借鉴意义 * 结合实际情况,提出改进建议和未来发展方向
2024版餐饮服务与管理培训ppt课件(42张)

成为未来发展的重要趋势。
智能化服务
利用现代科技手段,如人工智能、 大数据等,提升餐饮服务的智能 化水平,提高服务效率和质量。
个性化定制
根据消费者的个性化需求,提供 定制化的餐饮服务,满足消费者 的不同需求。
多元化发展
餐饮服务将向多元化方向发展, 包括餐厅类型、菜品口味、服务
方式等方面的多元化。
CHAPTER 02
餐饮服务与管理培训 ppt课件(42张)
目录
• 餐饮服务概述 • 餐饮管理基础知识 • 餐饮服务技能与规范 • 餐饮产品质量管理 • 餐饮市场营销策略 • 餐饮服务创新与发展
CHAPTER 01
餐饮服务概述
餐饮服务的定义与特点
定义
餐饮服务是指餐厅、酒店、饭店等餐饮场 所为消费者提供的用餐服务,包括餐前、 餐中、餐后的各项服务。
餐饮服务创新的意义与途径
提升竞争力
创新是餐饮业发展的核心动力,通过创新可以 提升餐饮企业的竞争力,吸引更多消费者。
满足消费者需求
随着消费者需求的不断变化,餐饮企业需要不断 创新以满足消费者的需求。
拓展市场
创新可以帮助餐饮企业拓展新的市场领域,增加市 场份额。
途径一
菜品创新,包括食材、口味、烹饪方法等方面的创新。
促销策略
广告宣传、公关活动、会员营 销、跨界合作
餐饮品牌建设与推广
品牌定位与形象塑造
品牌理念、视觉识别系统、口碑传播
品牌传播策略 广告投放、社交媒体运营、KOL合作
品牌扩张与连锁经营
选址布局、标准化管理、加盟模式设 计
品牌保护与危机应对 知识产权保护、舆情监控与应对机制
CHAPTER 06
餐饮服务创新与发展
成本压力上升,包括原材料、人力、 租金等成本不断上涨。
智能化服务
利用现代科技手段,如人工智能、 大数据等,提升餐饮服务的智能 化水平,提高服务效率和质量。
个性化定制
根据消费者的个性化需求,提供 定制化的餐饮服务,满足消费者 的不同需求。
多元化发展
餐饮服务将向多元化方向发展, 包括餐厅类型、菜品口味、服务
方式等方面的多元化。
CHAPTER 02
餐饮服务与管理培训 ppt课件(42张)
目录
• 餐饮服务概述 • 餐饮管理基础知识 • 餐饮服务技能与规范 • 餐饮产品质量管理 • 餐饮市场营销策略 • 餐饮服务创新与发展
CHAPTER 01
餐饮服务概述
餐饮服务的定义与特点
定义
餐饮服务是指餐厅、酒店、饭店等餐饮场 所为消费者提供的用餐服务,包括餐前、 餐中、餐后的各项服务。
餐饮服务创新的意义与途径
提升竞争力
创新是餐饮业发展的核心动力,通过创新可以 提升餐饮企业的竞争力,吸引更多消费者。
满足消费者需求
随着消费者需求的不断变化,餐饮企业需要不断 创新以满足消费者的需求。
拓展市场
创新可以帮助餐饮企业拓展新的市场领域,增加市 场份额。
途径一
菜品创新,包括食材、口味、烹饪方法等方面的创新。
促销策略
广告宣传、公关活动、会员营 销、跨界合作
餐饮品牌建设与推广
品牌定位与形象塑造
品牌理念、视觉识别系统、口碑传播
品牌传播策略 广告投放、社交媒体运营、KOL合作
品牌扩张与连锁经营
选址布局、标准化管理、加盟模式设 计
品牌保护与危机应对 知识产权保护、舆情监控与应对机制
CHAPTER 06
餐饮服务创新与发展
成本压力上升,包括原材料、人力、 租金等成本不断上涨。
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任务一 餐饮菜肴知识
(一)东方风味 1.饮食理念.东方风味受儒教、道教、佛教的影响较深,历史文化积 淀多,烹饪意识强烈。以味为核心,以养为目的,以悦目畅爽为满足, 讲究博食、熟食、精食、巧食、养食及趣食;现代科学技术含量相对较 少,并具有东方农业文明的本质特征。 2.菜肴原料。主要植根农林业经济,以粮、豆、蔬、果等植物性原 料为基础,膳食结构中主、副食界限明显。猪肉在肉食中的比例较高, 重视山珍海味和茶酒,喜爱异味和补品如昆虫、花卉、食用菌野菜等。 3.组成结构。东方风味的菜肴以中国菜为中心,包括高丽菜、日本 菜、越南菜、泰国菜、新加坡菜等。 4.饮食特征。烹饪方法精细复杂,菜式、流派、款式,重视菜点的 艺术装潢和菜名文学修辞;医食同源,传统中国医药学指导,强调季节 进补药膳食疗;习惯圆桌合餐制,讲究席规、酒令及食礼。
1.餐饮服务的菜肴知识、酒水知识、 2.餐饮饮食的营养卫生和安全知识 【学习难点】 1.餐饮服务的酒水知识 2.优秀餐饮服务人员的饮食卫生管理知识
任务一 餐饮菜肴知识
自古以来“民以食为天”,饮食是人类赖以生存的最重要的物质
条件,也是社会发展的前提,人类饮食的.发展同人类本身的发展 一样历史悠久,经历丁从简单到复杂、从原始到文明的漫长的过程。 俗话说“一菜一格,百菜百味”,由于生态环境、社会文化与个体之间 的差异,人类的饮食在形式和内容上表现出了很多不同特色。 一、世界菜肴三大风味体系 中国烹饪源远流长,是中华民族文化宝库中璀璨的一支。与法国 烹饪、土耳其烹饪齐名,并称为世界烹饪三大风味体系。这是《中国 烹饪百科全书》的正文前《中国烹饪》中所概括的。有人把以上三大 风味体系称其为东方风味、西方风味和阿拉伯风味。三大饮食风味各具 特色,构成世界菜肴的有机体系。
餐饮服务与管理
——项目三 餐饮服务知识
项目三 餐饮服务知识
【学习目标】
通过教学了解餐饮经营和服务中的必需的菜肴知识、酒水知识
和饮食知识,了解餐饮部餐厅涉及的饮食营养知识、饮食卫生知识、
饮食安全知识并对其有一个初步的认识,能认识到餐饮服务知识意 义所在,为搞好餐饮经营和服务打下良好的基础。
【学习重点】
任务一 餐饮菜肴知识
3.广东菜亦称粤菜 东在亚州大陆南部,跨亚热带,气候温和,夏长冬短,四季常青,土地肥 沃,盛产稻谷、鱼虾、水果、甘蔗、油料,海岸线长达数千公里,且多港湾鱼 场,盛产各种海产品。 广东菜由广州菜、潮州菜、东江菜组成,而以广州菜为代表。三者原料、 技法味型各有特色。 广州菜是指包括珠江三角洲各市、县以及肇庆、韶关、湛江在内的菜肴。 特点是选料广博奇异,选料精细。以味美色鲜、菜式丰盛而赢得“食在广州” 美誉。各地所用的家养禽兽,水泽鱼虾、广州菜无不使用。许多地方不常用的 蛇、鼠、猫、狗、山间野味,广州菜则视为上肴。 潮州菜在广东菜中占有重要位置。潮菜主要以海味、河鲜和畜禽为原料, 擅烹以蔬果为原料的素菜,制作精美,加工多样。分炒烹炸焖炖烧烤焗卤熏扣 泡滚拌,刀工讲究,汤菜功夫尤深,其中以清炖、红烧、汤泡最具特色。 东江菜称客家菜,家养禽畜入馔,少水产品,有“无鸡不清、无鸭不香、 无肉不鲜,无肘不浓”说。主料突出、 造型古朴、味偏咸,力求酥烂香浓食理念.西方风味受天主教、东正教、耶穌教和其他一些新教的影响较深,有中世纪文艺复兴时代的宫廷饮膳 文化遗存。其重视运用现代科学技术,不断研制新食料、新炊具和新工艺,强调营养卫生,是欧洲现代工业文明的产 物。西方风味下的餐饮注重宴饮格调社交礼仪,酒水菜点配套规范,习惯长方桌分餐制,餐室富丽,进餐气氛温馨。 2.菜肴原料.主要植根于牧、渔业经济,以肉、奶、禽、蛋等动物性食料为基础,膳食结构中主、副食界限不分明 。牛肉在肉饮食中的比例较高,重视黑面包、海水鱼、巧克力、奶酪、咖啡、冷饮与名贵蔬菜,在酒水调制与品饮上 有一套完整的规程。 3.组成结构.西方风味的菜肴以法国菜为主干,以罗宋菜〈即俄罗斯菜)和意大利面为两翼,包括英国菜、德国菜 、瑞士菜、希腊菜、波兰菜、西班牙菜、加拿大菜、巴西菜、澳大利亚菜等。 4.饮食特征烹调方式较为简练,多烧烤,重用料酒,口味以咸甜、酒香为基调,佐以肥浓和清淡,菜式、流派与筵 席的款式均不太多,但质精规格高,重视宴饮的文明修养,喜好以乐侑食。 (三)阿拉伯风味 1.饮食理念.餐饮受伊斯兰教和古犹太教《膳食法令》影响深远,选择食料、调理和进食宴客循《古兰经》规定, “忌血生,戒外荤”、“过斋月”,讲究膳食卫生、食风严肃、食礼端庄。 2.菜肴原料.主要植根农林牧渔相经济,植物性食料与动物性食料并重,膳食结构均衡。羊肉在肉饮食中的比例较 高,重视面粉、杂粮、土豆乳品、茶叶、冷饮。喜好香料和野菜,不尚珍奇。 3.组成结构阿拉伯风味的菜肴以土耳其菜点为中心,包括巴基斯坦、印度尼西亚、
任务一 餐饮菜肴知识
6.安徽菜亦称徽菜
安徽菜的基本味型是咸鲜微甜。由于不同的自然条件和民风食 俗,形成了徽菜多彩多姿的复合型味,大体可分为皖南、沿江、淮 北菜三大类。 皖南菜以徽州地区风味为代表,它是徽菜的主流和渊源。其主 要特点喜用火腿佐味,以冰糖提鲜,善于保持原汁原味,口感以咸 鲜为主,放糖不觉其甜。 沿江菜盛行于芜湖、安庆及巢湖地区,它以烹制河鲜、家畜见 长,讲究刀工,注意色、形,善用糖调味,尤以烟熏菜肴别具一 格。淮北菜以咸鲜辣为主,少以糖调味, 多用辣椒、生姜、八角等为调料。
伊朗、伊拉克菜、科威特菜、沙特阿拉伯菜、巴基斯坦菜、埃及菜等。
4.饮食特征.烹调技术古朴粗犷,长于烤、炸、涮、炖,嗜爱鲜和浓香, 要求醇烂与爽口,习惯于席地围坐铺白布抓食,辅以餐刀片割。
任务一 餐饮菜肴知识
(一)中国菜肴的构成
由于我国地域辽阔,各地气候、物产、风俗习惯都存在着差异 , 味 在饮食上也就形成了许多风味。—国一直就有“南米北面”说法,口
上有“南甜北咸东辣西酸”之分,并形成了众多的地方菜系 “菜系 ”概念 是20世纪50年代提出来,80年代达到高潮,通常“四大莱系”、“ 八大 菜系”、“十大菜系”说。“四大菜系”,一般指山东菜、淮扬菜、 广东菜 和四川菜,为使“淮扬”和其他三个省看上去“平衡”一些,后來以 江苏 系表。“八大菜系”上述菜系加上浙江菜、安徽菜、湖南菜、福建菜 。 后来又有人把北京菜肴和上海菜肴加入其中,变成我国的十大菜系“ 。 再加河南(豫)、陕(陕)两菜系。地方菜一般以省命名, 但是其影响远远超出地方的界限,形成一方的饮食特色。
任务一 餐饮菜肴知识
4.四川菜亦称川菜
四川菜由成都菜、重庆菜、自贡菜组成,原料以省境内所产的山珍、水 产、蔬菜、果品为主,兼用沿海干品原料;调味以本省井盐、川糖、花椒、 姜、辣椒及豆瓣、腐乳为主。味型以麻辣、鱼香、怪味为突出特点,素以“
尚滋味”,“好辛辣”著称。
成都菜讲求用料精细准确,严格以传统经典菜谱为准,其味温和,绵 香悠长。通常颇具典故。其著名菜品有麻婆豆腐、回锅肉、宫保鸡丁等。 重庆菜的特点是比较麻辣,多创新,川菜大方粗犷,以花样翻新迅速、 用料大胆、不拘泥于材料著称,俗称江湖菜。 自贡菜以味厚、味重、味丰为其鲜明的特色, 素有“吃在四川,味在自贡”的说法。
任务一 餐饮菜肴知识
2.江苏菜亦称淮扬菜
江苏省东临大海,西拥洪泽湖,南临太湖,长江横贯中部,运河纵流南北,气候 寒暖适宜,土壤肥沃,素有“鱼米之乡”之称。“春有刀鲚,夏有鲥鱼,秋有肥鸭,冬 有鲜蔬”,一年四季水产畜禽菜蔬接连上市,为烹饪技术发展提供了优越的物质条件。 江苏菜的特点是原料以水产为主,注重鲜活;加工精细多变,因料加工施艺;烹制善 用火功,调味清鲜平和。 江苏菜由今淮扬、金陵、苏锡、徐海等四大地方风味构成。 淮阳菜选料严谨、讲究鲜活、主料突出、刀工精细,擅长炖炯烧烤,重视调汤,讲究 原汁原味,制作的江鲜、禽类都很著名。肉类菜品也富于特色,并精于造型,瓜果雕刻 ,栩栩若生,口味咸淡适中、南北皆宜。淮扬细点,造型美观,品种繁多,制作精巧, 富于变化,清新味美,四季有别。 金陵菜素以选料严谨、制作精细、主料突出、精巧细微、色泽艳丽而著称;南京菜在 制作上,讲究刀功,注重火候,烹调上擅长炖、炯、叉、烤闻名。南京菜以制鸭撰出名 ,素有“金陵鸭撰甲天下”誉称,金陵叉烤鸭、料烧鸭、黄炯鸭、香酥鸭均极富盛名, 尤以盐水鸭居诸鸭撰之首,被称为“无上佳品”。 苏锡菜擅烹制河鲜、湖鲜,鱼以其肉质鲜嫩、营养丰富而占据主要位置。 徐海菜以徐州连云港为中心,口味咸鲜,五味并蓄,兼有齐 鲁风味。名菜有霸王别姬、彭城鱼丸、羊方藏鱼、红烧沙光鱼等。
任务一 餐饮菜肴知识
(三)中国菜肴的分布 1.山东菜亦称鲁菜
山东菜历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化重要组成部分,成为中国八大菜系之一, 以其味鲜咸脆嫩、风味独特、制作精细享誉海内外。山东古为齐鲁之邦,地处半岛,三面环 海,腹地有丘陵平原,气候适宜,四季分明,海鲜水族、粮油畜牲、蔬菜果品、昆虫野味一 应俱全,为烹饪提供了丰盛的物质条件。庖厨烹技全面,巧于用料,注重调味,适应面广, 其中尤以“爆、炒、烧、塌”等最有特色。“塌”是山东独有的烹调方法,其主料要事先用 调料腌渍入叶夹入馅心,再沾粉或挂糊。两面塌煎至金黄色,放入调料或清汤,以慢火尽汤 汁。使浸入主料,增加鲜味。山东广为流传锅塌豆腐、锅塌菠菜,是久为人们所乐道传统名 菜。 山东风味由内陆的济南风味和沿海的胶东风味所构成,分别有各自不同的饮食特色。济南 菜取料广泛,高至山珍海味,低至瓜、果、菜、蔬,就是极为平常的蒲菜、芸豆、豆腐和畜 禽内脏等,一经精心调制,即可成为脍炙人口的美味佳肴。济南菜讲究清香、鲜嫩、味纯, 有“一菜一味,百菜不重”之称。胶东菜是胶东沿海青岛、烟台等地风味代表。以烹制各种 海鲜著称,讲究清鲜,能保持原味韵烹调方法, 甜菜多用挂霜的做法。
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5.浙江菜亦称浙菜
浙菜富有江南特色,历史悠久,源远流长,中国著名地方菜种。浙江 菜系是由杭州、宁波、绍兴菜发展而成。其中杭州菜久负盛名。 杭州菜集全省各地菜肴精华为一体,制作精细、清鲜爽脆,淡雅细腻 风格著称,集中体现了浙江菜的主要风味特色。1956年浙江省政府评定了 36种杭州名菜,这些名菜的共同特色是讲究原汁本味,重轻油、轻浆、轻 糖,本地土特产和时令鲜货,具有清、鲜、脆、嫩和南北风味交融特点。 宁波菜以“鲜咸合一”,蒸、烤、炖制海味见长,讲究嫩、软、滑,注 重 保持原汁原味,色泽较浓。 绍兴菜富有江南水乡风味,作料以鱼虾河鲜鸡鸭家禽、豆类、笋类为 主,讲究香酥绵糯、原汤原汁,轻油忌辣,汁浓味重。烹调用鲜料配腌腊 饮食同蒸或炖,多用绍酒烹制,故香味浓烈。 温州菜也称“瓯菜”,以海鲜人馔为主,口味清鲜, 淡而不薄,烹调讲究“二轻一重”,即轻油芡、重刀工。