【管理学】选择判断复习范围
管理学复习资料（选择、判断题）
管理学复习资料（选择、判断题）一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的，依次包括以下内容：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划，以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析：企业的社会责任在竞争对手的方面体现为，在竞争激烈的市场中，竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
管理学原理复习资料(考试必备)
管理学原理复习资料(考试必备)管理学原理复习资料第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：管理是一种文化现象；管理的主体是管理者；管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
4、管理的基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性；研究引进国外有益的管理理论、技术和方法；结合实际，随机制宜的研究运用。
6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：普通性、多科性、历史性、理论性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。
9、为什么要研究、研究管理学：1.管理的重要性决定了研究、研究管理学的必要性。
2.研究、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.研究、研究管理学是未来的需要。
10、研究和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性13、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6.息反馈观点7.分级观点8.不断分化和完善的观点9.等效观点（二）管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论3.管理理论丛林4.战略管理5.全面质量管理6.研究型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
管理学复习范围
1.管理者技能管理者职能的关系和应用【P8】管理职能：计划（解决两个问题：一是干什么，二是怎么干。
首要职能）、组织、人事（分配人员）、领导（指导、引导、指挥）、控制、协调、创新。
关系：计划、组织、认识、领导、控制五职能构成管理活动的过程。
一项管理活动往往从计划开始，经过组织、认识和领导，到控制结束，各职能之间又常有交叉重复。
控制的结果又开始新的计划，开始新的管理过程。
协调和创新而只能不能构成管理过程的某个环节，而是同那五个职能想结合，成为管理过程的润滑剂和推动力，这样同样是管理过程所不可缺少的。
应用：判断是否为管理者，要看一个管理者的职能是否被全面满足，而不能片面的认为。
例如说“管理者不是发号施令者，而是舵手、领航员”，我们应从一个船长在航行中的职能来判断该观点。
从计划、组织、控制，领导等方面来分析。
领导一般指两个方面，一个是指挥部下的过程，另一个是激励引导部下的过程而对于该观点来说，她忽略了前半部分。
2.泰勒的科学管理理论，思想内容和应用（参考PPT内容，重点关注答题思路）【P26】劳资合作的指导思想：把注意力放到盈余分配上；对内用精确的科学研究代替经验判断科学管理理论主要企业最基层的工作，探讨大幅度提高工人生产率的原则和方法，寻求管理工作的“一种最好的方式”。
并没有研究整个企业的管理职能、原则和组织问题。
思想内容：1.科学管理的中心是提高效率；2.为了提高效率必须挑选“第一流工人”；3.方法、工具、设备、材料、环境标准化；4.计件工资制；5.劳资双方的“精神革命”；6.管理与劳动相分离；7.职能工长制；8.管理控制的例外原则。
3.组织环境（内外部一般和特殊），及其应用一般环境（PEST+N）4.决策部分 1)决策的程序、原则（结合PPT内容） 2) 决策方法（定量方法的检测,量本利应用） 3)有关方向的决策（经营单位组合分析方法。
）1）【P99】决策的程序：1.判断问题——认识和分析问题（最为重要，最为困难的环节）2.确定决策目标和标准3.确定各个标准权重4.拟定可供选择的方案（围绕目标，根据条件。
管理学复习资料(选择、判断题)
一、单项选择题1. 组织文化的核心和灵魂是( A )A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.产出层2. 企业中虽然设置有意见箱，但领导从未打开过信箱，这属于( D )A.发送者方面的障碍B.信息传递过程中的障碍C.接收者方面的障碍D.反馈过程中的障碍3. 宜于集权的情况不包括 ( D )A.分散程度较低B.决策数目少C.组织规模小D.决策数目多4. 顾客部门化(区分顾客群)的优点是( A )A.强调满足顾客的独特需求B.部门职能重复配置C.易产生部门倾向D.需要顾客群体有一定的数量规模5.组织变革中难度最大，时间最长的变革是( D )A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革答案解析：从某种意义上说，组织文化变革是组织变革中难度最大、时间最长的变革。
6.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的 ( A )A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件答案解析：本题主要考查的知识点是计划制定的程序。
任何计划工作的程序都是相近的，依次包括以下内容：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划，以及编制预算等。
题干所述的情形为评估机会。
7.在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是( C )A.发展与稳定B.改革与进步C.竞争与合作D.进步与安全答案解析：企业的社会责任在竞争对手的方面体现为，在竞争激烈的市场中，竞争与合作是市场经济条件下的永恒主题。
就像有些企业家已经认识到的那样，竞争的终极不在于获得一整块蛋糕，而应在于如何做出更大的蛋糕共同分享。
8.SWOT分析法中“O”代表的含义是( C )A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案解析：SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势、劣势、机会和威胁。
“O”代表的含义是机会。
9.霍桑试验的结论之一是将工人定义为 ( C )A.经济人B.基本需求人C.社会人D.简单人答案解析：本题在主要考查的知识点是霍桑试验的结论。
管理学复习大纲（知识点）
管理学复习大纲（知识点）《管理学》期末复习大纲注：复习大纲共两部分，第一部分：复习要点，第二部分：综合练习。
第一部分：复习要点1、《管理学》期末考试复习的重点为讲义中每章小结中的内容，要求同学们了解、掌握和熟练掌握其相关概念和知识要点。
2、期末考试试题分为6种类型，分别说明如下：1、单项选择题（5道题，每题4分，共20分），目的：测试同学们对课程中基础知识点的掌握情况。
2、多项选择题（5道题，每题4分，共20分），目的：测试同学们对课程中基础知识点的组合运用。
3、概念题（2道题，每题10分，共20分），目的：测试同学们对课程中基本概念理解和掌握的情况。
4、简答题（1道题，15分），目的：测试同学们对课程中基本概念掌握、理解和运用的情况。
5、论述题（1道题，15分），目的：测试同学们对管理学知识总体掌握、理解和运用的情况。
6、案例分析（1道题，10分），目的：测试同学们通过对管理学课程学习后，对实际案例分析、解决问题的能力。
3、教材各章知识要点第一章导论[ 需熟练掌握知识点 ]1、管理的基本职能是计划、组织、领导和控制。
计划职能包括预测企业未来，设定组织目标，拟定行动方案，制定企业规则。
组织职能包括划分组织要完成的各项工作，然后安排人员负责；设立职能部门，并将职权分配给下属；建立命令传达和沟通交流的渠道，协调下属的工作。
领导职能是指对他人施加影响力，使其完成工作。
控制指设定指标，将实际结果和这些指标进行比较，然后进行必要的校正行动。
2、管理者是那些能借用他人智慧去有效地完成自己工作的人。
3、高层管理者与基层管理者的区别，可以根据他们时间的分配加以区分。
如果把一个组织的活动分为管理活动与技术活动，那么，基层管理者可能把30%的时间花在管理活动上，70%的时间用于技术活动。
高层管理者至少要把自己90%的时间用在管理活动上，只把10%的时间用在技术活动上。
4、管理的科学性与艺术性。
管理是人类长期从事社会生产实践活动中，对管理活动规律的总结，这是它的科学性。
管理学复习范围学生
现代管理学复习范围主讲教师孙立樵一、单选题( 请对下列各问题进行判断，将你认为是正确的用英文字母填在括号里 )1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A、决策、组织、领导、控制B、计划、决策、领导、激励C、计划、组织、领导、控制D、计划、组织、决策、控制2、管理的二重属性是指（）A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性3、管理的基本职能是（）A、计划、组织、指挥、协调B、计划、组织、领导、控制C、计划、决策、选人、用人D、决策、计划、领导、协调4、泰罗的科学管理的核心是（）A、增加劳动量B、标准定额C、提高效率D、把计划同执行分开5、泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，主要是因为泰罗（）。
A、认为人是“经济人”B、将科学的方法引入到管理领域；C、实行“合理的日工作量”制度D、推行差别计件工资制6、梅奥认为工人是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人7、“胡萝卜加大棒”反映了以下（）人性假设A、X理论B、Y理论C、社会人D、自我实现人8、“激励力=效价×期望值”，此模式来自西方激励理论中的（）。
A、马斯洛的“需要层次理论”B、弗罗姆的“期望理论”C、麦克莱兰的“成就需要理论”D、亚当斯的“强化理论”9、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特10、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛11、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯12、根据马斯洛的需要层次理论，人的需要包括（）A、安全、生存、社会、尊重及自我实现需要B、生存、安全、尊重、社会及自我实现需要C、食品、衣着、居住、旅游及享乐需要D、生理、安全、社会、尊重及自我实现需要13、人们希望生活有保障，拥有医疗保险、退休保障、失业保险等，这类需要称为（）A、生理的需要B、安全的需要C、社交的需要D、尊重的需要14、确立目标是（）工作的一个主要方面。
最新《管理学》考试复习范围分析
《管理学》考试复习范围一、名词解释1、管理管理就是通过计划、组织、领导和控制资源，以高效的方式实现组织目标的过程。
在这个定义中，包括以下几层意思：管理的职能是计划、组织、领导与控制；管理的对象是资源，包括人、财、物、信息等；管理绩效的衡量标准是高效，包括高效率和高效果；管理的目的是实现组织的目标。
2．激励是加强和激发人的动机，使人产生一股内在的动力，朝所期望的目标前进的心理活动和行为过程；其要素是需求、动机和目标。
3．组织文化是组织成员的共同价值观，行为准则、制度规范以及相应的物质表现的总称。
它包括精神层、行为层、制度层和物质层四个层次。
4．控制就一般意义而言，就是引导一个动态系统达成预定状态，并监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
在管理上，就是检查、监督组织活动的进展情况，及时发现偏差、分析原因并纠正，确保组织目标顺利实现的过程5．计划计划职能是指管理者制定组织的目标和决定为实现目标所要采取的行动。
计划就是确定组织做什么和怎么做的过程。
6．领导从管理学的角度看，领导是一种职能活动，是管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的影响力而对被管理者施加影响，使其愿意接受管理者所赋予的目标或任务，并积极去实现或完成的过程。
7．管理幅度是指一名管理人员直接有效的指挥和协调人员的数量8．职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权利。
9．组织变革指为了提高组织的有效性而对现有组织进行改造的过程。
10．沟通是通过信息交换达到相互理解的过程，它包含两层含义，即信息的传递和理解。
11．决策狭义的决策是指在备选方案中选择一个实施的方案。
广义的决策是管理者识别并解决问题的过程或者管理者利用机会的过程。
12．组织组织具有两种含义，一是作为名词的组织，是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合体；二是作为动词的组织，是指发挥管理功能，为了组织目标的实现，决定对组织的活动和资源进行组合的过程。
管理学专业考研备考指南
管理学专业考研备考指南考研是很多大学生继续深造的重要途径之一，而管理学专业是考研热门专业之一。
本文将为准备考研管理学专业的同学们提供一份备考指南，从考试科目、复习方法和应试技巧等方面进行全面的介绍和分析。
一、考试科目及分值分布管理学专业考研的科目主要包括：《管理学原理》、《组织行为学》、《人力资源管理》、《市场营销学》和《财务管理》等。
下面是各科目的分值分布：1. 管理学原理：占比 15%。
这门课程主要考察管理学的基本概念、原理和理论，包括管理思想的发展历程、管理功能等。
2. 组织行为学：占比20%。
这门课程主要考察组织内部的人力资源、沟通、协作、决策等行为和机制。
3. 人力资源管理：占比 20%。
这门课程主要考察人力资源的规划、招聘、培训、薪酬等方面的管理。
4. 市场营销学：占比20%。
这门课程主要考察市场研究、市场定位、市场营销策略等方面的知识。
5. 财务管理：占比 25%。
这门课程主要考察财务报表分析、投资决策、资金管理等方面的内容。
二、复习方法与步骤1. 制定复习计划：根据考试科目的分值分布，制定科学合理的复习计划。
合理安排每天的学习时间和任务，做到有计划、有目标地进行复习。
2. 查缺补漏：全面复习各门课程的基本概念、原理和理论。
重点针对自己掌握不好的知识点进行强化复习，及时查缺补漏。
3. 多维度理解：通过多种途径学习和理解知识。
除了教材，还可以参考相关专业书籍、学术论文、管理案例等，以丰富自己的知识储备和领悟力。
4. 多做试题：通过做历年考研真题和模拟试题，提高自己的解题能力和应试技巧。
做题时要注意分析解题思路和方法，并总结归纳相似题型的解题规律。
5. 制作复习笔记：在复习过程中，及时总结整理笔记，形成自己的复习资料。
可以采用思维导图、表格整理等方法，便于回顾和复习。
三、应试技巧与注意事项1. 熟悉考试题型：了解考试科目的题型特点和考查重点，有针对性地进行复习和练习。
掌握各科目的常见题型，如论述题、分析题、计算题等。
《管理学》复习题1
《管理学》复习题1《管理学》复习题⼀、判断题（在每⼩题判断正确与否，以N\Y表⽰。
将其符号写在括号内，每⼩题1分，共16分）1.（ y ）⾮正式组织的存在及其活动对正式组织⽬标的实现起消极的影响。
2.（ y ）管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
3.（ n ）要想管理好⼀个企业，就需要绝对的集权。
4.（ n ）时间是⼀种可再⽣资源，时间可以转化为⾦钱、知识、成就和经验。
5.（ y ）组织结构的本质是成员间的分⼯合作关系。
6.（ y ）计划职能是各级管理⼈员共同的职能。
7.（ n ）管理劳动就是管理者从事的劳动，在劳动⼿段、劳动对象等⽅⾯，它与⽣产经营劳动没有区别。
8.（ y ）事业部制组织结构形式适⽤于⼤型多元化企业。
9.（ y ）管理者素质是指从事管理⼯作所必须具备的品质和能⼒。
10.（ y ）⽬标管理强调⾃我控制。
11.（ y ）泰罗是科学管理的创始⼈，他的贡献主要在激励和劳动定额⽅⾯。
12.（ y ）管理是在⼀定的⽣产⽅式下进⾏的，要受⽣产⼒的发展⽔平及⽣产关系的本质要求所制约。
13.（ y ）马斯洛的需求层次理论告诉管理者：要了解⼈们在某个时期⾥最渴望得到的是什么，然后有针对性地提供诱因进⾏激励。
14.（ y ）企业不仅需要划分部门，⽽且还需要通过协调将企业形成⼀个整体。
15.（ y ）对于中⼩企业来讲，矩阵制是它组织结构的最佳选择。
16.（ y ）领导依靠影响⼒来引导和改变群体和下属的⾏为。
17.（ y ）领导者的权⼒是由正式权⼒和组织权⼒所构成，要想管理有效就必须时刻注意以组织权⼒来补充正式权⼒。
18.（ y ）控制按控制点分有前馈控制、现场控制和反馈控制。
19.（ y ）由于每个管理者使⽤的⼿段都不同，因此，可以说管理是⼀种随机的、凭经验进⾏的活动。
20.（ n ）在⼈们有了⼯作成绩之后，应先考虑给予精神激励，然后再考虑物质⽅⾯的。
21.（ y ）管理是⼀个不断循环的过程，它包括：计划、组织、领导和控制。
《管理学原理》复习要点
《管理学原理》复习要点考试题型一、判断题（1*10=10）二、单项选择题（1*15=15）三、简答题（5*4=20）四、计算画图题（10*2=20）五、案例分析题（10+15=25）六、论述题（10*1=10）复习要点一、管理概述1、管理的定义及其产生的原因。
结论1：从形式上看，管理是一个说不清楚的东西；结论2：从内容上看，管理就是协调；结论3：管理的实质是实现目标的一种手段；结论4：管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出；结论5：管理就是管人理事；结论6：管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程管理产生的原因在于欲望的无限与资源有限间的矛盾；2、管理的基本职能。
计划、组织、领导、控制3、管理者的分类（按地位）及其职责。
高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。
注重良好环境的创造和重大决策的正确性。
中层管理者承上启下。
主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。
注重的是日常管理事务。
基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
他们主要关心的是具体任务的完成。
4、管理者的职权：支配权、强制权、奖赏权。
5、管理者应具备的三种基本技能。
概念技能、人际技能、技术技能二、管理思想的演变1、西方管理思想的整体图像。
2、科学管理理论、人群关系理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的主要内容是什么？泰勒科学管理之父美国《科学管理原理》梅约行为科学的创始人美国《工业文明中人的问题》、《工业文明的社会问题》科学管理的核心是提高劳动生产率工人是“社会人”，是复杂的社会系统的成员劳动方法、工具、材料的标准化. 企业中除了存在正式组织之外，还存在着非正式组织差别计件工资制新的领导能力在于提高工人满意度职能工长制例外原则3、一般管理理论、官僚组织理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的基本观点是什么？法约尔现代经营管理之父法国《工业管理和一般管理》韦伯“古典组织理论”的创始人《社会和经济组织的理论》他认为管理的成功取决于是否灵活地贯彻管理的一系列原则主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，或称“理想的行政组织体系理论”，4、定量管理思想和权变管理思想的基本观点。
管理学原理(含答案)
对外经济贸易大学远程教育学院2009-2010学年第二学期《管理学原理》期末考试大纲（请和本学期大纲对照，答案供参考）本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末考试试卷的出题范围。
本次期末考试题目题型分为两种：判断题、单项选择题。
其中，判断占40%，单项选择占60%.一、判断题：1.在较低的组织层次上，技术技能具有特别的重要性。
2.概念技能对于底层管理者来讲是一种最重要的能力。
3.学习型组织的特点是依据劳动分工原则，具有清楚的层次、详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。
4.权变理论认为，每一个情况都是独一无二的，在一种环境下有效的方法，在另一种环境中未必有效。
5.一个公司的文化并不总是与公司的发展目标和外部环境相互一致，也许企业文化所确定的价值准则只在过去有效。
6.运营计划趋向于覆盖较长的时间，以及较宽的领域。
7.目标管理的最后一个步骤为检查进度。
8.常用计划是一种长期不变的计划，为组织日常遇到的一些常规问题提供解决方案。
9.BCG矩阵是一种战略工具，它基于公司市场份额和预期增长率来指导资源分配决策。
10.公司层的战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内展开竞争。
11.差异化战略是一种事业层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特产品。
12.当决策制定者只知道备选方案可能的概率时，他们是在不确定条件下做出的决策。
13.非程序化决策具有唯一性和不可重复性。
14.工作分析又称职务分析，是指对某特定工作岗位做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。
15.360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者，对被评者进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高业绩等目的。
16.反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。
17.组织控制是调解组织行为，使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。
18.分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。
管理学基础选择、判断--行政管理(专科)考试答案
《管理学基础》复习资料一、单项选择1．管理的首要职能是（A）。
A．计划B．控制C．协调D．指挥2．下列各选项中，（B）属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人3．在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织C．领导D．控制4．管理的职能分为一般职能和（C）。
A．指挥职能B．计划职能C．具体职能D．控制职能5．“管理就是决策”是（C）的观点。
A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯6．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划7．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A）。
A．管理体制实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性8．在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为此面制订的计划得以实现。
A．领导B．协调C．控制D．计划9．组织是管理的基本职能之一，它由（C）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员10．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实践活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行11．就管理的职能而言，法约尔认为（A）。
A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作12．当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖13．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能14．对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能15．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
管理学复习选择判断题及答案
管理学复习选择判断题及答案单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1．管理的性质不包括（）．管理的性质不包括（）A.二重性二重性B.科学性科学性C.理论性理论性D.艺术性艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（），对于这件事（）A ．反馈控制比前馈控制更重要．反馈控制比前馈控制更重要B ．现场控制比反馈控制更重要．现场控制比反馈控制更重要C ．反馈控制比现场控制更重要．反馈控制比现场控制更重要D ．前馈控制比反馈控制更重要．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）要的管理技能主要是（）A. 概念技能和技术技能概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能人际技能和技术技能C.技术技能技术技能D.人际技能和概念技能人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。
．差别计件工资制是（）的内容之一。
A ．泰罗的科学管理理论．泰罗的科学管理理论B ．法约尔的一般管理理论．法约尔的一般管理理论C ．韦伯的行政管理理论．韦伯的行政管理理论D ．现代管理理论．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）A ．园型沟通．园型沟通B ．Y 型沟通型沟通C ．全通道型沟通．全通道型沟通D ．轮型沟通．轮型沟通6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）根据计划的明确性，可以将计划分为（）A ．长期计划、中期计划和短期计划B ．战略性计划和战术性计划．战略性计划和战术性计划C ．具体性计划和指导性计划D ．程序性计划和非程序性计划．程序性计划和非程序性计划7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
《管理学原理》复习要点
《管理学原理》复习要点《管理学原理》复习要点考试题型⼀、判断题（1*10=10）⼆、单项选择题（1*15=15）三、简答题（5*4=20）四、计算画图题（10*2=20）五、案例分析题（10+15=25）六、论述题（10*1=10）复习要点⼀、管理概述1、管理的定义及其产⽣的原因。
结论1：从形式上看，管理是⼀个说不清楚的东西；结论2：从内容上看，管理就是协调；结论3：管理的实质是实现⽬标的⼀种⼿段；结论4：管理的功能就是以最少的投⼊获得最⼤的产出；结论5：管理就是管⼈理事；结论6：管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程管理产⽣的原因在于欲望的⽆限与资源有限间的⽭盾；2、管理的基本职能。
计划、组织、领导、控制3、管理者的分类（按地位）及其职责。
⾼层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的⼤政⽅针。
注重良好环境的创造和重⼤决策的正确性。
中层管理者承上启下。
主要职责是正确领会⾼层的指⽰精神，创造性地结合本部门的⼯作实际，有效指挥各基层管理者开展⼯作。
注重的是⽇常管理事务。
基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业⼈员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
他们主要关⼼的是具体任务的完成。
4、管理者的职权：⽀配权、强制权、奖赏权。
5、管理者应具备的三种基本技能。
概念技能、⼈际技能、技术技能⼆、管理思想的演变1、西⽅管理思想的整体图像。
2、科学管理理论、⼈群关系理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的主要内容是什么？泰勒科学管理之⽗美国《科学管理原理》梅约⾏为科学的创始⼈美国《⼯业⽂明中⼈的问题》、《⼯业⽂明的社会问题》科学管理的核⼼是提⾼劳动⽣产率⼯⼈是“社会⼈”，是复杂的社会系统的成员劳动⽅法、⼯具、材料的标准化. 企业中除了存在正式组织之外，还存在着⾮正式组织差别计件⼯资制新的领导能⼒在于提⾼⼯⼈满意度职能⼯长制例外原则3、⼀般管理理论、官僚组织理论分别由谁提出？称号、国籍、著作？该理论的基本观点是什么？法约尔现代经营管理之⽗法国《⼯业管理和⼀般管理》韦伯“古典组织理论”的创始⼈《社会和经济组织的理论》他认为管理的成功取决于是否灵活地贯彻管理的⼀系列原则主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，或称“理想的⾏政组织体系理论”，4、定量管理思想和权变管理思想的基本观点。
D812-管理学复习资料-管理学判断选择(定稿)
一、判断题1．管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）2．管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（F）3．不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（F）4．新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（F）5．管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（F）6．企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（F）7．目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。
（F）8．不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
（F）9．按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
（T）10．群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。
（F）11．组织变革的阻力是直接的、公开的。
（F）12．事业部制的优点之一是高层权力比较分散。
（F）13．组织层次过多，不利于组织内部的沟通。
（T）14．组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。
（F）15．环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。
（T）16．非正式组织的存在对正式组织的发展不利。
（F）17．分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。
（F）18．考察一个组织的分权程度，关键看决策或命令权下放或保留程度。
（T）19．规模越小的企业其管理幅度也就越小。
（F）20．“三个和尚没水吃”反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。
管理学选择题、判断题习题答案
第一章习题答案一、单项选择题1．C 2. C 3. D 4. B 5. D二、多项选择题1．A B C D 2. A C DE 3. BC E 4. A C D E 5. B C D三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第二章习题答案一、单项选择题1．B 2. A 3. D 4. D 5. D二、多项选择题1．A B C D 2. A B C 3. A E 4. A D E 5. A B D三、判断题1.√2. ×3. ×4. √5.√第三章习题答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.C5.D二、多项选择题1. ACD2.ABD3.BCD4.ABCD5.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×第四章习题答案一、单项选择题1．D 2. A 3. C 4. C 5. A二、多项选择题1．A B C DE 2. A B C DE 3. A BD 4. C E 5. A B C三、判断题1.√2. ×3. √4. ×5.×第五章习题答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.D6.A二、多项选择题1. 组织的基本特征主要有（）方面：ACDA. 组织目标B. 组织部门C. 组织结构D. 组织成员E. 组织管理2. 组织设计工作包括以下（）具体的任务CDA.人力资源B.薪酬设计C.职务分析与设计D.部门划分和层次设计E.结构形成3. 组织设计的原则有（）ABCEA. 目标统一原则B. 分工协作原则C. 权责一致原则D. 统一指挥原则E. 有效管理幅度原则4. 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的（）管理组织结构形态。
CDA. 梯形B. 方形C. 扁平D. 锥形E. 圆形5. 划分部门的方法有（）ABCDEA. 职能部门化B. 工艺部门化C. 产品部门化D. 区域部门化E. 顾客部门化三、判断题1. 因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。
管理学基础纸考复习范围2021春
管理学基础纸质考试复习范围2021春题型及分值:单项选择20分,多项选择10分,判断正误10分,配伍题10分,简答题30分,案例分析20分一、简答题1.管理的内涵管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。
就管理主体的承担者可分为宏观管理和微观管理，宏观管理是政府部门，微观管理是业务部门，微观管理是宏观管理的基础；就管理客体的活动属性可分为社会管理、经济管理和文化管理，经济管理是基础，卫生事业管理总的来说属社会管理范畴；就管理主体的管理方式可分为决策管理和实施管理，二者互相渗透，决策是管理的核心。
2.人际关系学说的主要内容1)、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。
2)、企业中存在非正式的组织，应给予重视。
3)、工人的士气或情感是决定生产效率的一个重要因素。
4)、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
梅奥人际关系理论将组织视为一个包括个人，非正式群体，群体间关系和正式组织结构的社会系统，从而进一步将管理研究扩展到人际行为的新领域。
在人际关系理论的推动下，越来越多的社会学家，心理学家和人类学家积极参与管理理论的研究。
3.一项有效的公司战略的构成要素(1)经营范围。
经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。
它是企业所处的行业，自己的产品和市场等所涉及的生产经营范围，反映企业目前与其外部环境相互作用的程度，也反映企业计划与外部环境发生作用的要求。
(2)资源配置。
资源是企业从事生产经营活动的基础，包括实物资源、货币资源、人力资源、技术专利、商标信誉等。
资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置所达到的水平和模式。
资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。
因此，资源配置又称为企业的特殊能力。
资源配置的目的，是要通过适当的使用资源，来形成特殊技能，以便更好地开展生产经营活动。
《管理学》复习范围
（这份资料是我们学委整理的，可能存在错漏，请同学们自行对照课本进行检查或更正，仅供参考）复习范围四、名词解释1、管理P5——管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、概念技能P9——概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
3、技术技能P8——技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
4、人际技能P8——人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。
5、等级链P16——等级链是指“从最高的权威者到最低层管理人员的等级系列”。
6、非正式组织P19——企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。
这就构成一个体系，称为“非正式组织”。
7、标准化原理P14——要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。
8、企业的社会责任P40——社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。
9、功利主义道德观P30——功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
10、社会契约道德观P31——社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
11、权利至上道德观P30——权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
12、问题强度P36——问题强度是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。
13、短期导向P53——短期导向型价值观比较注重个人的稳定和幸福，只为眼前的生活着想。
14、长期导向P53——长期导向型价值观崇尚节俭和对目标执着的追求。
15、管理合同P62——管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式。
管理学考研复习安排及各轮重点
管理学考研复习安排及各轮重点管理学考研复习安排及各轮重点考生们在进行管理学考研的时候，我们需要把复习安排和各轮重点掌握好。
店铺为大家精心准备了管理学考研复习安排和各轮知识点，欢迎大家前来阅读。
管理学考研复习规划和各轮要点管理学各阶段具体复习计划：(1)基础阶段(3—6月)该阶段是考研的基础，尤其是对于跨的考生来说更为重要。
这个阶段除了要先了解往年各院校的指定参考书目或推荐参考书外，还要对院校专业有个整体的认识和掌握。
如研究方向、培养目标、专业背景、院校分析、招生情况、就业方向等，对整体有个总体的掌握后，再开始着手第一轮的复习。
基础阶段的复习可将精力放在往年定院校指定的专业教材上，确定书目后就要开始按主次顺序逐本逐章的进行系统全面的复习。
此阶段可以辅助听讲座、听一些导学班、基础班等课程，特别是跨专业的考生，报个班更能对欲报专业的有更深的认识和了解，跟着授课老师的思路对教材的知识框架和脉络有个整体的把握，然后开始规划自己的复习时间和进度，当然浏览一下历年真题，了解往年的出题规律及题型，这样在看书时更能目标明确，把握住重点。
复习建议：1、熟悉教材。
对各门课程有个系统性的了解，弄清每本书的章节分布情况，内在逻辑结构，重点章节所在等，但不要求记住，做到心中有数大致要考的是内容就好;2 、了解教材之后，就开始逐本的把教材详细的看一遍，建议自己边看边整理书面笔记，整理出知识脉络;许多在这一阶段不重视专业课的复习，认为到10月份在复习也来的及，其实那样就错了。
这一阶段是打基础的阶段，应加以重视。
要记着你是跨学校考，跟人家本校的学生比，专业课是一个很大的差距。
3、每天花在专业课上的时间应不少于4个小时。
如果是跨专业考生，或者自己的专业基础并不扎实，你可以选择去拟报院校听听课。
注：①看书之前也可以要先浏览真题，弄清考试形式、题型设置和难易程度等内容。
这样才可以有针对性地看书。
②看书过程中在每一章看完后应该有个总结，一定要亲手去做，对知识的系统化很有帮助。
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B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导
C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求
D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手
17.
二、 判断题
1. 组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。
2. 企业大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。（ ）
C．社会文化现象 D．科学现象
13． 管理学应属于( )
A．社会科学 B．边缘科学 C．经济学 D．自然科学
14． 企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：
技术技能 B. 诊断技能 C. 人际关系技能 D. 分析技能
6. 某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ ）
A.工长 B. 总经理 C. 领班 D. 车间主任
7. 管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的？
A.信息情报方面 B. 决策方面 C. 人际关系方面 D. 业务经营方面
第二章 管理者
一、 单项选择题
1. 管理的主体是 ( )
A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构
2. 美国管理学家彼德?德鲁克认为，管理者的第—个责任是 ( )
A．管理管理者 B．管理一个组织
C．管理工作和工人 D．从事管理活动
3. 管理的任务与职能是什么?
4. 如何理解管理是科学与艺术的统一?
5. 简述管理的二重性。
6. 管理学及其特点是什么?
7. 学习和研究管理学的一般方法和具体方法有哪些?
五、 论述题
1．学习马克思主义关于管理两重性的观点，对于学习管理学和从事管理工作有什么重要意义?
2. 联系实际说明为什么要学习、研究管理学。
A．社会属性 B．艺术性 C．自然属性 D．科学性
4． 管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )
A．历史性 B．科学性 C．一般性 D．实践性
5． 作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( )。
A．系统方法 B．理论联系实际的方法
C．6000年以前 D．本世纪30年代
3. 点燃美国“管理运动”火花的是 ( )
A．泰罗 B. 斯隆 C．亨利?唐纳 D．亨利?普尔
4. 美国出现的管理运动的主要组成部分是 ( )
A．科学管理 B．管理科学 C．霍桑实验 D．行为科学
13. 洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（ ）
A.基层管理人员 B．中层管理人员 C．高层管理人员 D．B和C
14. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ ）
A.技术技能 B.诊断技能 C.人际关系技能 D.分析技能
15. “兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明如下哪条管理原理？
四、 简答题
1. 德鲁克是如何分析管理者的责任的?
2. 管理的层次是如何划分的?
3. 管理者在企业中扮演哪些方面的角色？
4. 管理者应具备哪些基本技能？不同层次的管理者对技能的要求有何不同？
五、 论述题
结合实际谈谈，一名优秀的管理者应具备怎样的素质？
第三章 西方管理理论的形成与发展
C．唯物辩证法 D．比较分析法
6． 管理的核心是( )。
A．决策 B．处理好人际关系 C. 组织 D．控制
7． 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )。
A．有管理者 B．组织成一定机构
C．有各种资源 D．有一致认可的目标
14. 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。（ ）
15. 领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。（ ）
三、 关键概念
1．管理 2．管理学 3．系统
四、 简答题
1. 简述管理及其基本特征。
2. 组织内部的基本要素是什么?
10. 管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（ ）
11. 在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。（ ）
12. 确定组织在一定时期内将要达到的目标并决定如何实现的管理职能是决策。（ ）
13. 建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是控制。（ ）
第一章 管理与管理学
一、 单项选择题
1． 管理过程中的首要职能是 ( )
A. 人员配备 B．组织 C．计划 D．指导与控制
2． 管理是一种艺术，是强调管理的 ( )
A．精确性 B．沿续性 C．随意性 D．实践性
3． 反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是 ( )
3. 基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。（ ）
4. 部门经理属于高层管理人员。（ ）
5. 管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。（ ）
6. 技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。（ ）
7. 技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。（ ）
A.指挥 B. 人事 C. 激励 D. 沟通
11． 管理的二重性是指（ ）
A.科学性和艺术性 B. 基础性与边缘性
C.自然属性和社会属性 D. 普遍性与重要性
12． 管理是一种 ( )
A．经济现象 B．自然现象
8. 高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。（ ）
9. 中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。（ ）
10. 组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。（ ）
11. 对基层管理人员最重要的管理技能是人际技能。（ ）
三、 关键概念
1. 技术技能 2. 人际技能 3. 概念技能 4. 情商
A.搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C. 当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“熊将”
D.任何领导者都不免要与这些无能之辈共事
16. 在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是：
8. 管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？
A.企业家 B. 纠纷调解者 C. 信息传递者 D. 组织发言人
9. 管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是
A.技术技能 B. 诊断技能 C. 人际关系技能 D. 概念技能
10. 在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（ ）
3. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。 ( )
4. 管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 ( )
5. 管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。 ( )
6. 管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。 ( )
7. 研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产力方面的内容。 ( )
8. 有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效。 ( )
9. 管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。 ( )
11. 上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的 ( )
A．工作定额原理 B．例外原则 C．心理革命 D．职能工长制
12. 管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的 ( )
7. 科学管理理论的中心问题是 ( )
A．作业标准化 B．计件工资制 C．职能工长制 D．提高劳动生产率
8. 法约尔的代表著作是 ( )
A．《科学管理原理》 B．《国富论》 C．《工业管理和一般管理》 D．《君主论》
A. 数学分析技术 B．计算技术 C．网络分析技术 D．运筹学
13. 现代管理科学主要是服务于 ( )
A．控制 B．预测 C．决策 D．技术
14. 法约尔提出的有效管理的原则有( )。
A．5项 B．6项 C．10项 D．14项
A.重效率，轻效果 B.轻效率性、重有效性
C.重效果，轻效 率 D.效率和效果都不重视
15．
二、 判断题
1. 管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 ( )
2. 组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。 ( )
9. 马克斯?韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是 ( )
力
10. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于 ( )
A．现代管理理论 B．管理过程理论 C．科学管理理论 D．霍桑试验结论
A.人际关系技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 上述均不是
11. 中层管理人员的主要工作是（ ）
A.战略管理 B. 现场管理 C. 组织协调 D. 开拓创新
12. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（ ）
A.人际关系技能 B.技术技能 C.计划技能 D.概念技能
5. 现代管理理论阶段始于 ( )
A．本世纪60年代 B．本世纪30年代 C．19世纪末 D．20世纪初