在管理活动的不同层次中
ICPA在线考试练习题
1、货币资金作为一种特殊商品，在资金市场上买卖的价格标准是（）。
A、汇率B、通胀率C、利率D、通缩率2、外汇期货市场的功能主要是（）。
A、满足人们的套期保值需要B、满足人们的投机需要C、转移和承担汇率变动的风险D、弥补投机者的损失3、在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A、梅奥B、泰罗C、法约尔D、马斯洛4、（）既可用于评估收益目标可行性，也可用来评估战略方案可接受性的评价。
A、战略逻辑分析B、组织文化适用性分析C、经营业绩分析D、盈亏平衡分析5、在行为科学管理思想阶段（）提出了关于“社会人”的观点。
A、梅奥B、赫茨伯格C、法约尔D、巴纳德6、公司发展目标百年不走偏的保证，是公司百年经营理念的指导原则，表现为塑造公司的价值观与员工理念，形成能够影响公司运营及管理的公司精神，在企业战略管理中称为（）。
A、企业基本战略B、企业精神战略C、企业制度战略D、企业控制战略7、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（）。
A、巴纳德B、西蒙C、芦桑斯D、梅奥8、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。
A、高层领导者B、中层领导者C、基层领导者D、中高层领导者9、“需要层次论”认为，人的最低层需要是（）。
A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、社交需要10、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是（）。
A、欧文B、泰罗C、法约尔D、韦伯11、企业管理的基本职能不包括（）。
A、计划B、指挥C、控制D、组织12、下列不属于企业战略实施中组织文化培育的是（）。
A、股东大会文化B、董事会文化C、管理团队文化D、员工（公司）文化13、下列不属于战略可接受性评价分析方法的是（）。
A、战略逻辑分析B、投资收益分析C、风险分析D、利益相关者分析14、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）。
A、那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。
管理学知识点
1、什么是管理?管理具有普遍性吗？答：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程.管理是人类的一种普遍的社会活动,是人类社会任何发展阶段上都具有的现象。
各种不同的管理活动过程具有共同的规律性，每一种管理活动都是为了实现特定的目标而协调人们的活动，进行决策、计划、组织和控制的过程，因而管理具有普遍性。
2、简述管理的科学性和艺术性?答：管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的.所以，管理是科学性与艺术性的有机统一.①管理的科学性是艺术性的前提和基础。
②管理的艺术性是科学性的突破和创新.③管理的科学性与艺术性可以相互转化。
④管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机3、管理的一般环境与具体环境包括哪些因素？环境对管理实践有何影响？答：一般因素有国际因素，经济因素，社会文化因素，技术因素，法律政治因素。
任务因素的利益相关者有顾客,供应商，竞争对手,监管者，特殊利益代表组织。
环境对管理实践的影响，从经济上看,其他同类产品价格上的升降及原材料、劳动力工资等经济上的变化可能会使价格相应的上升或者下降;从政治条件上看,国家政策的出台和变动都对经营决策者的管理方法有影响，有促进生产销售的政策的提出可能会使得管理者提高生产量，反之减少;从社会、自然等因素上看,社会的变革，社会上重大事件的影响，以及自然方面自然灾害或其他方面的变化都对管理者有影响;在技术上，技术的进步或者后退都会使得管理者改变其决策。
4、管理者应具有何种技能?不同层次的管理者应具备的技能上有何侧重？答：（1)技术技能：对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要。
（2）人际技能:对于所有层次的管理者重要性大体相同. (3）概念技能：对于高层管理最重要，对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要。
各级管理者最基本的管理技能是，能识别和确认本企业或本部门所有控制过程，和各个过程之间的相互关系。
简述企业管理三个层次的侧重点
简述企业管理三个层次的侧重点
企业管理是指组织和指导企业内部各种经营活动以达成既定目标的过程。
在企
业管理中，通常可以分为三个层次，分别是战略管理、战术管理和操作管理。
每个层次都有其独特的侧重点和目标。
战略管理
战略管理是企业管理的最高层次，它主要关注的是企业未来的方向和发展规划。
在战略管理中，企业需要考虑如何利用自身的资源和优势来应对外部环境的挑战，制定长期发展目标，确定业务范围和发展方向。
战略管理强调对市场变化和竞争对手的分析，以制定适应市场需求的战略计划。
战术管理
战术管理是企业管理的中间层次，它主要关注的是如何实施战略目标，通过具
体的举措和计划来实现战略目标。
在战术管理中，企业需要将战略转化为可执行的行动计划，协调各部门和团队之间的合作，确保资源的有效利用和协调。
战术管理注重细节和执行力，确保战略目标能够得到有效实施。
操作管理
操作管理是企业管理的最底层，它主要关注的是日常运营和生产活动的管理。
在操作管理中，企业需要确保生产过程的高效和顺畅，通过科学的生产计划和控制措施，实现生产效率和质量的提升。
操作管理注重细节并且需要高度的执行力，确保产品和服务能够按时交付并符合客户要求。
总的来说，企业管理的三个层次各有侧重，战略管理关注未来的方向和规划，
战术管理关注实施和执行，操作管理关注日常运营和生产活动的管理。
只有三个层次的有效衔接和协调，企业才能够健康发展并实现长期的成功。
管理工作的三个层次
管理工作的三个层次“什么是管理”，很多学者、企业家和管理实践人员有不同的理解。
我们认为，“管理”就是在一定思维指导下，利用现有资源，为了达到一定的目标进行有组织的实践活动。
从管理的内在性来看，管理应该有三个层次：管理理念、管理策略、管理活动实施（管理执行）。
管理理念解决的是管理工作“为什么做”，管理策略解决的是管理工作“如何做”，管理执行解决的是管理工作“做什么”。
◆管理理念管理理念也可称为管理哲学，指依照什么样的经营思想、价值观念、行为准则等指导企业的生产经营活动的思想，它是指导管理行为和构建管理模式的思想基础，正确的管理理念是推动管理工作不断进步的先导。
管理理念如“以人为本”、战略竞争、合作竞争、学习型组织的建立、80/20效率法则、全球化等。
◆管理策略管理策略是首先设定一个管理的目标，并运用一些管理方法为实现这一目标而设计一系列的政策和方案。
包括管理命令、管理方案、管理制度等。
管理策略是管理理念的外在表现和表示，是将管理思想、管理理念实践化的过程，是设计一系列管理活动的过程。
◆管理执行管理活动的实施也可称为管理执行，就是将管理策略中的政策、方案和活动进行贯彻、执行的过程。
在这个过程中更多的是强调执行的力度。
管理活动的贯彻和执行是需要督察的，因为很多话说完之后是简单的，但在执行的过程中是会遇到很多复杂的细节问题的，命令之后的执行能力是需要不断的锤炼和培养的。
因此，管理执行过程中，流程化的制度是起点，标准化的管理行为是水平，规范化的操作是保障。
因此，从管理工作的三个层次来看，管理工作是一个管理科学和管理实践的结合体，管理科学与管理实践之间有着密切的关系，这种关系体现为理论与实践的关系。
管理是应该做什么，怎样才能做好？这就要靠管理科学（管理思想、管理理论）作指导。
而管理科学的研究，提出的管理思想、管理理论、管理方法均来自于管理的实践，是管理科学家深入实践，观察、分析，进行案例研究，总结、提炼管理的实践经验的结果。
运营管理分为哪几个层次
运营管理分为哪几个层次概述运营管理是指在组织或企业中，通过有效地运用资源、制定和实施合理的管理措施，使运营活动实现预期目标的过程。
运营管理可以分为不同的层次，每个层次都有其特定的职责和目标。
以下是运营管理所分的几个层次的概要介绍。
1. 战略层战略层位于运营管理的最高层次，涉及到组织或企业整体的战略规划和目标的制定。
在战略层，运营管理的重点是确定组织或企业的使命、愿景和核心价值观，同时确定长期目标和规划战略方向。
在战略层，运营管理的职责包括：•确定组织或企业的使命、愿景和核心价值观；•制定长期目标和规划战略方向；•建立战略联盟和合作伙伴关系；•监测和评估竞争环境和市场变化。
2. 战术层战术层位于运营管理的中层，与战略层和操作层之间起着桥梁的作用。
在战术层，运营管理的重点是根据战略目标，制定中期和短期的运营计划，并协调、监督和支持各个部门或团队的运作。
在战术层，运营管理的职责包括：•制定中期和短期的运营计划；•资源分配和调度；•协调各个部门或团队的运作；•监督和评估战术目标的实现情况。
3. 操作层操作层是运营管理的最底层，直接负责业务的实施和执行。
在操作层，运营管理的重点是有效地进行资源配置，在日常运营中保证产品或服务的高质量和高效率。
在操作层，运营管理的职责包括：•分配和调度资源；•设定和监控业务过程和标准；•管理运营风险；•分析和改进业务过程。
4. 交叉层除了上述的三个层次，还有一个交叉层存在于运营管理中。
交叉层是指贯穿于各个层次之间的一些横向功能和活动，例如质量管理、绩效评估、人才管理等。
这些交叉层的职责是跨越不同层次的部门和团队，为整个运营管理提供支持和协调。
结论运营管理分为战略层、战术层、操作层和交叉层几个层次。
每个层次都有其特定的职责和目标，在整个运营管理层级中，不同层次的管理者需要协同合作，共同实现组织或企业的运营目标。
通过合理规划和有效执行运营策略，可以提高组织或企业的经营绩效和竞争力。
简述管理层次和管理幅度的关系
简述管理层次和管理幅度的关系管理是组织中最基本的活动之一，其目的是通过人力资源、物资资本等资源的合理配置，达到组织的目标。
管理层次是指管理者根据职位、职责和管理范围的不同，分为不同的层次。
管理幅度是指管理者所涉及的范围和管理对象的广度和深度。
管理层次和管理幅度密切相关，不同层次的管理者所涉及的管理幅度也不同。
下面我们将从不同层次的管理者来分析管理层次和管理幅度的关系。
一、高层管理层次高层管理层次是组织中位于最高层的管理者，他们所管理的范围和幅度最广，通常包括整个组织的战略规划、人力资源、财务、市场营销等方面。
高层管理者需要具备全局思维和战略眼光，能够把握市场动态和时代趋势，对整个组织的发展方向进行规划和指导。
二、中层管理层次中层管理层次是组织中位于高层管理层次和基层管理层次之间的管理者，他们所管理的范围和幅度相对较小，通常包括部门、分支机构等，对组织的运营和业务开展起着重要的作用。
中层管理者需要具备协调、沟通和执行力，能够协调不同部门之间的关系，推进组织的业务发展。
三、基层管理层次基层管理层次是组织中位于最低层的管理者，他们所管理的范围和幅度最小，通常包括一线员工、班组长等，对生产、质量、安全等方面起着重要的作用。
基层管理者需要具备良好的沟通和协调能力，能够带领团队完成生产任务，提高生产效率和质量。
总体来说，不同层次的管理者所涉及的管理幅度不同，但是每个管理者都需要具备不同的管理技能和能力。
高层管理者需要具有战略、决策和领导能力；中层管理者需要具有协调、沟通和执行力；基层管理者需要具有团队建设、生产管理和质量控制能力。
在实际工作中，每个管理者都需要根据自己所涉及的管理幅度和范围，不断提升自己的管理能力，不断适应组织的发展需求和市场环境的变化，才能够取得更好的管理效果。
同时，不同层次的管理者之间也需要进行有效的沟通和协调，共同推进组织的发展。
管理层次名词解释管理学
管理层次名词解释管理学引言管理学是一门研究组织和协调人力、物力、财力等资源以实现组织目标的学科。
在这个领域中，存在着许多不同的层次名词，这些名词有助于我们理解和分析各种管理概念、理论和实践。
本文将对管理层次名词进行解释，以帮助读者更好地理解管理学的核心概念。
一、战略管理战略管理是指组织通过分析内外环境，确定组织长期目标和发展道路，并制定相应的战略计划，以实现目标的过程。
在战略管理中，管理层需要考虑组织的使命、愿景和价值观，并结合外部环境的变化来制定战略方向。
二、组织管理组织管理是指以企业为例，对企业的各个方面进行协调和控制，以实现组织目标的过程。
在组织管理中，管理层需要进行各种管理活动，包括组织设计、工作分配、权责定义、绩效评估等，以确保组织的顺利运行。
三、人力资源管理人力资源管理是指组织对人员的招聘、培训、激励和绩效管理等活动的管理。
在人力资源管理中，管理层需要合理规划组织的人力资源，以确保组织拥有合适的人才，并能够充分发挥其潜力，为组织的发展做出贡献。
四、项目管理项目管理是指通过对项目的计划、执行和控制，以达到项目目标的管理过程。
在项目管理中，管理层需要涉及项目的范围、时间、成本、质量等方面的管理，以确保项目能够按时、按质、按量完成。
五、质量管理质量管理是指组织对产品或服务质量进行控制和提升的管理活动。
在质量管理中，管理层需要通过制定质量标准、质量检查和质量改进等措施，保证产品或服务能够满足用户的需求和期望。
六、风险管理风险管理是指对潜在风险进行识别、评估和应对措施的管理活动。
在风险管理中，管理层需要预测和分析各种可能的风险，并采取相应的措施来避免、减轻或转移风险，以保护组织的利益和可持续发展。
结论管理学中的层次名词是理解和应用管理学概念的重要工具。
通过对战略管理、组织管理、人力资源管理、项目管理、质量管理和风险管理等名词的解释，可以帮助我们更好地理解和应用管理学的理论和实践。
通过合理的管理层次，组织可以更好地实现目标，保持竞争优势，并取得长期持续发展的成功。
浅谈我眼中的管理
浅谈我眼中的管理以前没有系统的学习过管理学，对管理这一活动也并没有做过深入的思考。
通过对培训课件的学习，加深了我对管理活动的认知和理解。
在培训视频中，对管理有准确的定义和解释，也从不同角度和层面讲解了管理活动所涵盖的内容。
下面我就对管理活动谈谈我个人浅显的理解和看法。
一、管理是自始至终的过程在我的理解中，管理是一个自始至终的过程，而不是一种状态，它贯穿与整个事件始末。
也许我的划分不太科学或准确，我想将管理活动按照我的理解划分为目标确定、计划组织、过程监控、结果评价和反思这四个阶段。
目标是一个活动的灵魂和意义，管理活动也不例外。
因此管理的第一步是目标的确定；为了达到这个目标，紧接着就应当制定相应的计划并组织计划的实施；管理的一个重要部分就是过程监控，过程监控是保证活动向着目标、按照既定计划进行，而不偏离轨道的重要措施；在活动产生了结果之后，就需要对结果进行评价和反思，这里我想说明一下，我认为结果评价包括了评价和修正两部分，如果结果偏离了预期，我们就要想办法对结果进行修正。
最后应该对整个管理过程进行系统的反思，积累经验和教训，以便在其它的管理活动中控制管理结果和提高效率。
二、管理是分层次的管理者所处的层次不同，所从事的管理活动也有所不同，或者换个说法，就是管理这所处的层次不同，所管理的对象不同。
决策层管理活动的对象是一系列更为具体的管理活动和负责这些管理活动的中层管理者。
同样的，中层管理者管理活动的对象是更加具体的管理活动和负责这些管理活动的基层管理者。
也就是较高层的管理是众多较低层管理的嵌套。
这样的嵌套次序直到一线的工作和员工，我不再赘述。
管理活动层次的不同，赋予管理者的管理内容和责任就不同；也对管理者的管理才能提出了不同的要求。
管理内容、责任和管理才能这几部分是相辅相成，并相互制约的。
三、管理是向着制度化和精神化发展的在长久的工作和活动中，管理者和被管理者逐渐形成一个团队。
随着事业的不断壮大和发展，对管理方式也提出了新的要求。
管理制度和管理办法的区别是什么
标题：管理制度和管理办法的区别是什么一、管理制度的定义管理制度是指一个组织或机构在管理活动中所制定的规范性文件或制度，用于规范和指导管理工作的进行，体现了组织的管理理念、目标和方式，是管理活动的基本依据和规则。
二、管理办法的定义管理办法是指在管理实践中形成的一套具体操作方法和程序，用于对各项管理任务进行具体安排和实施，是对管理工作的操作性指导和执行手段。
三、管理制度与管理办法的区别1.性质不同：管理制度是一种规范性的文件或制度，具有普遍性和稳定性，反映组织管理理念和原则；管理办法则是具体操作方法和程序，更注重实践操作的灵活性和适应性。
2.层次不同：管理制度通常处于组织的基本管理制度框架之中，是对整个管理活动的总体规范；而管理办法则是在管理制度下的细化和实施，具体指导管理活动中的具体操作步骤和方法。
3.适用范围不同：管理制度通常适用于整个组织的管理范围，并具有一定的长期性和普遍性，适用于管理的方方面面；而管理办法则更侧重于某一特定管理领域或某一管理任务，具有一定的临时性和局部性。
4.影响力不同：管理制度的形成和修订通常更加严谨和稳定，需要经过较长时间的讨论和审查，对组织管理具有重要的影响力；管理办法则更加注重实践操作和灵活性，影响力相对较小，更侧重于具体管理任务的实施。
四、管理制度和管理办法的关系管理制度和管理办法是密切相关的，二者相辅相成、相互促进。
管理制度提供了管理的框架和基本规范，明确了管理的原则和方向；而管理办法则是在制度的指导下，具体操作管理活动，实现管理制度的落实和贯彻。
在管理实践中，管理制度和管理办法的有效结合可以更好地促进组织管理工作的顺利进行，提高管理效率和管理质量。
管理制度和管理办法不是孤立存在的，而是相互联系、相互支持的，二者共同构成了组织的管理体系，为组织的发展和成功提供了重要的保障和支持。
五、结语管理制度和管理办法虽然在概念上略有差异，但二者都是组织管理中不可或缺的重要组成部分。
企业管理分为几个层次
企业管理分为几个层次
企业管理是指组织、规划、指导和控制企业活动以达到既定目标的过程。
在实践中，企业管理通常被分为不同的层次，每个层次都承担着不同的职责和任务。
高层管理
高层管理是企业管理的最高层次，通常由公司的董事会、总经理和高级管理团队组成。
高层管理者负责制定公司整体的战略目标和方向，以及监督执行情况。
他们需要具备宏观管理能力，能够看到整体的发展趋势，做出关键决策，确保公司实现长期发展目标。
中层管理
中层管理位于高层管理和基层管理之间，是企业管理的桥梁。
中层管理者负责执行高层制定的战略计划，并将其转化为具体的行动方案。
他们需要具备较强的组织协调能力，能够有效地分配资源、协调各部门之间的工作，确保公司战略目标的落实和执行。
基层管理
基层管理是企业管理中最底层的一级，通常由部门经理、主管和班组长组成。
基层管理者直接负责实施公司的日常运营任务，监督员工的工作进度和效率，解决实际生产中的问题。
他们需要具备良好的执行力和领导能力，能够激励员工、解决问题，确保每天的工作都按照公司要求有序进行。
不同层次的管理者有不同的职责和任务，但是他们之间又需要密切合作，形成一个有机的整体，共同推动企业的发展和实现目标。
在现代企业管理中，协作、协调、信息共享等变得越来越重要，高效的管理层次可以带领企业应对各种复杂的挑战，取得成功。
简述管理幅度与管理层次的关系
简述管理幅度与管理层次的关系管理幅度和管理层次是组织管理中的两个重要概念，它们相互关联、相互影响。
管理幅度指的是管理活动所涉及的范围和深度，即管理活动的广度和深度；管理层次则是指管理活动在组织中的层次结构，包括高层管理、中层管理和基层管理。
管理幅度和管理层次之间的关系密切，相互促进和制约。
管理幅度决定了管理层次的划分。
管理幅度的广度和深度决定了管理层次的多少和层级的高低。
在一个管理幅度较大的组织中，管理活动需要分工和协调的层次就相对较多，管理层次结构也相对较复杂；而在一个管理幅度较窄的组织中，则可能只需要较少的管理层次。
例如，一个大型跨国公司的管理幅度非常广泛，需要在全球范围内进行管理，因此会有较多的管理层次，包括总部管理层、区域管理层和分支机构管理层等；而一个小型企业的管理幅度相对较窄，只需要在本地进行管理，因此可能只有一到两个管理层次。
管理层次影响着管理幅度的实施。
不同层次的管理者在管理活动中承担不同的职责和权力，他们对管理幅度的实施起着重要的作用。
高层管理者负责制定组织的战略和目标，决定管理的方向和重点，对整个管理幅度起着引导和决策的作用；中层管理者负责协调各部门之间的关系，保证管理幅度的顺利实施；基层管理者负责具体的执行和操作，将管理幅度转化为实际行动。
不同层次的管理者之间需要密切合作，形成一个有机的管理体系，才能有效地实施管理幅度。
管理幅度和管理层次之间还存在着相互制约和相互促进的关系。
管理幅度的扩大可能会导致管理层次的增加，从而增加管理的复杂性和成本；而管理幅度的缩小则可能导致管理层次的减少，从而可能会影响组织的灵活性和创新性。
因此，组织需要在管理幅度和管理层次之间进行权衡和平衡，根据实际情况确定合适的管理幅度和管理层次。
管理幅度和管理层次是组织管理中不可分割的两个概念。
管理幅度决定了管理层次的划分，而管理层次则影响着管理幅度的实施。
管理幅度和管理层次之间相互促进和制约，需要在实际情况下进行权衡和平衡。
简述不同层次管理者的职责
简述不同层次管理者的职责在一个组织中，不同层次的管理者承担着不同的职责和责任。
从高层管理者到基层管理者，每个层级都有其特定的职责和任务。
本文将以简述的方式介绍不同层次管理者的职责。
1. 高层管理者的职责高层管理者主要负责制定组织的整体战略和目标，并确保组织朝着这些目标前进。
他们需要做出重要的决策，分配资源，管理风险，并与外部利益相关者进行沟通和协调。
高层管理者通常担任董事会成员、首席执行官、总经理等职位，他们需要具备高度的领导能力、战略眼光和组织管理技巧。
2. 中层管理者的职责中层管理者主要负责将高层管理者制定的战略和目标转化为具体的行动计划，并在组织内部推动执行。
他们需要管理和协调下级员工的工作，确保工作的顺利进行。
中层管理者通常担任部门经理、团队领导或项目经理等职位，他们需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力。
3. 基层管理者的职责基层管理者通常是组织中的一线管理人员，直接管理团队或部门的员工。
他们负责具体的日常工作安排、任务分配和绩效管理。
基层管理者需要确保员工按时完成工作，并解决员工在工作中遇到的问题。
他们通常担任主管、班组长、监督等职位，需要具备良好的领导能力、沟通协调能力和问题解决能力。
不同层次管理者的职责有着不同的重点和侧重点，但他们之间也存在一些共同的职责和能力要求。
首先，他们都需要具备良好的领导能力和管理能力，能够激励和指导员工，推动组织的发展。
其次，他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级和部门的人员进行有效的沟通和合作。
此外，他们还需要具备问题解决能力和决策能力，能够在复杂的环境中做出正确的决策和解决问题。
总结起来，不同层次管理者的职责可以简述为：高层管理者负责制定战略和目标；中层管理者负责推动执行和协调工作；基层管理者负责具体的工作安排和员工管理。
不同层次管理者的职责互补，共同推动组织的发展和实现目标。
他们需要具备不同的能力和技能，以应对不同层级的管理挑战。
管理层次和管理幅度之间的关系
管理层次和管理幅度之间的关系管理层次和管理幅度之间的关系管理是一项至关重要的活动，对于任何组织或个人而言，管理始终是一项必不可少的工作。
管理活动涉及到指导、计划、组织、控制和评估等方面，这些管理活动的范围往往会有所不同。
管理范围和级别在大多数情况下都是互相关联的，因为不同的管理层次和不同的管理幅度可以影响到企业的经营战略和业绩。
管理层次和管理幅度之间的关系在很大程度上影响到一个组织的运作。
管理层次是指一个企业的管理结构中的层级关系，一般来说，一个企业的管理结构可以分为三个层次：战略层、业务层和操作层。
战略层负责制定企业的长期目标，业务层则将这些目标转化为具体的业务计划，并且在操作层实施这些计划。
在此基础上，管理幅度指的是一个管理层次中管理人员可以控制的活动范围。
一个管理幅度通常包括多个业务单元和项目。
管理幅度的大小取决于组织的规模、行业和经营策略等多个因素。
管理幅度的大小越大，管理人员需要承担更多的责任和挑战。
因此，管理层次和管理幅度之间的关系可以影响到企业的运作效率和管理能力。
管理层次和管理幅度之间的关系对于企业的战略、业务和管理能力具有重大影响。
在战略层面上，管理层次和管理幅度之间的关系可以影响公司制定战略的能力和决策的效果。
一个较小的管理幅度可以使管理层更快地做出决策，并可更好地反应业务市场变化。
另一方面，一个更广泛的管理幅度可以增加企业实现某些战略目标的可能性。
例如，通过扩大市场份额和增加产品种类来提高公司的利润和财务表现。
在业务层面上，管理层次和管理幅度之间的关系也可以影响企业的运营效率和市场竞争力。
一个更广泛的管理幅度可以使企业更快地扩大业务规模和市场占有率。
但是，同时也会导致企业员工的分散和困扰，并严重影响到员工的效率和生产力。
在操作层面上，管理层次和管理幅度之间的关系可以影响到具体操作的质量和效率。
管理人员需要根据组织的大小和业务复杂性来决定管理幅度的大小。
太小的管理幅度可能导致员工的分散和困扰，而太大的管理幅度可能会使操作员缺乏必要的指导和监督。
管理层次-
管理层次管理层次是管理学中的一个重要概念，它指的是组织内部的不同层次和职能。
管理层次的划分通常包括三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。
每个层次的设计都有其独特的职能和特点，有助于组织有效地管理和协调资源、人员和工作。
一、高层管理高层管理是组织中的最高层次，它通常由公司的董事会、总裁、首席执行官等人员组成。
高层管理的主要职能包括确定组织的愿景、战略和目标，以及指导组织的整体运营和决策。
1. 确定组织的愿景和战略高层管理人员通常拥有更广阔的视野和更丰富的经验，在制定组织愿景和战略方面具有决策权和掌控主导地位。
他们会考虑各种因素，包括组织的外部环境、市场趋势、竞争状况、内部资源和能力等，为组织制定长期发展目标和策略。
2. 协调和监管全局运营高层管理人员需要协调和监管整个组织的运营，确保所有职能部门在实现组织战略和目标的同时，也保持了职能部门之间的协调和一致。
他们需要确保组织中的各项业务活动都有条不紊地进行，资金、人员、设备和时间都得到合理利用。
3. 做出有关战略和投资的决策高层管理人员负责制定组织的投资和运营战略，并作出有关重大业务决策。
他们需要认真评估和权衡各种风险和机会，制定出合理的计划和目标，同时将组织的战略与市场趋势和商业环境相结合。
二、中层管理中层管理是组织中的中间层次，包括各部门的主管、经理和主管-经理等。
中层管理的主要职能包括协調和管理職能部門或團隊、實踐公司戰略、制定計劃等。
1. 协调和管理职能部门中层管理人员负责协调和管理组织的职能部门。
他们需要确保不同部门之间的协调和一致，同时要关注职能部门的细节和精度。
中层管理人员还需要与其他部门合作，以确保组织的整体目标和战略取得成功。
2. 实现公司战略和目标中层管理人员需要投入时间、精力和资源，执行组织制定的战略和目标。
他们必须理解公司战略，确保部门的日常运营与战略一致。
同时，他们还要负责向高层管理人员报告部门的进展情况。
3. 制定计划和策略中层管理人员需要设计和实施合理的计划和策略，以实现公司战略和目标。
1、举例说明不同管理层次所使用的管理信息的特点
1、举例说明不同管理层次所使用的管理信息的特点。
（1）业务信息处理。
协助管理者合理安排各项业务活动的短期计划，如生产日程安排等。
根据计划实施情况进行调度、控制，对日常活动进行分析、总结，提出报告等，主要处理反映当前业务活动情况的信息。
（2）战术信息处理。
协助管理者根据企业的整个目标和长期规划制定中期生产、供销、经营活动计划，应用各种计划、预算、分析、决策模型和有关信息协助管理者分析问题，检查和修改计划与预算，分析、评价当前活动及其发展趋势以及对企业各决策层目标的影响等。
战术信息处理要利用大量的反映业务活动状况的内部信息，也需要相当多反映市场情况、原材料供应者和竞争者状况的外部信息。
（3）战略信息处理。
协助管理者根据外部环境的信息和有关模型方法确定或调整企业目标、制定或调整长期规划、总行动方针等。
战略信息处理要利用业务、战术等各层次信息处理结果，同时要使用大量内部和外部信息，如用户、竞争者、原材料供应者的情况，国家和地区社会经济状况与发展趋势，国家和行业管理部门的各种方针、政策等。
政治、心理因素、民族、文化背景对战略决策也都有重要影响。
2、经验决策和科学决策的依据是什么？如何结合二者？管理信息的特点：（1）范围广，性质差别大。
（2）渠道多，形式差异大（3）数量大，关系复杂一方面，人类的活动向大范围、多因素、快节奏发展，人类面临的决策问题也随之趋于复杂化，仅凭人的经验往往不能胜任。
另一方面，管理学、运筹学、计算机、信息系统的发展为科学决策提供了先进的方法和手段，逐步形成了决策科学。
经验决策存在习惯性和不成熟的问题，决策者大多受传统影响，并且自己还存在有较多的成功案例，存在怀疑的心理。
他们认为科技方法，问题难表述，机理不清晰，犯低级错误。
并且，科学决策存在实践需要和科技支持，人类活动大范围，多因素，快节奏。
科技发展，运筹学，管理学，计算机。
影响着科学决策越来越进步与发展。
当然，当前的科学技术条件下还不能全部替代人做决策，认的定性分析能力和科技的定量分析能力相结合。
不同层次工作总结
不同层次工作总结
层次工作总结。
在一个组织或公司中，不同层次的工作人员扮演着不同的角色和责任。
他们的工作总结也会有所不同。
本文将从不同层次的工作人员的角度，分别总结他们的工作。
高层管理人员的工作总结。
高层管理人员通常包括董事会成员、总裁、副总裁等。
他们的工作总结通常包括战略规划、决策制定、资源分配等方面。
他们需要对整个组织的发展方向和目标进行规划和制定决策，确保公司的长期发展和利润增长。
此外，他们还需要与外部利益相关者进行沟通和协商，代表公司参与行业协会和政府机构的活动。
中层管理人员的工作总结。
中层管理人员通常包括部门经理、项目经理等。
他们的工作总结通常包括部门或项目的日常管理、人员调配、目标达成等方面。
他们需要负责制定部门或项目的具体工作计划和目标，确保团队成员的工作顺利进行，协调内部资源，解决工作中的问题和冲突。
此外，他们还需要向高层管理人员报告工作进展和结果，协调不同部门或项目之间的合作和协调。
基层员工的工作总结。
基层员工通常包括普通员工、技术人员等。
他们的工作总结通常包括具体的工作任务、工作成果、工作效率等方面。
他们需要按照公司的规定和要求完成具体的工作任务，确保工作质量和效率，积极参与团队合作，提出改进建议和意见，不断提升自己的工作能力和技能。
不同层次的工作人员在工作总结中都有各自的特点和重点，但他们的工作总结都是为了实现公司的整体目标和使命。
只有各个层次的工作人员都能够充分发挥自己的作用，才能够推动公司的持续发展和进步。
管理幅度,管理规模,管理层次
管理幅度所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。
因此，主管人员要想有效地领导属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。
管理幅度管理学家格兰丘纳斯（Graicunas）指出，当增加一个下属时，直接单独联系的数量按算术级数增加，而相应的联系总数，由于加上直接团体联系和交叉联系，是按指数比例增加的。
格兰丘纳斯认为，控制幅度应限制在“至多5人，可能最好是4人”。
但这一规则有一个例外，即在组织的基层从事例行工作时，员工相对其他部门的人而言接触人员较少，监督工作不太复杂，则可以有一个较宽的控制幅度。
而组织的较上层却与此大不一样。
管理幅度设计的指导思想Yintl（鹰腾咨询）在“管理上市”系列丛书之《上市·策》中，对管理幅度设计进行了详细的描述，总结了管理幅度设计的指导思想。
1、管理幅度是有限的。
2、有效管理幅度不存在一种普遍适用的固定的具体人数，其大小取决于若干基本变量，也就是影响因素。
3、组织设计的任务就是找出限制管理幅度的影响因素，根据影响因素的大小，具体确定特定企业各级各类管理组织与人员的管理幅度。
管理幅度设计考虑因素对企业来说，确定管理幅度需考虑以下影响因素：1.计划制定的完善程度。
事先有良好、完整的计划，工作人员都明确各自的目标和任务，清楚自己应从事的业务活动，则主管人员就不必花费过多的精力和时间从事指导和纠正偏差，那么主管人员的管辖幅度就可以大一些，管理幅度大，管理层次就相对少一些；反之，计划不明确不具体，就会限制一个管理人员的管辖范围，管理幅度就相对较小。
2.工作任务的复杂程度。
若主管人员经常面临的任务较复杂，解决起来较困难，并对企业活动具有较大影响，则他直接管辖的人数不宜过多；反之，可增大管理幅度。
3.企业员工的经验和知识水平。
当管理人员的自身素质较强，管理经验丰富，在不降低效率的前提下，可适当增加其工作量，加大管理幅度；同样，下属人员训练有素，工作自觉性高，也可采用较大的管理幅度，让他们在更大程度上实行自主管理，发挥创造性。
在管理活动的不同层次中
在管理活动的不同层次中1.在管理活动的不同层次中，需要不定期手机较多外部信息的是（C）A 执行控制层B管理控制层C战略计划层D中间管理层2.现代企业对信息处理的要求可归结为及时、A 适用经济四方面A 准确B 保存C统一D共享3.适合于高层管理的信息系统是DA EDPB MISC DSCD EIS4.决策支持系统面向C问题A 结构化的B可程序化的C 半结构化的D确定型的5.帮助决策者寻找最理想的决策方案应当使用CA EDPB MISC DSSD AO6.管理系统中应用计算机的基本条件是，科学的管理措施A 建立专业队伍A领导的支持和参与 B 资金落实C D 开发小组落实7.由IBM公司开发的COPICS系统是一个完整的用于B 的管理信息系统A.商业企业B制造业C 政府机关D金融业8.一个全面总和的商业管理系统从横向按职能来看，可分为D 个子系统A 5B 3C 4D 69.关于管理层次和只能的正确描述是 D10.决策支持系统面向C问题A 结构化的B 可程序化的C半结构化的D确定型的7.属于无形资源的是A信息资源B人才资源C原材料资源D资金资源11.现代企业对信息处理的要求可归结为及时，准确，适用（）A统一四个方面B保存四个方面C共享四个方面D经济四个方面8.EDP主要涉及的是一个组织内的（）A高层管理活动B基层管理活动C中高层管理活动D中层管理活动9.多媒体系统的主要特征不包括A集成性B多态性C实时性D交互性10.层次模型以每个实体为结点，最下层的结点没有子女，称为（）A叶结点B父结点C根结点D终结点14、固定信息约占企业管理系统中传输的总信息量的A百分之90 B百分之60 C百分之75 D百分之5011.RAM的中文名称是A随机存储器B辅助存储器C只读存储器D主存储器15、数据库（DB）、DBMS、DBS三者之间的关系是A DB包括DBMS和DBSB DBS包括DS和DBMSC DBMS 包括DB和DBSD DBS 与DS 和DBMS无关12.Vjsual Foxpro是一种A DB B DBSC DBMSD OS13.对象可以识别和响应行为与操作称为对象的A方法B事件C类D父类ERP是由美国著名的计算机技术咨询与评估公司------------首先提出的把数字信号转换为模拟信号的过程叫做----------计算机网络的主要功能是：数据通信、---------------------和分布处理网络连接转换右键可以是中继器、集线器、------------------------、路由器、网关等在系统主窗口的“命令”窗口中，输入命令========，并敲回车键，退出VFP系统填写U/C矩阵本身就是对系统分析的一个------------过程系统规划方案的可行性应从经济方面、----------------方面、系统运行方面进行分析和评价逻辑判断处理内容的表达常采用----------------，决策表及结构化语言等作为描述的工具CLOSE DATABASE命令用来关闭---------文件总结程序中出现的错误，一般可分为--------------错误、系统错误和逻辑错误三类在VFP中，对象获取焦点只能通过用户使用的鼠标或键盘B-B模式的电子商务是电子商务模式中最需要关注的、最具有发展潜力的模式VFP提供了400多个基类B-C模式的电子商务是指：企业与企业之间的电子商务系统测试的对象是指源程序的语法错误。
河南省专升本考试管理学真题2015年
河南省专升本考试管理学真题2015年(总分：150.00，做题时间：90分钟)一、选择题(总题数：30，分数：60.00)1.被称为“科学管理之父”的是_______（分数：2.00）A.罗伯特·卡茨B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克·温斯洛·泰罗√D.亚当·斯密解析：[解析]本题考查管理学家和称号。
弗雷德里克·温斯洛·泰罗被称为“科学管理之父”；马克斯·韦伯被誉为“组织理论之父”；亚当·斯密被称为“自由经济之祖”。
2.亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只有其中的一种。
下列不属于这六种基础活动的是_______（分数：2.00）A.技术活动B.管理活动C.财务活动D.调研活动√解析：[解析]本题考查法约尔一般管理理论中企业的基本活动，包括技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
3.马克斯·韦伯提出了“理想的行政组织体系”理论。
认为一切社会组织的基础是等级、行政制和_______（分数：2.00）A.权威√B.尊严C.道德D.惯例解析：[解析]本题考查韦伯的理想行政组织体系。
韦伯提出等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。
4.梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是_______（分数：2.00）A.能力与工作相适应B.企业存在着非政府组织√C.标准化D.首创精神解析：[解析]本题考查人际关系学说的内容。
“能力与工作相适应”和“标准化”是科学管理理论的主要内容；“首创精神”是法约尔十四条原则的内容。
5.“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同，“帅才”较“将才”应更注重_______（分数：2.00）A.概念技能√B.技术技能C.人际技能D.沟通技能解析：[解析]本题考查管理者的技能。
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1.在管理活动的不同层次中，需要不定期手机较多外部信息的是（）
执行控制层管理控制层战略计划层中间管理层
2.现代企业对信息处理的要求可归结为及时、适用经济四方面
准确保存统一共享
3.适合于高层管理的信息系统是
4.决策支持系统面向问题
结构化的可程序化的半结构化的确定型的
5.帮助决策者寻找最理想的决策方案应当使用
6.管理系统中应用计算机的基本条件是，科学的管理措施建立专业队伍领导的支持和参与资金落实开发小组落实
.由公司开发的系统是一个完整的用于的管理信息系统
.商业企业制造业政府机关金融业
.一个全面总和的商业管理系统从横向按职能来看，可分为个子系统
.关于管理层次和只能的正确描述是
.决策支持系统面向问题
结构化的可程序化的半结构化的确定型的
7.属于无形资源的是
信息资源人才资源原材料资源资金资源
.现代企业对信息处理的要求可归结为及时，准确，适用（）
统一四个方面保存四个方面共享四个方面经济四个方面
8.主要涉及的是一个组织内的（）
高层管理活动基层管理活动中高层管理活动中层管理活动
9.多媒体系统的主要特征不包括
集成性多态性实时性交互性
10.层次模型以每个实体为结点，最下层的结点没有子女，称为（）叶结点父结点根结点终结点
、固定信息约占企业管理系统中传输的总信息量的。