如何培养和激励部属

• 一、消除下属负面的“依赖”神经链； • 二、训练了下属分析问题、全面思考问题 的能力； • 三、让下属产生信心与成就感。因为这样， 他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能 力。越来越有能力的下属能越来越胜任更 重要的任务；
• 四、激发下属的行动力。人们往往愿为自 己的决定全力以赴，并愿意为它承担责任； • 五、你将腾出更多的精力去完成自己的工 作。
• 二、如何让人喜欢你 • 一般我们和比较熟的人在一起的时候比较 放得开，碰到陌生人，就没那么开朗了！ • 首先要做到真诚的关心别人！生活和工作 中谁都需要帮助，我们也会有脆弱的时候， 当朋友伸出援助之手，我们才会真正的体 会温暖。 • 工作和生活如何区分
• 其次要发自内心的微笑 • 在别人心中造成快乐的感觉，将使自己觉 得有更大的快乐。 • 微笑一下，可以缩短人与人的距离；微笑 一下，可以缩小空间的范围；微笑一下， 可以消除心灵之间的隔阂 。。。。。。 • 其实微笑也能消除自己失控状态。
• 5、基层工作指导一定要具体、时间性和可 、基层工作指导一定要具体、 操作性。 操作性。
结束语 一个缺乏责任感的人， 一个缺乏责任感的人，或者是 一个不负责任的人， 一个不负责任的人，首先失去 的是社会对自己的基本认可， 的是社会对自己的基本认可， 其次失去的是别人对自己的信 任和尊重， 任和尊重，甚至失去信任和尊 严。
• 我们会做： • 1、认真倾听，并不时点头； • 2、你对他说这是一个非常不错的问题，我 很想先听听他的意见， ； • 3、并问：“你觉得该怎么办？
• 下属一般会说“领导，我就是因为想不出 办法，才不得不向你求援的呀。” • 你又怎么回答呢？
• 如果我们会说： • “这样吧，我现在正好有件急事，明天下 午四点后我有空，到时你拿几个解决方案 来我们一起讨论。” • 我相信“你一定能找到更好的方法 ” • “不过建议你和几位同事一起讨论如何做 ”
四、让我们变的更加成熟 成熟的表现有哪些？ 1、敢于承担责任； 要承担自己行为的后果，要为自己的行为 负责，这是成熟的表现。 • 2、必须注重给与，而不是获得； • 无论到什么地方，都要兴高采烈，把自己 的欢乐尽量与别人分享。 • • • •
• 友谊的理解：并不是指勾肩搭背，与人攀 谈，动作滑稽或讲些逗趣的笑话等。那应 该是一种心境，一种处世的态度或是一种 愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精 神献给他人的愿望。
• 三、如何更好地说服他人 • 工作中，在当你觉得你是对的时候，怎么 样才能更好的说服别人呢？ • 1、要间接地指出他人的错误； • 2、要保全他人的面子 ； • 特别注意：会议、公共办公场地
• 3、要以提问的方式，代替命令的语气； • 4、用鼓励的办法（鼓励他自己想）使人改 正错误，使对方乐于做你所建议的事 。
人
了解人性
• • • • • • 人有哪些需求？ 衣 食 住 行 。。。。。。
人——需求层次理论
特别提醒
• 在人类的天性中，最深层的本性就是 在人类的天性中， 渴望得到别人的重视 ！
• 一：与人相处的技巧 • 首先，不要批评或抱怨别人：批评是危险 的，常常会伤害一个人宝贵的自尊，伤害 他的自重感，并激起他的反抗 ，只会降低 士气和感情 。 • 往往很多领导在这项上很难控制住自己， 喜欢用批评代替指导。
• 五、防止疲劳，永葆活力 • 疲劳是每个人肯定会有的，适当时候要约 上几个好朋友，去外边放松交游（寻找自 己最容易放松的活动），放松自己，使自 己的身体身心全都得到放松，这样也许你 会从中得到更多的快乐。 • 当我们面对充满朝气和阳光的人，我们自 己会是什么样的心情？
如何管理刚毕业的大学生
• 蘑菇管理是许多公司或组织对待刚刚参加工作者 的一种管理方法，初学者不受重视，或做一些打 杂跑腿的工作，无端的批评、指责、代人受过， 得不到必要的指导和提携。 • 经历这些这不一定是什么坏事，尤其是当一切都 刚刚开始的时候，当上几天“蘑菇”，能够消除 新进员工很多不切实际的幻想，让他们更加接近 现实，看问题也更加实际。
• “我觉得A方案更好一些。” “这的确是一个不错的方案，不过你有没有考虑 过万一出现这种情况，该怎么办？” “噢，有道理，看来用E方案更好。” “这方案真的也很好，可是，你有没有想过……” “我明白，应该选择B方案。” “非常好，我的想法源自你一样，我看就按你的意 见去办吧。”
这样指导下属工作的好处
• 如果你能成功地让下属的工作提升到主动 性，他们就可以自我管理、自我领导，并 恪守你所制订的指导原则。你不必再花自 己的可支配时间来监督部属的行为了。
工作指导的注意事项
• 指导工作的准则 • 1、该下属做决定的事，一定要让他们自己 该下属做决定的事， 该下属做决定的事 学着做决定； 学着做决定； • 2、做决定意味着为自己的决定负责任。不 、做决定意味着为自己的决定负责任。 想做决定， 想做决定，常常是潜意识里他不想承担责 任；
小 结
• • • • 1、下属出现问题都是管理者的问题！ 要求、指导、检查不到位 2、下属永远是找最容易做的工作做！ 遇到这些不要责怪下属，是我们岗位不明 确。 • 3、交流、倾听、提问、阳光、赞美、鼓励、 责任、主动等作为管理者所具备的
工作指导的注意事项
• 有一天，你的一位下属在办公室的走廊与 你不期而遇，下属停下脚步问：“领导， 有一个问题，我一直想向你请示该怎么 办。” • 遇到这件事你会怎么做呢？
• 3、下属不思考问题、不习惯做决定的根源 下属不思考问题、 下属不思考问题 一般有两个：其一是有“托付思想” 一般有两个：其一是有“托付思想”，依 赖上司或别人，这样的下属不堪大用； 赖上司或别人，这样的下属不堪大用；其 二是上司习惯代替下属做决定或喜欢享受 别人听命于自己的成就感， 别人听命于自己的成就感，这样的上司以 及他所带领的团队难以胜任复杂的任务； 及他所带领的团队难以胜任复杂的任务； • 4、让下属自己想办法，做决定，就是训练 、让下属自己想办法，做决定， 下属独立思考问题的能力和勇于承担责任 的行事风格 。
• 其二激发别人内心强烈渴望的需求：首先 要把握对方心中最迫切的需求。如果能做 到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成 任何事。主要通过沟通和交流！第二是设 身处地地为别人着想，洞察别人心理的人。 • 培养下属的危机感、敬畏感！
• “站着说话不腰疼” 指的是我们有没有真正 从他们的角度、心情、处境去为他们考虑 。 • 第三多问几个为什么？？？： • 尽量去了解别人，而不要用责骂的方式； 尽量设身处地地去想－－－他们为什么要 这样做？为什么这样说？ • 问问题的时候也是给下属有一个思考的过 程。（很重要）
• 第二天，下属会如约前来：“领导，按照 你的指点，我们已有了5个觉得还可以的方 案，只是不知道哪一个更好，现在就是请 你拍板了。” • 你会怎么办？
• 即使你一眼就已看出哪一个更好，也不要 急着帮他作出决定。 • 继续提问题： • 兴奋地说道：“太棒了，这么多好方案。 你认为，相比较而言哪一个方案更好？”
如何培养和激励下属
王江华 2010年12月16日
前 言
• 管理者的贡献来自于他们的判断力与影响力，而 非他们所投入的个人时间和埋头苦干的精神。 • 对于非管理者，时间管理是“在较少的时间内做 更多的事”的诀窍，主要包括自我技巧的改进、 提升自制能力的秘诀以及自我评估与考评的诀窍。 这些人的绩效来自独立工作的直接结果，原则是： 做好工作计划，按照计划工作。 • 管理者的绩效则是许多人群策群力的结果，这些 人包括组织内部与外部的人，管理者唯有通过判 断与影响力才能加以控制。