2012年社会工作综合能力第3章初级习题：人类行为和社会环境
初级《社会工作综合能力》第3章人类行为与社会环境
德国心理学家勒温的行为公式: B=f ( P. E )
B: 行为
P：人
E：环境
人的行为是个体与环境相互作用的结果
▪ 在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖 励他们一朵小红花，之后，这些小朋友越 来越遵守纪律。根据行为主义的理论，上 述行为发生变化是( )的结果。【2010年 真题】
▪ A．刺激一反应 B．认知一行为 ▪ C．符号一互动 D．环境一行为
动机：激发和维持个体活动的直接动力。
（二）人类需要的层次（重点）
马斯洛的需求层次理论：
马斯洛认为人的需要由低到高可以分为：
1、生理需要
2、安全需要
3、归属和爱的需要
4、尊重的需要
5、自我实现的需要
Abraham H．Maslow (1908-1970)
需要层次图示
马斯洛的需求层次理论特点： 层次性、递进性 1、人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若
（二）人类行为的类型
➢ 人类行为的类型 ➢ 1.本能行为与习得行为（行为起源）
➢ 本能：遗传，不需学习就可以出现的定型行为 ➢ 习得：后天与环境相ห้องสมุดไป่ตู้作用中逐渐学习获得
➢ 2.亲社会行为与反社会行为（对社会的作用）
➢ 亲社会：对社会有积极作用 ➢ 反社会：对社会有消极作用
➢ 3.正常行为与偏差行为（行为是否符合常模、社会规 范）
▪ A．多样性 B．滞后性 ▪ C．动态性 D．稳定性
D
二、社会环境的主要构成要素（重点）
主要包括：家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、 文化、大众传媒
（一）家庭：由夫妻与子女组成的社会生活单位。 是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活 的基础。
家庭通过家庭教养模式对个体发生影响 家庭背景和家庭中的过去事件（纵向） 家庭成员间互动（横向） 家庭结构及其变化
社会工作者初级社会工作综合能力第三章-人类行为与社会环境
第三章人类行为与社会环境小结1、马斯洛的需要层次论：20世纪五十年代。
认为人有五中基本需求：1）生理需求；2）安全需求；3）归属与爱情的需求；4）尊重的需求；5）自我实现的需求。
马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配个人的意识和行为，高级需要出现后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。
低级需要时人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。
2、阿尔德佛尔的ERG理论：他把人类的需要分为三类：1）生存的需要；2）关系的需要；3）成长的需要。
不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。
当较高级需要受到挫折时，可能会降而求次。
某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅会减弱，还可能会增强。
3、莱恩。
多亚尔和伊恩。
高夫的需要理论：1）基本需要：基本需要包括身体健康和自主两方面。
2）中介需要：中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。
4、人类需求的类型：1）按起源划分生理需要和社会需要；2）从内容角度划分物质需要和精神需要3）按人们对需要的迫切程度划分生存性需要和发展性需要。
5、人类行为的类型：1）本能行为和习得行为；2）亲社会行为和反社会行为；3）正常行为和偏差行为。
6、划分正常行为和偏差行为的常用标准是：个体主观体验、统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准。
7、人类行为的特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性。
8、影响人类行为的因素：生理因素、心理因素、社会因素。
社会因素包括家庭、群体、经济制度、政治制度、社会事件、文化等。
9、社会环境的含义：社会环境是指与人类生存相关的社会因素，以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。
10、社会环境的特点：1）多样性、2）复杂性、3）层次性、4、）稳定性（相对）、5）变动性。
社会工作综合能力(初级)——第三章
第70～71页
（二）埃里克森的心理社会发展阶段论（非常重要
考点11）
• 1、对弗洛伊德的发展 • 引入社会文化因素，强调社会环境在自我发展 的作用 • 把人格发展推演到了人的一生
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2、基本理论观点
• 认为人生包括八个发展阶段 • 每个发展阶段个体都面临特殊的发展任务，都 要经历一次心理－社会“危机”，或矛盾冲突。 这些冲突包含对立的两极。 • 个体只有面对并解决这一冲突之后，才能顺利 进入下一发展阶段，同时，发展出某种特定的 品质/美德。如果冲突无法圆满解决，个体自我 的发展就会出现困扰乃至停滞。
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第64页
二、社会环境的构成（重要考点8）
• • • • • （一）家庭 家庭通过家庭教养模式对个体发生影响 家庭背景和家庭中的过去事件（纵向） 家庭成员间互动（横向） 家庭结构及其变化
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（二）朋辈群体
第64～65页
• 是指年龄相仿，或社会地位相同，或行为复杂 程度相似的个体聚集在一起的规模较小的群体 • 影响： • １、对个人的认知发展、行为塑造、情绪表达、 精神追求及支持系统都有影响 • ２、不同社会系统中扮演不同角色的朋辈群体 是社会工作可以动用的资源
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第57～58页
（二）人类需要的层次（重要考点2） • • • • • • • • • 马斯洛的需求层次理论 基本观点：层次性、递进性 1、生理需要 2、安全需要 3、归属和爱的需要 4、尊重的需要 5、认知的需要 6、审美的需要 7、自我实现的需要
• 需要满足的规律： • 1、人类的需要依照由低到高不断递进的 顺序分为若干个层次，层次越低的需求， 其强度越大； • 2、层次越高的需求，其强度越弱。 • 3、只有当较低层次的需要得到满足后， 较高层次的需要才会出现并要求得到满 足，较低层次的需要从而处于次要地位。
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十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第三章人类行为与社会环境一、名词解释1．人的需要答：人的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求。
它通常以愿望、意向等形式表现出来。
需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉。
从某种意义上说，需要可以看成是人类一切活动的出发点和归宿。
2．人类行为答：人类行为又称人的行为，人类行为有广义与狭义之分。
广义的人类行为是指由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应。
狭义的人类行为仅指外显的行为。
德国社会心理学家勒温认为，人的行为使个体与环境相互作用的结果。
他提出的行为公式是B﹦f(P．E)，P代表个体，E代表环境。
3．亲社会行为与反社会行为答：亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。
其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。
反社会行为是一种攻击他人或社会的有消极作用的行为。
例如，暴力行为、侵犯或攻击行为、伤害他人和破坏社会秩序等。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台4．正常行为与偏差行为答：正常行为是指符合社会规范和正常模式的行为。
偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。
因为社会规范和正常模式是相对的，因此正常行为和偏差行为的区分也仅具有相对性。
按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。
5.社会环境答：社会环境是指与人的生存相关的社会因素,及其与人的生物遗传、心理状态和社会过程相互作用而形成的社会系统，是与个体和群体的生存和发展相关的、物质的与非物质的要素的总和。
社会环境是一个极其复杂庞大的系统,它关注把不同的人联结在相同地点的系统关系,既包括日常活动的互动系统,也包括影响社会功能的环境系统。
主要构成要素包括：家庭、学校、单位、群体、社区、文化等子系统。
6.社会互动（河北大学2011年研）答：社会互动即社会交往过程,又称社会相互作用或社会交互作用。
《初级社会工作综合能力》人类行为与社会环境 章后练习
《初级社会工作综合能力》人类行为与社会环境章后练习单选题，1-33题（每题1分）1.德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P.E)，其中E代表( )。
[单选题] *A.行为B.个体C.群体D.环境(正确答案)答案解析：•德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果。
他提出的行为公式是B=f(P.E)，B代表行为，P代表个体，E代表环境。
知识点：第3章 > 第1节 > 人类行为的类型和特点（理解）教材页码：P44—462. 下列关于需要的说法，错误的是( )。
[单选题] *A.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉B.需要只是人脑对生理的反应(正确答案)C.需要是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求D.通常以愿望、意向等形式表现出来答案解析：•B项，人类的需要是人脑对生理和社会需求的反映，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。
知识点：第3章 > 第1节 > 人类需要的层次和类型（掌握）教材页码：P42—443.关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是( )。
[单选题] *A.各种需求不能同时并存B.低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的C.各种需求同时并存，心理需求主导人的行为D.低层次的需求得到满足后，产生高层次的需求(正确答案)答案解析：•马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。
马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。
知识点：第3章 > 第1节 > 人类需要的层次和类型（掌握）教材页码：P42—444. 吃饭和喝水这样的需要属于( )。
[单选题] *A.心理需要B.生理需要(正确答案)C.社会需要D.认知需要答案解析：•生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境(三)
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境（三）1、判断题老年期的情绪，情感大致有以下特点：比较容易产生消极的情绪和情感；情感体验深刻而持久。
正确答案：对2、判断题父母在与婴儿的交往的方式上，主要是通过语言交（江南博哥）流和身体接触。
正确答案：错3、判断题家庭经济条件只与单个家庭的收支水平有关，与地区经济水平无关。
正确答案：错4、判断题适量饮酒会使人产生轻松的感觉，是一种享受。
正确答案：对5、单选人的行为有很多种类，可以按照不同的标准进行不同的划分。
按照是否合乎（）可以将人的行为划分为正常行为与异常行为。
A.需要B.规范C.逻辑D.规律正确答案：B6、填空题（）、（）是人本主义的代表人物。
正确答案：罗杰斯；马斯洛7、填空题中年期（）的产生在生物方面的原因主要指性生活不满意。
正确答案：婚外恋8、名词解释抑郁症正确答案：主要以抑郁、孤僻、悲观等负面情绪为主，表现为对自身的极低的自我评价和对环境的极度悲观9、多选学龄期阶段儿童语言发展主要表现为以下几个方面（）。
A.口头语言的发展B.书面语言的发展C.内部语言的发展D.能够不出声地思考问题E.逻辑思维由经验型向理论型过渡正确答案：A, B, C, D参考解析：学龄期儿童语言的发展主要表现为口头语言、书面语言、内部语言的发展上。
内部语言的发展是儿童语言发展的高级阶段，这个阶段他们已经能够不出声地思考问题。
【命题点拨】本题考查的是学龄期儿童语言发展的表现。
学龄期儿童的认知发展阶段属于皮亚杰的具体运算思维阶段，可结合皮亚杰的认知发展理论来理解本阶段儿童的心理发展。
10、填空题我们每个人都有双重的责任：既要懂得独立的处理事情，又要学会（）。
正确答案：与他人携手合作11、名词解释自我的同一性正确答案：人格发展的连续性，成熟性和统合感，个体尝试着把与自己有关的各方面结合起来，形成一个自我决定，协调一致，不同于他人的独具“同一风格”的自我12、判断题边缘铁缺乏会影响幼儿的智力发育，及时补铁可以挽回损失。
社会工作者《社会工作综合能力(初级)》【教材精讲】(人类行为与社会环境)
第三章人类行为与社会环境第一节人类行为一、人类需要的层次和类型（一）人类需要的含义（1）需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉。
从某种意义上说，需要可以看成是人类一切活动的出发点和归宿。
（2）需要是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。
（3）人的需要和动物的需要有着本质的不同。
人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展和财富分配性质的制约。
（二）人类需要的层次1．马斯洛的需要层次论（1）生理需要。
这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。
（2）安全需要。
这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。
（3）归属与爱的需要。
这一层次的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。
二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。
（4）尊重的需要。
人人都希望自己有稳定的社会地位，希望个人的能力和成就得到社会的承认。
尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。
内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。
外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。
（5）自我实现的需要。
这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种自我价值得到体现的需要。
马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。
【例】小丽大学毕业进入社会工作服务机构工作。
由于当地社会工作刚刚起步。
社会工作服务机构不多，同行之间互动很少，为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员，根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（）的需要。
社会工作综合能力(中级)考试复习三 人类行为与社会环境
三、人类行为与社会环境(一) 人类行为与社会环境的关系1. 人类需要的层次和特点马斯洛的需要层次论基本观点：人类的需要依照由低到高不断递进的顺序分为若干个层次，层次越低的需求，其强度越大；层次越高的需求，其强度越弱。
只有当较低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。
需要层次：（1）生理需要；（2）安全需要；（3）归属与爱的需要；（4）尊重的需要；（5）认知需要；（6）审美需要；（7）自我实现的需要。
阿尔德弗尔的需要层次论ERG理论（1）生存需要（Existence）（2）关系需要（Relatedness）（3）成长需要（Growth）ERG理论的特点：（1）不强调层次的顺序；（2）当较高层次的需要受挫时，个体也可能会退而求其次；（3）某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。
2. 人类行为的类型和特点类型1)外显行为与内隐行为。
行为主义只关注可观察和可测量的行为。
按照起源划分：本能行为与习得行为。
2)正常行为和异常行为划分的常用标准（1）统计规律。
（2）社会规范与价值。
社会规范与价值标准是指，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。
（3）行为适应性标准。
划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。
在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。
因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。
如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。
（4）个体主观体验、经验。
人类行为的特点多样性、适应性、动态性、指向性、可控性、发展性3. 社会环境的构成要素社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。
家庭、学校、团体、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分。
初级社会工作综合能力考点：人类行为与社会环境的关系
1．人们要适应社会环境
任何人都必须在一定的社会环境中生活，所以人们需要使自己的行为符合社会环境的要求，学习社会环境所允许和要求的行为。
2．社会环境影响个人行为
各年龄段人的行为都会受到社会环境的影响，但所受影响的程度可能有所不同。
3．社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传因素和外部环境影响之间复杂的相互作用。
4．人类行为能够改变社会环境
由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。
5．人类行为与社会环境关系的非平衡性
人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。
社会工作者要正确理解和把握人类行为和社会环境的关系，不仅要评估服务对象行为方面的情况，还要评估服务对象所处的社会环境，更重要的是评估服务对象与社会环境之间的互动状况，以帮助服务对象改变个人和环境，改变个人及其社会环境之间的互动状况，恢复和发展个人的社会功能。
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境考试答案三
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境考试答案三1、填空题（）岁的婴儿的脑发育是人一生中脑发育最快的时期。
正确答案：0~12、填空题“反常识”理论是由（）提出的。
正确答案：詹姆斯-兰格3、判断题婴儿（江南博哥）动作发展从身体中部开始，越接近躯干的部位，动作发展越迟，而越远离身体中心的部位发展越快。
正确答案：错4、填空题人身体的脂肪占体重的比重是随着年龄的增长而逐渐（）的。
正确答案：上升5、填空题成年早期是家庭暴力的（）期。
正确答案：高发6、判断题自我同一性的实现、建立家庭、参与社团是成年早期的三大发展任务。
正确答案：错7、判断题老年期的情绪，情感大致有以下特点：比较容易产生消极的情绪和情感；情感体验深刻而持久。
正确答案：对8、填空题（）是直接导致人体亚健康状态的另一个不可忽视的因素。
正确答案：脑力劳动9、判断题进入青春期，女孩都早熟，男孩都晚熟。
正确答案：错参考解析：实际生活中青少年不可避免的也会出现一些差异，一般来说女孩比男孩提请进入青春期，这只是相对意义上的整体而言，还需要关注另一种成熟的差异。
10、判断题男性在30岁后细胞数开始减少。
正确答案：错11、单选正在上高中的小刘同学经常旷课、成绩垫底，还经常在学校搞破坏。
小刘的班主任联系了学校里的社会工作者。
社工接案之后为小刘开展了服务，在服务过程中，社工了解到，小刘是成长在单亲家庭之中，父亲长期忙于生意，对小刘并不加以管教，所以才导致小刘现在的状况。
经过社会工作者的分析，是哪一社会环境因素导致小刘的现状（）。
A.社区B.家庭C.双亲D.文化正确答案：B参考解析：社会环境主要构成要素对个体行为的影响。
12、判断题老年人无性欲神话的源泉之一，就是认为性激素的枯竭等于性功能的终结观点。
正确答案：错13、判断题出生第一天的婴儿没有听觉反应。
正确答案：错14、填空题皮亚杰认为7~12岁儿童的思维是属于所谓的（）阶段。
正确答案：具体运算15、名词解释失范正确答案：这个概念最早是由法国著名的社会学家涂尔干提出的，部分成员就可能会去寻求非法的途径来实现自己理想的目标，这时，社会所推崇的目标和社会所认可的手段之间就出现脱节和冲突，于是，失范就出现了，犯罪也就产生了。
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境1、判断题人的身体在18到30岁期间达到生物和知觉能力的顶点。
正确答案：错2、判断题英国的《精神病诊断与统计手册》对病理性赌博是否成立做了说明。
正确答案：错3、（江南博哥）判断题X射线检查是诊断胎儿是否健康的途径之一。
正确答案：对4、判断题只要青少年加强自身修养就不会受社会化发展不良的情况影响。
正确答案：错5、名词解释后现代主义的女权主义正确答案：后现代主义女权主义指的是后现代主义和女权主义相结合的一个产物，但是，在很大程度上可以认为，后现代主义女权主义是一种值得怀疑的结合，因为这种结合在给女权主义带来理论上的建设之外，同时，还给女权主义带来了理论上的破坏甚至毁灭。
6、填空题罗森塔尔提出了著名的“（）”。
正确答案：教师期望效应7、问答题结构功能主义的主要内容有哪些？正确答案：结构功能理论是一个巨型理论，主要侧重对社会进行宏观研究，主要代表人物是帕森斯及其学生默顿。
从学术渊源上来看，结构功能主义的产生受到马林诺夫斯基等人类学家的功能主义的巨大影响，同时，结构功能主义也受到了涂尔干及韦伯等传统社会学大家的影响。
在此基础上，帕森斯逐渐发展出了他自己独特的结构功能主义理论。
帕森斯的观点主要可以用以下几个方面来表示：第一、社会行动理论；第二、模式变项；第三、功能分析模型。
8、填空题（）指的是由个元素组成的系统所产生的效应大于由各元素简单相加所产生的效应。
正确答案：整体性9、判断题视力调节能力在儿童10岁的时候，发展的更快些。
正确答案：错10、多选下列描述中，哪些符合青年阶段的人（）。
A.小张今年33岁了，是一名典型的“剩女”，父母为她的婚姻大事十分操心B.刘女士今年40岁了，她发现她的丈夫最近有了婚外恋，她十分伤心C.小王今年27岁，研究生刚毕业，虽然有着高学历，但是她在找工作的过程中因为性别因素屡屡碰壁D.青年阶段人生观的稳定和成熟体现在价值观、道德观和社会观的发展以及成熟E.青年阶段心智活动的效率达到最高水平正确答案：A, C, D, E参考解析：青年阶段的主要特点。
社会工作综合能力(初级)_第三章 人类行为与社会环境(2)_2012年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、（）是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。
A:人类动机
B:人类行为
C:社会环境
D:人类需要
答案:B
2、人类行为与社会环境相互影响的力度是（）
A:对等的
B:不对等的
C:平衡的
D:相互的
答案:B
3、根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为（）
A:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现需要
B:安全需要、生理需要、归属与爱的需要、自我实现需要、尊重需要
C:归属与爱的需要、尊重需要、生理需要、安全需要、自我实现需要
D:尊重需要、安全需要、归属与爱的需要、生理需要、自我实现的需要
答案:A
4、下列关于青少年阶段的描述，不正确的是（）
A:少年要度过“危险期”，经不住不良环境影响会出现行为偏差。
社会工作综合能力(中级)_第三章 人类行为与社会环境(4)_2012年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、阿尔弗雷德E-R-G 理论的主要特点是（ ）
A:人类的需要层级是按照一定的顺序第次满足的
B:某中需要只在一定的时间内对行为其作用
C:当较高级需要收到挫折后，可能会出现低级的需要
D:高级需要的满足并不意味着低级需要的消失
E:个体可能会长期只最求某种低级需要的满足，而不去寻求更高需求的满足 答案:B,C,D,E
2、人类行为的特征是( )
A:固定性
B:多样性
C:适应性
D:可调性
E:发展性
答案:B,C,E
3、社会环境的特征是( )
A:涵盖了影响人类行为的不同层面和方面
B:包括人造物质环境和村社会环境
C:是动态变化的
D:是相对稳定的
E:是不可琢磨和分析的
答案:A,B,C,D。
社会工作师考前辅导《社会工作综合能力(初级)》第三章
统觉、思维、意向，以及影响人的整个心理和行为。
第三，需要是个性结构中不可缺少的成分。 第四，需要有不同的发展阶段。
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3、莫瑞的需要理论
需要的分类：两大类（K) 第一需要，生理性需要 第二需要，心因性需要 心因性需要是通过童年的经验而获得的
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2012年
（三）人类需要的类型（三种）
1、根据需要的起源
（1）生理性需要 进食、睡眠、性 （2）社会性需要 交往、成就、权力
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（三）人类需要的类型
2、按照需要指向的对象(NEW) （1）物质需要 衣食住行 （2）精神需要 智力、道德、审美
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（三）人类需要的类型
3、按人们对需要的迫切程度(NEW) （1）间接需要 （2）直接需要
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（二）人类行为的类型：（三种）
1、依起源，分为「本能行为」和「习得行为」。
2、依作用积极还是消极，分为「亲社会行为」和 反社会行为」。
3、依行为是否符合社会规范，分为「正常行为」 和「偏差行为」。 注意划分的标准和案例
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划分正常行为和偏差行为的标准举例练习
内省经验标准：配偶去世，一般人都会伤心难过，但如果 因此陷入极端抑郁，变得茶饭不思，难以入眠，悲观绝望， 那就应该需求帮助了。
统计学标准：大多数同龄的孩子上学时都很健康，一个孩 子一到上学就犯病。
社会规范与价值标准：学龄期孩子逃学被认为不符合社会 规范，寻求治疗。
行为适应性标准：有的人因为酗酒或吸毒成瘾而无法正常 生活、工作。
（三）人类行为的特点：点
（1）适应性 （2）多样性 （3）动态性 （4）指向性 （5）可控性 （6）发展性
A.成长需要 B.关系需要 C.求知需要 D.认知需要
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境考试资料三
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境考试资料三1、判断题心灵的人格结构有意识和潜意识两个层面构成。
正确答案：错2、判断题一般成人与老年人的深度知度是一样的。
正确答案：错3、填空题性别角色的情感倾向（江南博哥）在一生中可以有（）次变化。
正确答案：多4、判断题和成年早期一样，个体的固体智力与流体智力都是随着年龄的增长而不段提高。
正确答案：错5、填空题皮亚杰认为7~12岁儿童的思维是属于所谓的（）阶段。
正确答案：具体运算6、填空题儿童注意的发展受儿童（）的制约。
正确答案：主导活动7、填空题与幼儿的认知特点相一致，幼儿的记忆呈现出（）和自我中心的特点。
正确答案：具体形象性8、问答题详述家庭会产生哪些问题并如何克服？正确答案：家庭问题，顾名思义，指的就是与家庭直接相关或者是发生在家庭之中的问题。
例如婚姻解组、夫妻争吵、婆媳矛盾、子女教育、老人养老等等，需要强调指出的是，家庭是一个重要的社会细胞，是一种社会组织和社会制度，因此，家庭问题很显然并不仅仅是“家务事”，而更多地是一种社会问题，家庭问题的产生和表现深深地打上了社会影响的烙印。
具体到我们国家目前的现实情况，主要的家庭问题表现为独生子女教育、老人养老、家庭暴力、离婚、包二奶、婚外恋等问题，这些家庭问题是我们国家社会发展变化的直接结果，在很大程度上已经转变为影响深远的重大社会问题，它们引起了学术界和社会上的广泛关注。
9、填空题经过青年期的发展，人生步入了（）的成年期阶段。
正确答案：稳定10、判断题在出生后的头几个月，婴儿的交往主要围绕着基本的生存需要展开。
正确答案：错11、判断题一般认为，年龄不是影响职业适应的因素。
正确答案：错12、填空题婴儿半岁时就会对（）微笑并发出声音。
正确答案：同伴13、填空题埃里克森认为自我的同一性最初起源于（），但要到青年期才能形成。
正确答案：婴儿期14、填空题怀孕（）期，孕妇的情绪最容易出现波动。
正确答案：早15、判断题婚姻适应是成年早期最重要的必须面对的人生课题。
社会工作者第三章人类行为与社会环境
第三章⼈类⾏为与社会环境 第⼀节⼈类⾏为 【本节知识重点】 ⼈类需要的层次 ⼈类需要的类型 ⼈类⾏为的含义 ⼈类⾏为的类型 ⼈类⾏为的特点 社会⼯作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运⽤科学⽅法助⼈的服务活动。
我们要科学地帮助别⼈，⾸先必须科学地理解别⼈的⾏为，明确⼈们为什么产⽣某些⾏为、为什么会出现某些状况。
到底是什么影响⼈类的⾏为呢？是⽣理因素、个性⽓质，还是家庭、学校、社区或者其他的社会环境因素呢？⼈在成长和发展的各个阶段，在⽣理、⼼理和社会⽅⾯分别呈现出什么特点？这就需要我们深⼊研究⼈与社会环境的关系，这种研究常常建⽴在⽣物学、⼼理学和社会学的视⾓的基础之上。
⼀、⼈类需要 需要何以产⽣？因为⼈的机体在某⼀⽅⾯表现出缺乏和不⾜，如⽣理的饥饿、⼼理空虚等。
为此，⼈们就会实施各种⾏为来满⾜相应的需要。
需要是内驱⼒的基础，内驱⼒的增强会形成某种被激发的动机状态，这是激发和维持个体活动的直接动⼒，另外，外部刺激对于形成动机也有重要影响。
⼀般⽽⾔，需要具有以下⼏个特征： 1、对象性。
⼈的需要总是指向⼀定的对象，具有特定的内容。
如饥饿导致对⾷物的需要、空虚导致对充实、成就的需要。
所以需要指向的可以是物质的，也可以是精神的东西；可以是社会⽣活、活动，也可以是活动的结果。
2、动⼒性。
需要不会因为暂时满⾜⽽终⽌，它们或者带有周期性，如我们隔数个⼩时就会想吃东西；或者在⼀种需要得到满⾜的同时⼜会产⽣新的、更⾼的需要，如考过了社会⼯作者初级的⼜想过中级的。
3、独特性。
世界上没有⽚完全相同的树叶，也没有两个完全相同的⼈，也不会有两个⼈具备完全相同的需要。
4、社会性。
⼈具有两重属性，⼀是⾃然属性，⼆是具有社会属性，但本质属性是社会属性。
由此也就具有了社会性的需要，社会在变化，需要也在变化。
⼆、⼈类需要层次论 1、马斯洛的需求层次论 马斯洛提出⼈类需求按照由低到⾼的顺序分为如下⼏个层次 （1）⽣理需求（physiological need）： 此需求包括维持个体⽣存及延续种族所需要的资源，和促进使个体处于平衡状态，如：⾷、⾐、住⾏的满⾜，需要运动、休息、休闲和睡眠等。
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境考试题库(题库版)
社会工作综合能力(初级)：人类行为与社会环境考试题库（题库版）1、单选金交易所推出夜市交易后，一个交易日最多可跨越（）个自然日。
A.3B.4C.5D.6正确答案：B2、多选小学四年级的学生小明平时表现活泼，（江南博哥）各种能力和行为发展均正常，但就是语文成绩不好，表现为语文考试从不及格。
开始，家长怀疑小明智力有问题，但经测验，孩子的智力基本正常。
后来经请教有关专家，确定小明的情况是"学习困难综合征"导致的。
学习困难综合征是学龄期阶段比较多见的学习发展障碍，除此之外，学龄期阶段面临的主要行为问题还有（）。
A.逆反心理，个体彼此之间为了维护自尊，对对方的要求采取相反的态度和言行B.学习困难，智力正常的学龄儿童在学习过程中出现了学习能力落后而导致成绩低下C.学习疲劳，长时间连续紧张学习后由于身心过度疲劳所导致的学习效率下降的现象D.交往障碍，学龄儿童在与父母、同伴及老师相处时出现适应困难E.心理障碍，学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态正确答案：B, D, E参考解析：学龄儿童的行为问题主要表现为心理障碍、交往障碍和学习困难等问题。
【命题点拨】本题考查的是学龄儿童的行为问题。
3、判断题从一出生起，婴儿对母亲的存在就极为注意。
正确答案：错4、填空题（）的好坏直接反映了人们在日常生活中承受能力的强弱。
正确答案：身体素质5、填空题行为主义又被称为（）理论。
正确答案：学习6、填空题与幼儿的认知特点相一致，幼儿的记忆呈现出（）和自我中心的特点。
正确答案：具体形象性7、填空题深度知觉是受（）衰退影响的。
正确答案：视力8、单选在青少年阶段，孩子开始抵抗在儿童时期甘愿执行的那些要求，当成人限制他们的独立性并把他们当做"小孩"而加以监护、指导，不重视他们的兴趣、态度和意见时，他们就抱怨，并且提出抗议。
青少年时期是个体身心发展的关键时期，也是充满冲突的转折时期，这一时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是（）。
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单项选择题1．在某次期中考试中，小明估计自己的语文考试成绩为70分，但其实际成绩为80分。
于是，他将期末考试中语文的理想成绩定为85分。
根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了小明的【】。
A．成长需要B．关系需要C．求知需要D．认知需要【答案解析】：A ERG理论中成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足。
2．小赵期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班，不让孩子看电视、玩游戏、干家务，小赵的家庭教养模式属于【】。
A．民主型B．支配型C．冲突型D．专制型【答案解析】：B家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。
在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。
3．亮亮的父母整天忙于工作，平时与亮亮很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去打游戏。
影响亮亮这一行为的主要社会环境是【】。
A．家庭B．学校C．社区D．文化【答案解析】：A家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。
家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。
其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。
亮亮的行为正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。
4．家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。
下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是【】。
A．家庭的人员结构B．家庭的成员互动C．家庭背景D．家庭的社交关系【答案解析】：C家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。
5．德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中B代表【】。
A．行为B．个体C．群体D．环境【答案解析】：A德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。
他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。
6．孙某夫妇反映12岁的儿子贝贝到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。
社会工作者适宜的做法是【】。
A．找贝贝谈话并质疑他的行为B．找贝贝的朋友了解情况C．了解张某夫妇和贝贝对问题的看法D．教给张某夫妇管教贝贝的技巧【答案解析】：C家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。
正因为社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。
7．现在很多女孩子都追求骨感美，认为越瘦越美，有些女孩子为了减肥每天只吃1～2个水果，甚至不吃，结果体重是下降了，甚至远远低于标准体重，但与此同时也患上了厌食症。
根据【】，可以判断这是一种偏差行为。
A．内省经验标准B．统计学标准C．社会规范与价值标准D．行为适应性标准【答案解析】：B统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。
8．儿童情绪社会化的重要标志是【】。
A．出现害羞情绪B．出现愤怒情绪C．母婴依恋的形成D．表现出兴趣情绪【答案解析】：C 1周岁左右时孩子可能出现害羞、骄傲和负罪感等情绪，母婴依恋的形成是儿童情绪社会化的重要标志。
9．在【】的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。
A．专制型B．娇纵型C．放任型D．冲突型【答案解析】：C家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。
10．近年来，学生为了上网逃课的现象非常多，划分这些学生这种行为为偏差行为的标准是【】。
A．社会规范与价值B．个人主观体验C．统计规律D．行为适应性标准【答案解析】：A社会规范与价值标准是指，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。
根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。
11．人生发展阶段的“黄金时期”是指【】岁。
A．18～30B．1 8～35C．22～35D．25～35【答案解析】：C 22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。
因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的"黄金时期"。
12．李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而爷爷是军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学，在学校中各方面的表现一直很出众。
下列关于这个案例的说法不正确的是【】。
A．李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展B．李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用C．作为个体的李明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境【答案解析】：D社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样，良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。
人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之间复杂的相互作用。
D．李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有起到作用13．20世纪50年代，【】提出了需要层次论。
A．阿尔德弗尔B．马斯洛C．弗洛伊德D．爱德华·泰勒【答案解析】：B马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。
他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。
14．现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这些家庭的教养方式可能是【】。
A．放任型B．支配型C．娇纵型D．专制型【答案解析】：C父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。
在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的"霸王"心态，而这种"霸王"心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。
15．张女士老来得子，对儿子十分疼爱，但不幸的是儿子在一次学校组织的外出活动中突发疾病不治身亡，由于无法接受这个事实，张女士不吃不喝，不愿与人交往，每天天一亮就拿着小凳子到小区门口坐着，说要等儿子放学回家。
如果判断张女士的行为是偏差行为，则划分标准是【】。
A．内省经验标准B．行为适应性标准C．心理学标准D．统计学标准【答案解析】：A 内省经验包括两方面：①指人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；②从观察者而言的，即观察者根据自己的经验做出某行为正常还是偏差的判断。
16．人类动作发展最迅速的时期是【】阶段。
A．婴幼儿B．学龄前C．学龄期D．青少年【答案解析】：A婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。
婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。
17．人对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要属于【】。
A．生理性需要B．社会性需要C．物质需要D．精神需要【答案解析】：A生理性需要也称自然需要，它反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要，如对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。
18．学龄前阶段是指【】岁。
A．3～5B．3～6C．4～6D．5～8【答案解析】：B学龄前阶段为3～6岁，这一阶段的生理特征是智力发展迅速，儿童活动范围扩大；在心理方面，动作和语言能力发展迅速；在社会性发展方面也不断由低级向高级发展。
19．由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。
如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。
造成小俊上述行为的主要家庭原因是【】。
A．爷爷奶奶过于溺爱B．家长疏于管教C．家庭条件不好D．母亲和奶奶关系不好【答案解析】：B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。
因此，造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。
20．马斯洛认为，人类需要从低到高依次为【】。
A．生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要B．安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要C．生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要D．生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要【答案解析】：A需要层次论认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。
21．个体一生中生活结构体系最复杂的时期是在【】。
A．青年阶段B．成年阶段C．中年阶段D．老年阶段【答案解析】：C中年阶段是指35～60岁的人生发展阶段。
这一时期是个体一生中生活结构体系最复杂的时期。
在这一时期，大多数中年人都处于相当好的健康状态中，包括生理和心理的健康，更容易获得物质财富，对家庭和社会负有重要责任，同时也从各种经历中获得了大量的智慧。
22．根据莫瑞的需要理论，尊重、归属、援助等需要属于【】。
A．生理性需要B．与学习任务有关的需要C．与人际关系有关的需要D．与自我实现需要有关的需要【答案解析】：C莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等几种需要；第二需要，又称心因性需要。
其中包括两小类：①与学习任务有关的需要(如条理、构造、守恒、获得等需要)和影响学生操作水平的一些需要(如成就、优于他人、避免失败等需要)；②与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要(如尊重、归属、援助等需要)及使人们分裂的需要(如排斥、侵犯、防卫、统治等需要)。
23．ERG理论是由【】提出的。
A．阿尔德弗尔B．莫瑞C．勒温D．弗洛伊德【答案解析】：A ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但又有些不同的理论。
他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。
24．蓝蓝的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，严重的时候还会动手，如果判断蓝蓝父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是【】。
A．行为适应性标准B．主观评价标准C．社会规范与价值标准D．统计学标准【答案解析】：A行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。
在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。
因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。