安全观察与沟通管理程序

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安全观察与沟通管理制度

安全观察与沟通管理制度概述安全观察与沟通管理制度是一种企业安全管理的主要手段，旨在提升企业内部员工对安全的认知和责任感，并建立起一套有效的信息共享和沟通机制。

该制度在制定阶段应当充分参考企业的实际情况和需求，并与现有的管理制度相互衔接，以确保能够实际落地并产生积极的作用。

内容安全观察制度安全观察制度是指通过对企业内部安全情况的巡查和分析，及时发现安全隐患并进行处理的一种监管制度。

它通常包含以下内容：•巡查频率：企业应当合理确定安全巡查周期和频率，以保证能够及时发现安全隐患；•巡查区域：安全巡查应当覆盖企业内部所有存在安全隐患的区域，包括但不限于生产线、仓库、办公区等；•巡查要点：巡查员应当重点关注于易导致事故发生的区域、机器设备和工作场所，并对这些地方的安全状况进行详细记录；•工作纪律：巡查员应按照规定的巡查周期和频率开展巡查工作，并严格按照程序填写、上报安全隐患；安全沟通制度安全沟通制度是指建立一种有效的安全信息发布、共享和反馈机制的一种管理制度。

它通常包含以下内容：•沟通渠道：企业应当建立多种沟通渠道，包括但不限于内部公告栏、内部网站、电子邮件群组等；•沟通内容：企业应当定期发布安全方针、安全标准、安全培训等安全相关信息，并设立专人负责安全信息的发布和反馈；•沟通方式：企业应当充分利用各种沟通方式，包括但不限于在线电话、短信、微信等，确保能够及时传递信息和反馈；•沟通结果：企业应当设立专人负责对安全沟通的结果与效果进行评估和分析，以调整和完善安全管理措施。

作用安全观察与沟通管理制度的实施不仅能够帮助企业及时发现安全隐患并加以处理，而且还具有以下几个方面的作用：•提高员工安全意识：安全观察与沟通制度的实施必然会使员工更多地关注安全、关注身边的环境和危险，提高自身的安全意识；•强化安全管理：安全观察与沟通制度的实施能够推动企业建立和完善各项安全管理制度，确保安全管理不留盲区；•加强沟通充分汲取员工建议：安全观察与沟通制度的实施可以使员工更主动地参与企业管理，为企业提供更加专业的建议和意见；•提升企业形象：安全观察与沟通制度的实施可以显示出企业对员工安全高度关注和重视，提升企业在员工心目中的形象和信誉。

行为安全观察与沟通管理办法

行为安全观察与沟通管理办法
行为安全观察与沟通是为了保障员工的安全和提高工作效率而进行的管理措施。

以下是一些行为安全观察与沟通的管理办法：
1. 建立行为安全观察制度：制定规章制度，明确责任部门和责任人，并明确行为安全观察的时间、频率和内容，确保每一个员工都参与其中。

2. 培训员工：培训员工对行为安全的重要性和观察和沟通的技巧和方法，提高员工的安全意识和能力。

3. 设立行为安全观察表：建立观察表，员工可以根据自己的观察记录不安全行为或环境，并在表上标记，方便整理和分析。

4. 指定观察员：为了更好地观察和沟通，可以指定专门的观察员，负责收集、整理和分析员工的观察情况，并及时与员工进行沟通和反馈。

5. 提供奖惩机制：设立奖励机制，对于发现并且及时纠正不安全行为或环境的员工进行奖励；对于重复犯错或严重违规的员工进行惩罚，确保员工有动力积极参与行为安全观察与沟通。

6. 实施持续改进：根据行为安全观察和沟通的结果，进行整体分析和评估，并采取相应的改进措施进行纠正和提升。

通过以上的管理办法，可以有效地改善员工的行为安全意识和行为习惯，减少事故发生的风险，并提高工作效率。

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安全观察与沟通管理程序

安全观察与沟通管理程序安全观察与沟通管理程序制定部门：某某单位时间：202X年X月X日封面安全观察与沟通管理程序为规范本单位生产生活及工作次序，确保本单位相关工作有序正常运转，根据单位发展需要，结合单位工作实际情况，特制定《安全观察与沟通管理程序》，望本单位职工严格执行!1、1 目的为增强全员安全意识，强化安全行为，逐步消除不安全行为与不安全状态，更好地促进安全文化建设，特拟定本程序。

1、2 适用范围本程序适用于本单位以及为其服务的承包商。

1、3 应用领域本程序应用于本单位所有有人员活动的工作场所与施工现场，包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等区域。

2 参考文件本单位《安全观察与沟通管理规范》3 术语与定义3、1 安全观察对员工作业行为与作业环境进行观察，以确认有关任务是否得到安全落实的过程。

如个人防护装备是否满足要求、员工操作是否安全、许可证是否完备等。

3、2 不安全行为可能对人员、设备设施造成危害的人的行为。

3、3 不安全状态可能导致人员伤害或其它事故的物（设备设施与环境）的状态。

4 职责4、1 企管法规处承担安排拟定、管理与维持本程序。

4、2 质量安全环保处承担本单位级安全观察与沟通计划的拟定与实施的监管与督查，并承担本单位安全观察与沟通的管理。

4、3 人事处承担安排本程序的培训。

4、4 各部门/单位承担拟定、实施本部门/单位安全观察与沟通计划，并根据规定进行统计、分析、上报与处理。

4、5 本单位其他员工可参照本程序要求进行安全观察与沟通，有权制止或举报各类不安全状况。

5 管理要求5、1 基本要求5、1、1 安全观察与沟通的重点是观察与讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。

安全观察既要识别不安全行为或状态，也要识别安全行为或状态。

5、1、2 各级管理者均应开展安全观察与沟通，不得由下属代替，安全观察与沟通分为有计划的与随机的。

5、1、3 观察到的所有不安全行为与状态应立刻采取行动，否则，是对不安全行为与状态的许可与默认。

安全观察与沟通管理规定范文（三篇）

安全观察与沟通管理规定范文第一章总则第一条目的和依据为了加强对安全观察与沟通的管理，确保工作场所的安全和员工的健康，维护企业的正常运转，本规定制定。

本规定依据国家相关法律法规，并结合本企业实际情况制定。

第二条适用范围本规定适用于本企业所有员工及相关工作场所。

第二章安全观察第三条安全观察的目的安全观察是为了发现工作场所存在的隐患和安全风险，及时采取措施避免事故的发生。

第四条安全观察的内容安全观察的内容包括但不限于以下几个方面：1. 确保工作场所的秩序和整洁；2. 检查作业场所的设备设施是否完好；3. 针对危险物质进行检查，并采取相应的防护措施；4. 检查员工使用的个人防护装备是否齐全；5. 发现异常情况及时上报。

第五条安全观察的要求1. 安全观察应定期进行，具体频率由公司安全管理部门确定；2. 安全观察应由专人负责，确保质量和结果可靠；3. 安全观察结果应及时记录，并报送安全管理部门；4. 特定工作场所的安全观察应有特定的流程和要求。

第六条安全观察的措施安全观察应采取以下几个措施：1. 强调员工安全意识，提高他们对危险隐患的识别能力；2. 安排专人对工作场所进行巡检，发现问题及时解决；3. 定期组织演练和培训，提高员工的安全应急处理能力；4. 设立奖惩制度，激励员工参与安全观察并发现问题。

第三章沟通管理第七条沟通管理的目的沟通管理是为了加强员工之间、员工与管理层之间的信息交流，促进工作的正常进行。

第八条沟通管理的内容沟通管理的内容包括但不限于以下几个方面：1. 将公司的政策、目标、安全规定等通知员工；2. 定期召开会议，交流工作情况、问题和建议；3. 建立员工投诉反馈机制，及时解决问题；4. 沟通管理的各个环节应有明确的流程和要求。

第九条沟通管理的要求1. 定期召开会议，明确沟通管理的时间和地点；2. 沟通管理应有主管部门负责，确保信息的及时传达和回复；3. 处理员工反馈和投诉应及时、公正、严肃；4. 沟通管理的文件和记录应妥善保存，便于查询和复查。

安全观察与沟通管理规定（5篇）

安全观察与沟通管理规定1范围本规范规定了安全观察与沟通管理的职责、要求及方法。

本规范适用于总公司所属各单位生产、施工、仓储、装卸、交通等工作场所。

2术语下列的术语和定义适用于本规范。

2.1安全观察：对正在工作的人员至少观察30秒，以确认有关任务是否在安全地执行。

安全观察包括对员工作业行为和作业环境状况的观察(如是否满足劳动防护要求、是否办理许可证、是否上锁挂签等)。

2.2不安全状态：可能导致人员伤害或其它事故的物的状态。

2.3不安全行为：可能对自己或他人造成伤害或其它事故的行为。

3.职责3.1质量安全环保部是本规范的归口管理部门，负责组织对本规范的制定与维护，负责对总公司项目部、部门及专业公司安全观察与沟通运行情况提供咨询、支持和审核。

3.2各部门、专业公司及钻井队负责在本组织管理范围内推行、实施本规范，并提供资源保障。

____项目部质量安全环保办公室具体负责对本辖区各单位现场安全观察与沟通活动运行情况提供咨询、支持和审核。

____人事劳资部负责组织本规范的培训。

3.5所有员工必须接受本规范的培训，参与本规范的实施，有义务对本规范提出改进建议。

4运行规范安全观察与沟通分为有计划的和随机的，有计划的安全观察与沟通结果可作为安全数据统计的来源；随机的安全观察与沟通结果不能作为安全数据统计的来源。

4.1安全观察与沟通计划4.1.1安全观察小组、组长人选和安全观察的区域。

4.1.2安全观察与沟通的年度计划。

4.1.3安全观察与沟通的报告要求。

4.2安全观察小组4.2.1有计划的安全观察与沟通不宜由个人执行；随机的安全观察与沟通可由个人执行，也可以是多人的。

4.2.2有计划的安全观察与沟通应由小组执行，各级管理人员和基层单位班组长都应参与安全观察与沟通。

4.2.3安全观察与沟通小组由基层队、站及班组管理人员等组成，一般限制在____人。

4.3安全观察与沟通的五个步骤4.3.1决定：决定安全观察与沟通的时间、区域。

行为安全观察与沟通管理规定与行为观察管理制度

行为安全观察与沟通管理规定与行为观察管理制度一、引言近年来，企业对于员工的安全意识和行为管理越来越重视。

行为安全观察与沟通是一种主动预防措施，可以及早发现和纠正不安全行为，提高员工的安全意识和行为素质，从而降低事故发生的概率。

本文旨在规范化行为安全观察与沟通的管理，为企业建立行为观察管理制度提供参考。

二、行为安全观察的定义和目的行为安全观察是指员工在工作过程中观察他人的行为，并及时给予指导或提醒，消除潜在的安全隐患。

其目的是防范事故和伤害的发生，提高整个企业的安全水平。

三、行为安全观察的程序与要求1. 观察者的选择：企业应该从员工中选择具备一定经验和技能的人员充当观察者，同时要求观察者具备严谨的态度和责任心。

2. 观察方法和频率：观察者应该采用无干扰的方式进行观察，包括观察员工的行为和动作、使用的工具和设备等。

观察频率应该根据不同的工作环境和岗位确定，重点关注危险操作和高风险工作。

3. 记录和反馈：观察者应及时记录观察到的不安全行为，并及时向被观察者进行反馈。

反馈方式可以是口头或书面形式，但要求准确、客观、具体。

4. 整改和复查：被观察者应根据观察者的反馈，及时改正不安全行为，并在一定时间内进行复查，确保问题得到有效解决。

四、行为观察管理制度的建立与实施1. 制度的建立：企业应制定相关的行为观察管理制度，并明确制度适用范围、责任部门和人员、要求和程序，使其成为企业安全管理体系的重要组成部分。

2. 培训和宣传：为了确保行为观察管理制度的有效实施，企业应对相关人员进行培训，包括观察者和被观察者。

同时，要加强对制度的宣传，让每个员工都了解其重要性和操作流程。

3. 监督与评估：企业应建立监督机制，对行为观察与沟通的落实情况进行定期检查。

同时，要进行评估，根据评估结果对制度进行不断的优化和改进。

4. 激励与奖惩：企业应建立明确的激励和奖惩机制，对积极参与行为观察和有效改进行为的员工进行表彰和奖励，对频繁发生不良行为的员工进行相应的惩罚，以推动员工行为的积极转变。

安全观察和沟通

重大伤害（残疾）可记录事件未遂事件和急救箱事件不安全行为员工不安全行为导致的不安全状态
叉车开到卡车内，卡车移动
卡车未使用轮挡
转移到这儿
现场安全管理的目标？
• 作为各级管理者，你希望现场的安全管理的目标是什么？
抓“违章”？
罚款？避免重大的伤害事故？
…?
课程安排
一、基本理念
41
安全观察和沟通的方法—六步法
6、感谢
1、观察
5. 启发
2. 表扬
4. 沟通
3. 讨论
42
安全观察和沟通的方法
六步法---3、讨论。
与员工讨论其不安全行为及后果；安全的作业方法，真正了解不安全行为的原因。
注：不要死扣标准，讨论有没有更安全的做事方法。
当你提出意见时… – 表达你的关心。 – 针对后果而非行为。当你提问时… – 探究原委。 – 求教而非教导。理解增加动力!!!
安全数据统计的方法（续）
– 医疗事件(MTC)：员工在工作中收到伤害，需要接受医生治疗的事件，如使用处方药或接受手术，但员工可以在接受治疗后可以回到公司继续从事原来的工作。使用非处方药、接受医学检查和医学观察以及使用预防性的药物（如：破伤风针剂或抗生素等）则属于急救事件而不属于医疗事件。 – 急救事件(FAC)：轻微的伤害，只需要进行简单的处理，或使用非处方药、接受医学检查和医学观察以及使用预防性的处方药或非处方药。
独立
个人知识, 承诺, 和标准内在化个人价值关注自我实践, 习惯行为个人得到承认
互助
• • • • • 帮助别人遵守留心他人团队贡献关注他人集体荣誉
安全管理的重点
强调的是：把关注重点从这儿

行为安全观察与沟通管理

行为安全观察与沟通管理行为安全观察与沟通管理是企业安全管理体系中的重要组成部分，旨在通过员工行为的观察与沟通，预防和减少工作场所的事故和伤害。

本文将介绍行为安全观察与沟通管理的目的、方法和实施步骤，并探讨其在企业安全管理中的重要性。

行为安全观察与沟通管理的目的是通过观察和沟通，发现工作环境中存在的不安全行为和条件，并及时采取措施进行改进和纠正，从而减少事故发生的可能性。

其核心原则是“发现-记录-改进”，即通过观察发现问题，记录问题，然后及时采取措施进行改进，确保工作场所的安全。

行为安全观察与沟通管理的方法主要包括现场观察和沟通交流两种方式。

现场观察是指在实际工作环境中，通过观察员工的行为和工作条件，发现存在的安全隐患和问题。

而沟通交流则是指通过与员工进行沟通，了解他们对工作环境和安全问题的看法和建议，以及向员工传达公司的安全政策和措施。

1.建立行为安全观察与沟通管理团队：由公司的安全管理人员和员工组成观察与沟通管理团队，负责制定和执行安全观察与沟通计划。

2.制定观察和沟通计划：根据公司的安全政策和目标，制定观察和沟通计划。

计划中需要明确观察的目标，观察员的职责和权限，以及沟通的方式和频率。

3.进行行为安全观察：观察员在实际工作场所内进行现场观察，通过检查员工的行为和工作条件，发现存在的不安全行为和条件。

观察员需要具备一定的专业知识和技能，能够准确判断是否存在安全隐患和问题。

4.记录观察结果：观察员将观察到的安全隐患和问题记录下来，包括发现的具体情况、时间、地点和责任人等信息。

记录的结果可以作为制定改进措施的依据。

5.沟通交流：观察员与员工进行沟通交流，了解他们对工作环境和安全问题的看法和建议。

同时，观察员也可以向员工传达公司的安全政策和措施，提高员工的安全意识和行为。

6.制定改进措施：根据观察和沟通的结果，制定相应的改进措施。

改进措施需要具体、可行，并考虑到员工的实际情况和需求。

7.跟踪评估：对改进措施进行跟踪评估，了解改进措施的有效性和可行性。

安全观察与沟通管理规定

安全观察与沟通管理规定第一章总则第一条根据《中华人民共和国劳动法》、《安全生产法》等相关法律法规和规范性文件，制定本规定。

第二条本规定适用于本单位的工作人员，包括所有的员工、管理者等。

第三条本规定的目的是为了保障员工的安全，促进安全观察与沟通的有效管理。

第四条安全观察与沟通是指员工或其他相关方面对工作环境及工作安全方面的问题进行观察、发现、报告和交流的过程。

第五条安全观察与沟通应积极主动进行，对于发现的问题要及时报告，共同参与解决。

第二章安全观察的要求第六条员工应重视工作环境和工作安全方面的观察，及时发现问题。

第七条安全观察应具备：主动性、综合性、高效性和连续性。

第八条主动性是指员工要积极主动地进行观察，对于存在的问题及时报告。

第九条综合性是指员工要全面地观察工作环境和工作安全方面的问题，不能遗漏。

第十条高效性是指员工要快速地观察和发现问题，及时采取措施解决。

第十一条连续性是指员工要不断地进行观察，及时发现和解决新出现的问题。

第十二条员工应不得散播谣言、虚假信息等，凡事应以实事求是为原则。

第十三条员工应对观察到的问题进行记录，如发现问题需要进一步调查或处理，应向上级或相关部门报告。

第三章安全沟通的要求第十四条员工应认真对待安全沟通，积极交流和共享工作中的经验和问题。

第十五条安全沟通应具备：真实性、明确性、及时性和保密性。

第十六条真实性是指员工应如实地沟通，不得散布虚假信息。

第十七条明确性是指员工应清晰地表达问题或需求，不得模糊或含糊其辞。

第十八条及时性是指员工应在发现问题后及时报告，或有需求时及时沟通。

第十九条保密性是指员工应对他人的意见、建议等信息保密，不得擅自泄露。

第二十条员工之间的安全沟通应注重团队合作和相互理解，共同解决问题。

第四章沟通渠道和方式第二十一条安全观察和沟通可以通过以下渠道和方式进行：（一）口头沟通：员工可以通过与上级、同事等进行交流，表达自己对问题的观点。

（二）书面沟通：员工可以通过邮件、报告、会议纪要等书面形式进行沟通。

安全观察与沟通管理制度

安全观察与沟通管理制度一、背景描述随着企业的不断发展和壮大，安全问题也越来越受到关注。

安全问题的发生不仅会对企业的正常生产造成影响，更可能引发不可挽回的后果。

因此，建立一个科学有效的安全观察与沟通管理制度，可以帮助企业及时发现、预防和解决安全问题，保障企业的生产经营。

二、制度目的本制度的目的是为了建立企业内部安全观察与沟通机制，明确安全责任和管理要求，提高工作人员安全意识，保障企业的人员和资源安全。

三、制度适用范围本制度适用于企业内部所有岗位、部门及人员。

四、制度内容1. 安全观察制度1.1 工作人员每天应该对所负责的区域、设备进行巡查，及时发现并上报现有的安全隐患，避免事故发生。

1.2 巡检人员应要求具体操作和及时上报，发现问题应及时处理并记录，保证安全无隐患。

1.3 所有员工都应重视安全隐患并有提出和解决安全问题的意识。

2. 安全沟通制度2.1 单位应当建立安全沟通机制，明确安全沟通渠道和安全事故信息反馈的途径。

2.2 巡检人员及时上报存在的安全问题，并建立相关记录，以便于全方位的管理。

2.3 在安全事件通报中，应及时向职责相关人员和单位进行安全提示，制定应急预案和执行住便预案，保障安全工作。

2.4 针对工作中的安全隐患问题，应主管领导参与排查，制定解决方案，提高工作人员的识别和处理问题的能力。

3. 安全教育制度3.1 新员工入职后应进行安全教育，并在该员工工作岗位上进行安全培训，将正确的安全知识传递给员工。

3.2 在工作岗位上，组织集中式安全培训及防护措施的培训，增强员工的安全意识和判断能力。

3.3 员工应当保持自身对安全的高度关注，及时发现和上报问题。

4. 对外沟通制度4.1 安全事件发生后，企业应及时向相关社会单位和群众进行信息发布和安全提示，做好事件的信息公开工作。

4.2 在进行重大活动或者施工等高危行为时，要提前对外公告，宣传安全知识，向相关单位通知安全情况，做好安全协调工作。

五、制度执行5.1 企业应根据本制度的内容，制定详细的实施方案，并逐一分配责任清单，将制度内容贯彻到各个部门和人员，确保安全制度的有效实施。

行为安全观察与沟通管理规定

行为安全观察与沟通管理规定一、背景介绍行为安全观察与沟通是一种有效的安全管理方法，可以帮助组织识别和纠正潜在的不安全行为，并提高员工的安全意识和安全行为。

为了保障员工的安全和健康，制定行为安全观察与沟通管理规定是非常必要的。

二、目的和范围1. 目的：为了确保员工的安全和健康，提高行为安全观察与沟通的效果和效益；2. 范围：适用于所有员工和领导层，在组织内进行的任何形式的行为安全观察与沟通活动。

三、行为安全观察与沟通的原则1. 积极参与：鼓励员工参与行为安全观察与沟通活动，促进员工之间的相互帮助和学习；2. 真实准确：观察人员及时准确地记录不安全行为或条件，确保信息的真实性；3. 及时反馈：观察人员需将观察结果及时反馈给相关人员，并采取适当的纠正措施；4. 尊重隐私：在观察和沟通过程中，尊重员工的隐私权和个人尊严；5. 沟通双向性：员工和领导之间的沟通应该是双向的，鼓励员工提出意见和建议。

四、行为安全观察与沟通的程序1. 筛选观察人员：组织选择有意愿和能力进行行为安全观察的员工，并给予培训和指导；2. 观察行为安全：观察人员在工作场所进行行为安全观察，记录不安全行为和条件；3. 及时反馈：观察人员将观察结果及时反馈给相关人员，包括不安全的行为和条件，以及建议纠正措施；4. 纠正行为：相关人员根据观察结果采取适当的纠正措施，包括培训、警示和改进工作环境等；5. 沟通改进：员工和领导之间进行双向沟通，讨论观察结果和改进措施的有效性，并确定下一步的行动计划。

五、行为安全观察与沟通的管理要求1. 建立管理制度：组织建立行为安全观察与沟通的管理制度和相应的流程，明确责任和权限；2. 培训和宣传：组织开展行为安全观察与沟通的培训和宣传活动，提高员工的意识和能力；3. 鼓励参与：组织设立奖励机制，鼓励员工积极参与行为安全观察与沟通活动；4. 跟踪管理：组织对行为安全观察与沟通活动进行跟踪管理，及时发现和解决问题；5. 持续改进：组织建立反馈机制，定期评估和改进行为安全观察与沟通的效果和效益。

安全观察与沟通规范(参考版)

安全观察与沟通规范一、什么叫安全观察与沟通工作流程（五个步骤）定义：行政主管（直线领导）特别设计的一种对安全行为和不安全行为进行观察、沟通和干预的安全管理系统（包括管理办法和工具）；直线领导：对员工的工作负有安排布置、监督和考核责任的直接管理者。

安全业绩的持续改善，是建立在管理层及组织内所有人员，落实频繁的参与安全观察与沟通的基础上。

二、安全观察与沟通的五个步骤1. 决定计划，整个安全观察与沟通的计划，时间、频次、区域。

2. 停止靠近正在工作的员工，能很清楚地看到员工正在做什么。

前10～30秒的时间，要留意“蒸发掉的不安全行为”。

3. 观察以细致和系统的方式查看员工正在做的每一件事，特别注意他们是怎么做的，并回顾安全观察与沟通报告表的观察分类。

4.行动（六步法）观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢（略）。

5. 报告（离开观察现场）回到办公室后，在安全观察与沟通报告上，记录下你的观察结果。

三、安全观察和沟通行动的六个步骤1. 观察：决定采取行动，安全地制止不安全行为。

2. 表扬：肯定该员工作业中安全的部分。

3. 讨论：与员工讨论其不安全行为:该行为的后果;安全的作业方法。

4. 沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。

5. 启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。

6. 感谢：对员工的配合表示感谢。

四、安全观察与沟通在实际运行中应注意的几个问题1、非惩罚性原则安全观察和沟通是非惩罚性的，必须和惩戒纪律分开来。

只有当员工明知故犯，危害到自己或是他人的生命，或者重复违反某项规定或程序时，才有可能采取纪律惩罚手段。

2、及时采取行动规范要求对观察到的安全行为和不安全行为都要及时采取行动。

不仅鼓励安全行为、纠正不安全行为，还要与员工交谈找出不安全行为的间接原因，防止再次发生。

对不安全行为的许可和默认，就是对安全行为继续坚持下去的否定。

3、坚持长期的系统训练安全观察和沟通管理在运行过程中必然在很多方面存在着一些问题：缺乏沟通的技巧，不善于或不愿意与员工沟通；思想上难以转变，传统的上级对下级的态度；把安全观察当做原来的安全检查，单向沟通等等。

行为安全观察与沟通管理规定

行为安全观察与沟通管理规定行为安全观察与沟通管理规定制定部门：某某单位时间：202X年X月X日封面行为安全观察与沟通管理规定为规范本单位生产生活及工作次序，确保本单位相关工作有序正常运转，根据单位发展需要，结合单位工作实际情况，特制定《行为安全观察与沟通管理规定》，望本单位职工严格执行!第一章总则第一条为规范西南油气田分本单位（以下简称分本单位）所属各单位行为安全观察与沟通管理，有效预防事故的发生，依据Q/SY1235-2009《行为安全观察与沟通管理规范》，结合分本单位生产实际，特制订本规定。

第二条本规定所指行为安全观察，是指对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全落实，包括对员工作业行为与作业环境的观察。

第三条本规定适用于分本单位所属各单位与承包商，分本单位各控股本单位参照落实。

第四条各级领导干部与技术管理人员承担落实其所属区域或部门的行为安全观察与沟通计划；分析行为安全观察与沟通报告结果；制订、落实并跟踪行为安全观察与沟通报告整顿、整治计划。

操作员工接受行为安全观察与沟通培训，参加行为安全观察与沟通活动，并提出改进建议。

第二章行为安全观察与沟通计划第五条行为安全观察与沟通分为有计划的与随机的。

有计划的行为安全观察与沟通是指拟定有安全观察与沟通计划，并且根据计划实施的安全观察与沟通行为；随机的行为安全观察与沟通是指临时性、在计划之外的安全观察与沟通行为。

第六条各单位每年年初制订行为安全观察与沟通计划，实行分级管理原则，行为安全观察与沟通应覆盖所有区域与班次，并覆盖不同的作业时间段，如夜班作业、超时加班以及周末工作。

各级管理者在进行安全联系活动时，应进行安全观察与沟通。

第七条行为安全观察与沟通计划至少应包括以下内容：1．行为安全观察人员；2．行为安全观察区域；3．按年度编制的行为安全观察与沟通日程安排表；4．行为安全观察与沟通报告的要求。

第八条按计划进行的行为安全观察与沟通应规定频率与观察时限，观察时限应包括观察员工作业过程的时间以及观察者与员工就观察发现进行沟通讨论的时间。

安全观察与沟通管理规定

安全观察与沟通管理规定
1. 建立安全观察制度：组织制定明确的安全观察流程和规范，要求所有员工根据工作环境的特点，进行安全观察，并将观察到的安全隐患或事故风险进行记录。

2. 安全观察员的选拔和培训：组织培训一批员工成为专职或兼职的安全观察员，确保他们具备观察和识别安全隐患以及进行有效沟通的能力。

3. 安全观察报告的内容和格式：规定安全观察报告的内容和格式，包括观察时间、地点、具体隐患或风险描述、相关照片或视频等，确保信息的准确性和完整性。

4. 安全观察报告的提交和处理流程：规定安全观察员将观察报告提交给相关部门或管理人员，并确保报告的及时处理和反馈。

5. 安全观察报告的保密性：对安全观察报告的内容和相关信息进行保密，防止信息泄露和对观察员的打压。

6. 安全观察报告的分析和改进：管理人员应及时分析安全观察报告，总结并提出相应的改进措施，以防止类似的安全隐患或事故再次发生。

7. 沟通管理的培训和指导：对所有员工进行沟通管理的培训和指导，包括如何有效地进行沟通、存在的沟通障碍及解决方法等。

8. 沟通管理的激励措施：制定相应的激励机制，对员工在沟通管理中的积极表现进行奖励和鼓励，以推动沟通管理的有效实施。

9. 沟通管理的监督和评估：建立沟通管理的监督机制，对沟通管理的执行情况进行定期评估和检查，并及时纠正存在的问题和不足。

安全观察与沟通管理规定

安全观察与沟通管理规定1. 引言本文档旨在制定和规范组织内部的安全观察与沟通管理规定，并提供明确的指导原则。

在现代社会中，安全问题日益突出，确保组织内部的安全意识和沟通机制的有效运作至关重要。

通过建立有效的安全观察与沟通管理规定，可以促进信息交流、降低安全风险并保障组织的正常运营。

2. 安全观察和沟通原则2.1 安全观察原则安全观察是指对组织内部和外部环境中的安全风险进行识别、观察和监测的过程。

以下原则将指导组织成员进行安全观察：•全员参与：每个组织成员都有责任参与到安全观察中，发现安全隐患和问题时应及时报告。

•多视角观察：观察人员应从不同的角度和维度进行观察，以发现更加全面的安全风险。

•高度警惕：对于潜在的安全威胁，应保持高度的警惕性，并采取相应的安全措施。

2.2 沟通管理原则沟通管理是指通过有效的沟通方式，及时传递和交流有关安全的信息。

以下原则将指导组织成员进行安全沟通管理：•及时传递信息：发现安全问题或风险时，应立即将相关信息传递给相关人员，并确保信息的准确性和完整性。

•明确责任与权限：明确每个成员在安全沟通管理中的责任和权限，保证信息的及时传递和快速响应。

•有效沟通渠道：建立多种沟通渠道，包括会议、报告、邮件等，以便于安全信息的传达和反馈。

3. 安全观察与沟通步骤3.1 安全观察步骤•步骤一：明确观察范围：确定安全观察的范围，包括组织内部和外部。

•步骤二：搜集信息：收集与安全相关的信息，包括安全事件、安全趋势等。

•步骤三：分析信息：对收集到的信息进行分析，评估潜在的安全风险和威胁。

•步骤四：报告观察结果：将分析结果编写成观察报告，并及时向相关人员报告。

•步骤五：采取应对措施：根据观察结果，制定相应的安全措施和行动计划。

3.2 安全沟通步骤•步骤一：明确沟通目标：确定安全沟通的目标，例如传递安全通知、交流安全策略等。

•步骤二：选择沟通方式：根据沟通的目标和内容，选择合适的沟通方式，可以是会议、邮件或电话等。

安全观察与沟通管理

安全观察与沟通管理本节内容适用于公司及所属各单位，各单位应结合实际，制定本单位的实施细则。

职责（一）公司平安环保部门负责编制本规定，负责对本规定执行状况的监督。

（二）公司各相关部门负责业务范围内平安观看与沟通的实施、培训、指导及监督。

基本要求（一）平安观看与沟通重点是观看和争论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。

（二）平安观看与沟通可按方案或随机进行，结合以下工作开展：1.与专职平安管理人员、直线管理者的职责相结合；2.与领导干部联系点相结合；3.与日常监督检查相结合；4.与现有的标准、规定相结合，将平安检查表等有效工具运用平安观看与沟通中；5.与公司询问师管理相结合；6.与违章惩罚相结合。

（三）对观看到的担心全行为和状态都应准时实行措施。

进行平安观看与沟通的人员：（一）公司副总师及以上领导，办公室、规划处、人事处、机动处、生产技术处、平安环保处及直属单位管理人员；（二）二级单位领导、副总师及机动、生产、平安环保等专业科室管理和技术人员；（三）基层单位领导、管理和专业技术人员；（四）班组长；（五）其他岗位管理人员提倡开展平安观看与沟通。

平安观看与沟通的频次：（一）副总师以上领导至少1次／季度；（二）公司处室领导至少1次／两月；（三）处室管理人员至少1次／月；（四）二级单位领导、副总师及相关专业科室管理和技术人员至少2次/月；（五）基层单位领导、管理、专业技术人员和班组长至少4次/月。

平安观看与沟通方案各单位应结合实际制定平安观看与沟通方案，方案的区域和时间应包括全部区域和班次、不同的作业时间段。

平安观看与沟通实施（一）实施前的预备：对于需要观看的工作场所、观看目标、相关程序和规程、参加活动的员工状况、相关设备和工具、作业方案、平安观看与沟通的要素和相关制度要进行充分的了解和把握。

安全观察与沟通的步骤

安全观察与沟通的步骤
集团公司在推行安全观察与沟通管理方法时，将安全观察与沟通分为“观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢”六个步骤，简称“六步法”。

第一步骤：观察。

观察者关注员工的行为，而不是物的不安全状态或只是工作本身，关心的是使员工不要受到伤害而决心采取行动，安全地制止不安全行为。

第二步骤：表扬。

采用正面激励的方法激励员工，肯定和表扬员工作业中安全
4．在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。

5．观察时，应充分与员工交流、沟通，花费一些时间营造轻松、愉快的氛围，不能
急于求成。

6．观察小组在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。

讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的
方式。

7．讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。

且须将讨论活动当
作一次相互之间的学习机会。

8．应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工讨论之后进行且不应当着员工的面记录）。

此记录可作为隐患整改的参考建议。

9．对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。

10．应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢。

11．原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。

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安全观察与沟通卡片示例
个人防护装备（观察到的人员是否正确使用劳动保护用品、防护用品是否处于良好状态）
-来源网络，仅供个人学习参考
日期：-来源网络，仅供个人学习参考
-来源网络，仅供个人学习参考。

行为安全观察与沟通管理办法（三篇）

行为安全观察与沟通管理办法第一章总则第一条为了加强对企业内部行为安全的观察与沟通管理，预防和遏制事故的发生，减少人员伤亡和财产损失，提高企业整体的安全生产水平，制定本办法。

第二条本办法适用于所有企业的员工，包括管理人员、技术人员、工人等。

第三条行为安全观察与沟通是指员工通过观察和沟通，在工作过程中发现不安全行为或存在的安全隐患，并向相关责任人提出，促使其采取正确的控制措施，以保障工作场所的安全和生产的顺利进行。

第四条行为安全观察与沟通应坚持以下原则：全员参与、及时反馈、责任明确、问题解决。

第五条具体工作的实施由企业安全生产管理部门负责，并根据企业实际情况进行细化、评估和改进。

第二章观察与沟通的内容第六条观察与沟通的内容包括但不限于以下几个方面：（一）员工的行为规范是否符合安全操作规程和操作规范；（二）作业现场是否存在安全隐患，如有，则应及时指出；（三）设备和工具的完好状况，是否需要维修或更换；（四）其他可能影响安全生产的因素。

第七条员工在观察和沟通时应尽量客观、具体和准确，必要时可以使用照片、录像等方式进行记录。

同时，应注重员工的安全教育和培训，使员工具备相关的安全知识和技能。

第三章沟通的方式和渠道第八条沟通的方式和渠道应根据企业实际情况灵活选择，包括但不限于以下几种形式：（一）定期组织座谈会，让员工提出意见和建议；（二）设立沟通信箱或投诉热线，接受员工反映的问题；（三）建立行为安全观察和沟通小组，推动行为安全观察和沟通的开展；（四）通过安全会议、工作日志、安全报告等途径进行沟通。

第九条沟通渠道和方式应保证员工的匿名性和信息的保密性，防止信息泄露和报复行为的发生。

第十条企业应建立行为安全观察和沟通管理制度，并将其纳入安全生产管理体系中，列入安全生产目标和绩效考核指标。

第四章沟通结果的处理第十一条企业应及时对员工提出的安全问题进行处理，并及时反馈处理结果给员工。

第十二条对于员工提出的安全问题，企业应采取以下措施进行处理：（一）认真核实问题的真实性和严重性；（二）对存在的安全隐患采取及时有效的控制措施予以消除；（三）对涉及员工的不安全行为，进行教育、警告或纪律处理；（四）对涉及设备的问题，进行维修、更换等必要的措施；（五）对涉及工作流程的问题，进行调整和改进。

行为安全观察与沟通管理规定

行为安全观察与沟通管理规定第一章总则第一条为加强对行为安全的观察与管理，确保员工的人身安全和工作安全，提升企业的整体安全水平，根据国家法律法规和相关标准，制定本规定。

第二条本规定适用于所有从事工作的员工。

行为安全观察与沟通管理是对员工在工作中的行为进行评估和指导，通过观察和沟通，发现和纠正不安全行为，确保工作安全。

第三条公司将建立行为安全观察与沟通管理的制度和流程，明确相关职责和权限，提供必要的培训和资源，并通过奖励和处罚等措施促进员工对规定的遵守。

第四条员工有义务和责任遵守本规定的要求，积极参与行为安全观察与沟通管理，为自己和他人的安全尽到应有的责任。

第二章行为安全观察第五条行为安全观察是指员工对自己和他人在工作中的行为进行监视和评估，发现不安全行为，并采取相应的措施进行纠正。

第六条所有员工都有观察他人行为的责任，特别是对与自己工作相关的行为，应密切关注，及时提醒并纠正不安全行为。

第七条在行为安全观察中，员工应注重以下方面的观察和评估：（一）是否佩戴个人防护装备，按规定使用劳动保护器具，遵守安全操作规程和标准。

（二）是否存在易导致事故的行为，如乱扔杂物、违规操作等。

（三）是否存在工作疏忽和大意的行为，如注意力不集中、随意抛弃工具等。

（四）是否存在使用不合格设备和材料的行为，如损坏的电线、过期的药品等。

（五）是否存在违章行为和违纪行为，如擅自调整设备、饮酒后上岗等。

第八条行为安全观察应注重及时性和准确性，员工发现不安全行为应立即提醒相关人员，并及时上报给行为安全观察员和相关主管。

第九条行为安全观察员是由公司内部指定的专门负责行为安全观察和管理的人员，其主要职责包括：（一）及时发现和纠正不安全行为。

（二）及时上报和汇总行为安全观察情况。

（三）对员工进行行为安全观察培训。

（四）协助相关部门进行行为安全改进工作。

第十条行为安全观察员应具备一定的行为分析和纠正能力，同时熟悉各类安全规定和标准，能够准确判断行为是否存在安全隐患，并及时采取必要的纠正措施。