警察职业倦怠对其警察形象的影响
警察职业倦怠状况及其影响因素分析
女性
2 8 .9 2 1 .8 2 1 .3 2 4 .0
T值
4O8 .1术 387 .1术 355* . 3 * 495 。3¥
职业 , 收入也较 为稳定 ( 尽管可 能与 其付 出的劳动不成 正比 ) 基层的许多工作都需要公安机关 的配合和支持 , 。 基层公安机关工作普遍 受到各级领导 的重视 , 公安 民警 的事迹 也 因其有 较大 的可读性和关 注性 被许 多媒 体报 道。从这个角度看 , 公安 民警虽然在工 作中要付 出许 多 的努力, 但其 回报相对 也比较多 , 成就感较高 。 ( ) 二 沿海基层 民警 的职业倦怠感 强于 山区基层 民 警的职业倦怠感 , 特别是在情绪耗竭和 人格解体方面显
产生 的工 作能力上 的低成就 感和工 作意义 上 的低 成就
感。
、
对 象 与 方 法
表 1中, 警察职业 倦怠 的总分达 3 2 , . 6 说明基层 民 警 已经有 了较强 的职业倦 怠感。在各因子 中, 情绪耗 竭 的现象最为突 出。由此可 见, 情绪耗竭 现象正在严重地 影响着警察的心理 与工 作, 应引起高度重视。 ( 沿海和 山区警察职业倦怠的差异 比较 二) 表 2 警察职业倦息各 因子 分在 沿海和 山区上 的差
维普资讯
《 公安教 育》20 0 6年第 1期
・
队伍建设 ・
警察职业倦怠状况及其影Ⅱ因素分析 向
张 小 平
公安机关 是- 个工作 对象广泛 、 一 复杂 的部 门, 自 其 身的职业特 点, 具有较 高的危 险性 、 紧张性和 复杂性, 特 别是外勤民警可能随时都面临突发事件和 负面事件, 心 项 目 情绪耗竭 人格解体 缺乏成就感 倦怠总分
1被试基本情况调查表 , . 包括被试 的警龄 、 务、 职 警 衔、 工作所在地 、 单位 性质 、 警种等等 。 2 采用 自编的警察职业倦 怠量 表。测试前给予统一 . 指 导语 ,然后 让警察独立 填写。该量表共 包含 2 个项 1 目, 每个项 目根据被试感受 出现 的频率依 次记 为 1 23 、、、
浅析监狱警察的职业倦怠与角色领悟
浅析监狱警察的职业倦怠与角色领悟摘要:近年来监狱警察的职业倦怠现象越来越引起人们关注,本文试探着从对监狱警察全面、正确的角色领悟入手,抓住可能造成监狱警察职业倦怠的因素之一:不正确的认知,进行分析探究,寻求一条缓解监狱警察职业倦怠的途径。
关键词:监狱警察 职业倦怠 角色领悟1973年,美国临床心理学家在《职业心理学》杂志上首次提出了职业倦怠这个词,并且将职业倦怠定义为:个体在体力、精力、能力上都无法应对外界的要求而产生的身心疲劳与耗竭的状态。
1981年心理学家Maslach等人制定了职业倦怠的三个纬度,即:情感衰竭(个体情感处于极度疲劳状态,工作热情完全消失)、去个性化(个体以消极、否定或麻木不仁的态度对待工作及工作对象)、个人成就感降低(个体评价自我的意义和价值倾向)。
其中情感衰竭是职业倦怠的重要成分。
监狱工作是个特殊职业,就其环境特征来看,可以概括为:封闭的社会环境、沉重的工作压力、紧张的人际关系;就其工作性质而言:监狱干警是多重社会角色聚为一体的特殊群体,他们长年面对的是社会专政对象——罪犯,干警既是既是执法者,又是特殊园丁,承担着改造与生产双重重任。
因此集多重角色于一身,始终处于高风险、高对抗、高负荷的应激状态之下的干警最容易产生心理冲突,突发心理问题,引发心理疾病,属于职业倦怠的高发人群。
角色是指一定社会身份所要求的一般行为方式及其相应的内在心理状态。
角色领悟是指个体对角色的认识和理解,也是对角色的认知。
错误的角色领悟容易导致角色失调,即在角色扮演的过程中产生矛盾、障碍甚至失败,常以四种形式表现:角色冲突、角色不清、角色中断和角色失败。
干警职业倦怠的各种症状的产生都和错误的角色领悟相关,这和阿尔波特·埃利斯在ABC理论中强调错误的认知是导致直接因素有异曲同工之处。
正确的警察角色领悟是什么呢?监狱警察怎么才能达到正确的角色领悟呢?笔者从监狱警察所属角色类型特点出发,从四方面分析克服职业倦怠应采取的角色领悟方法。
警务人员职业风险防范措施
警务人员职业风险防范措施警务工作是一项充满挑战和风险的职业,警务人员在维护社会秩序、保障人民安全的过程中,面临着各种各样的职业风险。
这些风险不仅威胁着警务人员的身心健康,也可能影响到执法工作的顺利进行。
因此,采取有效的防范措施至关重要。
一、执法环境风险及防范(一)暴力抗法在执法过程中,警务人员可能会遭遇暴力抗法的情况。
一些违法犯罪分子为了逃避法律制裁,可能会采取极端手段对抗执法人员。
防范措施:1、加强执法技能培训,提高警务人员应对暴力抗法的能力和技巧,包括格斗、擒拿等技能。
2、配备必要的防护装备,如防刺服、头盔、盾牌等,保障自身安全。
3、严格按照执法程序和规范进行执法,避免因执法不当引发冲突。
(二)舆论压力随着社交媒体的发展,执法行为容易受到公众的关注和质疑。
一些不实的报道和负面舆论可能会给警务人员带来巨大的压力。
防范措施:1、加强与媒体的沟通和合作,及时、准确地发布执法信息,澄清事实,引导舆论。
2、提高警务人员的媒体素养,学会正确应对媒体采访和公众质疑。
3、建立健全舆情监测和应对机制,及时发现和处理负面舆情。
二、工作压力风险及防范(一)高强度工作警务工作任务繁重,经常需要加班加点,长时间的高强度工作容易导致身心疲惫。
防范措施:1、合理安排工作任务,优化警力配置,避免过度劳累。
2、建立完善的轮休制度,保障警务人员有足够的休息时间。
3、加强心理健康辅导,提供心理咨询服务,帮助警务人员缓解工作压力。
(二)职业倦怠长期从事重复性、高压力的工作,容易使警务人员产生职业倦怠,影响工作积极性和工作质量。
防范措施:1、开展职业培训和职业发展规划指导,为警务人员提供晋升和发展的机会,增强职业成就感。
2、丰富警营文化生活,组织各类文体活动,缓解工作压力,增强团队凝聚力。
3、对表现优秀的警务人员进行表彰和奖励,激励广大警务人员积极工作。
三、法律风险及防范(一)执法过错由于对法律法规的理解不准确或执法程序不规范,可能导致执法过错,引发法律责任。
警察职业倦怠的产生原因及对策
警察职业倦怠的产生原因及对策时间:2010-9-29 13:54:24 转自:零陵公安人口与出入境大队[发布人:llgark 奖励10异蛇币]永州人天堂QQ交友群(8群:68045316 7群:119857882 6群:104179442 5群:34725600 3群:52288237)在20世纪70年代,职业倦怠一词开始出现在研究职业心理的论文中,指在职业环境中对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合症。
美国学者弗鲁顿伯格认为,职业倦怠是服务于助人行业的人们由于日平均工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。
警察是一种与人打交道的职业,从某种意义上讲这种工作就是一种助人活动,无论对群众,还是对违法犯罪人员,从已有的调查发现,警察是职业倦怠的高发人群。
职业倦怠,与生理疲劳不同,它并不主要是因体内能量消耗过多所引起的,而是由于个人认识、情感等因素引起的一种主观体验,更多的属于一种心理疲劳。
马斯拉赤将其描述为一种躯体、情感和精神的衰竭状态。
其特点是生理的耗损、慢性疲劳、无助感、绝望感、消极的自我概念。
警察发生职业倦怠后,情绪会变得紧张不安、易怒、易爆,在工作中吹毛求疵!讽刺同事、神经过敏;独自一人时易多愁善感、悲观、沮丧、抑郁、自我评价能力低下,对现实不满!愤恨,难以激发工作热情,行为孤僻,不愿与人交往,或具有攻击性和侵犯性;职业倦怠也会影响警察神经活动的协调性,使之反应迟钝,创造思维消失,造成其他心理机能发生变化,陷入心理衰竭状态,常常会出现下列生理症状:经常产生疲劳感、无力感、失眠、食欲不振、背痛、头痛、全身酸痛、内分泌功能紊乱、血压升高等症状。
一、警察职业倦怠产生的原因。
对警察来讲,引起职业倦怠的原因是多方面,既受警察职业压力的影响,又与社会环境的消极因素、个人欲求不能满足等因素相关。
(一)过重的职业压力是造成警察职业倦怠产生的客观因素。
监狱人民警察职业倦怠问题研究
监狱人民警察职业倦怠问题研究作者:张月亮刘祥亮李兆祥来源:《法制与社会》2011年第34期摘要随着现代社会生活节奏加快,工作压力越来越大,职业倦怠现象也日益普遍。
警察,尤其是监狱人民警察是一项风险系数大、极富挑战性、压力密集型的职业,很容易产生职业倦怠。
本文主要研究如何解决监狱人民警察职业倦怠问题。
关键词监狱警察职业倦怠作者简介:张月亮,辽宁省监狱管理局警务训练基地教务处教员;刘祥亮,辽宁省监狱管理局警务训练基地学员处教员;李兆祥,辽宁省监狱管理局警务训练基地学员处副处长。
中图分类号:D926.7 文献标识码:A 文章编号:1009-0592(2011)12-193-01职业倦怠严重影响监狱人民警察队伍的整体素质和战斗力,它已成为监狱人民警察队伍现代化建设的瓶颈。
一、警察职业倦怠现状与原因监狱人民警察职业倦怠是指监狱干警由于其工作要求持续的情感付出,无法应对外界超出个人能量和资源的过度要求,而产生的生理、情绪情感、行为等方面的耗竭状态。
主要表现为:生理耗竭,身体处于亚健康状态;情绪耗竭,去人格化状态严重;职业人格品质缺失。
对于警察来说,引起职业倦怠的原因是多方面的,既有主观方面的原因,也有客观方面的因素;既受警察职业压力的影响,又与社会生活环境因素和个人因素有关。
职业因素主要是工作任务繁重,工作危险性大,工作环境复杂,工作性质单一。
生活因素主要是繁重的工作使监狱人民警察心力交瘁,势必减少他们对家人的关注,很容易引发家庭冲突,导致家庭危机,由此增强监狱干警职业倦怠感。
社会因素主要是社会期望值过高;社会舆论偏差;社会评价体系不科学。
组织因素主要是干警组织支持感的缺失,过多的内部约束和同事间绝对服从。
个人因素主要是生理和心理两方面,力不从心,无法发挥自己的才能。
二、缓解监狱人民警察职业倦怠的对策(一)监狱人民警察自身对策主要是正确认识职业倦怠,提高自身素质,增强职业倦怠的免疫力。
作为警察个体,当发现自己有职业倦怠的征兆时,要勇于面对,正视现实,正确认识压力的来源,设法加以化解。
论警察的职业倦怠与应对
种极 端反应 , 是一种在 工作重压之下身心俱 疲 , 厌倦工作 的
感受。情 绪低 落、 不愿承担责任 、 自身负面评价等是警察 对 职业倦 怠的具体表现。警察的职业特 点和 民警的个体 因素
是形成警察职业倦怠的两方面主因。 调适职业倦怠心理 , 更
重要 的是 民警 自我 的 心 理 调 适 。 采取 认 知 法 . 适职 业倦 要 调 怠 心 理 ; 把 工 作 当 乐趣 , 适 职 业倦 怠 心 理 ; 记 住 人 生 要 调 要 箴 言 , 适 职 业 倦 怠 心 理 ; 积 极 进 行 自我 心 理 暗 示 , 适 调 要 调
思想政 治教 育教 学研 究工作。
7 4
心理孤独 , 容易产生职业倦怠。 警察为什么容易产 察 难 免会 产生 心理 孤独 感 。 2 民警个体的原因 . 生心 理 孤独 呢 ?是 因为— —
第一 、 是由警察职业本身 的工作性质决定 的。
广西政法管理干部学院学报 第 2 卷 第 4期 7 21 0 2年 7月
J oURNAL 0l GUANGⅪ AD ⅡNI TRATI F s VE
CADRE NS I l T TUTE oF oLm P CS AND LAW
V o12 N O 7 . 7. .
J l.0 2 uy 2 1
的心理健 康 。
不愿承担责任。 对需要承担责任的工作 , 总是找借
口能 推就 推 ; 对有 人 承 担责 任 的事 情 , 自己才 被 动 跟 在后 面去 做 。 二 、 察职 业倦 怠形成 的原 因 警
16 年 , 国作家格林尼 出版了一本小说 , 91 美 名
为《 一个倦怠 的故事》 书 中描写一 名建筑师 因为 ,
浅析警察职业倦怠
2008年10月第20卷 第5期湖南公安高等专科学校学报Journal of Hunan Public Security College Oct 12008Vol .20 No .5收稿日期:2008-09-10作者简介:杨淑霞(1983- ),女,河南巩义人,中国刑事警察学院2006级犯罪心理学方向研究生;王传波(1979- ),男,山东临沂人,中国刑事警察学院2006级侦查方向研究生。
浅析警察职业倦怠杨淑霞,王传波(中国刑事警察学院,辽宁沈阳 110035) 摘 要:长期处于高危险、高压力、高强度、高应激状态下的警察是职业倦怠的高发群体。
研究警察职业倦怠产生的原因和对策对提高警务活动的效率有重要的现实意义。
消除警察职业倦怠可以通过优化社会环境,提高警察机关管理水平,健全法制保障和增强警察个体素质等途径来实现。
关键词:警察;职业倦怠;表现;原因;对策中图分类号:D631119 文献标识码:A 文章编号:1008-7575(2008)05-0056-03 随着现代工作环境给人的压力越来越大,职业倦怠现象日益普遍。
它被认为是一种直接与工作相连的身心疾病。
Freudenberger 于1974年首次描述了职业倦怠这一现象,之后职业倦怠问题开始受到广泛关注。
[1]目前关于职业倦怠还没有一个统一的界定标准,但被引用最多的是M aslash 的定义,即职业倦怠是服务于助人行业的从业者因为不能有效地应对工作上持续不断的压力而产生的一种包括情绪衰竭、去个性化和个人成就感低落的综合症状。
[2]警察群体职业倦怠是指警察由于其工作要求持续的情感付出,无法应对外界超出个人能量和资源的过度的要求,而产生的生理、情绪情感、行为等方面的耗竭状态。
职业倦怠具有消极性,严重影响个体的身心健康和工作表现。
警察职业是和平时期最危险的职业,承载了社会很高的期望值,很容易产生职业倦怠,职业倦怠已成为束缚警察队伍建设的瓶颈。
一、警察职业倦怠的主要表现及影响(一)警察职业倦怠的主要表现已有的研究表明,警察在任职最初三年耳闻目睹的社会丑恶面比普通人一生中见到和感受到的还要多,是职业倦怠的高发人群,其职业倦怠主要表现为:11产生生理不适。
基层派出所民警的疲惫心理
基层派出所民警的疲惫心理浅析————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2基层派出所民警的疲惫心理浅析[摘要]在当今社会政治与治安形势更加错综复杂的情况下基层派出所民警不同程度出现的疲惫心理是一种负面反应。
其成因为派出所职责不明,基层公安工作的高危险性,基层警力不足导致长期超负荷工作,社会认同感不高以及部分民警自身素质问题等。
为此,应对症下药,从解决实际问题入手缓解民警疲惫心理。
[关键词]民警;基层派出所;疲惫心理;缓解一、基层派出所民警产生疲惫心理带来的不良后果警察担负着打击犯罪、保护人民的天职。
在新的历史时期,社会政治与治安形势更加错综复杂,警察特别是基层派出所民警的工作任务越来越重,工作压力越来越大,面对的困惑越来越多,许多民警对派出所工作表现出了不同程度的疲惫心理。
分析这种心理,并积极寻找排解基层民警心理压力的工作对策,应引起各级领导的重视。
作为一种亚健康状态,疲惫心理是一种不良的情绪,它会使人精神萎靡不振,作风懒散,工作消极,遇事推诿塞责、敷衍了事。
这种负面反应,必然影响公安工作任务的完成。
一是影响民警工作积极性,民警在工作中往往只会被动应付,对工作现状不愿多分析,工作创新意识不强。
二是严重影响公安机关形象与警民关系,甚至会引发违纪违法行为,成为滋生警察队伍害群之马的土壤。
三是不利于民警心理健康,严重的甚至会走向极端,发生自残、自杀现象。
四是不利于民警家庭关系的稳定。
民警整天带着厌倦心理生活,极易影响到民警家属的情绪,如果家属不理解,就会导致夫妻矛盾的产生,形成一种恶性循环。
二、基层派出所民警产生疲惫心理的成因导致基层派出所民警产生疲惫心理的因素是多方面的,既有外源性的客观因素,也有内源性的主观因素。
(一)派出所职责不明,警民关系难处带来的困惑长期以来,基层派出所工作都没有非常明确的规定,在警务与非警务之间,民警往往很难区分。
警察职业倦怠影响因素探究
身, 由于精力不够 , 民警 常常产生角色模糊甚至角 色冲突。 警务改革也对 民警所扮演 的角色提 出了新 的要求 , 在短时
间 内从原来警察 的角色转变到新要求 的警察角色 . 经常会 使他们感到定位不清 ,无法定位两者之 间的区别 与联 系 , 针对组织要求更新角色的任务 , 可能会产生角色压力 。 基层民警 面对 的是辖 区居 民的繁杂事务 , 角色 的变化
清角 色扮 演职责 ; 加强心理疏导; 完善管理 、 提 高待遇 ; 拓宽培训业务渠道等路 径提 高职 业幸福指数 , 降低 警 员职
业 倦 怠基 数 。
【 关键词 】警察 ; 职业倦怠 ; 影响 因素 【 中图分类号】 C 9 1 3 【 文献标识码】 A 【 文章编号 】1 0 0 9 — 3 0 3 6 ( 2 0 1 4 ) 1 0 — 0 1 4 0 — 0 2
转 的警察 , 在高付 出与 低待遇 的矛盾 中 , 怎会不挫伤 他们 工作的积极性 。从付 出与收获对等 的角度讲 , 作为维护社
会治安 主力 的警察 队伍 , 其 待遇不仅与同级别现役军人无
法对比 , 而 且与 自身的工作 量 、 I 二 作时间 、 危险程度也不相
匹配。虽然警察属于公务员系列 , 但是在工作 中承受的压 力 长期 高居 于各行业之首 , 其J - 资待遇与同级别的其他公
一
警察职业是和平 时期最危险的职业 , 但是待遇 的不对
等, 成为影响职业发展的凸显因素之一 。警察作为一种高 强度 、 高付 出 、 高风险 的职业 , 理应得到相对 等的待遇 , 高 强度的工作压力 、较少 的薪金使警察 看不 到劳动 的价值 ,
、
社 会 角 色 扮演 冲 突
社 会转 型 期 也是 矛 盾 凸显 期 , 对 维护 社 会 安 定 的警 察
监狱警察职业倦怠现状及其影响因素探析
监狱警察职业倦怠现状及其影响因素探析李洪梅1,刘丽琴2(1.广西民族师范学院,广西崇左532200; 2.广西警察学院广西南宁520028)[摘要]采用职业倦怠、工作压力、情感体验三个量表对广西某监狱部分警察进行测试,结果发现:男性警察职业 倦怠显著高于女性警察,监狱警察工作压力与职业倦怠的情感耗竭、消极疏离呈显著正相关,正性情感体验与职 业倦怠中的消极疏离、低效能呈显著负相关,负性情感体验不具有任何预测作用。
[关键词]监狱警察;职业倦怠;工作压力;情感体验[中图分类号]R395.6 [文献标识码]A[文章编号]2096-4048(2018)01-0036-04监狱警察主要从事监管犯人和改造犯人的工 作。
由于监狱警察工作对象复杂、工作方式单一、工 作过程枯燥等,致使他们比其他职业更容易产生职 业倦怠[1]。
警察职业倦怠是指警察不能有效处理工 作压力而产生的心理方面的厌倦状态'而工作压 力是人与外界环境交互作用的产物,当环境要求超 出个人应对范围,并危及其心理平衡与生活和谐完 整时便会出现[3]。
当下监狱警察的工作压力已处于 高负荷的状态[\MUNSH的情感平衡理论,将幸福 理解为两种对立而且重要的彼此独立的情感之间的 平衡,即正性情感与负性情感的平衡,正性情感增加 一个人的幸福度体验,负性情感降低一个人的幸福 度体验,总的幸福是二者之间的平衡结果[5]167-168。
监狱 警察的幸福感指数也表现为正性情感与负性情感的 平衡。
一、研究方法(一)被试对广西河池地区某监狱部分警察做职业培训前 的整体测试,统一发放问卷100份,收回有效问卷 80份,回收比例为80%,其中男性警察42人,女性 警察 38 人。
(二)研究工具1. 职业倦怠量表米用李超平根据Maslach和Schaufei编制的 MBI-GS修订的工作倦怠量表[6],包括情感耗竭、消极疏离、低职业效能感3个维度,共15道题目。
研究 中量表的整体内部一致性信度为0.808,量表采用 Likert五点计分法,依“完全不符合”“比较不符合”“一般”“比较符合”“完全符合”等选项,分别给予1- 5分计分,其中有5道反向计分题目。
警察职业倦怠对其警察形象的影响
摘要】职业倦怠会使警察处于身心疲惫状态,影响到警察的工作、生活、个体和社会。
通过引导警察正确认识职业倦怠的危险性,运用心理疗法缓解压力等方法预防和缓解警察职业倦怠。
【关键词】警察;职业倦怠;形象危机;干预措施一、警察职业倦怠的主要表现(一)职业倦怠的界定职业倦怠是指一种由工作导致的身心俱疲状态。
随着现代工作环境给予人的压力越来越大,职业倦怠现象日益普遍,它被认为是一种直接与工作相连的身心疾病,即职业倦怠主要指助人行业的工作者由于工作要求持续的感情付出,无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求时,所产生的生理、情绪情感、行为等方面的耗竭状态。
职业倦怠具有消极性,严重影响个体的身心健康状况和工作表现。
它与许多心理和生理健康问题有关,包括抑郁、易激怒、无助和焦虑、失眠、头痛、食欲不佳、胸痛和肠胃问题。
职业倦怠还会影响个体的工作,导致个体的工作满意度降低、工作效率下降、缺勤、离职、与家人同事的冲突增加等。
(二)警察职业倦怠主要表现国际上大多数学者在警察职业倦怠问题上已达成一种共识,即认为警察职业倦怠是警察不能有效解决工作压力的一种反应。
中国警察作为世界警察的一个组成部分,在职业倦怠方面也具有这种共性。
但与此同时,他们也具有自己的特点:(1)警察生理上的衰竭。
(2)警察长期情绪上的耗竭。
处于职业倦怠状态的警察常常表现出疲劳感,性急易怒,容忍度低,并且在情绪上缺乏热情与活力,有一种衰竭、无助感,并对生活冷漠、悲观。
(3)警察人格的解体。
(4)警察对成就感的要求低下。
二、警察职业倦怠的几大主要因素导致警察陷人职业倦怠状态的因素多种多样,主要有四个方面:工作、生活、个体和社会。
(一)个体因素从个体的生理角度来讲,由于部分警察原本体质较弱,再加上由工作压力引发了某些慢性疾病,这就给警察的工作、生活和学习带来了诸多的不便,使其做事感到力不从心,无法发挥自己的才能。
(二)生活因素繁重的工作使民警心力交瘁,势必减少他们对家人的关注与付出。
浅议警察的工作倦怠现象及对策
浅议警察的工作倦怠现象及对策工作倦怠,也称为“职业衰竭”、“职业枯竭”,根据国际标准,它包括三个指标:情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。
情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽,对工作缺乏冲动,有挫折感、紧张感,甚至害怕工作。
玩世不恭,指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离,对工作不热心和投入,对自己工作的意义表示怀疑。
成就感低落,是指个体对自身持有负面的评价,认为自己不能有效地胜任工作。
一份由中国人力资源开发网主持完成的题为《中国“工作倦怠指数”调查结果》的调查报告表明:有35%的人有较高的情绪衰竭,只有38.8%的人情绪衰竭程度较低或者没有。
在接受调查的职场人士中,接近一半的人(45.2%)玩世不恭的程度比较高。
在接受调查的公务员群体中,54.9%的人出现了工作倦怠,是工作倦怠比例最高的职业,被调查者中有42。
3%的人成就感并不是很强。
调查数据显示:政府、公共事业为工作倦怠出现比例最高的行业,工作倦怠比例达到52.0%,职员、教师、医护人员和警察是工作倦怠高发人群。
一、警察工作倦怠表现形式警察是高危险高频率高度紧张的职业。
随时要面对来自形势。
社会。
环境。
法律。
工作。
家庭等各方面的压力与挑战。
繁杂的治安形势使他们工作不能懈怠,复杂的社会关系让他们无所适从,市场经济的大潮冲击着他们的的思想,严格的法律框框束缚着他们的行为,繁乱的工作压力和不平衡心态让他们几乎窒息,家庭的重担没有缓冲的余地。
在这种高密度紧张的情况下,有的民民警出现了一些工作倦怠现象,主要表现有:1、松。
自我要求不高,思想散漫。
不注重学习,政治理论水平不高,业务水平降低,无工作打算,缺乏事业心;对单位的工作制度视而不见,对告诫当耳旁风;对别人的评价无所谓,完成任务松松垮垮,缺乏进取精神。
2、懒。
工作态度隐晦,人生目标不明确。
对不干不行的工作就干点,对可干可不干的就不干,人生价值观被环境埋没,心理定位出现偏差,不知道干工作是为了什么。
破解监狱警察职业倦怠的实践与思考
加强监狱警察心理健康教育和心理辅 导,提高其自我调节能力
加强社会支持,提高监狱警察的社会 地位和认可度,增强其职业自豪感和 归属感
06
参考文献
参考文献
参考文献1 标题:职业倦怠成因及应对策略研究
作者:王某
THANKS
感谢观看
职业倦怠会导致监狱警察 身体疲惫、失眠、抑郁等 症状,影响其身心健康。
工作质量下降
职业倦怠会使监狱警察工 作热情和责任心下降,导 致工作效率和质量下降。
人际关系恶化
职业倦怠会使监狱警察对 同事和囚犯态度冷漠,易 引发人际冲突和矛盾。
03
破解监狱警察职业倦怠的 实践策略
自我认知和自我调整
了解自己的情绪和需求
面对工作中的压力和挑战,监狱警察应该积极寻 求心理支持和帮助,缓解工作压力和焦虑情绪。
参加心理培训和辅导
通过参加心理培训和辅导,了解自己的情绪和需 求,学习应对压力和挑战的方法和技巧。
3
与他人分享和交流
与他人分享和交流自己的经验和感受,寻求更多 的支持和帮助,共同应对工作中的问题。
04
破解监狱警察职业倦怠的 思考与建议
监狱警察在日常工作中需要面 对囚犯的管教、安全保卫和改 造罪犯等任务,工作压力大且
工作时间长。
工作环境封闭
监狱警察工作在相对封闭的环境中 ,与外界接触较少,缺乏社交和娱 乐活动。
工作对象特殊
监狱警察需要面对的是罪犯,需要 承受较大的心理压力和情感负担。
职业倦怠对监狱警察的影响
01
02
03
身心健康受损
监狱警察应该通过自我反思和认知,了解自己在工作中面临的情 绪和需求,从而有针对性地进行自我调整。
设定个人目标
影响民警形象的问题、原因及对策探析
影响民警形象的问题、原因及对策探析近年来,全国各级公安机关顺应时势之所需、民心之所向,着力加强了公安队伍规范化建设,民警形象明显提升。
但影响民警形象的问题依然存在,在有些地方还比较突出,一定程度上影响了公安机关的声誉和公安事业的进步。
为此,笔者试就影响民警形象的问题、原因及对策作一些粗浅的探讨,以供参考。
一、影响民警形象的主要问题笔者认为,影响民警形象的主要问题有:警容不整、举止粗俗、稀拉散漫、作风浮躁;文化素质偏低、业务素质不高、工作能力不强,难以适应形势要求;违宗旨、忘本色、耍特权、抖威风,动辄以管人者自居;执法不严、执法不公、利益驱动执法、随意执法、贪赃枉法。
二、影响警察形象的主要原因(一)内部原因1、执法保障机制的原因。
首先是经费保障问题。
当前,公安机关普遍存在“皇粮吃紧”的情况,为了保持工作正常运转,各地公安机关特别是县级以下公安机关只能在当地政府或有关部门的允许下通过罚没返还等非财政渠道搞“创收”,从而引发利益驱动执法,为钱办案、办案为钱,由此易导致对违法犯罪降格处理,以罚代刑,以罚代教,热衷于办理赌博、嫖娼等“油水案”,而对于“棘手案”则往往推诿拖拉甚至束之高阁,以致成为陈年积案,让违法犯罪分子逍遥法外。
其次是权益保障问题。
目前,民警的执法权益保障还是很难真正落实到位,很多地方都没有设立相应的专门机构,即便有大多也是形同虚设,没有真正发挥作用。
在日常生活中,对失实投诉和诬告民警者很少追究责任,对妨碍民警执行职务甚至辱骂、殴打民警者处罚也不得力,所以易导致民警在工作中持“明哲保身”的心态,放不开手脚,瞻前顾后,无形中助长违法犯罪的嚣张气焰,而警察威信和形象自然也就随之大打折扣。
再次是警力保障问题。
由于较多地方没有真正做到警力下沉、警务前移,基层实战力量相对日益复杂的治安形势而言显得非常薄弱,以致许多基层实战单位不得不雇佣联防队员参与执法工作,这样不仅由于其不具备执法主体资格而损害法律的严肃性,而且由于其各方面素质难以符合要求而损害民警的形象。
关于警察职业倦怠问题的思考
作者: 连成叶[1]
作者机构: [1]福建公安学院教授,硕士生导师,福州350007
出版物刊名: 江苏警官学院学报
页码: 165-168页
主题词: 警察;职业倦怠;警事学
摘要:警察是典型的助人职业,容易产生职业倦怠。
职业压力大是警察职业倦怠产生的客观因素,社会生活环境是引发警察职业倦怠的重要因素,而个人因素也会对警察职业倦怠产生重要影响。
警察职业倦怠会影响个体的身心健康,容易导致人际关系恶化和家庭危机,可能导致职业危机,影响警察队伍的整体战斗力。
警察要正确认识职业倦怠,提高自身素质,增强职业倦怠的免疫力;政府要适当提高警察的薪酬待遇,建立社会支持网络,建立警察心理服务机构,协助警察调适心理。
监狱警察心理解脱与职业倦怠的关系:工作过度承诺的中介作用
监狱警察心理解脱与职业倦怠的关系:工作过度承诺的中介作用发布时间:2022-01-10T03:57:48.804Z 来源:《教学与研究》2021年第25期作者:戚心洁[导读] 监狱警察的职业倦怠问题频发,由此造成的安全责任事故后果严重。
戚心洁福建船政交通职业学院,福建福州 350000摘要:监狱警察的职业倦怠问题频发,由此造成的安全责任事故后果严重。
本研究以福州市两所监狱的107位一线监狱警察为被试,从心理解脱的视角出发,探究在监狱警察中心理解脱与职业倦怠的关系。
结果发现:(1)在一线工作的监狱警察中心理解脱能负向预测职业倦怠;(2)工作过度承诺在心理解脱和职业倦怠之间起到中介作用。
研究结果对于缓解一线监狱警察的职业倦怠问题和提高工作表现提供了新的思路。
关键词:监狱警察;心理解脱;职业倦怠;工作过度承诺1、引言近年来,随着社会科技和经济状况的进一步发展,对于监狱警察的职业要求也与传统的工作模式不同。
犯罪形式呈现出智能化、多元化、复杂化等特点。
对于监狱警察的工作要求也从简单的服从型向服务教育型转化。
长时间、封闭式的工作模式和越发严格的规范工作管理也让监狱警察的心理健康问题频发,这不仅影响监狱警察个人的心理健康状况从而影响了监狱的管理工作表现,同时对于整体的监狱管理工作乃至社会的长治久安都提出挑战。
职业倦怠是一种很常见的职业心理问题,主要表现为监狱警察在工作角色压力下产生的一种自身资源耗竭的状态。
封闭的工作环境和无法及时照顾家庭的问题同时加速了监狱警察职业倦怠的产生。
同时监狱警察产生严重的职业倦怠对其工作表现有着很大的影响,工作在一线的监狱警察要对其负责管理的服刑人员的全部活动进行监控、但凡出现一点纰漏都将会酿成一次恶劣事件。
所以针对解决监狱警察的职业倦怠问题就更显重要。
目前在外国已经有许多学者开始关注心理解脱这一问题,其中以Sonnentag等人的研究结果显示,心理解脱和员工的抑郁情绪,职业倦怠呈现显著的负相关,同时也会影响工作行为。
公安队伍存在的问题及原因剖析
公安队伍存在的问题及原因剖析一、引言:随着社会的不断发展,人们对公共安全的需求也变得越来越高。
而作为维护社会秩序和保障公民生命财产安全的重要力量,公安队伍在这个过程中扮演着至关重要的角色。
然而,我们也必须正视公安队伍存在的一些问题,并找出其根源所在,以期达到持续改进与提升。
二、缺乏专业化训练:首先,在现实运行中,很多地方基层公安队伍仍然缺乏系统性与专业化训练。
由于工作强度大、资源有限和时间紧迫等因素影响下,不少基层警察缺乏系统学习法律知识和具备执法常识等必要技能。
这无疑增加了基层工作效率低下以及依法办案能力整体不足等问题。
三、权力滥用现象普遍存在:其次,在一些个别案件或者个人中,权力滥用现象时有发生。
一些警察利用职务之便谋取私利或者打压报复他人,在强制措施使用、办案程序操作等方面存在不规范的行为。
这种问题的出现导致了社会对公安队伍信任度下降,给整个队伍形象造成了严重损害。
四、薪酬福利待遇有待改善:此外,公安队伍中普遍存在着薪酬福利待遇欠佳的问题。
警察作为一项高风险和高压力工作岗位,应该得到相应合理的工资与福利支持。
然而,在许多地区和部门,警察的薪水普遍偏低,并且缺乏良好的职业培训及晋升机制。
这种情况下,很难吸引更多有才干和潜力警员加入,并保证其稳定服务以维护社会治安。
五、责任心不足与职业倦怠:最后,一些公安人员在执行任务时存在责任心不足和职业倦怠现象。
可能是由于长期复杂严峻环境所导致身心疲惫;还有可能是由于缺乏有效激励措施所带来动力不足;甚至出于对公共事务管理能力上缺乏信心等多种原因造成。
这会导致执行任务时工作态度敷衍、处理事务消极应付,为公安队伍形象带来负面影响。
六、问题产生的原因分析:以上所述的公安队伍存在的问题主要源自以下几个方面:1.资源投入不足:许多地区政府对公安工作投入有限,导致基层公安队伍培训机会和条件有限,难以做到专业化。
2.监督与管理不完善:某些地方对于警察权力行使程度过高且管理上放松了约束,容易滋生腐败乱象。
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摘要】职业倦怠会使警察处于身心疲惫状态,影响到警察的工作、生活、个体和社会。
通过引导警察正确认识职业倦怠的危险性,运用心理疗法缓解压力等方法预防和缓解警察职业倦怠。
【关键词】警察;职业倦怠;形象危机;干预措施
一、警察职业倦怠的主要表现
(一)职业倦怠的界定
职业倦怠是指一种由工作导致的身心俱疲状态。
随着现代工作环境给予人的压力越来越大,职业倦怠现象日益普遍,它被认为是一种直接与工作相连的身心疾病,即职业倦怠主要指助人行业的工作者由于工作要求持续的感情付出,无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求时,所产生的生理、情绪情感、行为等方面的耗竭状态。
职业倦怠具有消极性,严重影响个体的身心健康状况和工作表现。
它与许多心理和生理健康问题有关,包括抑郁、易激怒、无助和焦虑、失眠、头痛、食欲不佳、胸痛和肠胃问题。
职业倦怠还会影响个体的工作,导致个体的工作满意度降低、工作效率下降、缺勤、离职、与家人同事的冲突增加等。
(二)警察职业倦怠主要表现
国际上大多数学者在警察职业倦怠问题上已达成一种共识,即认为警察职业倦怠是警察不能有效解决工作压力的一种反应。
中国警察作为世界警察的一个组成部分,在职业倦怠方面也具有这种共性。
但与此同时,他们也具有自己的特点:(1)警察生理上的衰竭。
(2)警察长期情绪上的耗竭。
处于职业倦怠状态的警察常常表现出疲劳感,性急易怒,容忍度低,并且在情绪上缺乏热情与活力,有一种衰竭、无助感,并对生活冷漠、悲观。
(3)警察人格的解体。
(4)警察对成就感的要求低下。
二、警察职业倦怠的几大主要因素
导致警察陷人职业倦怠状态的因素多种多样,主要有四个方面:工作、生活、个体和社会。
(一)个体因素
从个体的生理角度来讲,由于部分警察原本体质较弱,再加上由工作压力引发了某些慢性疾病,这就给警察的工作、生活和学习带来了诸多的不便,使其做事感到力不从心,无法发挥自己的才能。
(二)生活因素
繁重的工作使民警心力交瘁,势必减少他们对家人的关注与付出。
长此以往,很容易引发家庭冲突,导致与家人关系紧张,比如夫妻争吵、分居甚至离婚等等。
(三)工作因素
这是造成警察职业倦怠的主要原因之一。
警察承担的是为公众服务的角色,日常工作中势必要处理一些公众的问题。
(四)社会因素
公众都对公共安全抱有很高的期望。
所以,警察所承受的社会期望自然较高。
同时,在今天迅速变迁的社会里,价值观念日趋多元化,社会各界对警察的期望也存在很大差异,而且接受继续教育和研究基金都增加了警察个人的期望,这使他们形成了传统部门难以适应的要求进步和增长收入的期望。
在这多方面的期望之下,警察的工作压力与日俱增。
这是诱发警察职业倦怠的外部因素之一。
三、职业倦怠对警察形象的影响
警察是处在公众的最前沿,他们的一举一动时刻在公众的监督之下,研究表明:职业倦怠症状已经产生了显著的影响,不仅在警察这一职业的工作表现上,而且在他们的家庭生活中。
由于警察的职业倦怠,警察个体、公安事业以及整个社会都付出了相当大的代价。
“将人击垮的,经常并非巨大的挑战,而是琐碎事件构成的倦怠。
”(叶天蔚,《激情主义》)。
(一)公众心中形象的危机
当公众对某些警察某些方面有过不好的亲身体验,如门难进,脸难看,事难办,在这种以偏概全的心理效应作用下,警察良好的整体形象由于某个体和局部的失误和错误,或者是某个的违纪事件,公众在近因心理作用下,就会把新近出现的不良事件无限扩大,对警察的整体形象全盘否定。
特别是在今天,警察处在社会矛盾的交叉点上,公众对警察由于自然的防卫心理,某些相关利益公众也十分关注某一警察的不良信息,在中国传统的“宁可信其有,不可信其无”心理定势影响下,使一些公众对警察似而非的信息得以接收、传播,形成对警察形象不利的印象。
(二)涉及个人及家庭危机
美国研究人员格林娜尔格在1980年的报告中指出,所有病人中的70%病因与压力有关。
因不能有效缓解工作压力而导致职业倦怠,而且职业倦怠也会影响其与家庭成员的人际关系,如警察对子女管教的少,造成子女学习不好,甚至有的逃学或辍学;由于工作繁忙不能按时回家,甚至几天找不到丈夫,引起失妻吵架、闹离婚,从而导致家庭冲突的现象随之增加。
由于警察长期受到工作的巨大压力,造成他们的生理、心理耗竭,因此疲惫不堪的感觉经常困扰着他们,易引发各种生理、心理上的疾病。
这在相当程度上为个体带来了生理及心理上的疾患。
有的民警感到难以继续忍受这种病痛的折磨,有的警察无端的向家人发脾气,内心极度冲突、动摇抱怨、绝望,有的可能会主动离职甚至自杀,以求解脱。
(三)警察职业危机
陷入职业倦怠的警察,对工作内容厌倦、自信不足、因环境缺乏变化而感到无聊。
成就感下降,因而对自己的工作“冷处理”。
这就势必使其工作表现不积极,工作绩效差,长此以往,则易导致职业危机。
警察作为社会稳定的忠诚卫(下转第38页)(上接第36页)士,他们的职业倦怠会使人力资源遭到损失,制造更严重的社会问题,增加社会对医药和社会支持性服务系统如心理咨询、精神科医疗等的依赖。
同时,警察人力资源的流失也将对政治、经济产生不良的影响,因为警察人力资源的流失势必影响到社会稳定,而这又势必对政治、经济产生消极的作用。
四、缓解警察职业倦怠的对策
(一)警察要正确认识职业倦怠
作为警察个体,当发现自己有职业倦怠的征兆时,应勇于面对现实,正确认识职业倦怠的症状,反思自己的压力来源,主动寻求帮助,设法加以化解。
(二)建立社会支持网络
随着社会的快速发展,人际关系变得越来越疏离。
在此情况下,为了缓解警察的职业倦怠,更需要建立一个社会支持网络。
研究显示,支持系统可使个体减轻压力,缓和倦怠感的产生。
建立社会支持网络,首要的是对警察职业形成良好的公共信任氛围。
对警察这一职业建立合理期望也是非常重要的。
民警都是真实的人,而非圣贤,他们的能力也是有限的,因此,全社会应对警察抱有合理期望,以减少警察的压力。
同时,社会有关部门应建立起预防系统,以帮助认定那些表现出职业倦怠症状的警察。
鉴定职业倦怠是制止其毁坏警察职业与家庭的一种积极性策略。
认定的方法之一是检查一下高危险警察的出勤记录。
如果警龄达十五年以上的警察缺勤率高于其他警龄的警察,那么他们就应当引起即刻的关注。
(三)加强公安队伍建设,建立良性支援机制
首先,要改革公安队伍现行的管理体制,赋予警察更多的业务自主权,并且为警察提供更多参与公安决策的机会。
这将有助于激发警察的工作热情与动力,从而使警察具有更强的责任感与归属感。
其次,要建立赏罚严明的激励机制,以区别警察的工作表现,体现竞争精神。
若对警察的工作表现笼统而论之,则易使警察陷于平庸、懈怠。
再次,入警达到一定年限(十五年左右)的警察,应尽可能早地接受如何应对情绪紧张的培训。
这项工作应当引起公安机关领导与社会有关部门的高度重视。
最后,要针对当前绝大多数民警存在的因付出与收人不成比例而引发的心理失衡现象,有步骤地合理增加警察的工作收人,使他们获得相应的物质回报。
最后,要建立合理的警察休息制,避免警察长期超负荷工作。