大综合小专科护理人力资源管理的实践和体会

合集下载

第六章护理人力资源管理

理想特性：护理专业精神，责任感和工作热忱，良好的沟通技巧，待人谦虚有礼，尊重患者及家属，外观整洁亲切自然，个性愉快开朗，专业知识与技能，同情心能体贴他人，可信赖善于策略
微笑暖人心，真情待患者
护理人员的专业形象塑造方式
1、强化塑造意识，时刻要注意自己的护士身份，处处塑造自己的专业形象。 2、升华人格魅力，多学习知识，提高自己的素质 3、提高创造力，在护理工作中注意工作方法等方面的创新 4、锻炼意志力，培养吃苦耐劳的精神 5、树立伟大的人生目标和理想，做好职业规划 6、树立终生教育观念，不断学习新知识
专业水平
• 护理专业知识扎实，基础医学知识面广，技术操作水平高，能解决护理工作中较复杂的技术问题 • 工作中具有创新精神
管理能力
• 具有一定的管理理论和实践经验 • 观察、分析、解决问题、综合处理问题的能力强 • 思维敏捷，语言表达，文字表达准确，善于用人，使每个护士的能力得以充分发挥
（四）护理人员的专业形象
• 人力资源的智力性：创造机器和工具，通过开发智力，使器官等有效地得以延长，使自身的能力迅速扩大。 • 人力资源的再生性：劳动力耗费---劳动力生产---再耗费---再生产 • 人力资源的社会性：微观看不同劳动者处在不同集体。宏观看人力资源与一定的社会环境相联系，形成，配置，开发，使用都是一种社会活动。
护士的素质要求
思想素质
• 护理工作是一种服务性工作，护理人员应有维护人类健康、无私奉献的崇高情操。 • 富于同情心，乐于帮助患者解决痛苦，全心全意为人民的身心健康服务。
科学素质
• 具有刻苦学习业务，对技术精益求精的精神 • 不仅要掌握护理学，临床医学及基础医学有关理论知识，还有了解社会学，心理学，伦理学，哲学，外语等知识 • 具有娴熟的操作技能

护理人力资源分析

4.鼓励在职护士参加继续教育，不断提高学历及业务水平，并按规定享受相应待遇。
4. 科室每年至少选派1名护理骨干参加专科护士的培养。
护理部主任签名：日期：2020年1月
护理人力资源分析
存在问题
1护理人员充足，病床与护理人员之比为1∶0.48
2.护理人员年龄层次不理想，呈现年龄偏小的现象；
3.聘用护士数量不断增加，无职称的护理人员逐年增多，职称结构越来越不合理。
4.专科护士培养步伐与医院发展不对称。
原因分析
1.医院病人不稳定，病人分布不均，对优质护理服务全面推进仍有一定影响。
4.专科护士的继续教育及系统的理论培训处于起步阶段，专科护士不足从而阻碍了医院专科的发展。
改进措施
1.认真做好新近人员培训，科学制定人员培养计划。
2.根据工作需要。
3.对符合条件的护士积极创造机会，鼓励其考取职称，由医院聘用，从而提高护士整体综合素质，保障护理队伍的优化、精干和高效。
2.护理人员年龄层次不理想，护理人员年龄结构不能形成梯队，造成临床护理骨干缺乏，尤其可选拔的中年护理管理干部有限，直接影响临床护理工作和护理管理水平。
3.县内各家医院不断扩大，大量招收编外护士，导致我院护士流失。目前我院招收护士，就人员来源看，一是刚从学校毕业，大部分为中专毕业生，学历较低，理论知识和实践技能基础较差，不能满足患者需求，影响护理质量和护理水平。

护理工作总结范文7篇

护理工作总结范文7篇护理工作总结范文 (1) 这年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。

一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结。

一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。

2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的，懂得了如何用制度指导实际工作。

认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。

今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅。

3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

护理人力资源管理

19:46
（一）功能需要原则
• 各级医院的性质、规模、任务、科室设置、技术装备、建筑布局等情况各不相同，所需要的护理人员的数量、类别、技能等要求也不尽相同。 • 因此，在护理人员编配上应结合医院性质和护理工作的特点，以及目前我国护理人员均以女性为主体的特点，为满足病人对护理工作的需求，进行全面考虑。
19:46
（四）经济效能原则
• 预算中需要考虑护理人员的人工成本消耗和经济效益，要使人力需求与护理工作量相适应，使护理人力资源进行合理的利用，维护护理人员的利益并保障病人所需求的护理工作的实施。
19:46
（五）动态发展原则
护理人员编制要适应发展的需要。护理管理者不断进行人员动态调整，要有预见能力，重视和落实在编人员的继续教育，在人事工作上发挥对护理人员的筛选、调配、选用、培养的权利，为配合医院总体发展，提供护理人员编配的决策性建议，发挥管理职能应有的作用。
19:46
6）供应室、营养科（室）：
300 张床以上的医院，任务繁重，设备复杂，开展多种消毒灭菌业务、卫生监测和营养技术工作，设护师或主管护师1~3名。 300 张床位以下的医院，仅完成一般消毒灭菌、供应和营养技术工作，设护师1~2名。
19:46
7）保健科：
包括家庭病床、地段保健等。根据工作任务和所需护理专业技术水平，适当设置各级护师。
19:46
(二)、医院护理人员编设计算方法
1、按《编设原则》计算法
2、按工作量和工时单位计算法
19:46
1、按《编设原则》计算法
人员编设比例：综合性医院病床与工作人员之比，根据各地区各医院规模和所担负的任务为三类： 300张床位以下的计算，按1：1.30~1：1.40； 300~500张床位的计算，按1：1.40~1：1.50； 500张床位以上的计算，按1：1.60~1：1.70。

护理质量管理心得体会

护理质量管理心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、心得体会、演讲致辞、合同协议、读后感、观后感、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, speeches, contract agreements, reading feedback, observation feedback, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!护理质量管理心得体会护理质量管理心得体会篇120年6月27日，我带着一份希翼和一份茫然来到了阜阳市第一人·民医院，开始了我十个月的实习生涯。

护理管理能力提升班心得体会

护理管理能力提升班心得体会护理管理能力提升班心得体会（精选6篇）我们有一些启发后，就很有必要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。

那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编精心整理的护理管理能力提升班心得体会（精选6篇），希望能够帮助到大家。

护理管理能力提升班心得体会1初步走上护理管理的工作岗位，心中非常高兴，这是我一直以来努力的目标！接下来心理还是有些紧张，但更多的是工作热情！非常感谢任主任，张丹主任平时在工作中给了我很多的锻炼机会，让我学习到了一些管理的知识。

也非常感谢李建莉护士长在日常的工作中对我严格要求，亲自指导，使我对护理管理工作有所了解。

这两年的QCC圈长也让我对质量控制有了很多的认识。

有了之前这些经验的累积，让我对护理管理的工作岗位不会那么陌生和害怕！在我们刚刚走上管理岗位，任主任就安排了新护士长培训系列课程，而且王院长还亲自参与授课，让我们在学到知识的同时，也深深体会到院领导对我们新上任护士长的关心。

接下来谈谈我这1个多月开展的工作。

从任命之日起，我就来到产一区工作。

之前产房和产一区在一层楼，由一个护士长管理，是一个大家庭，所有我对产一区的工作还比较熟悉，但是对具体工作流程和细节却并不清楚，于是产一区的所有护士都是我的老师，我虚心向每一位老师请教学习。

在11月份的两周，我首先熟悉产一区的床位设置，责任护士管床分配和医生管床分配。

利用上班的时间进行跟班，了解具体工作流程。

我将了解的情况向李建莉护士长进行汇报，在护士长和高年资护士的参与下，制定了产一区床边晨交班规定，及晨间护理工作规定，并且一直按规定执行。

在11月末在李建莉护士长的指导下，主持了产一区的科会。

在这次科会中再次强调了床边交接班的重要性，梳理了产一区的急救小组成员名单及联系电话，进行检验项目TNT、BNP的相关知识学习，推注泵的操作演练培训并安排考核时间，及其他一些与科室日常工作相关问题的讨论。

在这1个多月的时间里，与科主任，各楼层护士长，信息科，总务科等沟通交流多次，深刻体会到作为一个产科护士长的责任非常重大！我还有很多需要学习的东西，每天都觉得时间不够。

专科护士学习心得5篇

专科护士学习心得5篇随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，培养高素质的专科护士成了护理事业发展的必然趋势。

7月份我有幸参加了安徽省卫生厅主办省立医院承办的急诊急救专科护士培训班，经过四个月的理论学习、操作培训及临床实践使我受益匪浅，感触颇深。

理论和实践相结合的教学模式给了我们一种全新的感受。

通过两个月的理论学习不仅让我们从基础的急救知识、仪器的使用维修及保养、大型灾难救治到科研及护理管理等方面进行了全方位的学习而且获取了更深入更前沿的护理精髓。

两个月的临床实践让我们有足够的时间消化所学的内容，其中有很多的工作场面让我很震撼、很感动。

在丰富了理论知识的同时也提高了我的急救护理技能，使我从各方面都上了一个新台阶。

记得古人说过：人要读万卷书行万里路。

通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。

专科护士的培训要比普通的进修学到更多更深的东西，专科护士的学习将我们培养成了一批呼之即来、来者即战、战者则胜的优秀护士。

学习是一种形式，感受是一种心得和收获，学以致用是我们的目的。

也许这次学习不会给我的工作带来翻天覆地的变化，但对生活对工作我有了更多的思考，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。

最后我要感谢领导给与我这次宝贵的学习的机会，在以后的工作中我会继续努力学习更多的知识与技能，并将这次所学应用到平时的工作中，更好地为患者服务。

随着医学领域科技发展和疾病谱的改变，护理工作在维护和促进人群健康中的重要性越来越显著，因而对护士的专业素质提出了更高的要求。

在院领导和护理部的支持下，我有幸考取并参加了20××年7月安徽省举办的第四届糖尿病专科护士培训班，通过半年的脱产学习，于20××年1月获得糖尿病专科护士资格，现将学习收获总结如下：专科护士（S）：是指在某一领域或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士。

国内专科护士培训模式不一，我省举办的专科护士培训时间为6个月，9周理论培训，13周临床实践，2周教学评估。

护士个人工作心得体会(推荐)5篇

护士个人工作心得体会（推荐）5篇护士个人工作心得体会（推荐）【篇1】20__年7月27日至8月8日，我有幸参加了由__省卫计委组织的全省第__期护理管理培训班，在培训期间各家省级医院的护理专家对我们在护理管理方面进行了系统化的培训，本次培训共22节课程，课程内容全面、丰富，各位老师生动、深入的讲解使我在这十二天学习时间里受益匪浅，现将该次学习的收获与心得整理总结，并与大家交流。

在培训中刘炎玲老师的《精细化管理》的课程给我很大的启发，精细化管理是护理管理的内在要求，精细化管理是未来十年必经之路，是护理管理的发展趋势，也是提升护理管理水平的必然要求。

它的三大原则：一、关注细节：管理者应从各个方面的细节去管理，例如任务方面，如“三甲复评”工作，部分人大局意识不强，工作较为被动，甚至认为“三甲复评”只是主任和护士长的事，你们布置什么任务，我们就完成什么，而不是主动去学习，要改善此类问题强化全员的责任意识、学习意识、上进意识就应当将任务层层分解，人人负责，综合协调；二、立足专业：发展专科护理是医院未来的发展方向，我院现住院病人中糖尿病病人、压疮病人、老年病人，少儿病人逐年呈上升趋势，但是接受过系统培训并结业的护士较为匮乏，护理工作方面也是由一些外出进修或工作经验丰富的护士指导护理为主，为此我们应意识到加强专科护士培训的重要性与紧迫性；三、科学量化：要将护理工作的合格率、病人的满意度、工作量的计算、护士培训考核合格率等体现在四化上：标准化、格式化、数据化、信息化，同时我们的人力资源配置、质控、操作、病历书写、满意率、护士考核、绩效考核等都需要科学量化，只有牢牢把握住量化管理这个着力点才能使护理管理工作稳步向精细化方向推进。

同时孙庆宁老师的《护理人力资源与绩效管理》也让我收获颇丰，以需求为导向、均衡人力配置、合理测算人员编制才能合理利用护理人力资源。

我们医院在合理配置护理人力资源的情况下，还增加了动态管理，例如成立了护理应急队，制定了人力资源调配预案等。

2023年护理管理学习心得体会5篇

2023年护理管理学习心得体会5篇护理管理学习心得体会1一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”一直以来，许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩，即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解，我对优质护理服务有了更正确的认识，我明白了这样做的目的是：要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。

护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题，这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。

通过学习，我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。

郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。

管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益，让每一个人发挥其潜能，使一个人能顶两个人、甚至三个人。

每个医院前进一小步，整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步，护理行业则迈出一大步。

二、升华了对护理职业的认识郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业，因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求，另一个是被专业照顾、安慰的需求。

人在逆境中被人帮助，是容易让人铭记的。

医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性，医学要扭转技术至上的错误，应该是“技术”和“人性”的结合。

我们护理工作是“人道主义的闪光”，护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使，我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人，走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，在社会中“播种”。

三、增长了管理知识、经验，为今后工作开辟了新的思路本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座，讲课老师阵容强大、经验丰富，为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等，非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理，切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法，具有较高的实效性。

护士实践心得体会范文

护士实践心得体会范文护士实践心得体会。

作为一名护士，我一直以来都非常重视实践经验的积累和总结。

在长期的工作中，我不断思考和总结，不断提高自己的专业水平和实践能力。

下面我将分享一些我在护士实践中的心得体会。

首先，我认为作为一名护士，最重要的是要保持专业的态度。

在工作中，我们要时刻以患者的需求为重，尽最大努力提供最优质的护理服务。

在处理患者问题时，要保持冷静和耐心，细心倾听患者的需求，及时解决患者的问题。

同时，我们要不断学习和提高自己的专业知识，不断更新自己的护理技能，以更好地为患者服务。

其次，我认为在实践中，护士要注重团队合作。

在医疗团队中，护士是非常重要的一环，我们要和医生、其他护士、技师等紧密合作，共同为患者提供全面的护理服务。

团队合作不仅可以提高工作效率，还可以更好地满足患者的需求，提高患者的满意度。

另外，我认为在实践中，护士要注重细节。

在护理工作中，细节决定成败。

我们要时刻保持警惕，注意观察患者的生命体征和病情变化，及时发现问题并加以处理。

在患者的饮食、个人卫生等方面，也要注重细节，做到细致入微，给患者提供更加贴心的护理服务。

最后，我认为在实践中，护士要注重沟通。

良好的沟通是护理工作的关键。

我们要和患者建立良好的沟通关系，了解他们的需求和想法，及时解答他们的问题，减少他们的焦虑和恐惧。

同时，我们还要和医生、其他护士等成员进行有效的沟通，共同商讨患者的护理方案，确保患者得到最佳的护理服务。

总之，作为一名护士，实践是非常重要的。

在实践中，我们要保持专业的态度，注重团队合作，注重细节，注重沟通，不断提高自己的实践能力，为患者提供更加优质的护理服务。

希望我的心得体会能够对其他护士同行有所帮助，共同进步，共同提高护理服务水平。

大学护理学生社会实践报告

大学护理学生社会实践报告大学护理学生社会实践报告（通用8篇）实践报告是进行实践后的报告；是汇报实践过程和结果的一种方式。

下面是小编整理的大学护理学生社会实践报告，欢迎大家分享。

大学护理学生社会实践报告篇1今年暑假期间，学习护理的我到了康复中心进行实习，在这次实习中，让我受益匪浅，结果如下：(1)、对康复中心的医疗环境和工作流程的了解第一天进入康复中心，我内心有些迫不及待，希望快点进入临床的实践。

护士长让我做的第一件事情就是了解康复中心的环境、脑瘫患儿的基本资料以及护士工作的流程。

刚开始我还有些不解，后来我才明白这些脑瘫患儿和其他的病人相比有很大的差异，作为一名医务工作者我们所给予这些孩子们的不仅仅是对疾病的治疗，更多的是关爱，是支持，是理解。

刚进入临床有很多想去尝试，可是还是有些茫然，不知道做什么，怎么做，在护士长的指导下，我了解了康复中心的环境，并随带教老师开始进入临床实践。

几天下来基本对康复中心的环境熟悉，简单的了解了一些关于脑瘫患儿的病情以及恢复状态，做起事情来也方便的多，而且从护士长那里我学到了很多的东西，如果说护理管理是一门艺术，那么能和这些脑瘫孩子一起来完成这门艺术是对人生的一次升华。

对于我们来说极其简单的一个动作让这些孩子来做是相当困难的，反反复复十几遍仍然达不到效果也是很正常的，很多次我想要放弃了可孩子们仍在坚持，他们那种坚持不懈的精神感动着我，也给了我坚持下去的信心，一遍一遍，反反复复，这个孩子站起来了，那个孩子能坐……每一个极其微小的进步都是整个康复中心的春天。

(2)、康复中心护理的管理和工作方式现在大多数医院都采用网络体系管理，建立信息网，医疗工作效率也得到了提高。

我所在的科室推行的是以整体护理为目标，主要是结合功能制护理和责任制护理的优点进行护理，针对脑瘫患儿的具体病情特点进行不同的康复训练，形成一套实用的工作方式。

在工作中我感觉科室工作的特点主要是责任分明、人力资源分配合理、工作效率高。

国内外护理人力资源配置政策的现况及思考

z ·综述·国内外护理人力资源配置政策的现况及思考杨宝燕1,郭彩云2,叶文琴1,李丽1(1.第二军医大学长海医院护理部,上海 200433; 2.厦门大学附属东南医院解放军第175医院护理部,福建漳州 363000)国家卫生部于2010年启动“优质护理服务示范工程暠活动,提出要科学统筹和合理安排护理人力资源,并根据全面落实基础护理和实施整体护理的需要,测算临床护理人员数量需求[1]。

《2011 年推广优质护理服务工作方案》[2]中明确指出,要依据各病房(病区)护理工作量和患者病情配置护士。

目前, 寻求以护理工作量为依据的科学的人力资源配置方法,建立科学的护理人力资源配置模型是护理管理者急需研究并着力解决的重要课题。

笔者对国内外护理人力资源配置政策进行了综述,以期为人力资源配置模型的研究和建立提供依据。

1 国外护理人力资源配置政策的历史沿革1.1 美国 1999 年,美国的加利福尼亚州成为世界上第一个签署强制执行最低护患比法案的行政区,至2010年已有 15 个州和哥伦比亚地区采用了这种最低护患比规定或者签署了相关法案,要求每名护士最多护理4名患者[3]。

加利福尼亚州州议会签署的关于执行最低护患比的第 394 号法案,对不公立医院达到1名护士护理 4 名患者的标准[7]。

而在2004年澳大利亚护士联盟促成州政府将该模式调整为5暶20 模式[8],即每 5 名护士护理 20 名患者。

该模式的最大特征是设定一个病区的最少护士配置数量,而不是每个患者的最少护士配置数量,允许病区根据护士配置水帄增加和患者病情严重程度进行调整。

护理工作个人总结优秀11篇

护理工作个人总结优秀11篇护理工作个人总结优秀 (1) 时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。

较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下：一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。

作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。

为患者提供全方位优质服务。

三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。

经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

护理管理学的心得体会（精选8篇）

护理管理学的心得体会（精选8篇）护理管理学的心得体会（精选8篇）在平日里，心中难免会有一些新的想法，写一篇心得体会，记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编为大家收集的护理管理学的心得体会，希望对大家有所帮助。

护理管理学的心得体会篇1新年伊始，护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座，历时十二天。

全院护士长均参加了学习培训，护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课，从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。

通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。

在这十二天里我总结了如下心得体会：1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。

2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。

3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。

4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。

5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。

2024年护理管理见习心得体会

2024年护理管理见习心得体会作为一名护理管理见习生，我在____年度的见习期间积累了丰富的经验和宝贵的心得体会。

在这____字的篇幅内，我将分享我在护理管理岗位上的所见所闻、所思所想，并对我未来的职业发展做出一些展望。

首先，护理管理是一项充满挑战的工作。

作为护理管理见习生，我负责协调和管理各个护理团队，确保患者得到高质量的护理服务。

在这个过程中，我需要处理许多复杂的情况和困难，包括人力资源管理、预算控制和日常运营等。

学会如何处理这些问题，需要我具备良好的沟通与协调能力，以及决策和问题解决能力。

通过与护理团队的密切合作和实践经验的积累，我逐渐成长为一名出色的护理管理人员。

其次，护理管理要注重团队建设。

一个团结和谐的护理团队是护理工作的基石。

在我的见习期间，我意识到，只有建立一个相互信任、积极合作和有效沟通的团队，才能提高工作效率和患者满意度。

因此，我将团队建设作为我的首要任务之一。

我组织不定期的团队建设活动，提升团队成员的凝聚力和团队意识。

通过培养团队精神和协作能力，我成功地改善了护理团队的工作氛围，使其更加和谐和高效。

第三，护理管理需要重视与患者的沟通。

作为一名护理管理者，我不仅要管理护理团队，还需要与患者进行有效的沟通。

我深知患者的需求和感受对于护理工作的重要性。

因此，我经常与患者交流，倾听他们的意见和建议。

通过了解患者的需求，我可以及时调整和改进护理服务，并提高患者的满意度。

同时，我还致力于提升护理团队成员的沟通技巧，使他们能够更好地与患者交流和理解，并给予患者良好的护理体验。

第四，护理管理需要关注质量与安全。

在____年，健康服务行业的竞争变得更加激烈和复杂，所以我非常重视护理质量与安全的管理。

我制定了一系列的护理质量控制措施，包括规范操作流程、制定标准护理操作规范、加强护理质量评估等。

通过精确的数据分析和持续的监测，我能够及时发现和解决潜在的质量问题，提高护理质量，确保患者的安全。

最后，我对未来的护理管理岗位有着很大的期望和愿景。

2024年护士年度考核的个人总结内容（四篇）

2024年护士年度考核的个人总结内容在院领导及科主任、护士长的悉心指导下，本人秉持以病人为核心，全心全意为病人服务的宗旨，有效推进并完成了产科的各项护理工作。

现将本年度个人工作总结汇报如下：一、深化学习，强化培训，提升护理团队专业能力1. 本人致力于产科护理新知识的钻研，通过自学与网络课程、相关护理书籍等途径，不断提升自身专科知识与管理水平。

____月，有幸参加妇产儿循证护理学校班，归来后积极向科室护理人员传达会议精髓。

2. 针对新上岗护理人员，实施个性化培训计划。

本年度共培训新上岗护理人员____名，通过强化训练，二人现均能独立胜任护理工作。

3. 严格执行产科护理人员在职培训计划，每月定期组织专科知识、护理常规、业务学习及操作技能等方面的培训。

实施季度考核，对低年资护士进行两次理论及操作考试，高年资护士及责任组长则进行一次，确保培训效果。

4. 每次考核后，均对错题进行深入分析，并要求个人重做错题并自我剖析原因。

5. 每月为三期护士及实习生提供系统的入科培训、教学查房及小讲课，并对教学效果进行即时评估，收集反馈意见。

二、优化绩效管理，激发护理人员工作热情1. 依据护理部绩效分配方案，协助护士长制定本科室护理绩效分配细则。

2. 成立护理绩效管理小组，依据护理工作量、质量、岗位指标及加分项目等，公平、公正地分配每月护理绩效。

3. 每季度依据护理人员相互满意度、医生满意度、日（后改为周）评价及护理工作满意度等评选护理明星及护理小组明星，并给予当月____元的奖励，以资鼓励。

4. 绩效分配过程由护士长监督，护士统计各项指标，本人计算绩效额，最终由科主任审核，确保公平公正。

5. 绩效方案经民主投票制定，获得大多数护理人员的认可与支持。

三、强化护理质量管理，深化优质护理服务，提升患者满意度1. 严格落实基础护理与专科健康教育，每日督查危重、手术、分娩及新入院病人的护理工作及健康教育反馈情况，对不足之处立即要求整改。

主管护师试题及答案：护理人力资源管理

一、A11、岗前培训的内容一般不包括A、医院简介B、医院组织体系C、有关规章制度D、熟悉本科室环境E、专科技术2、合理编制护理人员，使护士群体的结构比例合理的是A、满足病人护理需要原则B、合理结构原则C、优化组合原则D、经济效能原则E、动态调整原则3、体现了人员管理中用人之长原则的是A、使人员的责权利相一致B、知人善任C、设置的职务及职责应有明确要求D、对组织内外人员一视同仁E、加强培训与考评4、分权式排版的优点有A、照顾护士个别需求B、排班花费的时间少C、灵活调配合适人员D、提高护理人员的积极性E、促进团体凝聚力的提高5、集权式排班的优点有A、能照顾护士的个别需要B、提高护理人员的积极性C、灵活调配人员D、促进团体凝聚力的提高E、护士长节省排班时间6、继续护理学教育实行学分制，护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为A、10学分B、15学分C、25学分D、30学分E、60学分7、有关护理排班的原则的描述，错误的是A、以病人需要为中心B、确保24小时连续护理C、保持各班工作量均衡D、持公平原则E、一视同仁，拒绝特殊需求8、卫生部在哪年颁布的《综合医院组织编制原则试行草案》A、1912年B、1969年C、1978年D、1987年E、1995年9、目前我国使用的护理分类法是A、阶级分类法B、等级分类法C、原型分类法D、按病人入院顺序分类E、按病人精神状态分类10、根据护理质量标准要求，各类患者所需护理项目可分为A、直接护理和间接护理B、优质护理和一般护理C、等级护理和平级护理D、多级护理和平级护理E、一级护理、二级护理和三级护理11、不同地区、不同自然条件的医院，以及医院的建筑、布局、配备和自动化设备等是影响护理人员编设的哪个因素A、工作条件B、政策法规C、社会因素D、管理水平E、工作质量12、为达到工作目标，应使人员的物质和精神上的待遇相一致，体现的是人员管理的哪项基本原则A、职务要求明确原则B、责权利一致原则C、公平竞争原则D、用人之长原则E、系统管理原则13、属于护理人才类型的是A、理论人才、实践人才、临床护理专家B、高级执业护士、临床护理专家、护理理论家C、管理人才、教育人才、临床护理专家D、基础护理人才、护理理论专家、高级执业护士E、临床护理专家、护理理论专家14、二级医院高、中、初级的比例是A、1:3:8B、1:3:6C、1:2:8～9D、1:2:6E、2:3:615、让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的A、满足病人需要原则B、以人为本原则C、合理结构原则D、优化组合原则E、经济效能原则16、确定护理人员编设的主要依据是A、医院的规模B、医院的经济状况C、医院的类型和等级D、满足病人的护理需要E、护理人力资源的情况17、下列是护理人才培养的方法是A、科研能力B、实践技能C、创新思维D、基础训练E、科室轮转18、下列属于院内护士培训方法的是A、全脱产学习B、定期出国开会C、专题研究D、提高学历E、自学19、下列不属于自我排班优点的是A、提高护理人员积极性B、护士个别需要得到照顾C、团体凝聚力提高D、护士长与护士关系融洽E、护士长节省排班时间20、下列属于护理人员排班基本原则的是A、职务要求明确原则B、人员结构合理原则C、责权利一致原则D、灵活调整原则E、重视护士排班需求原则21、不属于护理人员编设原则的是A、以人为本原则B、优化组合原则C、经济效能原则D、动态调整原则E、合理结构原则22、下列属于人员管理基本原则的是B、责权一致原则C、系统管理原则D、经济效能原则E、合理结构原则23、某医院护理部拟对新入职护士进行岗前培训，内容不包括A、医院简介B、科室规章制度C、医院组织体系D、护理基本技术操作要求E、专业知识24、下列护理内容属于直接护理项目的是A、处理医嘱B、输液前准备C、交接班D、晨间护理E、书写护理记录25、“护理管理者在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入”描述的是护理人员编设的A、优化组合原则B、合理结构原则C、经济效能原则E、责权利一致原则26、某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括A、床边教学B、读书报告会C、国内进修D、科室轮转E、定期查房二、A21、某医院妇产科科有床位55张，床位使用率是95%，平均护理时数为3.5小时，每名护士每天工作8小时。

护理人力资源合理配置及使用

护理人力资源合理配置及使用一、护士排班1.护士排班原则要坚持连续性排班的临床实践1）以患者为中心原则;以连续、层级、均衡、责任为原则;连续：护士尽量在一个时间段内完成全日工作量,交接班,保持护理工作的连续性,保证6：00—8：00、11：00—13：00、16：00—21：00等高峰工作段、薄弱时间段护士人力;层级：同一班次有不同层级的护士,各班次都有不同层级的护士,以保障不同班次之间护士人力和能力,以团队的综合实力满足患者不同层次的需要;均衡;各班次,特别是日夜班的护士人力、技术力量要均衡,提高各班次服务和应急处理能力;责任：连续性排班要与整体护理责任制结合;2）弹性排班原则;在护士每日工作时间连续不间断、护理工作24h不间断的前提下,按照临床实际护理工作需要,合理安排并增加高峰时段的护士人力,合理安排人力衔接,保证患者能得到及时、正确的治疗和护理;手术室部、消毒供应中心都应该根据手术和临床工作需要弹性安排护士工作时间;3）人性化原则;尽量满足个体需要,提高护士接受度;建立排班需求登记本,力求排班公开公正管理;护士可根据自己家庭、学习、工作等个人情况,对排班提出要求,护士长根据科室情况,在保证护理工作质量的前提下尽量满足护理人员的要求;满足每周工作时数以劳动法为依据,避免超负荷工作,保证护士有足够的休息时间4合理搭配原则;充分发挥高年资护士的作用,根据患者人数、病情及护士的工作能力合理搭配;一般情况下,资历高、经验丰富的护士分管危重患者；夜班患者多、病情重的情况下,随时呼叫二值人员;二值人员应在10min内到位;急危重患者多,护理任务繁重的护理单元,夜班护士人数应不少于2人;2.排班方法参照执行（1）连续性排班连续性排班模式,原则是通过新的模式使护理人力足量均衡,提高工作连续性,减少交接班缝隙,新老合理配置,满足患者和医疗活动的需求；同时通过减少无效在班时间,调整和前移晚、夜班交接时间以减少护士夜班次数,实现人力资源利用的最大化;重新定岗、定编、定酬;确保高技术、高风险、直接服务患者的岗位是高级护士；确保高技术、高层次、高风险和高劳动强度的岗位有高回报;具体方法是：①护士按早中晚APN三班工作,其工作时间分配为A班7：00—15：00,P 班14：30—22：00,N班21：30—7：30；每天各班之间有3次交接,分别是8：00、15：30、22：00左右;晚、夜班之间要在22：30前交接班,减少护士夜班次数,提高生活质量,保证夜班安全;②除护士长外所有护士进入APN排班系统,只有责任班,取消办公班和总务班,让助理护士担任文员处理电脑医嘱等;③每班护士除1h用餐外,工作时间连续不间断、整体无缝隙,减少交接班次数和时间;④日夜班护士人力相对均衡,A班3~5人,P班2~3人,N班2人;⑤高级责任护士、初级责任护士、助理护士按层级实行小组责任制护理,各层级相对固定1~2年聘期,每班有组长或高级责任护士,解决高年资护士在临床发挥骨干作用,患者得到更优更安全的护理的问题;⑥科学排班,严格控制班时数和周时数,护士的周工作时间35~40h,减少或杜绝拖班;⑦护士的日工作时间不超过12h;护士两班之间的休息时间在12h以上;⑧解决夜班人力问题;为保证夜班安全,可以选择双N班/大科或专科二线值班或三线值班护理部总值班/带班组长制等方法;夜班护士人力足够,危重手术等患者多事双人值班;⑨护士提前半小时交接班,交接班时间计入工作时间;减少拖班加班;⑩建立排班需求登记本,力求公开、公平、公正,体现人性化管理;（2）传统式排班按传统的三班制排班;为减少夜班时间,小夜班或P班与N班交接时间应在22：00前完成;可根据科室护士的意见调整;如将大小夜交接班的时间定于21：30,22：30前,尽可能减轻夜班护士生物钟颠倒的不适;（3）手术室排班可以根据手术时间过长或工作人员特殊需要弹性排班;护士周工作时数控制在35~40h;施行全日制手术制度,提高手术间使用率;合理分配,资源共享;实行连续性排班;简化例行交班,把时间让给患者;弹性排班,弥补人员配置不足的缺陷;工作紧凑,注重细节;（4）门诊排班方法按季节指数法计算出门诊各科就诊人次数不同月份的分布指数、门诊各科就诊人次数在一周7天的分布指数、一天内24h门诊内科人次数流量变化规律;根据患者流量规律建立科学合理的医护人员排班制度,调整各类人员的工作时间和工作班次,保证患者的需求;季节指数=同月或季平均数/各年份月或季平均数;（5）急诊科排班方法在三级医院急诊科建立护士长带班制;将年龄大或有特殊情况护士3~4人固定在门急诊输液室,其余护士建成4个护理组,每组5~6人,每组设组长1人;以护理组为单元,24h内两班排班,每天两组上班,两组休息,每4天一轮转;在单位时间段18：00~8：005人上班,由带班护士长或组长安排护理人力,分设到分诊、抢救治疗含手术、出诊、输液室和观察室各1人,护理组长负责其中一个岗位;根据患者的多少、轻重,实行弹性排班;遇有抢救、手术、出诊人手不足,先通知负责抢救治疗护士参与,然后是二值护士参与;遇有疑难问题需要解决,应随叫随到;（一）护士值班1.一线值班医院各护理单元均实行8h排班,24h值班制;门诊及医技科室的护理人员可根据实际工作需要合理安排值班;要求当值责任护士做到：1）按照排班表安排进行值班2）按照医院统一要求着装上岗,坚守护理岗位,认真履行岗位职责,遵守劳动纪律,不擅自脱岗、离岗;3）负责分管患者的全面治疗护理工作;充分掌握本科患者数、病种、病情轻重,准确评估及了解分管患者需求,按照风险和危机程度,分清轻重缓急,全面安排,使护理工作既可保证重点,又能照顾一般；有利于医疗、护理及预防等工作的顺利进行;4）按照分级护理要求做好临床护理工作,认真执行床边查对制度,按时、准确完成各项治疗护理措施,密切观察;记录危重患者病情变化,做好抢救准备和抢救配合,如实记录抢救过程;5）认真履行临床科室管理制度,做好患者和陪伴人员管理,维持好病房秩序,保证临床科室安全,创造有利于患者治疗和休养的良好环境;6）应将本班内患者的重要情况记入护理记录,班班交接;遇有特殊情况逐级上报;7）护士调班需经护士长同意,并在班表上注明,未经护士长同意不得擅自调换班次;2.二线值班二线值班可以由大科设置,也可以在本临床科室设置（1）二值护士资格必须由具备夜班护士资格、护师以上专业技术职称、高级责任护士以上护士担任;二值护士白天正常上班,24h二线值班（2）二值护士职责1）二线值班护士必须具备丰富的业务知识和较强的工作责任心,参与正常责任护士排班;晚上轮流上二线班,保证接到呼叫后10min内到位;2）二值护士接班前应到科室巡视病室,了解危重病员情况,遇特殊情况或科室工作较忙时到病房指导或参与护理工作,组织或协助抢救；解决护理疑难问题；处理护理纠纷等;发现问题及时解决,并在护理二线值班登记本上做好二值记录;3）二值护士解决不了的护理问题,应及时向护士长或护理总值班汇报,使问题得到妥善解决（3）要求护士长应每月总结二线值班护士工作情况,讨论并分析存在的问题,制定改进措施并落实;为使二线值班护士能有效发挥其作用,应对其进行培训3、三线值班三线值班见第四章护理总值班制度（二）紧急状态下护士人力调配1.调配原则1）科室护理人力资源相对短缺,影响科室正常开展工作时,如科室突然接收大量急诊患者,或科室在短期内大量减员等,护士长根据科室情况实行弹性排班;护士人力调配依照层级原则实施;首先由区护士长在本临床科室协调解决；以保证护理工作的正常运行;2）区内不能协调解决人力资源情况,由科护士长协调解决;3）当本科内调整仍不能解决问题时,科护士长向护理部提出申请,护理部安排护理人力资源库中的机动护士对繁忙科室进行支援;4）护理部应设立护理人力资源库,储备一定数量的机动护士;2．调配方案1紧急状态是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件;2在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配;3科室二线班护士可作为科室紧急状态下的人力储备,要保证通信工具的畅通,收到通知后立刻赶到指定地点;4医院成立应急护理小组,选派业务技术熟练;应急能力强的护士参加;应急护理小组由医院统一指挥,护理部协调组织和安排;5护理部应制订突发公共卫生事件应急预案,医院统一组织定期对应急护理小组进行模拟演练;。