从海信战略看企业的战略管理
试论海信集团营销管理中存在的问题及对策
试论海信集团营销管理中存在的问题及对策目录一、海信集团的简介 (1)二、海信集团营销管理中存在的问题 (1)(一)品牌意识和品牌打造的能力明显不足 (2)(二)对市场营销环境的了解不够 (2)(三)市场定位仍然停留在产品的个性和形象 (2)(四)营销渠道建设及管理能力薄弱 (2)三、加强海信集团营销管理的对策 (3)(一)坚持品牌战略 (3)(二)快速融入当地环境,实现经营管理的本地化 (4)(三)准确市场定位是成功的关键 (5)(四)加强建设及管理自己的营销网络 (5)四、结论 (6)内容摘要在日趋激烈市场经济竞争中,企业的营销管理工作不但对于促进企业的进步有着重要影响,而且还决定着企业的生存和发展。
企业要做强做大,必须拥有一套水平先进的营销管理模式。
海信集团是中国电子信息行业的佼佼者。
从1969年成立发展至今,经过四十多年的学习、摸索如今已发展成为特大型电子信息产业集团公司。
海信集团营销管理工作的成功经验为我国电子信息行业起了不可估量的作用。
本文在阐述企业营销管理的意义和作用的基础上,分析了海信集团在市场营销管理方面存在的问题,并提了加强海信集团营销管理水平的对策,这对国内同行业在市场营销管理方面具有一定借鉴意义。
关键词:海信集团营销管理竞争环境渠道管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。
营销管理工作是促进企业进步的重要因素。
在生产流通中,营销观念是否超前、营销工作是否到位、营销管理是否完善、营销预测是否准确,直接关系着企业的发展与进步。
营销管理工作也是决定企业存在和发展的重要条件。
营销和管理是密不可分、相辅相成的,只懂营销而忽视管理,或者只重视管理而轻视营销,都会阻碍企业的生存与发展。
因此,一个企业发展到什么样的规模,能否做强做大,和该企业的营销管理水平有着直接关系,海信集团也如此。
一、海信集团的简介海信集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年。
海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,持续健康发展。
海信企业经营理念管理手册
海信企业经营理念管理手册海信企业经营理念管理手册第一章:基本原则海信企业始终秉持以下基本原则进行管理和经营:1. 以市场需求为导向:海信企业的产品和服务必须以市场需求为导向,始终关注客户的需求和期望,不断提升产品质量和服务水平,以满足客户的需求和期望。
2. 以创新为动力:海信企业鼓励创新和开拓进取的精神,不断推出具有竞争力的新产品和解决方案,不断提升企业的技术实力和市场竞争力。
3. 以质量为生命:海信企业将质量视为企业的生命线,始终坚持严格的质量管理和品质控制,确保产品的可靠性、安全性和稳定性。
4. 以诚信为基石:海信企业要求所有员工始终遵守诚信原则,以诚信为基石进行工作和经营活动,保持真实、透明和公正的态度。
第二章:组织结构海信企业的组织结构如下:1. 董事会:负责制定企业的经营策略和决策,并监督企业的运营情况。
2. 高层管理团队:负责具体的业务管理和决策执行工作,包括总经理、副总经理等。
3. 事业部门:按照业务范围划分的各个部门,如销售部门、生产部门、研发部门等。
4. 员工团队:由各部门的员工组成的团队,负责具体的工作任务和项目实施。
第三章:经营管理1. 市场营销:海信企业需要不断调研市场需求和竞争情况,以满足客户需求为前提,制定科学合理的市场营销策略,包括产品定位、渠道拓展、促销活动等。
2. 供应链管理:海信企业需要建立高效的供应链管理体系,确保原材料和零部件的及时供应,确保生产计划的顺利进行,以及确保产品的及时交付给客户。
3. 人力资源管理:海信企业需要制定人力资源管理政策,包括招聘、培训、激励和福利等,以吸引和留住高素质的员工,提升员工的绩效和工作效率。
4. 质量管理:海信企业要建立质量管理体系,包括质量控制、质量保证、ISO认证等,以确保产品的质量符合标准和要求。
第四章:企业文化海信企业秉持以人为本、诚信守法、开放包容的企业文化,以营造和谐的工作环境和团队氛围,激发员工的潜力和创造力。
海信集团战略分析
海信集团战略分析(一)PEST分析、“五力”分析、竞争对手分析海信简介海信集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年,先后涉足家电、通讯、信息、房地产、商业等领域。
海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架起家电、通讯、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、商用空调系统计算机、移动电话、软件开发、网络设备等。
已经形成了年产1100万台彩电、900万套空调、1000万台冰箱、70万台冷柜、470万部手机的强大产能。
2005年海信实现销售收入334亿元(不含科龙),在中国电子信息百强企业中名列前茅。
目前,通过收购科龙,海信已经拥海信电器(600060)和科龙电器(000921)两家在沪、深、港三地的上市公司,同时成为国内唯一一家持有海信(HiSense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国驰名商标的企业集团。
海信电器股份有限公司2001年荣获了首届“全国质量管理奖”,海信电视、海信空调、海信电脑、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌,海信电视、海信空调、海信电脑、海信冰箱全部被评为国家免检产品,海信电视首批获得国家出口免检资格。
海信拥有国家级企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,是全国高新技术企业、全国技术创新基地。
科学高效的技术创新体系使海信的技术始终走在国内同行的前列,2005年6月,我国第一块自主知识产权的、产业化的数字视频媒体处理芯片在海信诞生,此举打破了国外垄断的历史。
目前,海信在南非、匈牙利、法国、巴基斯坦等拥有生产基地,在美国、欧洲、澳洲、日本等地设有销售机构,产品远销欧洲、美洲、非洲、东南亚等100多个国家和地区。
一. 海信外部环境分析(一)宏观环境分析(利用PEST方法分析)1.经济环境出口在未来若干年内将保持快速增长势头近几年我国家电产品出口呈现稳定增长的局面。
海信集团的企业文化
创新,以适应市场的变化和保持竞争优势。
持续创新与改进企业文化
创新驱动发展
海信集团注重技术创新、管理创新和商业模式创新,不断提升企业核心竞争力和市场地位 。
营造创新文化
海信集团积极营造有利于创新的企业文化,鼓励员工勇于尝试、积极探索新的思路和方法 ,推动企业持续创新。
不断改进企业文化
海信集团不断审视和改进企业文化,使其与企业的战略目标和市场需求相匹配。通过不断 优化企业文化,激发员工的积极性和创造力,推动企业持续发展。
应对企业文化发展中的风险和挑战
关注员工成长与发展
01
海信集团关注员工的成长与发展,为员工提供良好的职业发展
空间和激励机制,激发员工的创造力和潜能。
加强与社会、环境的和谐发展
02
海信集团注重与社会、环境的和谐发展,积极履行企业社会责
任,提升企业的社会形象。
应对市场变化和竞争压力
03
海信集团敏锐关注市场变化和竞争压力,不断进行战略调整和
海信集团的经营理念是“技术领先、质量第一、服务至上”,这种理念体现了海信集团注 重技术研发,注重产品质量和服务,注重企业社会责任的理念。
海信集团企业文化的特点
注重技术创新
注重员工培训和发展
海信集团注重技术创新和研发,不断推出具 有科技含量的新产品和服务,以满足客户的 需求。
海信集团注重员工的培训和发展,通过各种 培训和职业发展计划,提高员工的专业技能 和管理能力。
海信集团注重团队合作和内部沟通,致力于 建立和谐、稳定、高效的工作关系,提高企 业整体运营效率。
其他企业的借鉴意义和价值
对于制造业企业来说,海信集团的案例提供了一种以创新驱 动、品质至上、用户至上为核心价值观的企业文化建设思路 和方法,具有积极的借鉴意义。
海信国际化营销战略分析
品牌战略分 析 海信国际市场营 销战略分析
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战略三步走
第一阶段:(1994-2000) 成为中国名牌 第二阶段:(2000-2010) 走国际化发展之路成为国际 知名品牌 第三阶段:(2010-2020) 实现全球化经营
做世界上最好的市场营销公司
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第一阶段:(1994-2000)国内名牌
4 / 介
品牌战略简 介
海信品牌战 略分析
海信国际市场营 销战略分析
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品牌的定义
是指与竞争对手产品区别开来的一种名称、标记、符号 和设计,或是这些要素的组合。
品名——Brand name
品牌
品标——Brand mark
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Benz+
=品牌
属性 昂贵 精良
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第二阶段:(2000-2010)走国际化 发展之路成为国际知名品牌
中国加入 WTO 后,海信意识到,国外同类企业将加快中国市场布 局,国际知名品牌将成为消费者追求的对象,国内市场的品牌将集 中整合,没有品牌或者说不能成为强势品牌的中国企业只能成为国 外知名品牌的制造加工基地。 海信采取了OEM(委托他人生产) 和自主品牌并行的策略,主要是对 国际市场进行积极的探索,逐渐提高海外市场的品牌认知。
“Hisense海信” 于1999年1月5日被国家工商总局认定为 中国驰名商标。旗下有海信电器和科龙电器两家在沪深港 三地上市公司,拥有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和 容声(Remsen) 三个中国驰名商标。
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第一阶段:(1994-2000)国内名牌 ——品牌预国际化
“Hisense海信” 于1997 年海信获得了自主出口权,并于1998 年 成立了海信进出口有限公司统一管理出口业务。中国制造的产品凭 借高质量和低成本逐步在全球市场形成优势,很多中国家电品牌开 始在国际市场上进行激烈的价格竞争。而这一时期海信并没有急于 进行海外扩张,而关注得更多的是国内市场,并专心于本土品牌建 设,积蓄竞争力量。
海信的企业文化
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目 录
• 海信简介 • 海信的企业文化理念 • 海信企业文化的体现 • 海信企业文化的优势与价值 • 海信企业文化的未来发展与展望
01
海信简介
海信集团的发展历程
1969年,海信集团的前身“青岛电 视机厂”成立。
1997年,海信集团开始多元化战略 布局,先后进入家电、通讯、信息、 商业等领域。
精益求精
海信人对产品和服务精益 求精,不断优化流程、提 高效率、降低成本,实现 企业可持续发展。
团队合作
海信注重团队合作,鼓励 员工相互支持、协作共赢 ,共同实现企业目标。
共赢:以共赢为愿景的企业使命
合作共赢
海信坚持合作共赢的理念,与合作伙伴、供应商和客户建立长期 稳定的合作关系,共同发展、共享成果。
核心竞争力
海信的企业文化注重创新、品质和服务,这使得海信在激烈的市场竞争中具备 了独特的核心竞争力。
市场优势
企业文化是企业的软实力,通过优秀的企业文化,海信可以获得更多的市场份 额和竞争优势,赢得消费者的信任和支持。
提升员工满意度与忠诚度
员工满意度
海信的企业文化注重员工的成长和发展,为员工提供良好的工作环境和福利待遇 ,使员工对工作感到满意和满足。
心竞争力。
开放包容
海信倡导开放包容的氛围,鼓励 员工敢于尝试、勇于创新,发挥 个人创造力,推动企业持续发展
。
学习进取
海信人不断学习新知识、掌握新 技能,保持进取心和开拓精神,
适应市场变化和时代发展。
卓越:以卓越为目标的企业追求
01
02
03
追求卓越
海信坚持以卓越为目标, 不断追求更高标准、更优 品质、更好效果,做到行 业领先、国际一流。
海信集团swot分析
三、海信的战略目标、企业使命及愿景1、核心理念“创造完美,服务社会”是海信总的价值观念,是海信一切经营活动的最高准则。
海信人以振兴民族工业为己任,具有高度的社会责任感和使命感,海信以服务社会来回报社会,立足于社会。
“创造完美”涵括创造完美的产品、完美的服务、完美的生活、完美的人生几层意义。
海信人在生产劳动过程中,把对美的追求,对生活的热爱,融注于每一个产品之中,并通过优质的服务把它奉献给人民,让更多的人在使用海信产品,享受海信服务的过程中,真切地感到一种美的存在,获得一种美的享受,从而引导广大消费者以及全体社会大众热爱美、追求美、创造美,这就是海信创造完美的真正含义。
“服务社会”是海信事业的最终目标。
人生只有在服务社会的创造过程中才能得以升华,企业也只有在服务社会中才能发展、壮大?拍苷瓜制笠档拇嬖诩壑涤肷?嬉庖濉?ldquo;服务”不仅表现在海信与社会、海信与消费者之间,也表现在海信集团内部各职能单位、集团与子公司之间,即集团为子公司服务,子公司及各职能部门为生产、销售服务,上一道工序为下一道工序服务,整个海信为社会服务。
2、海信战略目标(1)一贯强调“先做强再做大”的海信继2000年为“恢复利润计划”进行了大幅度的调整后,2001年又继续实施他们的“提高利润计划”。
海信集团董事长周厚健说,市场竞争的实质是产品,要想真正提高企业盈利能力,必须从企业内部开始,夯实企业内功。
出于这种考虑,踏实稳健的海信于今年年初开始了新一轮“精细化运动”,并首先从“精品工程”开始。
他们计划用二到三年的时间,在产品?的开发、生产、销售、售后服务等各个环节全力实施“品质工程”,率先从目前无差异化的本土家电行业中冲出来。
?为实现这个目标,海信从软、硬件两个方面做好了充分准备。
?“海信对‘箍桶理论’的理解是:技术、质量是桶底,其他都是桶帮。
“(2)海信是一个要做品牌的企业,海信坚持宁缺勿滥的原则舍弃了会对总体规模造成影响的低端市场。
管理学课后案例2
课后案例题参考答案第一章杨总经理的一天讨论:请分别从管理职能和管理角色的角度分析杨总经理的工作。
本案例中多处涉及到管理角色,如:平息火情——人际关系角色;杨总与重要客户共进午餐——人际关系角色;杨总与外商谈判——决策制定角色。
案例全面体现了领导者的计划、组织、领导及控制职能。
如:平息火情和安抚刘工——领导职能;翻阅报表——反馈控制;纠正青工小王的不规范操作——现场控制;鼓励技术攻关小组——领导职能;签下订单——计划职能中的决策等。
第二章海底捞的精彩世界1、顾客满意是服务型组织追求的终极目标;2、激发员工潜能是企业科学发展的动力,适当满足员工的合理需求是激烈员工的手段之一。
第三章上航假期的追梦之旅1、子公司对使命的表述不准确,太笼统,没有表明企业所在的领域;对愿景的表述上目标不明确,核心价值观表述牵强,不精炼,起不到其应有的导向作用,与母公司本应是从属关系,相关定位应配合母公司进行补充。
2、母公司的战略计划是对其使命和愿景的具体化。
大学艺术博物馆主要问题:对大学博物馆使命的定位及顾客群体的定位上,目标确定不准确。
对策:明确相关定位后采取合理的管理手段。
第四章联想集团的光荣与梦想联想集团早期走多元化道路但未获成功,后改走国际化道路,采用紧缩型战略,注重专业化,最终获得了成功。
说明大企业可以走多元化道路,但应注意控制其发展速度。
海信集团的战略管理体系特点:严格遵循了战略管理的科学程序,使其体系完整,有前瞻性,并在实施过程中执行到位,且有严格的监控与反馈,使得海信集团的战略管理效果比较理想。
第五章三鹿与强生三鹿高层在决策时忽视了其代价,未能理性分析决策后果的严重性;政治因素:各国政治环境有差别;国情不同:大环境不一样;领导者对待风险的态度不一样;两家企业的伦理观和价值观不一样,体现出的社会责任感有差别。
第六章奥迪康公司的面条式组织1.该公司对结构、人员、技术方面均进行了变革,其目的是使组织结构更为灵活以适应市场的变化。
浅谈海信集团战略管理分析
浅谈海信集团战略管理分析11级国贸本科一班姓名:李紫薇学号:110105027 摘要: 本文主要分析海信集团的内外部优势以及采用了SWOT、PEST模型,概述海信集团选择国际化战略是必然趋势。
关键词:外部环境分析内部环境分析综合环境分析一、海信集团公司简介海信集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年。
海信坚持“技术立企,稳健经营”的发展战略,以优化产业结构为基础,技术创新为动力,资本运营为杠杆,持续健康发展。
进入21世纪,海信以强大的研发实力为后盾,以优秀的国际化经营管理团队为支撑,加快了产业扩张的速度,形成了多媒体,家电,通信,IT智能系统,现代家居和服务等产业板块。
目前,海信在南非,埃及,阿尔及利亚等地拥有生产基地,在全球设有15个海外分支机构,产品远销130个国家和地区。
二、海信的外部环境分析A宏观环境分析---PEST分析法一、政治环境1国内的政治环境:A,改革开放以来,中国的政局环境比较稳定,社会安定和谐。
B,资源短缺现状问题突出,节能减排循环利用成为一大焦点,而家用电器是资源消耗品,社会需求量巨大,这就为家电行业的发展提供了契机和更高要求。
C,2008年家电下乡政策D,2004年政府在家用电器行业推出一系列涉及环境保护,资源利用方面的管理规定和技术法规2国际的政治环境:中国加入WTO后,进口产品整体关税下降,将有利于企业降低采购原材料和零部件的成本,从而家电企业可以把资金更多的投入到技术进步和产品的质量升级中。
二、经济环境1收入决定消费。
随着经济的发展,人们的生活水平不断地提高,购买力在不断增强,对家用电器的需求量比较大。
2当今消费者在追求家电产品的个性化,多功能,易操作和整体性,同时也对产品的环保,节水,节电,降噪,外部设计的艺术系提出更高要求,这促使家电企业要致力于产品质量的提升和个性化的设计。
3随着经济一体化,中国家电工业将面对的是全球大市场,这些需求将给中国家电业更的机会,尽管我们出口量增长很快,贸易量比重上较低。
海信集团品牌营销战略分析工商管理
海信集团品牌营销战略分析工商管理海信集团品牌营销战略分析摘要随着家电行业竞争的日益激烈,品牌营销的建立与管理成了企业十分重要的任务也是企业取得竞争优势的关键一环。
本论文从“理念”、“战略”和两个层面,从以顾客感受价值为导向的“功能性品牌”、“形象性品牌”和“体验性品牌”的定位角度,对海信的品牌营销进行系统总结、分析,认为海信品牌的建立,首先得益于坚定的以市场为导向的经营管理理念。
在其指导下,通过有效的策略手段,开展“价值战”,逐步实现创品牌战略、品牌延伸(多元化)战略和海外品牌(跨国经营)战略。
与此同时,海信品牌定位也由功能性品牌提升到形象性品牌,并向体验性品牌迈进。
海信的经验对一般企业的品牌经营具有重要的借鉴意义和启示。
品牌营销需要理念和战略两个层面的有机结合。
“理念”是开展品牌营销的根本指导思想,为树立品牌指明基本方向;“战略”是树立品牌的基本保障,在正确理念的指导下,规划并保证有关策略的有效实施。
品牌建设,可以由“功能性品牌”、“形象性品牌”向“体验性品牌”递进,也可以根据企业的战略和目标顾客的价值追求,定位于“功能性品牌”或“形象性品牌”。
关键词品牌营销;营销战略;品牌定位Analysis of Hisense Group’s Brand MarketingAbstractWith the fiercer and fiercer competitive in household appliance industry, enterprises have regarded construction and management of brand marketing as an important task which plays a key role in their obtaining competitive advent age.This paper summarizes and analyzes Hisense brand marketing systematically, not only in "the idea" and "the strategy" two gradations, but also in "the useful brand", "the vivid brand" and "the experience brand" which are oriented by the customer's perception value. It shows the reason for the successful establishment of Hisense brand. First, Hisense sticks to the market-leading idea in management. Under its instruction, Hisense with the effective strategies, carries on "the value war", gradually sets up the brand strategy, the brand extending (multiplication) strategy and the overseas brand (transnational management) strategy. Meanwhile, the Hisense brand's positioning is also promoted from the useful brand to the vivid brand, and makes great strides forward to the experience brand.Hisense’s successful experience has important model significance and enlightenment to the common enterprises' brand management. The brand marketing needs an organic integration of the idea, the strategy and the tactic. "The idea" is the basic guiding ideology that indicates the basic direction for setting up the brand; "The strategy" is the basic safeguard, under correct ideal instruction, it makes the plans and guarantees the effect of related strategy's implement. The brand construction can go forward from "the useful brand" "the vivid brand" to "the experience brand", and it can also positions in "the useful brand" or "the vivid brand" according to the enterprise's strategy and the goal customer's value pursuit.Keywords Brand marketing; Marketing strategy; Brand positioning毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
海信集团品牌战略及营销
海信集团品牌战略及营销
金融08(3)班第四组
一、 海 信 简 介
海信品牌营销的现实目的是 获取更多客户,包括过去的、现在的和
2、
业以 内诚 外为 的本 各, 种搜 素集 材企 。
这是战斗前弹药的 准备,海信秉承“信诚 无限”,实事求是的在 企业内外部搜集素材, 原则是体现海信品牌内 涵的事件或企业文化都 可以成为有用素材。
3、
兴费认 趣者真 点与策 。媒划
体, 共寻 同找 的消
传播的动力实际就是传 播者的兴趣,海信把策划看 成是寻求消费者与媒体共同 兴趣点的过程,消费者关心 自己将要获取的实际利益: 好的产品、好的服务、好的 生活享受,但媒体却注意传 播事件的新闻性,所以并非 任何一个好的素材,都可以 成为品牌推广的有利工具。
2000年,为适应国际化发展需要,并针对
品牌的内涵强化科技感和亲和力,海信进
一步修正品牌形象,完成国内迄今为止两
次品牌整容的壮举;而且立下国内第一部
品牌实际是一个无形产品,它既独立于又依 赖于有形产品。基于此,海信设立了集团营 销中心负责品牌的短长期规划及推广工作, 到1999年底,已发展18个地区营销中心,在 理念上形成“以公关宣传为主要手段,辅以 全国营销管理网络和媒体网络,在产品推广 的基础上树立品牌”的推广模式。这一模式 的五步曲为:
海 信 营
犹如灵魂之于肉体,脱 离开产品品牌也是无从谈起, 人们认识品牌,首先是认识 产品,再从对产品的使用或 评价中认识品牌,即使那种 先定义、塑造品牌的企业, 同样在最后也要拿出具体产 品来支撑他的品牌。海信在 成立之初就以产品而著称, 故而海信的营销以满足消费 者现实需要的产品为本。
海信的企业文化
海信文化是海信集团不断发展的重要支撑和保障,它为海信集团提供了明确的发展方向和 目标,激发了员工的积极性和创造力。
增强企业竞争力
海信文化强调诚信、创新和卓越,这些价值观念和行为准则不仅使海信集团在市场上树立 了良好的形象,还赢得了客户的信任和支持,从而增强了企业的竞争力。
提升员工素质
海信文化强调团队、协作和分享,这些理念有助于提升员工的归属感和责任感,激发员工 的积极性和创造力,从而提升员工素质。
持续创新与改进
海信应不断完善企业文 化,鼓励员工积极提出 改进意见和建议,持续 创新和优化企业运营和 管理模式。
06
对海信文化的认识与思考
对海信文化的个人体验与感受
强烈的团队协作
海信的员工具有强烈的团队协作意识,他们在工作中积极配合,共同完成任 务。这种氛围使我感到非常温暖,也让我更加努力地投入到工作中。
注重知识产权
海信重视知识产权保护,积极申请专利,推动技术创新和应用,为企业的持 续发展提供了有力保障。
用户至上
ห้องสมุดไป่ตู้
以用户为中心
海信始终把用户需求放在首位,从产品研发、生产到销售、服务,始终以用户为 中心,致力于提供优质的产品和服务。
追求卓越体验
海信注重提升用户体验,通过不断改进产品设计和功能,提供卓越的产品和服务 ,为用户带来更好的使用体验和价值。
海信的企业文化
xx年xx月xx日
目录
• 海信文化的概念和定义 • 海信文化的核心价值观 • 海信文化的主要表现形式 • 海信文化的实践与应用 • 海信文化的优势与局限 • 对海信文化的认识与思考
01
海信文化的概念和定义
什么是海信文化
• 海信文化是指海信集团内部所倡导、践行和传承的 价值观念、行为准则和团队精神的集合,是海信集 团企业形象的重要组成部分。它以“诚信、创新、 卓越”为核心价值,强调“团队、协作、分享”的 理念,是海信集团不断发展的重要支撑和保障。
海信企业文化
03
数据驱动
海信运用大数据、人工智能等技术手段,实现数据驱动的精细管理,
提升决策效率和准确性。
持续学习
学习型组织
海信倡导建立学习型组织,鼓励员工不断学习、成长和创新, 提高企业整体素质和竞争力。
培训体系
海信完善的培训体系,为员工提供各类培训课程和实战机会, 帮助员工提升技能和能力。
知识分享
海信鼓励员工分享知识和经验,通过内部知识平台和交流活动 ,促进知识共享和传播。
质量第一
企业始终把质量作为第一生命线,严格把控产品质量关。
建立健全的质量管理体系,实施全面的质量控制措施,确保 产品质量的稳定和可靠性。
真诚守信
企业承诺诚实守信,遵守承诺,赢得客户的信任和尊重。 建立良好的信誉体系,以诚信为经营之本,树立企业良好的社会形象。
互惠互利
企业注重与客户的互惠互利关系,寻求共同发展之路。
注重品牌建设
海信注重品牌战略,不断提升品牌知名度和美誉度,通过优 质的产品和服务,树立企业良好的口碑和信誉。
提升品牌价值
增强品牌竞争力
海信注重技术创新和质量提升,通过不断推出具有创新性、高品质的产品和 服务,提升品牌的竞争力和附加值。
拓展市场和营销渠道
海信积极拓展国内外市场,建立完善的营销网络和服务体系,提高品牌的市 场占有率和用户满意度。
在业务合作中,坚持公平、公正、合理的原则,为客户创造 价值的同时,也为企业的持续发展提供保障。
05
海信企业文化的员工管理理 念
人才是海信发展的根本动力
重视人才
海信企业高度重视人才的培养和发展,认为人才是企业不断发展 的根本动力。
人才引进与培养
海信通过多种渠道积极引进人才,并为员工提供专业的培训和培 养,以不断提升员工的专业素质和能力。
海信战略
用户 √
产品或服 务√
市场√
创新
• 如果不掌握技术创新的 主动权,在大开放的市 场就只能拿到“微利”
高效
• 强化针对市场的开发能 力和快速反应能力,对 市场竞争取胜十分重要
技术 √
对生存、 增长、盈 利的关注 (无)
观念√
自我 认知 (较 模糊)
对公众形 象的关切
√
对员工 的关心 (仅技 术人员)
总评分: 2.59 海信集团 在内部管 理方面处 于同行业 中领先但 非顶尖位 置,其销 售模式与 品牌建设 是制约其 发展的最 大瓶颈。
外部环境分析 内部环境分析 公司战略制定 子行业分析
现状对比
外部环境分析 内部环境分析 公司战略制定 子行业战略制定 现状对比
外部环境分析
内部环境分析
公司战略制定 子行业分析
体系之中。
外部环境分析
内部环境分析
公司战略制定 子行业分析
市场营销
现状对比
变被动服务为主动服务(回访、上门)
1. 不参与价格战。 2. 电视、冰箱、空调在国
内品牌中均偏高。 3. 部分原因是销售费用居
高不下(可能为隐性)
价格
服务 盈利
渠道
1. 大规模分销网 络建设(20个 分公司,近 4000销售网点)
行业新进入者的威胁相对小些
六大家电名牌 企业海信、康 佳、长虹、 TCL、创维、 厦华的彩电国 内市场份额大
约已达到 70%,可见彩 电的竞争主要 集中在这六家
企业之间
潜在行业新进入者
SVA, 3%
其他, 14%
海信, 16%
购
飞利浦, 3%
竞
争 状
海尔, 5%
海信集团财务战略分析
海信集团财务战略一、企业基本情况1、企业基本情况海信集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年。
海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,持续健康发展。
进入21世纪,海信以强大的研发实力为后盾,以优秀的国际化经营管理团队为支撑,加快了产业扩张的速度,已形成了以数字多媒体技术、现代通信技术和智能信息系统技术为支撑,涵盖多媒体、家电、通信、智能信息系统和现代地产与服务的产业格局。
2011年海信实现销售收入716亿元,在中国电子信息百强企业中名列前茅。
海信拥有海信电器(600060)和海信科龙电器(000921)两家在沪、深、港三地的上市公司,同时成为国内唯一一家持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国驰名商标的企业集团。
海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌,海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品,海信电视首批获得国家出口免检资格。
初步确立的全球关键研发层次和科学高效的技术创新体系,使海信的技术创新工作始终走在国内同行的前列。
目前,海信在海外拥有生产基地和分支机构,产品远销130多个国家和地区。
2、海信企业文化:团结协作荣辱与共众志成城二、战略环境分析(一)企业宏观环境分析(PEST)1、P——政治环境加入WTO后,进口产品整体关税下降,将有利于企业降低采购原辅料和零部件的成本,从而使企业可以把资金更多地投入到技术进步和拳头产吕的技术升级中。
消费者对产品的个性化需求趋势将促进企业加大技术创新力度。
随着国内消费水平的提高,消费者追求家电产品的个性化、多功能、易操作和整体性,同时也对家电产品的环保、节水、节电、降噪、外部设计的艺术性提出更高要求。
这一切要求企业不断开发和创新自己的产品,主动满足市场的需求,并促使企业的技术创新进入更高层次,加快行业的技术进步。
海信企业文化
THANKS
经典案例三:学习型组织,持续提升能力
总结词
海信致力于建设学习型组织,通过持续学习和培训提升 员工能力。
详细描述
海信认为,企业的竞争归根结底是人才的竞争,因此高 度重视员工的培训和发展。例如,海信每年都会组织大 规模的员工培训,邀请业界专家为员工进行知识和技能 的提升,同时还会派遣员工到海外学习和交流,以拓展 员工的国际视野和提升综合能力。这些举措为海信的持 续发展和创新提供了强有力的人才保障。
知识管理
海信集团注重知识管理,通过知 识共享、知识库建设等手段,促 进企业内部知识的传承和积累, 提高企业核心竞争力。
执行文化
高效执行
海信集团强调高效执行,制定 明确的目标和计划,鼓励员工 迅速行动、积极落实,确保企 业各项工作得以顺利完成。
团队协作
海信集团注重团队协作,鼓励 跨部门、跨岗位的沟通与合作 ,共同完成企业目标,提高工
海信企业文化的核心价值观
诚信
海信集团始终坚持诚信经营,对内注重员工诚信 ,对外注重客户诚信,积极履行社会责任,赢得 社会广泛认可。
创新
海信始终坚持创新驱动发展,注重科技创新、管 理创新和商业模式创新,以创新引领行业发展趋 势。
协同
海信注重团队协作和合作共赢,通过协同创新和 资源整合,不断提升企业的核心竞争力。
质量关。
持续改进
海信集团注重持续改进,通过 发现问题、分析原因和采取措 施,不断提升产品质量和客户
满意度。
诚信文化
01
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守法经营
海信集团坚持守法经营, 遵守国家法律法规和社会 公德,为树立企业良好的 信誉奠定基础。
真诚服务
海信集团视客户为上帝, 真诚为客户提供优质的服 务,通过实际行动赢得客 户的信任和支持。
海信生产实习报告
海信生产实习报告实习作为教学环节中一项重要的实践活动,是每一位在读大学生在大学学习深造期间必不可少的一个过程。
以下是海信生产实习报告,欢迎阅读。
马克思主义哲学告诉我们:实践决定认识。
实践是认识的来源,实践是认识发展的动力,实践是检验认识真理性的唯一标准,实践是认识的目的和归宿。
理论认识若不能运用于实践并指导实践的发展,就失去了其存在的意义。
理论认识是对具体实践情况的抽象概括和深刻总结,其作用的发挥和效果的展示必须借助于实践这一有效手段才能完成.作为行政管理专业的大学生,我们很幸运地获得了参加这次实习的机会。
通过XX年4月19日至XX年4月28日在青岛几家国内知名企业的实习,我们习得了许多与本专业相关的管理技能以及丰富的工作经验,为今后的理论学习指明了方向,提高了自身的竞争力,增强了在本专业领域发展与提升的信心。
从理论层面讲,此次实习的目的是将所学理论知识与具体实践相结合,提高当代大学生的思想觉悟和理论水平,为今后的理论知识学习夯实基础;从实践层面讲,此次实习的目的在于增强大学生发现问题、分析问题和解决问题等重要实践能力,并将其培养成合格的、能够主动适应社会主义现代化建设要求的“四有新人”,这也是贯彻和落实党和国家的教育方针.具体表现在以下几个方面:通过实习,了解实习单位的管理理念和管理模式,了解实习单位的组织文化与核心理念,并将所学理论具体运用于管理实践,以理论知识为指导,提出一些有价值的管理方案。
通过实习,获得与本专业相关的专业技能,加深对行政管理领域相关管理理论的理解.虽然行政管理主要研究的是政府行政领域范围的问题与对策,但是,纵观行政管理理论的发展历程,不难看出,政府行政范围内的很多管理方法与技巧大都受到企业管理方法与理论的影响,所以,在企业单位获得的实习经验会对行政管理理论的学习与运用定会有所助益.通过实习,培养良好的职业道德和习惯,树立正确的就业观和择业观,强化团队意识和竞争观念。
作为一名职业工作者,必须具有艰苦奋斗和团队协作的精神,必须遵守以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为基本内容的职业道德,必须具有竞争意识,总之要具备一部分市场经济条件下劳动者应该具备的素质与修养.通过实习,要懂得热爱劳动,尊重劳动者,树立“劳动光荣”的观念意识.劳动分为脑力劳动和体力劳动两部分,二者之间的差别并不等同于等级差别和地位差别,两种劳动都为社会发展和经济建设做出了卓越的贡献,都应该得到客观公正的评价,都应该受到尊重.此外,随着市场经济的不断发展,劳动纠纷频频发生,劳动者的“维权困境”日益凸显,这一社会热点问题也亟待解决。
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Ent erprises F orum
பைடு நூலகம்
从海信战略看企业的战略管理
姜 晔 100872) ( 中国人民大学商学院
摘 要 本文通过对海信集团有限公司采取的部分战略的分析, 突出 了企业战略制定及战略实施的重要性 , 用生动形象的实例证明, 战略管 理为企业带来的不是一时的成功 , 而是长久的胜利。 关键词 战略; 战略管理; 海信; 人才
到待遇留人 ; 三是创造优 良的文化氛围 , 不断强化企业内部 的亲和 力、 凝聚力 作到文化 、 情感留人。 这 三个留人 是海信集团人力资源管理工作的核心 定位。海 信关于人才的选拔、 使 用 , 坚持公 平、 公 正、 公 开 , 建 立科 学的 人力 资源管理体系 , 构建 宽松 的工 作环 境 , 为员 工提 供广 阔的 发展 空 间 , 使每一个有能力、 有事业心的人都能在建设海信的事业 中发挥 自己的能力 , 实现自我抱负。在这样的人才 战略指导下 , 一 批批海 信人以自 己的智慧和 汗水撑起 了海信的飞 速发展 , 以自己 的力量 将海信推入全国知名企业的行列之中。 2. 黑白通吃 战略 以往的海信 , 跟海尔并没有对等的发言权。海尔集团 2005 年全 球营业额高达 1039 亿元 , 它是第一个千亿级的国内家电企业。不仅 仅海信, 国内任何一个家电企业 , 面对这样的数字 , 都难出其右。 暂时不能与海尔正面 对抗的 海信 , 选择 分析 者战 略 。 它通 过对海尔的研究 , 决定学 习海尔黑电白电通吃的发展战略 , 并利用 海尔在黑 电市场上的 疲软表现 , 抓住 海尔逐步从 黑电市场 中撤出 资产并投入白电市场的大好 时机 , 一举缩 小这对 兄弟企业 之间 的差距。而这 , 也 就是 海信 用 6. 8 亿 巨资 收购 科龙 的 根本 原因 。 海信在 P BI 战略的指导下 , 在保持黑电市场的强势时 , 通过兼并科 龙进一步 加强了自己 进军白电 市场的实力 , 双管 齐下和海 尔拼市 场。自此 , 海信用最短的 路径 , 获得了 相当的 白电资 产 , 并形 成黑 白通吃的 家电 帝国 的雏 形 , 海信 已经 发展 到了 一个 关键 时期 。 而随之是海信 06 年全年实现 销售收 入 435 亿元 , 同比 增长 30% ; 实现利税 21 亿元 , 同比增长 46% 的大好前景。 3. 发展思路 海信强调在单一产业的 蓄势待 发 , 先做好 产业 , 再强 调品牌 。 这也是海信强调产品质 量 , 主 攻国内 市场份 额的原 因。而海 尔由 于早就实 现过了占领 大规模市 场份额 , 现在的海 尔相对而 言更强 调深刻消费者心中的品牌概念 , 即意识形态的扩张 , 特别是 海尔在 海外的拓展。而海尔注意力 由国内 市场的 外转 , 也给海 信提 供了 一个发展的良好时机。 总体而言 , 海信较好 的把握了这一重要的发展时机 , 在 良好的 企业战略 指导和实施 下 , 充 分利用家 电巨头海尔 注意力转 向海外 这一阶段 , 极大地壮大了 自己在国内市场中的实力 , 并也通 过优良 的质量和高超的技术营造了一定的国际品牌效应。海信正 在追赶 海尔的路上大步向前。 三、 总结 通过以上对海信公司的部分战略分析 , 我们可以清楚的看到 , 当企业在依据外部经济、 社会等环境的变化 , 衡量自身的资 源和实 力的基础上 , 选 择适 合的 经营 领域 和产 品 , 形成 自己 的核 心竞 争 力 , 并通过差异化在竞 争中取 胜是行 之有效 的办法。随 着世 界经 济全球化 和一体化进 程的加快 和随之而来 的国际竞 争的加剧 , 对 企业战略的要求 也愈 来愈 高 , 对于 不同 行业、 不 同背 景的 企业 来 说 , 选择适合自己发展的 战略 , 并正确的加以实施和不断调 整已经 成为确保企业发展的必 要条件。像 海信公 司一样 , 我们 可以 在现 实中发现许多成 功的 案例 , 同 时 , 若不 对企 业战 略进 行长 远的 规 划 , 企业失败也是一个必 然的结果。
一、 企业战略及其重要性 企业战略是企业为取得或 保持持 续的竞 争优势 , 通过 在不 断 变化的环境中对经营范围、 核心资源与经营网 络等方面的界定 , 通 过配置、 构造、 调整与协调其在市场上的活动来确立创造价值 的方 式。战略注重取舍 , 聚焦效能 , 强调重大 , 关注长远 , 对企业来 说至 关重要。战略管理则涉及对有关未来组织方向和范围作出决 策和 决策的实施 , 包括战略制定和战略实施。 企业的战略与战略管理是 十分复 杂的 , 并不像 我们想 象中 的 那么简单。企业战略不仅被 分为公 司层战略、 业 务层战略 和职 能 层战略 , 并且每一层战略都有各自不同的任务 , 在对战略进行 管理 的过程中 , 又被划分为 四个阶 段九个步 骤。这是 一项庞大 而又 艰 巨的任务 , 但是这对于每一个企业来说又是至关重要 的。因此 , 作 为企业 , 搞好战略管理 , 是一项重中之重的工作。企业必须寻 找到 一种适合自 己的战略管 理办法 , 使各个 战略在企业 经营竞争 中完 美配合 , 才能在激烈的市场竞争中脱颖而出 , 才能在市场中占 有一 席之地 , 优化自身的战略管理是企业首先要做 的事情。 二、 海信战略分析 近年来, 飞速发展中的海信集团正在大步追赶着同为 鲁系企业 的同城兄弟海尔集团。然而 , 10 年前 , 海信还是一个名不见经传的小 型国有企业, 为什么它在短短的 10 年间能异军突起 , 迅速成为中国电 子信息产业的 巨无霸 仔细研究海信的成长史我们就不难发现, 海信 崛起的最主要的原因就是海信人实施了 战略目标 管理, 并且拥有一 套完整的战略管理制度和明确的战略目标。这样一种完善的制度和 目标 , 为海信人指明了一条通往成功的道路 , 它能够让从上至下的所 有员工都明确自己的责任 , 并向着最终目标而努力奋斗。 海信的成功 , 也有很大一部分 要归结于其 出位 的 PBI 战 略, 要使其产品与其它同类产品区别开来 , 才能在消费者心中留下深刻 印象 , 才能保证市场的占有率。海信做到了 , 它跳 出了市场上、 行业 内已有的竞争框架 , 别开天地 , 另创一家, 以新的类别性的强势卖点 赢得了市场 , 提升了品牌。海信的 环保电视、 互动电 视、 数字冰 箱、 变频空调和智能热水 器, 就是 海信 PBI 战略的 成功范例。今天 , 一 提起 环保电视 , 多数人会想起海信 ; 一提起海信 电视, 大家也会自 然而然的想到环保 ; 早在 2003 年的零 点调研机构 为海信进行 的一 想品牌专项调研结果也显示 , 一提起 海信 , 超过 60% 的 被访者马 上联想到 环保 、 变频 。PBI 的可行性与成功性可见一斑。 下面 , 我将就人才策略、 发展思路等方面对海信的企业战 略进 行一些分析。 1. 人才战略 企业是由人所组成的 , 没有了人也就没有 了企业 , 而没有 了人 才就没有企业的生存和发展。海信遵循 胜任本职工作 就是人才 , 创新开拓就是优秀人才 的人性化人才观念 , 坚持 技术 是根、 创新 是魂、 人才是本 的经营理念 , 始 终把人才 作为企 业发展 的创业 之 本、 竞争之本、 发展之本。经过 多年的 人才战略 探索 , 海信 集团 中 已经形成了敬人敬业、 公平竞争、 尊重知识和人才的良好风 气。海 信以其独特的人才招聘战略、 开阔的事业发展 空间、 优良的人 才成 长环境、 有效的激励机制和人文人本的企业文 化理念 , 使企业 成为 人才的集聚地 : 一是为 人才营 造良好 的平台 和发展 空间 作到 事业留人 ; 二是在企业 的范围 内实行 各类特 区的分 配政 策 作 52
参考文献 [1] 管理学 构建新时代的竞争优势 ( 第 5 版) 作者: ( 美国) 托马斯 贝 特曼 斯考特 斯奈尔 译者: 清华大学 王雪莉 中国财政经济出版社。 [ 2] 战略管理 思维与要径 黄旭主编 机械工业出版社 2008 年 6 月 第 1 版第 3 次印刷。